이 문서에서는 Outlook 에서 ^(Outlook)Exchange 사서함 에 연결할 수 없는 문제에 대한 가능한 솔루션을 제공합니다. 이 문제는 사용자가 사서함을 한 Microsoft Exchange Server 에서 다른 Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange Server)} Server로 이동할 때 발생합니다 . 이 문제는 Outlook 데스크톱 버전에 영향을 줍니다. 컴퓨터에서 이 문제가 발생하면 다음 오류 메시지가 나타납니다.

The Microsoft Exchange Administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook.

오류 메시지에 따르면 Outlook 을 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다 . Outlook 을 다시 시작해도 앱이 Microsoft Exchange Server 에 연결되지 않고 동일한 오류 메시지가 다시 표시되면 다음 수정 사항을 시도하십시오.

Microsoft Exchange 관리자가 ^{(Microsoft Exchange)}Outlook 을 종료하고 다시 시작해야 하는 변경 작업을 수행했습니다.

Outlook 을 다시 시작해 도 도움이 되지 않으면 다음 해결 방법 으로 컴퓨터의 Outlook 에서 오류 메시지를 제거할 수 있습니다.^(Outlook)

1. Microsoft Outlook^{(Update Microsoft Outlook)} 데스크톱 응용 프로그램을 업데이트합니다.
2. Exchange 이메일 계정을 복구합니다.
3. 새 Outlook 프로필을 만듭니다.
4. 사서함을 다른 데이터베이스로 이동합니다.

그들에 대해 자세히 이야기합시다.

1] Microsoft Outlook^{(Update Microsoft Outlook)} 데스크톱 응용 프로그램 업데이트

Microsoft 는 ^(Microsoft)Windows 및 기타 제품에 대한 업데이트를 수시로 릴리스합니다 . 이 업데이트는 Microsoft^(Microsoft) 제품 의 버그를 수정합니다 . Outlook 데스크톱 응용 프로그램 을 업데이트 하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

Outlook 을 업데이트하는 절차 는 다음과 같습니다.

1. Microsoft Outlook 데스크톱 앱을 실행 합니다.
2. 파일^(File) 메뉴를 클릭 하고 왼쪽 창에서 Office 계정 을 선택합니다.^{(Office Account)}
3. 이제 업데이트 옵션^{(Update Options)} 을 클릭한 다음 지금 업데이트^{(Update Now)} 를 클릭합니다 .
4. 업데이트가 완료되면 Outlook 을 다시 시작 합니다.

문제가 지속되는지 확인합니다.

2] Exchange 이메일 계정 복구

Outlook 을 업데이트 해도 문제가 해결되지 않으면 Exchange 이메일 계정 을 복구할 수 있습니다. 동일한 단계가 아래에 나열되어 있습니다.

1. Microsoft Outlook 데스크톱 앱을 실행 합니다.
2. " File > Account Settings ." 으로 이동하십시오.
3. 표시되는 옵션 목록에서 계정 설정^{(Account Settings)} 을 클릭 합니다. 새 팝업 창이 열립니다.
4. 이제 Outlook 계정을 선택한 다음 복구^(Repair) 버튼을 클릭하십시오.

Outlook에서 계정을 복구하는 데 시간이 좀 걸립니다. 프로세스가 완료되면 Outlook 을 다시 시작 합니다.

Outlook 을 다시 시작 하면 상태 표시줄에 ^(Status)오프라인으로 작업^{(Work Offline)} 메시지 가 표시될 수 있습니다 . 따라서^(Hence) 메일 서버에 다시 연결해야 합니다.

아래 단계를 따르세요.

1. Send/Receive 탭을 클릭 합니다.
2. 오프라인으로 작업^{(Work Offline)} 을 클릭 합니다. 기본 설정^{(Preferences)} 섹션 에서 이 옵션을 찾을 수 있습니다.

읽기^(Read) : Outlook의 자동 보관이 없거나 작동하지 않습니다^{(Auto archive in Outlook is missing or not working)} .

3] 새 Outlook 프로필 만들기

Outlook 프로필이 잘못 구성되었거나 손상된 경우 "Microsoft Exchange 관리자가 Outlook 을 종료하고 다시 시작해야 하는 변경 작업을 수행했습니다."라는 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다 . 이러한 경우 새 Outlook 프로필을 생성하면 문제를 해결할 수 있습니다.

먼저 Outlook 데스크톱 응용 프로그램을 연 경우 닫고 아래 지침을 따르십시오.

