HBO Max 는 많은 사랑을 받는 TV 프로그램과 수많은 Warner Bros 영화^{(ton of Warner Bros movies)} 가 있는 우수한 스트리밍 서비스입니다 . 보고 싶은 것이 있고 Wi-Fi 에 연결되지 않을 것임을 알고 계십니까? 그런 다음 좋아하는 콘텐츠를 다운로드하여 오프라인에서 볼 수 있습니다.

그러나 이러한 다운로드가 제대로 작동하지 않을 때 어떻게 해야 합니까? 때때로 귀하의 작업에 관계없이 비디오가 HBO Max^{(HBO Max)} 앱에서 다운로드를 거부합니다 . 좋은 소식은 쉬운 수정 사항이 있다는 것입니다.

1. 올바른^(Right) 계획 이 있는지 확인

HBO Max 를 사용하면 오프라인 보기용 콘텐츠를 다운로드할 수 있지만 광고 없는 요금제를 사용하는 사용자에게만 제공되는 기능입니다. 이 계획은 광고 지원 계획의 월 $9.99 및 연간 $99.99에 비해 월 $14.99 또는 연간 $149.99입니다. 유감스럽게도 광고 없는 구독자가 아니면 다운로드 기능을 이용할 수 없습니다.

2. 앱 업데이트

소프트웨어 업데이트만 있으면 되는 경우가 있으며 문제 해결 프로세스의 첫 번째 단계는 앱을 업데이트하는 것입니다. 대부분의 경우 휴대전화, 태블릿 또는 스마트 TV는 자동으로 업데이트됩니다. 그래도 HBO Max^{(HBO Max)} 가 다운로드되지 않거나 제대로 작동하지 않는 문제가 발생하는 경우 App Store 또는 Play Store 에서 최신 버전을 다운로드하십시오 .

3. HBO Max 로그아웃 및 다시 시작

^(Sign)HBO Max 에서 ^{(HBO Max)}로그 아웃 하고 앱을 다시 시작합니다. 이렇게 하는 것은 껐다가 다시 켜는 것과 같은 디지털 방식입니다.

데스크탑:

1. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 선택한 다음 로그아웃^{(Sign Out)} 을 선택 합니다.

모바일:

1. 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다.

1. 톱니바퀴^(Gear) 아이콘을 탭하여 설정^(Settings) 을 엽니다 .
2. ^{(Tap Sign Out)}화면 하단의 로그아웃 을 탭합니다.

4. 캐시 지우기

Android 기기 를 사용하는 경우 문제가 캐시에 있을 수 있습니다 . 캐시를 지우면 잠재적인 많은 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 설정을 선택합니다.
2. HBO Max 를 검색하여 선택한 다음 스토리지^(Storage) 및 캐시 또는 스토리지^(Storage) 를 탭 합니다.
3. 캐시 지우기를 탭합니다.
4. 데이터 지우기를 탭합니다.

이 작업을 수행한 후에는 HBO Max^{(HBO Max)} 에 다시 로그인해야 합니다 .

5. HBO Max 앱 ^{(HBO Max App)}삭제^(Delete) 및 재설치^(Reinstall)

iPhone 또는 iPad를 사용하는 경우 Android 에서와 같은 방식으로 앱 캐시를 지울 수는 없지만 앱을 삭제하고 다시 설치할 수 있습니다. 이는 사실상 동일한 용도로 사용됩니다. 앱을 삭제하려면:

1. 옵션이 나타날 때까지 앱 아이콘을 길게 누른 다음 앱 제거^{(Remove App)} 를 탭 합니다.

1. 확인 메시지가 나타나면 앱 삭제^{(Delete App)} 를 선택합니다 .

1. 삭제를 다시 탭합니다.

이 작업을 수행한 후 App Store 로 이동하여 ^{(App Store)}HBO Max 를 다시 다운로드하고 다시 설치 해야 합니다.

6. VPN 비활성화

VPN 은 탐색 하는 동안 좋은 생각이지만 스트리밍 서비스를 방해할 수 있습니다. 콘텐츠를 다운로드하려는 경우 VPN 을 비활성화하십시오 . HBO Max의 서버는 VPN 을 예방 조치가 아닌 불법 복제 시도로 간주하여 다운로드를 차단하거나 다른 오류를 발생시킬 수 있습니다.

