(Microsoft Teams)Microsoft가 비즈니스(Business) 용 Skype 를 중단하기로 결정한 이후 Microsoft Teams는 최고의 커뮤니케이션 도구 가 (Microsoft)되었습니다 . 풍부한 기능을 통해 Teams 는 (Teams)Slack(alternative to Slack) 의 가치 있는 대체품이자 확실한 대안임을 입증했습니다 . 즉, Teams 는 완벽한 프로그램이 아니며 회의를 방해하는 다양한 버그와 결함이 발생합니다. 다행히도 대부분은 금방 고칠 수 있습니다.
Microsoft Teams 사용자가 경험 하는 가장 일반적인 문제 중 하나는 앱이 Windows 또는 macOS 와 상관 없이 컴퓨터에서 로드되거나 열리지 않는다는 것 입니다. 그런 일이 발생하더라도 걱정하지 마십시오. 이 오류를 쉽게 고칠 수 있는 9가지 방법이 있습니다.
1. 서버 다운타임
수백만 명의 사람들이 Microsoft Teams 를 사용하여 커뮤니케이션하고 협업합니다. 때로는 MS Teams 를 실행하는 서버 가 단순히 사용자 수에 압도되어 충돌합니다. 다른 시간에는 서버가 유지 관리를 위해 의도적으로 종료됩니다. 이것이 컴퓨터에서 Teams(Teams) 애플리케이션을
열 수 없는 이유 일 수 있습니다.
그러나 이것이 사실인지 어떻게 알 수 있습니까? 웹으로 이동하여 Google(Google) 에 요청할 수 있습니다 . 또는 Downdetector(Downdetector) 로 직접 이동하여 Microsoft Teams 서버 의 상태를 확인할 수 있습니다. 이 멋진 웹사이트는 Facebook , Netflix 및 기타 여러 인기 앱과 서비스
의 상태도 추적합니다 .(tracks the status of Facebook)
2. 인터넷 연결 확인
때때로 Microsoft Teams 가 로드되지 않거나 열리지 않는 문제는 인터넷 연결로 인해 발생할 수 있습니다. 다른 웹사이트나 온라인 앱을 열 수 있는지 확인하세요. 라우터를 재설정(Reset your router) 하고 필요한 경우 인터넷에 다시 연결합니다.
문제가 계속되면 다른 장치에서 Microsoft Teams 앱을 열어보십시오. 브라우저 버전을 사용하는 경우 Microsoft Edge(Microsoft Edge) , Chrome 또는 Firefox 와 같은 다른 브라우저를 사용해 보세요 .
3. PC 재부팅
다른 수정을 시도하기 전에 PC를 재부팅할 수 있습니다. 오류는 하드웨어 또는 운영 체제에 있을 수 있으며 재부팅하면 PC가 백그라운드에서 오류나 결함을 제거하는 데 도움이 됩니다. 그러나 열려 있는 저장되지 않은 모든 파일을 먼저 저장하는 것이 가장 좋습니다. 그렇지 않으면 작업 진행 상황이 손실될 수 있습니다. Teams 앱 도 닫아야 합니다 . 앱이 응답하지 않아 수행할 수 없는 경우 작업 관리자에서 앱을 강제 종료해야 합니다.
Windows 10 또는 11 을 사용 하는 경우 키보드 단축키 Ctrl + Alt + Delete . 화면이 파란색으로 바뀌고 옵션 목록이 표시됩니다. 작업 관리자를 선택합니다(Choose Task Manager) . 현재 활성화된 모든 작업 목록이 있는 다른 창이 열립니다. Microsoft Teams를 찾아(Find Microsoft Teams) 선택하고 오른쪽 하단에서 작업
끝내기(End) 를 클릭 합니다.
macOS 사용자인 경우 왼쪽 상단 모서리 에 있는 Apple 아이콘을 클릭합니다. (Apple)드롭다운 메뉴에서 강제 종료를 선택(Choose Force Shutdown) 하면 활성 작업이 포함된 창이 열립니다. 목록에서 Microsoft Teams(Select Microsoft Teams) 를 선택 하고 창의 오른쪽 하단 모서리에 있는
강제 종료 를 클릭합니다.(Force Quit)
이제 PC를 안전하게 재부팅할 수 있습니다. OS가 다시 실행되면 MS Teams 를 열고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
4. 앱 문제 해결
문제가 앱 자체에 있다고 의심되는 경우 언제든지 문제를 해결할 수 있습니다. 이것은 Windows PC(Windows PCs) 에서 수행하기 매우 쉽습니다 . Windows 키 + l을 눌러 설정을 엽니 다(Press) . 검색 창에 앱 문제 해결 을 입력하고 (Troubleshoot)Windows 스토어 앱 에서 문제 (Windows Store Apps)찾기(Find) 및 수정 을 선택합니다 .
