Android 기기에서 ^(Android)메시지^(Messages) 앱을 사용하는 데 문제가 있는 경우 다음 문제 해결 솔루션이 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

메시지 앱 이 ^{(Messages App)}작동^(Working) 하지 않는 이유는 무엇입니까 ?

메시지^(Messages) 앱이 오래되었거나 버그가 있는 경우 문자 메시지를 보내는 데 문제가 발생할 수 있습니다 . 데이터 요금제 또는 인터넷 연결 문제 도 ^(Problems)MMS 및 RCS 메시징 을 방해할 수 있습니다 . 활성 데이터 요금제 또는 데이터 연결이 있는지 확인하십시오. 

오래된 운영 체제, 낮은 기기 메모리 및 저장용량, 셀룰러 서비스 중단, Google Play 서비스^{(problems with Google Play services)} 문제로 인해 메시지^(Messages) 앱에 문제가 발생할 수 있습니다.

참고:^(Note:) 이 자습서의 단계는 장치 모델 및 운영 체제 버전에 따라 다를 수 있습니다.

1. 메시지 강제 종료 및 다시 열기

응답하지 않거나 일부 기능이 작동하지 않는 경우 메시지^(Messages) 앱을 수동으로 강제 종료하여 종료합니다. 앱을 다시 열면 휴대전화 에서 메시지^(Messages) 가 새로 시작됩니다.

1. 메시지 앱 아이콘^{(Messages app icon)} 을 길게 누르고 정보 (i)^{(info (i))} 아이콘을 눌러 메시지^(Messages) 앱 메뉴를 엽니다.

또는 설정^(Settings) > 앱 및 알림^{(Apps & notifications)} > 앱 정보^{(App info)} (또는 모든 앱 보기 )로 이동하여 ^{(See All Apps)}메시지^(Messages) 를 선택 합니다.

1. 강제 중지^{(Force Stop)} 를 누르고 확인^(OK) 메시지에서 확인을 선택합니다.

1. 열기^(Open) 를 선택 하고 메시지^(Messages) 앱이 작동 하는지 확인하기 위해 문자를 보내보십시오 .

2. 불필요한 응용 프로그램 닫기

장치의 메모리가 부족한 경우 응용 프로그램이 느리게 실행됩니다. Android 메시지^(Messages) 가 계속 충돌하거나 열리지 않으면 사용하지 않는 앱을 ​​모두 닫습니다. 그러면 메시지^(Messages) 가 원활하게 실행될 수 있도록 귀중한 시스템 메모리를 확보하는 데 도움이 됩니다.

^(Swipe)화면 하단에서 위로 스와이프하고 닫으려는 앱을 위로 스와이프합니다 . 모든 앱을 동시에 닫으려면 앱 미리보기를 왼쪽에서 오른쪽으로 스와이프하고 모두 지우기^{(Clear All)} 를 눌러 모든 앱을 닫습니다.

메시지^{(Reopen Messages)} 를 다시 열고 문자를 제대로 보낼 수 있는지 확인하십시오. 문제가 계속된다고 가정하고 메시지의 임시 파일과 앱 데이터를 지우고 다시 시도하세요.

3. 메시지^{(Set Messages)} 를 기본 문자 메시지 앱 으로 설정^{(Default Texting App)}

휴대전화에 둘 이상의 SMS 앱이 있는 경우 ^(SMS)메시지^(Messages) 가 기본 문자 메시지 애플리케이션 인지 확인 하세요.

설정^(Settings) > 앱 및 알림^{(Apps & notifications)} > 고급^(Advanced) > 기본 앱^{(Default apps)} > SMS 앱^{(SMS app)} 으로 이동 하고 메시지^(Messages) 를 선택 합니다.

4. 메시지 앱 캐시 지우기

강제 종료 후 앱의 캐시 데이터를 삭제하고 메시지가 여전히 작동하지 않으면 다시 시도하세요.

메시지 앱 메뉴( 설정^(Settings) > 앱 및 알림^{(Apps & notifications)} > 앱 정보^{(App info)} > 메시지 )를 열고 ^(Messages)저장소 및 캐시^{(Storage & cache)} 를 선택한 다음 캐시 지우기^{(Clear Cache)} 를 탭 합니다 .

메시지^(Messages) 를 열고 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면^(Otherwise) 앱의 데이터를 지웁니다.

