스마트폰, 스마트 TV 또는 스트리밍 박스/스틱 에서 HBO Max 앱을 사용하는 데 문제가 있습니까? 손상된^(Corrupt) 캐시 데이터, 낮은 기기 메모리 및 서버 중단은 앱이 기기에서 작동하지 않는 이유일 수 있습니다.

좋아하는 TV 프로그램^{(stream your favorite TV shows sucks)} 을 스트리밍할 수 없다는 것은 안타까운 일이지만 아래 수정 사항으로 HBO Max 문제를 해결할 수 있습니다. 장치의 문제를 해결하기 위해 여러 솔루션을 시도해야 할 수도 있습니다.

1. 해당 국가에서 HBO Max 를 사용할 수 있는지 확인

HBO Max 는 ^{(HBO Max)}미국^(United) , 라틴 아메리카 ^{(Latin America)},^(States) 유럽 및^(Europe) 카리브해 의^(Caribbean) 일부 국가에서 사용할 수 있습니다 . HBO Max를 스트리밍할 수 있는 국가^{(countries where HBO Max is available to stream)} 의 전체 목록을 확인하세요 .

HBO Max 서비스 지역 외부 에 있는 경우 앱에 " 해당 지역에서는 아직 HBO Max 를 사용할 수 없습니다."라는 메시지가 표시되어야 합니다. ^{(HBO Max)}VPN(가상 사설망)^{(Virtual Private Network (VPN))} 을 사용하여 지역 제한을 우회할 수 있지만 해당 국가에서 서비스를 사용할 수 없는 경우 HBO Max 가 작동하지 않습니다 .

2. HBO Max 서버 상태 확인

서버를 사용할 수 없거나 오프라인인 경우 HBO Max 스트리밍에 문제가 있을 수 있습니다 . DownDetector 와 같은 웹사이트 모니터링 도구 를 사용^(Use) 하여 HBO Max 서버 관련 문제를 확인합니다.

HBO Max 만이 서버 중단을 수정하고 스트리밍 서비스를 다시 온라인 상태로 만들 수 있습니다. 다행히 서버 관련 문제는 즉시 해결되므로 너무 오래 기다리지 않아도 됩니다. 서버 다운타임이 몇 시간 동안 지속되는 경우 HBO Max에 문의 하십시오.^{(Contact HBO Max)}

3. 인터넷^(Internet) 연결 문제 해결

인터넷 연결 문제로 인해 HBO Max가 비디오를 버퍼링^{(cause HBO Max to buffer videos)} 하고 재생 오류를 표시할 수 있습니다.

HBO Max 를 스트리밍할 수 없는 경우 장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 그런 다음 네트워크의 다운로드 속도가 HBO Max 의 최소 요구 사항( HD 비디오의 경우 5Mbps 또는 4K^(Mbps) 스트리밍 의 경우 25Mbps )을 충족하는지 확인합니다.^(Mbps)

웹 브라우저, google "인터넷 속도 테스트"를 열고 결과 페이지에서 속도 테스트 실행 을 선택합니다. ^{(Run Speed Test)}Speedtest.net 또는 Fast.com 과 같은 웹사이트에서 인터넷 속도를 테스트할 수도 있습니다 .

라우터를 재부팅하고 VPN^(VPN) 을 비활성화 하고 네트워크에서 다른 장치의 연결을 끊으면 연결 속도가 빨라질 수 있습니다.

이더넷 연결은 일반적으로 ^(Ethernet)Wi-Fi 를 통해 더 빠른 전송 속도와 더 나은 네트워크 품질을 제공합니다 . 스트리밍 장치가 유선 네트워크 연결을 지원하는 경우 이더넷 케이블을 사용 하십시오 ^(Ethernet). ^(Use)네트워크 문제가 지속되면 인터넷 서비스 제공업체에 문의하세요.

4. HBO Max 앱 ^{(HBO Max App)}강제^{(Force Close)} 종료 및 다시^(Reopen) 열기

HBO Max 가 기기에서 응답하지 않는 경우 앱을 강제 종료하면 다시 작동할 수 있습니다. HBO Max^{(Force-quit HBO Max)} 를 강제 종료하고 10~20초 동안 기다렸다가 앱을 다시 엽니다.

^{(Force Close HBO Max)}Android 기기^(Devices) 에서 HBO Max 강제 종료

Settings > Apps 및 알림 > HBO Max 로 이동 하여 강제^{(Force Close)} 종료 를 선택한 다음 확인을 누릅니다.