7. Wi-Fi를 통한 다운로드 끄기

HBO Max 는 귀하의 모바일 데이터를 존중합니다. 기본적으로 Wi-Fi에 연결되어 있지 않으면 TV 프로그램^{(download TV shows)} 이나 영화 를 다운로드할 수 없지만 원하는 경우 모바일 네트워크를 통해 다운로드할 수 있습니다. 무제한 데이터와 빠른 연결 속도가 없다면 좋은 생각은 아니지만 5G 사용자가 활용하고 싶어할 수도 있습니다.

1. HBO 맥스를 엽니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다.

1. 설정 톱니바퀴를 탭합니다.

1. 다운로드를 탭합니다.

1. Wi-Fi^{(Wi-Fi Only)} 를 통해서만 다운로드^(Download) 옆의 토글을 탭합니다 .

다운로드 속도는 Wi-Fi^(Wi-Fi) 보다 모바일 네트워크에서 느릴 수^{(download speed might be slower on a mobile network)} 있습니다 . 그러나 모바일 데이터가 Wi-Fi^(Wi-Fi) 보다 빠를 때 유용할 수 있습니다 .

8. 다운로드 갱신

나중에 시청하기 위해 콘텐츠를 다운로드하는^{(download content to watch later)} 경우 해당 콘텐츠는 제한된 시간 동안만 사용할 수 있습니다. 따라서 한동안 액세스하지 않은 경우 시청하기 전에 다운로드를 갱신해야 할 수 있습니다.

이렇게 하려면 인터넷에 연결해야 하므로 Wi-Fi^(Wi-Fi) 에서 떨어져 있거나 모바일 네트워크 범위를 벗어날 때까지 기다리지 마십시오 .

1. HBO Max 를 열고 화면 하단의 다운로드^(Downloads) 아이콘을 누릅니다 .

1. 탭! 만료된 다운로드 옆에 있습니다.

3. 갱신을 탭합니다.

무언가를 다운로드하면 다운로드가 만료되기 전에 30일 동안 즐길 수 있습니다. 한 번 보기 시작하면 48시간 안에 끝낼 수 있습니다. 좋은 소식은 콘텐츠가 HBO Max^{(HBO Max)} 에서 완전히 제거되지 않는 한 원하는 만큼 다운로드를 갱신할 수 있다는 것 입니다.

9. 다운로드 품질 변경

작동하지 않는 것을 다운로드하려는 경우 다운로드 품질을 변경해 보십시오. 기본적으로 HBO Max 는 장치에 대해 가능한 최고의 품질을 제공하려고 시도하지만 저장 공간이 부족하면 다운로드되지 않습니다. 또한 인터넷 속도가 너무 느려 4K 콘텐츠를 다운로드^{(download 4K content)} 할 수 없는 경우 다른 문제가 발생할 수 있습니다.

장치의 저장 공간을 덜 차지하고 더 빠르게 다운로드할 수 있는 낮은 품질의 버전을 다운로드하도록 선택할 수 있습니다.

1. HBO Max 를 열고 프로필 아이콘을 탭합니다.
2. 설정 톱니바퀴 아이콘을 탭합니다.

1. 다운로드를 탭합니다.

1. 다운로드 품질을 탭합니다.

1. 가장 빠른 다운로드를 선택합니다.

이 옵션을 선택하면 최고 품질의 파일이 아닌 가장 작고 빠른 파일을 다운로드합니다.

액세스 가능한 Wi-Fi를 종료하고 장거리 비행기를 타면서 무언가를 보고 싶을 때 모바일 장치에 콘텐츠를 다운로드하는 것이 좋은 옵션입니다. HBO^(Just) Max의 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 그런 다음 다운로드에 문제가 발생하면 다음 수정 사항 중 하나를 시도하여 문제를 해결하십시오.

HBO Max Downloads Not Working? 9 Fixes to Try

HBO Max is an excellent streaming service with many belovеd TV shows and a ton of Warner Bros movies. Have something you want to watch, and know you won’t be on Wi-Fi? Then, you can download your favorite content to watch offline.