저장소 지우기^{(Clear Storage)} 를 선택 하고 확인 메시지에서 확인^(OK) 을 누릅니다 .

메시지 데이터를 삭제하면 스팸 방지, 스마트 제안, 빠른 답장 등 앱 설정이 초기화되지만 문자 메시지는 삭제되지 않습니다.

5. 메시지 앱 업데이트

기기의 메시지^(Messages) 앱 버전이 버그가 있거나 오래된 경우 문자를 보내거나 받는 데 문제가 발생할 수 있습니다 . Google Play 스토어^{(Google Play Store)} 로 이동 하여 메시지^(Messages) 를 최신 버전으로 업데이트 하십시오.

Play 스토어에서 메시지 페이지를^{(Messages page on the Play Store)} 열고 업데이트^(Update) 를 선택한 다음 업데이트가 완료되면 메시지^(Messages) 앱 을 다시 엽니다 .

6. 메시지 업데이트^{(Uninstall Messages Updates)} 다운그레이드 또는 제거

앱 업데이트 후 메시지^(Messages) 작동이 중지된 경우 설치한 버전이 불안정하거나 버그가 많거나 기기와 호환되지 않을 가능성이 큽니다. Google 에서 새 버전의 버그를 수정할 때까지 신뢰할 수 있는 타사 APK 다운로드 웹사이트 에서 ^{(APK download websites)}Sideload an older/stable version of the Messages appPlay 스토어^{(Play Store)} 에서 직접 업데이트를 롤백할 수도 있습니다 .

Play 스토어에서 메시지 페이지를^{(Messages page on the Play Store)} 열고 제거^(Uninstall) 를 선택 하고 프롬프트에서 확인^(OK) 을 탭 하고 제거가 완료되면 메시지를 엽니다.

7. Google Play 서비스 업데이트

Google Play 서비스는 ^{(Google Play)}Android 에서 ^(Android)Google 앱 및 서비스 의 성능에 매우 중요합니다 . Google Play 서비스가 오래된 경우 메시지 및 기타 Google 앱이 오작동할 수 있습니다. 기기 에서 Google Play 서비스 페이지로 이동하여 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.

1. 설정^(Settings) 앱을 열고 앱 및 알림^{(Apps & notifications)} 을 선택한 다음 앱 정보^{(App info)} 또는 모든 앱 보기^{(See All Apps)} 를 선택 합니다.

1. 오른쪽 상단 모서리에 있는  점 3개 메뉴 아이콘 을 누르고 ^{(three-dot menu icon)}시스템 표시^{(Show system)} 를 선택합니다 .

1. Google Play 서비스를^{(Google Play services)} 선택 합니다 .

1. 고급^(Advanced) 드롭다운 메뉴를 확장하고 '스토어' 섹션으로 스크롤한 다음 앱 세부정보^{(App details)} 를 선택합니다 .

1. 업데이트^(Update) 버튼을 누르고 업데이트되면 메시지^(Messages) 앱을 엽니다.

8. 저장 공간 확보

Android 메시지^{(Android Messages)} 앱은 기기 의 내부 저장소에 SMS 및 MMS 메시지를 저장합니다. ^(MMS)저장 공간이 부족하면 장치의 메시징 기능이 엉망이 될 수 있습니다. 메시지를 보내거나 받을 수 없는 경우 장치에 사용 가능한 총 저장 공간이 10% 이상 있는지 확인하십시오. 

파일^(Files) (또는 파일 관리자^{(File Manager)} ) 앱을 실행 하여 기기의 여유 공간을 확인하거나 Android 설정^{(Android Settings)} 메뉴에서 확인하세요.

설정^(Settings) 앱을 열고 저장소^(Storage) 를 선택 하여 장치의 무료 내부 저장소를 미리 봅니다. 휴대전화의 저장 공간이 부족한 경우 여유 공간 확보를 선택^{(Free Up Space)} 합니다 .

중복 파일, 오래된 스크린샷, 흐릿한 사진, 대용량 파일, 사용하지 않는 앱 및 기타 불필요한 저장 공간을 차지하는 파일을 삭제하라는 메시지가 표시됩니다. 페이지의 권장 사항에 따라 장치의 공간을 확보하십시오.

9. 전화기 재부팅

휴대전화의 전원 버튼을 길게 누르고 전원 메뉴에서 다시 시작^(Restart) 을 선택합니다.

