최근 에 랩톱에서 Microsoft Outlook 을 사용할 때 문제가 발생 했습니다. Windows 7 이 있고 현재 Office 2010을 사용하고 있습니다. Outlook 을 열었는데 다음 오류가 발생했습니다.

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

이전에 내 컴퓨터에서 Office^(Office) 에 문제가 발생한 적이 없었기 때문에 이것은 조금 이상했습니다. 몇 가지 앱을 설치하고 일부 Windows 업데이트를 설치했지만 그 외에는 모든 것이 동일했습니다. 동일한 문제가 발생하면 아래의 가능한 해결 방법을 읽고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

방법 1 - 손상된 프로필

Outlook 의 ^(Outlook)탐색 창^{(Navigation Pane)} 에 대한 설정을 저장하는 profilename.xml이라는 파일이 있습니다 . 이것이 손상되면(0kb일 수 있음) Outlook 이 제대로 열리지 않을 수 있습니다. Windows XP 및 Windows Vista/7 에서 파일의 위치는 다음 과 같습니다.

XP – C:Documents and Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 – C:UsersAppDataRoamingMicrosoftOutlook

문제를 해결하려면 탐색 창 파일을 재설정하면 됩니다. 시작^(Start) 으로 이동 한 다음 실행^(Run) 으로 이동 하거나 Windows 7 에서 ^{(Windows 7)}시작^(Start) 을 클릭 한 다음 검색 상자 에 실행^(Run) 을 입력하여 이 작업을 수행할 수 있습니다 . 그런 다음 다음 명령을 입력합니다.

이제 Outlook 을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 아래에서 가능한 다른 해결 방법을 계속 시도하십시오.

방법 2 ^{(Method 2)} - 캐시된 Exchange 모드 끄기^{(– Turn Off Cached Exchange Mode)}

사무실 환경에서 Outlook 과 함께 Exchange 를 사용하는 경우 이 문제는 ^(Exchange)캐시된 Exchange 모드^{(Cached Exchange Mode)} 라는 문제로 인해 발생할 수 있습니다 . 이것은 기본적으로 Exchange 사서함의 로컬 복사본을 저장합니다. 랩톱에서는 유용하지만 항상 연결된 데스크톱에서는 그렇지 않습니다. 캐시된 로컬 복사본이 필요하지 않은 경우 이 기능을 끄면 더 이상 오류가 발생하지 않습니다. 다음은 Outlook 2007^{(Outlook 2007)} , 2010, 2013 및 2016 에서 캐시된 Exchange 모드^{(Cached Exchange Mode)} 를 해제하는 링크 입니다.

Outlook 2013/2016

아웃룩 2010^{(Outlook 2010)}

아웃룩 2007^{(Outlook 2007)}

Microsoft Exchange 를 사용하지 않는 경우에도 이 "Exchange" 오류가 발생할 수 있습니다 . 그런 다음 캐시 모드를 안전하게 끌 수 있으며 모든 것이 잘 작동합니다.

방법 3 – ScanPST.exe 사용

위의 두 가지 방법이 효과가 없다면 실제 PST 파일에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 PST^(PST) 를 스캔 하는 것이 문제를 복구하는 가장 좋은 방법입니다. Outlook 2003 , 2007, 2010, 2013 및 2016에서 scanpst를 사용하는 방법에 대해 자세히 설명하는 다음 게시물을 읽을 수 있습니다 .

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

방법 4 – 새 프로필 만들기

프로필이 손상된 경우 새 프로필을 만들 때까지 이 오류가 계속 표시됩니다. 제어판^{(Control Panel )} , 메일^(Mail) , 프로필 표시^{(Show Profiles)} 로 이동 한 다음 현재 프로필을 모두 삭제하면 됩니다. 그러나 프로필을 삭제하기 전에 PST 파일을 백업해야 합니다.

방법 5 – ^{(Method 5)} 확장 없이 ^{(No Extensions)}Outlook^{(– Start Outlook)} 시작

또 다른 문제는 타사 추가 기능일 수 있습니다. 확장 없이 Outlook 을 시작하여 이를 테스트할 수 있습니다 . 위에서 했던 것처럼 실행^(Run) 대화 상자로 다시 이동하고 이번에는 다음을 입력하여 이 작업을 수행할 수 있습니다 .

outlook.exe /noextensions

Outlook 이 제대로 시작 되면 추가 기능 관리자로 이동하여 모든 추가 기능을 비활성화한 다음 한 번에 하나씩 다시 활성화하여 Outlook 에 문제를 일으키는 것이 무엇인지 확인해야 합니다.