But what do you do when those downloads don’t work properly? Sometimes, a video will refuse to download on the HBO Max app, regardless of your actions. The good news is that there are easy fixes.

1. Make Sure You Have the Right Plan

HBO Max lets you download content for offline viewing, but it’s a feature only available to those on the ad-free plan. This plan is $14.99 per month or $149.99 per year, versus the $9.99 per month and $99.99 per year of the ad-supported plan. Unfortunately, you can’t take advantage of the download feature if you aren’t an ad-free subscriber.

2. Update The App

Sometimes a software update is all you need, and the first step in any troubleshooting process should be to update the app. Most of the time, your phone, tablet, or smart TV will automatically update. Still, if you’re experiencing problems with HBO Max not downloading or performing correctly, download the latest version from the App Store or Play Store.

3. Sign Out of and Restart HBO Max

Sign out of HBO Max and restart the app. Doing this is the digital equivalent of turning it off and back on again.

On desktop:

1. Select your profile icon in the top right corner and then select Sign Out.

On mobile:

1. Tap your profile icon in the top-right corner.

1. Tap the Gear icon to open Settings.
2. Tap Sign Out at the bottom of the screen.

4. Clear Cache

The problem may lie in your cache if you’re on an Android device. By clearing your cache, you can resolve a lot of potential issues.

1. Select Settings.
2. Search for HBO Max and select it, then tap Storage & cache or Storage.
3. Tap Clear cache.
4. Tap Clear data.

After you do this, you’ll need to sign back into HBO Max.

5. Delete and Reinstall the HBO Max App

If you’re on an iPhone or iPad, you can’t clear the app cache the same way you can on Android — but you can delete the app and reinstall it, which serves virtually the same purpose. To delete the app:

1. Long-press the app icon until options appear, and then tap Remove App.

1. When the confirmation prompt appears, choose Delete App.

1. Tap Delete again.

After you do this, you will need to go to the App Store to redownload and reinstall HBO Max.

6. Disable Your VPN

A VPN is a good idea while browsing, but it can interfere with streaming services. If you’re trying to download content, disable your VPN. HBO Max’s servers might view the VPN as a piracy attempt rather than a preventative measure and block your download or throw a different error.

7. Turn Off Download Over Wi-Fi

HBO Max respects your mobile data. It won’t allow you to download TV shows or movies unless you’re on Wi-Fi by default, but you can download over a mobile network if you want to. It’s not a good idea unless you have unlimited data and a fast connection speed, but 5G users might want to take advantage of it.

1. Open HBO Max.
2. Tap your profile icon in the top-right corner.

1. Tap the Settings gear.

1. Tap Downloads.

1. Tap the toggle beside Download over Wi-Fi Only.

Remember that your download speed might be slower on a mobile network than on Wi-Fi. But it can be beneficial when your mobile data is faster than your Wi-Fi.

8. Renew the Download

When you download content to watch later, the content is only available to you for a limited time. So if you haven’t accessed it for a while, you might have to renew the download before you’re able to watch.

You’ll have to be connected to the internet to do this, so don’t wait until you’re away from Wi-Fi or out of mobile network range.

1. Open HBO Max and tap the Downloads icon at the bottom of the screen.

1. Tap the ! next to any expired downloads.

3. Tap Renew.

Once you download something, you have 30 days to enjoy it before the download expires. You only have 48 hours to finish watching something once you begin watching it. The good news is that you can renew downloads as often as you want unless the content is removed from HBO Max entirely.

9. Change the Download Quality

If you’re trying to download something that isn’t working, try changing the download quality. By default, HBO Max tries to deliver the highest possible quality for your device — but if you lack the storage space, it won’t download. Also, if your internet is too slow to download 4K content, you might run into other issues.

You can choose to download a lower-quality version that will take up less storage on your device and likely download even faster.

1. Open HBO Max and tap your profile icon.
2. Tap the Settings gear icon.

1. Tap Downloads.

1. Tap Download Quality.

1. Choose Fastest Download.

Choosing this option will download the smallest, fastest file versus the highest-quality file.

When you’re leaving accessible Wi-Fi and want something to watch on a long plane ride, downloading content to your mobile device is a great option. Just make sure you meet HBO Max’s requirements. Then, if you run into trouble with the downloads, try one of these fixes to straighten out the problem.

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