휴대전화가 켜져 있으면 다른 애플리케이션보다 먼저 메시지^(Messages) 앱을 여세요. 특히 메모리가 부족한 Android 기기를 사용하는 경우라면 더욱 그렇습니다. 그렇게 하면 기기에 메시지^(Messages) 앱을 원활하게 실행할 수 있는 충분한 메모리가 생깁니다.

10. SIM 카드 다시 삽입

Google은 SIM 카드가 ^(SIM)SIM 포트 에 잘못 삽입되거나 잘못 정렬된 경우 Android에서 메시지를 보내거나 받지 못할 수 있다고 경고합니다. ^{(Android may fail to send or receive messages)}전화기를 끄고 SIM 카드를 제거한 다음 SIM 포트에 다시 삽입한 다음 전화기의 전원을 켭니다 .^(Shut)

11. 전화기 업데이트 또는 다운그레이드

운영 체제(OS) 수준의 소프트웨어 버그는 ^(Software)Android 의 내장 및 타사 응용 프로그램 기능을 망칠 수도 있습니다 . 휴대전화를 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 아래 단계를 따르세요.

설정^(Settings) 을 열고 시스템^(System) > 고급^(Advanced) > 시스템 업데이트^{(System update,)} 로 이동 한 다음 업데이트 확인을^{(Check for update)} 눌러 최신 Android OS 버전을 설치합니다.

때때로 새 업데이트로 인해 장치에 버그가 발생합니다. 휴대전화를 업데이트한 후 메시지^(Messages) 앱 에 문제가 발생한 경우 기기의 OS^{(downgrade your device’s OS)} 를 이전/안정된 버전으로 다운그레이드하세요.

이동통신사에 문의

이러한 문제 해결 수정을 시도한 후에도 메시지^(Messages) 앱을 통해 문자를 보내거나 받을 수 없다면 문제는 네트워크와 관련된 것일 수 있습니다 . 문제를 보고하려면 네트워크 공급자나 이동통신사에 문의하십시오.

Android Messages App Not Working? 12 Fixes to Try

If you’re having problems using the Messages app on your Android device, the following troubleshoоting solutiоns should help fix the problem.

Why Is the Messages App Not Working?

You might encounter issues texting if the Messages app is outdated or has bugs. Problems with your data plan or internet connection can also interfere with MMS and RCS messaging. Make sure you have an active data plan or data connection. 

Outdated operating systems, low device memory and storage, cellular service outage, and problems with Google Play services can cause problems with the Messages app.

Note: The steps in this tutorial may vary based on your device’s model and operating system version.

1. Force Close and Reopen Messages

Manually force-quit the Messages app to terminate it if it’s unresponsive or some features aren’t working. Your phone will launch Messages on a fresh start when you reopen the app.

1. Tap and hold the Messages app icon and tap the info (i) icon to open the Messages app menu.

Alternatively, go to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) and select Messages.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

1. Select Open and try sending a text to confirm if the Messages app is functional.

2. Close Unneeded Applications

Applications will run slowly if your device is low on memory. If Android Messages keeps crashing or won’t open, close all apps you aren’t using. That’ll help free up valuable system memory for Messages to run smoothly.

Swipe up from the bottom of your screen and swipe up on the app you want to close. To close all apps simultaneously, swipe from left to right through the app previews, and tap Clear All to close all apps.

Reopen Messages and check if you can text properly. Suppose the problem continues, clear Messages’ temporary files and app data and try again.

3. Set Messages as Default Texting App

If there’s more than one SMS app on your phone, make sure Messages is your default texting application.

Go to Settings > Apps & notifications > Advanced > Default apps > SMS app and select Messages.

4. Clear the Messages App Cache

After force-closing, delete the app’s cache data and try again if Messages still isn’t working.

Open the Messages app menu (Settings > Apps & notifications > App info > Messages), select Storage & cache, and tap Clear Cache.

Open Messages and check if it works correctly. Otherwise, clear the app’s data.

Select Clear Storage and tap OK on the confirmation prompt.

Deleting Messages’ data will factory reset the app’s settings—spam protection, smart suggestions, fast reply, etc. but won’t delete text messages.

5. Update the Messages App

You might encounter issues sending or receiving texts if the Messages app version on your device is buggy or outdated. Head to the Google Play Store and update Messages to the latest version.

Open Messages page on the Play Store, select Update, and reopen the Messages app once the update completes.