^{(Force Close HBO Max)}iPhone 또는 iPad에서 HBO Max 강제 종료

^(Swipe)화면 하단에서 위로 스와이프 하거나 홈^(Home) 버튼을 두 번 눌러 앱 전환기^{(App Switcher)} 를 엽니다 . HBO Max^{(Locate HBO Max)} 를 찾아 앱 미리보기에서 위로 스와이프하여 닫습니다. 장치의 홈 화면^{(Home Screen)} 또는 앱 라이브러리^{(App Library)} 로 돌아가서 HBO Max를 다시 엽니다.

Apple TV에서 HBO Max 강제 종료

Apple TV에서 HBO Max^{(HBO Max)} 를 강제로 닫으려면 Apple TV ^(Apple)Remote^{(Apple TV Remote)} 에서 TV 버튼을 두 번 누르고 HBO Max 앱 미리보기 를 위로 살짝 밉 니다.

^{(Force Close HBO Max)}Fire TV 장치 에서 HBO Max 강제 종료

Settings > Applications > Manage 설치된 Applications > HBO Max 로 이동 하고 강제^(Force) 종료 를 선택 합니다.

5. HBO 최대 캐시 데이터 지우기

HBO Max 앱 캐시를 삭제하면 기기의 스트리밍 서비스에 영향을 미치는 모든 문제를 해결할 수 있습니다.

Android에서 HBO Max 캐시 지우기

Settings > Apps 및 알림 > 모든 앱^(Apps) (또는 앱^(App) 정보) > HBO Max > Storage 및 캐시로 이동 하고 캐시 지우기를 누릅니다.

Fire TV 장치^{(Fire TV devices)} 에서 설정 Settings > Applications > Manage 설치된 Applications > HBO Max 로 이동하고 캐시 지우기^(Clear) 를 선택 합니다.

손상된 브라우저 캐시 및 불량/호환되지 않는 확장은 웹 브라우저가 ^(Corrupt)HBO Max 를 로드하지 못하게 하는 것으로 알려져 있습니다 . 컴퓨터를 통해 HBO Max 를 스트리밍하는 경우 브라우저의 캐시를 지우고 ^{(clear your browser’s cache)}최근에 설치된 확장 프로그램^{(uninstall recently installed extensions)} 을 비활성화하거나 제거하십시오 . 문제가 지속되면 웹 브라우저를 다시 시작하고 모든 확장을 비활성화한 상태로 두고 HBO Max 를 다시 로드 하십시오.

6. 다른 응용 프로그램 닫기

장치 메모리가 부족하면 HBO Max 가 느리게 실행되거나 열리지 않습니다. 사용하지 않는 응용 프로그램을 닫는 것은 HBO Max 가 원활하게 실행될 수 있도록 메모리를 확보하는 쉬운 방법입니다.

7. HBO 맥스 업데이트

앱 버전이 오래되었거나 결함이 있을 수 있습니다. 기기가 앱을 자동으로 업데이트하지 않으면 앱 스토어를 열고 HBO Max 를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

8. 장치 재부팅

기기의 전원^(Power) 을 껐다가 켜면 시스템 문제와 앱 오류를 해결할 수 있습니다. 기기의 전원^(Power) 을 끄고 기기가 종료될 때까지 10~20초 기다렸다가 다시 켭니다. 다른 앱보다 먼저 HBO Max를 열고 콘텐츠를 스트리밍할 수 있는지 확인하세요.^{(Open HBO Max)}

9. 기기 업데이트

운영 체제 업데이트는 HBO Max^{(HBO Max)} 및 기타 앱이 기기에서 오작동하는 문제를 해결할 수 있습니다 . 스트리밍 장치를 인터넷에 연결하고 새 소프트웨어 업데이트를 확인합니다.

10. HBO Max 재설치

운영 체제 업데이트로 HBO Max 가 제대로 작동하지 않으면 앱을 제거하고 장치를 재부팅하십시오. HBO Max^{(Install HBO Max)} 를 다시 설치하고 스트리밍 앱을 사용할 수 있는지 확인하십시오.