1. 제어판^{(Control Panel)} 을 시작 합니다 .
2. 제어판 의 보기 기준^{(View by)} 모드 에서 큰 아이콘 을 선택합니다. ^{(Large icons)}메일^(Mail) 을 클릭 합니다.
3. 이제 프로필 표시^{(Show Profiles)} 버튼을 클릭합니다.
4. 새 팝업 창에서 추가^(Add) 를 클릭하여 새 Outlook 프로필을 만듭니다.
5. 새 Outlook^(Outlook) 프로필 의 이름을 쓰고 확인을 클릭합니다. 그런 다음 이름, 이메일 주소 및 비밀번호와 같은 필수 세부 정보를 모두 입력하십시오.
6. 완료되면 다음^(Next) 을 클릭 합니다.

새 Outlook^(Outlook) 프로필 을 만드는 데 약간의 시간이 걸립니다 . 프로세스가 완료되면 처음 세 단계를 반복하고 드롭다운 메뉴에서 새로 만든 Outlook 프로필을 선택한 다음 항상 이 프로필 사용^{(Always use this profile)} 옵션을 선택합니다. 그런 다음 적용^(Apply) 을 클릭 한 다음 확인을 클릭합니다. 이제 제어판 을 닫고 ^{(Control Panel)}Outlook 데스크톱 앱 을 실행합니다 . 이번에는 오류 메시지가 나타나는지 확인하십시오.

4] 사서함을 다른 데이터베이스로 이동^(Move)

사서함을 다른 데이터베이스로 이동하려면 시스템에 ADSI 편집^{(ADSI Edit)} 이 설치되어 있어야 합니다. ADSI ( Active Directory 서비스 인터페이스 편집기^{(Active Directory Service Interface Editor)} ) 편집 도구를 사용하면 ^(Edit)Active Directory 에서 개체를 생성, 수정 및 삭제할 수 있습니다 . 컴퓨터에서 RSAT^(RSAT) ( 원격 서버 관리 도구^{(Remote Server Administration Tools)} )를 사용할 수 있는 경우 이 도구에 액세스할 수 있습니다 . Windows 10 Home 에디션에는 RSAT 가 없습니다 . 따라서^(Hence) 이 솔루션은 Windows 10 Pro 또는 Enterprise 에디션이 있는 사용자에게 적용됩니다. RSAT 를 설치할 수 있습니다 .선택적 기능^{(Optional Features)} 을 통해 Windows 10 Pro 또는 Enterprise 에디션에서 .

사서함을 다른 데이터베이스로 이동하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 실행^(Run) 명령 상자를 시작하고 ADSIEDIT.MSC 를 입력 합니다.
2. 구성^{(Configuration)} 컨테이너를 확장한 다음 구성 폴더^{(Configuration)} 를 확장합니다.
3. " CN=Services > CN=Microsoft Exchange > CN=your organisation name > CN=Administrative Groups > CN=Exchange Administrative Group > CN=Databases "로 이동합니다.
4. 이제 CN=Databases 폴더를 확장하고 데이터베이스를 선택합니다.
5. 데이터베이스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성^(properties) 을 선택합니다 . 새 창이 열립니다.
6. 목록을 아래로 스크롤하여 MSEXCHHomePublicMDB 를 찾습니다 . 찾으면 선택하십시오.
7. 편집^(Edit) 버튼을 클릭한 다음 지우기 를 클릭하여 ^(Clear)값^(Value) 데이터 를 삭제 합니다. 그런 다음 확인을 클릭하고 ADSI 편집^{(ADSI Edit)} 도구를 닫습니다.

도움이 될 것입니다.

Outlook 이 계속 충돌 하는 경우 어떻게 해야 합니까?

일부 오류가 있는 추가 기능, Outlook^(Outlook) 프로필 손상 등과 같이 컴퓨터 의 Outlook 데스크톱 앱이 충돌하고 응답을 중지하며 자주 멈추는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다 . 이 문제가 발생하면 가장 먼저 해야 할 일은 시작하는 것입니다. 안전 모드^{(Safe Mode)} 의 Microsoft Outlook . 모든 추가 기능은 안전 모드^{(Safe Mode)} 에서 비활성화된 상태로 유지됩니다 . 따라서^(Hence) 추가 기능이 범인인지 아니면 다른 이유로 인해 오류가 발생했는지 알려줍니다. 안전 모드^{(Safe Mode)} 가 도움이 되지 않으면 Outlook 충돌 문제를 해결하는^{(fix the Outlook crashing issue)} 다른 방법을 시도할 수 있습니다 .

Outlook 의 가장 일반적인 문제는 무엇입니까 ?

Outlook에서 언제든지 몇 가지 일반적인 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 일반적인 문제에는 Outlook 의 느린 응답 , 정지 문제, 손상된 사용자 프로필, Outlook PST 파일 손상 등이 포함됩니다. Outlook 메일 외에도 ^(Outlook)Outlook 일정^{(Outlook Calendar)} 에 몇 가지 일반적인 문제가 발생할 수 있습니다 .