새 창이 나타나면 다음 버튼을 누르기 전에 자동으로 수리
적용 확인란을 선택해야 합니다.(Apply)
그런 다음 화면에 표시되는 지침에 따라 Microsoft Teams(Microsoft Teams) 앱을
쉽게 수정할 수 있습니다.
5. 팀 캐시 삭제
Microsoft Teams 가 PC에서 제대로 열리지 않으면 캐시 또는 임시 파일 중 하나가 손상되었을 수 있습니다 . 이것은 쉬운 수정입니다. 캐시(Cache) 와 임시 파일 을 삭제하기만 하면 됩니다. 그러나 단계는 사용 중인 OS에 따라 다릅니다.
Windows 사용자의 경우:
(Make)시스템 트레이에서도 MS Teams(MS Teams) 앱이 실행되고 있지 않은지 확인 하십시오 . 응답하지 않아 닫을 수 없는 경우 솔루션 번호 3에 설명된 지침에 따라 강제로 닫아야 합니다. 이 작업을 수행하는 동안 Teams 데스크톱 앱도 다시 설치해야 합니다.
먼저 제어판(Control Panel) 에서 앱을 제거합니다 . 프로그램(Programs) 및 기능(Features) 으로 이동 하여 목록에서 Microsoft Teams 를 찾아 선택합니다. 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 (Right-click)제거(Uninstall) 를 선택 합니다 .
이제 Windows Key + R 을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. 검색 창에 %appdata%Microsoft eams 위치를 붙여넣습니다.
새 창이 열리고 그 안에 삭제해야 하는 파일이 있습니다.
이제 Microsoft Teams 앱을 다시 설치하고 로그인 정보를 입력한 다음 앱이 성공적으로 열리는지 확인할 수 있습니다.
macOS 사용자의 경우:
Mac 에서 (Mac)Finder 를 열고 메뉴 막대에서 이동을 누르십시오. 폴더 로 (Folder)이동(Select Go) 을 선택 하고 이 경로를 검색 표시줄에 붙여넣습니다. ~/Library/Application Support/Microsoft .
Teams 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 휴지통 으로 (Trash)이동(Move) 을 선택 합니다.
Command + Space 를 눌러 Spotlight 검색(Spotlight Search) 을 연 다음 Keychain Access 를 입력 하십시오 . Return 키를 눌러 앱을 엽니다 .
(Find Microsoft Teams)창의 오른쪽 상단 모서리에 있는 검색 창을 사용하여 Microsoft Teams를 찾고 Microsoft Teams ID 캐시(Microsoft Teams Identity Cache) 를 선택합니다 . 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(Right-click) 한 다음 Microsoft Teams ID 캐시 삭제(Delete Microsoft Teams Identities Cache) 옵션을 선택합니다.
PC를 다시 시작하고 Microsoft Teams 앱을 다시 엽니다. 문제가 해결되었는지 확인하세요.
6. 기본 위치(Default Location) 에 앱 다시 설치(App)
Microsoft 는 앱이 제대로 작동하도록 기본 위치에 앱을 설치할 것을 제안합니다. 최근에 Microsoft Teams 를 설치했는데 작동하지 않으면 대신 설치 프로그램에서 제안한 기본 위치에
Teams 를 다시 설치해 보세요.(Teams)
7. VPN 연결 해제
일반적으로 유료 VPN(VPNs) 은 세계 여러 지역에서 빠른 서버를 제공합니다. 그러나 이것은 프리미엄 제품의 경우는 드뭅니다. 무료 VPN 서비스 는 (VPN services)Windows 이든 Mac 이든 상관없이 PC에서 자주 사용하는 앱에 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다 . Microsoft Teams 는 (Microsoft Teams)VPN 에서 제공한 알 수 없는 IP 주소로 인해 앱에 액세스하지 못하도록 차단할 수도 있습니다 . VPN 서비스 로 인해 발생할 수 있는 문제를 방지하려면 해당 서비스를 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.