방법 6 - Outlook 커넥터

Outlook 에서 Windows Live Hotmail 을 설정하려는 경우 다음과 같은 메시지가 나타날 수도 있습니다 .

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

이 경우 Outlook 커넥터^{(Outlook Connector)} 에 문제가 있습니다. 제거하고 다시 설치해야 합니다. 여기에서 다운로드할 수 있습니다.

32비트 –  http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64비트 –  http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

Hotmail 사용자 의 문제를 확실히 해결해야 합니다.

방법 7 - 기본 게이트웨이

어떤 이유로 컴퓨터에 기본 게이트웨이 설정이 없는 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다! 그것이 왜 중요한지 확실하지 않지만 분명히 중요합니다. 다행히 ^(Luckily)Microsoft 는 문제 를 해결하기 위해 컴퓨터에 적절한 레지스트리 키를 추가 하는 Fix It을 이미 다운로드할 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

위의 방법 중 하나로 문제가 해결되기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 여기에 귀하의 Office^(Office) 버전 , OS 및 기타 관련 세부 정보와 함께 의견을 게시 하십시오. 즐기다!

Fix “Cannot Start Microsoft Office Outlook” Error

I recently ran into a problem when υsing Microsoft Outlook on my laptоp. It’s got Windows 7 and I am using Office 2010 at the moment. I went to opеn Outlook and I got the followіng error:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

I hadn’t run into any problems with Office on my machine before, so this was a little strange. I had installed a few apps and installed some Windows updates,  but other than that, everything was the same. If you’re having the same problem, read the possible solutions below and see if it works for you.

Method 1 – Corrupt Profile

There is a file called profilename.xml that stores the settings for the Navigation Pane in Outlook. If this becomes corrupted (it might be 0 kb), then it can cause Outlook not to open properly. The location of the file on Windows XP and Windows Vista/7 is:

XP – C:\Documents and Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 – C:\Users\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

To fix the problem, you just have to reset the nav pane file. You can do this by going to Start and then Run or in Windows 7, clicking on Start and then typing in Run in the search box. Then type in the following command:

Now go ahead and try to startup Outlook again and see if the issue has gone away. If not, continue to try the other possible solutions below.

Method 2 – Turn Off Cached Exchange Mode

If you are in an office environment and you’re using Exchange with Outlook, then this problem can be caused by something called Cached Exchange Mode. This basically stores a local copy of your Exchange mailbox, which is useful on a laptop, but not on a desktop that is always connected. If you don’t need a local copy cached, then turn this off and you should no longer get the error. Below are the links to turn off Cached Exchange Mode in Outlook 2007, 2010, 2013 and 2016.

Outlook 2013/2016

Outlook 2010

Outlook 2007

You may also get this “Exchange” error when you don’t even use Microsoft Exchange. Then you can safely turn off the cached mode and things will work fine.

Method 3 – Use ScanPST.exe

If the two methods above didn’t work for you, then you might have a problem with your actual PST file. In this case, scanPST is your best option to repair the problem. You can read the following post which goes into great detail on how to use scanpst with Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 and 2016.

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

Method 4 – Create a New Profile

If you have a corrupt profile, you will keep getting this error until you create a new profile. You can do that by going to Control Panel and then Mail and then Show Profiles and then deleting all the current profiles. Before you delete any profiles, however, make sure you backup your PST file.

Method 5 – Start Outlook with No Extensions

Another issue could be a third-party add-in. You can test this out by starting Outlook with no extensions. You can do this by going to the Run dialog again like we did above and this time typing the following:

outlook.exe /noextensions

If Outlook starts fine, then you need to go into the add-in manager and disable all the add-ins and then re-enable them one at a time to see which one is causing the problem with Outlook.

Method 6 – Outlook Connector

You may also get a message that looks like this if you are trying to setup Windows Live Hotmail in Outlook:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

In this case, it’s a problem with the Outlook Connector. You have to uninstall it and reinstall it. You can download it here:

32-bit – http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64-bit – http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

That should definitely fix your problem for Hotmail users.

Method 7 – Default Gateway

You can also get this error if, for some reason, you don’t have a default gateway setup on your computer! Not really sure why that would matter, but apparently it does. Luckily, Microsoft already has a Fix It for you download that will add the appropriate registry key to your computer to fix the problem.

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

Hopefully, one of the methods above fixes your problem. If not, post a comment here with your version of Office, OS, and any other relevant details. Enjoy!

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