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Microsoft Exchange administrator requires you quit and restart Outlook

This article provides possible sоlutions to the problem in which Outlook cannot connect to the Exchange mailbox. This issue оccurѕ when a user moves his mailbox from one Microsoft Exchange Server to another Microѕoft Exchange Sеrver. This issue аffects Outlоok dеsktop versions. If this issue occurs on your computer, yoυ will receive the following error message:

The Microsoft Exchange Administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook.

According to the error message, the problem may be fixed if you restart Outlook. if despite restarting Outlook, the app does not connect to the Microsoft Exchange Server and displays the same error message again, try the following fixes.

Microsoft Exchange administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook

If restarting Outlook does not help, then the following solutions may eliminate the error message from Outlook on your computer:

1. Update Microsoft Outlook desktop application.
2. Repair Exchange email account.
3. Create a new Outlook profile.
4. Move the mailbox to a different database.

Let us talk about them in detail.

1] Update Microsoft Outlook desktop application

Microsoft releases updates for Windows and other products from time to time. These updates fix bugs in Microsoft products. You can update your Outlook desktop application and see if it fixes the issue.

The procedure to update Outlook is described below:

1. Launch Microsoft Outlook desktop app.
2. Click on the File menu and select Office Account from the left pane.
3. Now, click Update Options and then click Update Now.
4. After the update gets completed, restart Outlook.

Check if the issue persists.

2] Repair Exchange email account

If updating Outlook did not fix the issue, you can try to repair your Exchange email account. The steps for the same are listed below:

1. Launch Microsoft Outlook desktop app.
2. Go to “File > Account Settings.”
3. Click Account Settings from the list of options that appear. This will open a new popup window.
4. Now, select your Outlook account and then click on the Repair button.

The outlook will take some time to repair your account. After the process gets completed, restart Outlook.

When you restart Outlook, you may see the Work Offline message on the Status bar. Hence, you have to connect to the mail server again.

Follow the steps below:

1. Click on the Send/Receive tab on the Menu bar.
2. Click Work Offline. You will find this option in the Preferences section.

Read: Auto archive in Outlook is missing or not working.

3] Create a new Outlook profile

The error message “Microsoft Exchange administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook” can also occur if your Outlook profile is configured incorrectly or corrupted. In such a case, creating a new Outlook profile can fix the issue.

First, close the Outlook desktop application if you have opened it and then follow the instructions given below:

1. Launch Control Panel.
2. In the Control Panel, select Large icons in the View by mode. Click Mail.
3. Now, click on the Show Profiles button.
4. In a new popup window, click Add to create a new Outlook profile.
5. Write the name of your new Outlook profile and click OK. After that, enter all the required details, like your name, email address, and password.
6. When you are done, click Next.

This will take a moment to create a new Outlook profile. When the process gets completed, repeat the first three steps and select the newly created Outlook profile from the drop-down menu and then select the Always use this profile option. After that, click Apply and then OK. Now, close the Control Panel and launch the Outlook desktop app. Check if the error message appears this time or not.

4] Move the mailbox to a different database

To move the mailbox to a different database, you should have ADSI Edit installed on your system. The ADSI (Active Directory Service Interface Editor) Edit tool allows users to create, modify, and delete the objects in Active Directory. You can access this tool if RSAT (Remote Server Administration Tools) is available on your computer. Windows 10 Home edition does not have RSAT. Hence, this solution is applicable for those who have Windows 10 Pro or Enterprise edition. You can install RSAT on Windows 10 Pro or Enterprise edition via Optional Features.

Follow the steps below to move the mailbox to a different database:

1. Launch the Run command box and type ADSIEDIT.MSC.
2. Expand the Configuration container and then expand the Configuration folder.
3. Go to “CN=Services > CN=Microsoft Exchange > CN=your organisation name > CN=Administrative Groups > CN=Exchange Administrative Group > CN=Databases.”
4. Now, expand the CN=Databases folder and select your database.
5. Right-click on your database and select properties. This will open a new window.
6. Scroll down the list and locate MSEXCHHomePublicMDB. Once you find it, select it.
7. Click on the Edit button and then click Clear to delete its Value data. After that, click OK and close the ADSI Edit tool.

It should help.

What to do if Outlook keeps crashing?

There are many reasons for which the Outlook desktop app on your computer crashes, stops responding, and freezes frequently, like some faulty add-ins, Outlook profile corruption, etc. When you encounter this issue, the first thing that you should do is launch Microsoft Outlook in Safe Mode. All the add-ins remain disabled in the Safe Mode. Hence, it will let you know if any add-in is the culprit or you are experiencing the error due to another reason. If Safe Mode does not help, you can try other ways to fix the Outlook crashing issue.

What are the most common issues with Outlook?

You may experience some common issues on Outlook anytime. These common problems include the slow response of Outlook, freezing issues, corrupt user profiles, Outlook PST file corruption, etc. Apart from the Outlook mail, you may also experience some common issues with Outlook Calendar.

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