8. 웹에서 Microsoft Teams 사용
Microsoft Teams 앱이 작동 중이고 열 수 없는 경우 웹 브라우저를 사용하여 Teams 를 열어 보십시오 . 때로는(Sometimes) 작업을 기다릴 수 없으며 앱 문제 해결에 시간이 걸릴 수 있습니다. 대신 웹 브라우저를 통해 Teams 모임에 참여하고 작업을 계속하십시오. (Teams)브라우저에 "teams.microsoft.com"을 입력 하고 계정에 로그인합니다. (Type “)다른 시간에 데스크탑 앱 수정을 처리하십시오.
9. 이 오류 코드를 확인하십시오
Microsoft Teams 앱이 PC에서 열리지 않는 이유를 알고 싶다면 가장 일반적인 오류 코드와 그 의미를 확인하세요. 이렇게 하면 문제를 이해하고 다른 사람의 도움 없이 쉽게 해결할 수 있습니다.
0xCAA20004 – 요청이 승인되지 않음
가입 요청은 소유자 또는 권한 부여 서버의 승인을 받아야 합니다. 해당 승인이 없으면 Teams(Teams) 에 문제가 발생할 수 있습니다 .
0xCAA20003 – 권한 부여(Authorization) 문제
Microsoft Teams 는 보안 네트워크에서 실행 되기 때문에 컴퓨터에 잘못된 날짜와 시간이 표시되면 인증 문제가 발생할 수 있습니다. 날짜(Simply) 와 시간을 올바른 날짜와 시간으로 변경하고 다시 로그인하십시오.
0xCAA82EE7 – 서버(Server) 이름이 확인되지 않음
이 오류 코드는 PC가 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 나타납니다. 이 문제를 해결하려면 연결이 작동하는지 확인하십시오.
0xCAA82EE2- 요청 시간 초과
(Make)방화벽 또는 바이러스 백신 구성으로 인해 Microsoft Teams 에 로그인할 수 (Microsoft Teams)없는지 확인 하세요 .
0xCAA90018 – 잘못된(Wrong) 로그인 자격 증명
잘못된 로그인 정보를 입력하셨습니다. 올바른 이메일과 비밀번호로 로그인을 시도하고 있는지 확인하세요.
가상 회의를 설정하는 것은 그리 어렵지 않지만 그 과정에서 많은 일이 잘못될 수 있습니다. 모든 지침을 따르고 Microsoft Teams 화상 회의 가이드(Microsoft Teams Video Conference Guide) 를 확인 하여 문제를 피하고 원활한 경험을 하십시오.
Microsoft Teams Won’t Open on Your Computer? 9 Fixes to Try
Microsoft Teams became the go-to communication toоl sincе Microsoft decided to diѕcontinue Skype for Business. Wіth abundant features, Teams proved a worthy replacement and a solid alternative to Slack. That said, Teams isn’t a perfect program and you’ll encounter various bugs and glitches that interrupt your meeting. Fortunately, most of them are easy to fix in no time.
One of the most common problems Microsoft Teams users experience is that the app simply won’t load or open on their computers, be it Windows or macOS. If that happened to you, don’t worry, here are nine ways you can easily fix this error.
1. Server Downtime
Millions of people rely on Microsoft Teams to communicate and collaborate. Sometimes the servers that run MS Teams are simply overwhelmed by the number of users and they crash. At other times, the servers are purposefully shut down for maintenance. This might be the reason why you can’t open the Teams application on your computer.
But how do you find out if this is the case? You can simply go to the web and ask Google. Or you can directly go to Downdetector to check the status of Microsoft Teams servers. This awesome website also tracks the status of Facebook, Netflix, and many other popular apps and services.
2. Check Your Internet Connection
Sometimes the problem with Microsoft Teams not loading or opening can be due to your internet connection. Check if you can open other websites or online apps. Reset your router and reconnect to the internet if needed.
If you still have problems, try opening the Microsoft Teams app on a different device. If you’re using the browser version, try using different browsers such as Microsoft Edge, Chrome, or Firefox.
3. Reboot Your PC
You can try rebooting your PC before trying other fixes. The error might be with the hardware or the operating system and rebooting will help your PC clear any errors or glitches in the background. However, it is best you first save all unsaved files you might have open, otherwise, you could lose your work progress. You should also close the Teams app. If you’re unable to do it because the app is unresponsive, you will have to force close it from the task manager.
If you’re using Windows 10 or 11, press the keyboard shortcut Ctrl + Alt + Delete. Your screen will turn blue and give you a list of options. Choose Task Manager. Another window will open with the list of all currently active tasks. Find Microsoft Teams, select it, and click End task in the lower right corner.