6. Downgrade or Uninstall Messages Updates

If Messages stopped working after updating the app, the version you installed is most likely unstable, bug-ridden, or incompatible with your device. Sideload an older/stable version of the Messages app from reliable third-party APK download websites until Google fixes the bug on the new version. You can also roll back an update directly from the Play Store.

Open Messages page on the Play Store, select Uninstall, tap OK on the prompt, and open Messages when the uninstallation is complete.

7. Update Google Play Services

Google Play services are crucial to the performance of Google apps and services in Android. Messages and other Google apps may malfunction if Google Play services are outdated. Head to the Google Play services page on your device and install any available update.

1. Open the Settings app, select Apps & notifications, and select App info or See All Apps.

1.  Tap the three-dot menu icon in the top-right corner and select Show system.

1. Select Google Play services.

1. Expand the Advanced drop-down menu, scroll to the “Store” section, and select App details.

1. Tap the Update button and open the Messages app once updated.

8. Free Up Storage

The Android Messages app saves SMS and MMS messages on your device’s internal storage. Low storage can mess up your device’s messaging functionality. If you can’t send or receive messages, verify that your device has at least 10% of your device’s total storage available. 

Launch the Files (or File Manager) app to check how much free space your device has or from the Android Settings menu.

Open the Settings app and select Storage to see a preview of the free internal storage on your device. Select Free Up Space if your phone is low on storage space.

You’ll be prompted to delete duplicate files, old screenshots, blurry photos, large files, unused apps, and other unneeded storage-consuming files. Follow the recommendations on the page to free up space on your device.

9. Reboot Your Phone

Press and hold your phone’s power button and select Restart on the power menu.

Once your phone is on, open the Messages app before any other application—particularly if you have a low-memory Android device. That way, your device will have enough memory to run the Messages app smoothly.

10. Reinsert Your SIM Card

Google warns that Android may fail to send or receive messages if your SIM card is improperly inserted or aligned incorrectly in the SIM port. Shut down your phone, remove your SIM card, reinsert it to the SIM port, and power on your phone.

11. Update or Downgrade Your Phone

Software bugs at the operating system (OS) level can also ruin the functionalities of built-in and third-party applications in Android. Connect your phone to a Wi-Fi network and follow the steps below.

Open Settings, go to System > Advanced > System update, and tap Check for update to install the latest Android OS version.

Sometimes, a new update introduces bugs on your device. If the problem with the Messages app started after updating your phone, downgrade your device’s OS to the older/stable version.

Contact Your Cellular Carrier

The problem is probably network-related if you still can’t send or receive texts via the Messages app after trying these troubleshooting fixes. Contact your network provider or cellular carrier to report the problem.

Related posts

• 앱이 Android에서 계속 중지됩니까? 시도해야 할 11가지 수정 사항

• Android Auto가 작동하지 않습니까? 그것을 고치는 11가지 방법

• Microsoft Teams 웹 앱이 작동하지 않습니까? 6 빠른 수정

• Android 셀룰러 데이터가 작동하지 않습니까? 수정하는 8가지 방법

• HBO Max 앱이 작동하지 않습니까? 시도할 10가지 수정 사항

• Android GPS가 작동하지 않습니까? 해결 방법은 다음과 같습니다.

• Android에서 Chrome이 응답하지 않는 문제를 해결하는 방법

• Android에서 Wi-Fi 통화가 작동하지 않습니까? 시도할 9가지

• Snapchat이 작동하지 않습니까? 수정하는 7가지 방법

• Android에서 "긴급 전화만" 오류를 수정하는 방법

• DVD 드라이브가 작동하지 않습니까? 5 문제 해결 팁

• Windows Defender가 작동하지 않습니까? 시도할 7가지 수정 사항

• Google 문서도구 음성 입력이 작동하지 않습니까? 시도할 6가지 수정 사항

• 작동을 중지하는 Windows 키보드 키를 수정하는 방법

• Outlook 앱이 동기화되지 않습니까? 시도해야 할 13가지 수정 사항

• Android에서 작동하지 않는 핫스팟을 수정하는 방법

• Android에서 "네트워크에 등록되지 않음" 오류를 수정하는 방법

• FIX: Android에서 "귀하의 장치가 이 버전과 호환되지 않습니다"

• HBO Max 자막이 작동하지 않습니까? 수정하는 10가지 방법

• 수정됨: Android에서 Google Play 서비스 배터리 소모