HBO 맥스 복원

이러한 수정 사항은 간단하며 HBO Max 앱이 다시 작동해야 합니다. 스트리밍 앱이 여전히 오작동하는 경우 HBO Max 또는 장치 제조업체에 문제를 보고 하세요.^{(Report the problem to HBO Max)}

HBO Max App Not Working? 10 Fixes to Try

Having trouble using the HΒO Max app on your smartphone, smart TV, or streaming box/stick? Сorrupt cache data, low device memory, and server outages arе likelу reasons thе аpp isn’t working on your device.

Not being able to stream your favorite TV shows sucks, but the fixes below can remedy HBO Max issues. Note that you may need to try multiple solutions to fix the problem on your device.

1. Verify that HBO Max Is Available in Your Country

HBO Max is available in select countries in the United States, Latin America, Europe, and the Caribbean. Check out the full list of countries where HBO Max is available to stream.

If you’re outside HBO Max’s service areas, the app should display an “HBO Max isn’t available in your region yet” message. HBO Max won’t work if the service is unavailable in your country—although you could bypass the geo-restriction using a Virtual Private Network (VPN).

2. Check HBO Max Server Status

You may have issues streaming HBO Max if its servers are unavailable or offline. Use website monitoring tools like DownDetector to check for HBO Max server-related issues.

Only HBO Max can fix server outages and get the streaming service back online. Luckily, server-related problems are fixed in no time, so you won’t have to wait too long. Contact HBO Max if the server downtime lingers for hours.

3. Troubleshoot Your Internet Connection

Problems with your internet connection can cause HBO Max to buffer videos and display playback errors.

If you can’t stream HBO Max, check that your device has an internet connection. Next, verify that your network’s download speed meets HBO Max’s minimum requirements—5 Mbps for HD videos or 25 Mbps for 4K streaming.

Open your web browser, google “internet speed test” and select Run Speed Test on the result page. You can also test your internet speed on websites like Speedtest.net or Fast.com.

Rebooting your router, disabling your VPN, and disconnecting other devices from your network might boost connection speed.

Ethernet connections typically offer faster transfer speed and better network quality over Wi-Fi. Use an Ethernet cable if your streaming device supports wired network connectivity. Contact your internet service provider if the network issue persists.

4. Force Close and Reopen the HBO Max App

If HBO Max isn’t responding on your device, force-closing the app can get it working again. Force-quit HBO Max, wait 10-20 seconds, and reopen the app.

Force Close HBO Max on Android Devices

Go to Settings > Apps & notifications > HBO Max, select Force Close, and tap OK.

Force Close HBO Max on iPhone or iPad

Swipe up from the bottom of the screen or double-press the Home button to open the App Switcher. Locate HBO Max and swipe up on the app preview to close it. Return to your device’s Home Screen or App Library and reopen HBO Max.

Force Close HBO Max on Apple TV

To force close HBO Max on your Apple TV, double-press the TV button on the Apple TV Remote and swipe up the HBO Max app preview.

Force Close HBO Max on Fire TV Devices

Head to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Force stop.

5. Clear HBO Max Cache Data

Deleting the HBO Max app cache can fix all issues affecting your device’s streaming service.

Clear HBO Max Cache in Android

Go to Settings > Apps & notifications > All Apps (or App info) > HBO Max > Storage & cache and tap Clear cache.

On Fire TV devices, head to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Clear cache.

Corrupt browser cache and bad/incompatible extensions are known to stop web browsers from loading HBO Max. If you stream HBO Max through a computer, clear your browser’s cache and disable or uninstall recently installed extensions. If the problem persists, restart your web browser—leave all extensions disabled—and reload HBO Max.

6. Close Other Applications

Low device memory will cause HBO Max to run slowly or not open. Closing applications you aren’t using is an easy way to free up memory for HBO Max to run smoothly.

7. Update HBO Max

You may have an outdated or faulty app version. If your device doesn’t update apps automatically, open the app store and update HBO Max to the latest version.

8. Reboot Your Device

Power cycling your device can resolve system issues and app failures. Power off your device, wait 10-20 seconds for it to shut down, and turn it back on. Open HBO Max before any other app and check if you can stream content.

9. Update Your Device

An operating system update can fix problems causing HBO Max and other apps to malfunction on your device. Connect your streaming device to the internet and check for new software updates.

10. Reinstall HBO Max

If an operating system update doesn’t get HBO Max working correctly, uninstall the app and reboot your device. Install HBO Max again and check if you’re able to use the streaming app.

HBO Max Restored

These fixes are straightforward, and they should get the HBO Max app working again. Report the problem to HBO Max or your device manufacturer if the streaming app still malfunctions.

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