If you’re a macOS user, click on the Apple icon in the upper left corner. Choose Force Shutdown from the drop-down menu, and a window will open with the active tasks. Select Microsoft Teams from the list and click Force Quit in the lower right corner of the window.
Now you can safely reboot your PC. Once the OS is running again, try opening MS Teams and see if this resolved the issue.
4. Troubleshoot the App
If you suspect the issue lies within the app itself, you can always troubleshoot it. This is very easy to do on Windows PCs. Press the Windows key + l to open settings. In the search bar type Troubleshoot app and choose Find and fix problems with Windows Store Apps.
When a new window pops up, make sure to check the Apply repairs automatically box before pressing the Next button.
After this, it will be easy to fix the Microsoft Teams app by following the instructions you get on the screen.
5. Delete Teams Cache
If Microsoft Teams won’t open properly on your PC it could be that one of the cache or temp files is corrupted. This is an easy fix. All you have to do is delete Cache and temporary files. However, the steps will differ depending on which OS you’re using.
For Windows Users:
Make sure the MS Teams app is not running, not even in the system tray. If you can’t close it because it’s unresponsive, you should force close it by following the instructions described in solution number 3. While you’re at it, you should also reinstall the Teams desktop app.
First, uninstall the app from the Control Panel. Go to Programs and Features, find Microsoft Teams on the list, and select it. Right-click, and select Uninstall.
Now press the Windows Key + R to open the Run dialog box. Paste this location in the search bar: %appdata%\Microsoft\teams.
A new window will open and in it, you will find the files you need to delete.
Now you can reinstall the Microsoft Teams app, type your login information and see if the app will successfully open.
For macOS Users:
Open Finder on your Mac and hit Go in the menu bar. Select Go to Folder, and paste this path into the search bar: ~/Library/Application Support/Microsoft.
Find the Teams folder, right-click, and select Move to Trash.
Open the Spotlight Search by pressing Command + Space, then type Keychain Access. Open the app by pressing Return.
Find Microsoft Teams using the search bar in the upper right corner of the window, and select the Microsoft Teams Identity Cache. Right-click on it, and then choose the Delete Microsoft Teams Identities Cache option.
Restart your PC and open the Microsoft Teams app again. See if this fixed your issue.
6. Reinstall the App in the Default Location
Microsoft suggests installing their apps in the default location to ensure they work properly. If you’ve recently installed Microsoft Teams and it isn’t working, try reinstalling Teams in the default location suggested by the installer instead.
7. Disconnect Your VPN
Typically, paid VPNs offer fast servers in different parts of the world. But this is rarely the case with the freemium ones. Free VPN services are known for creating issues with the apps you might use often on your PC, no matter if it is a Windows or a Mac. Microsoft Teams can also block you from accessing the app due to an unknown IP address provided by the VPN. To avoid the problems possibly caused by VPN services, it’s best to disable them and see if that fixes your problem.
8. Use Microsoft Teams on the Web
If your Microsoft Teams app is acting out and you’re unable to open it, try using the web browser to open Teams. Sometimes work cannot wait, and troubleshooting the app can take time. Instead, join the Teams meeting through the web browser and continue your work. Type “teams.microsoft.com” into your browser and log into your account. Deal with fixing the desktop app at another time.
9. Check Out These Error Codes
If you want to understand why your Microsoft Teams app won’t open on your PC, here are the most common error codes and their meanings. This will allow you to understand the problem and easily fix it without anyone’s help.
0xCAA20004 – Request not approved
Your request to join needs to be approved by an owner or authorization server. Without that approval, you’re bound to encounter issues with Teams.
0xCAA20003 – Authorization problem
Since Microsoft Teams runs on a secure network, if your computer is displaying the wrong date and time, it could create an authorization issue. Simply change the date and time to the correct ones and try logging in again.
0xCAA82EE7 – Server name not resolved
This error code pops up if your PC is not connected to the internet. To resolve it, make sure you have a working connection.
0xCAA82EE2- Request timed out
Make sure that the firewall or antivirus configuration isn’t preventing you from logging into Microsoft Teams.
0xCAA90018 – Wrong login credentials
You have entered incorrect login information. Check if you’re trying to log in with the correct email and password.
Setting up a virtual meeting isn’t that difficult, but a lot of things can go wrong in the process. Make sure you follow all the instructions and check out our Microsoft Teams Video Conference Guide to avoid any issues and have a smooth experience.
