Outlook 은 ^(Outlook)Microsoft 의 모든 기능을 갖춘 강력하고 안정적인 이메일 클라이언트^{(reliable email client)} 입니다 . 그러나 Outlook을 로드하거나 열 수 없는^{(Outlook not being able to load)} 문제가 발생하여 혼란스럽고 답답할 수 있습니다. 

이 가이드에서는 Outlook^(Outlook) 을 빠르게 백업하고 실행하는   데 도움이 되는 몇 가지 간단하고 고급 문제 해결 솔루션을 보여줍니다 .

Outlook이 열리지 않는 이유^{(Why Outlook Will Not Open)}

Outlook 이 제대로 로드되지 않거나 작동하지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 이러한 이유는 다음과 같습니다. 

• Outlook 서비스 문제
• 인터넷 연결 문제
• 업데이트가 필요한 앱의 버그
• 앱 업데이트 문제
• 오래되었거나 결함이 있는 추가 기능
• 결함^(Defective) 이 있거나 결함이 있는 Outlook PST 파일
• 손상된 프로필
• 탐색 창 문제

Outlook이 열리지 않을 때 해결하는 방법 ^{(How to Fix When Outlook Won’t Open )}

장치에서 Outlook^(Outlook) 이 열리지 않는 이유가 무엇이든 Outlook 문제 를 해결하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 간단하고 고급 문제 해결 단계가 있습니다 . 각 단계가 끝나면 Outlook^(Outlook) 을 열고 다시 작동하는지 확인하십시오. 

1. 빠른 수정^{(1. Quick Fixes)}

• 인터넷 연결을 확인하십시오. 연결이 작동하지만 Outlook , 브라우저 또는 기타 앱을 열 수 없는 경우 무선 라우터에는 연결할 수 있지만 인터넷에는 연결할 수 없는 경우 수행할 작업^{(what to do when you can connect to a wireless router but not the internet)} 에 대한 가이드를 참조하십시오 . Windows 10에서 간헐적인 인터넷 연결을 수정^{(fix an intermittent internet connection)} 하거나 라우터가 작동하지 않을 때 컴퓨터를 모바일 핫스팟에^{(connect your computer to a mobile hotspot)} 연결 하는 방법도 알아보세요 .
• 자동 지원 및 복구 도우미 도구^{(Download and install the Automated Support and Recovery Assistant Too)} ( SaRA )를 다운로드하여 설치합니다. 이 도구는 테스트를 실행하여 문제를 식별하고 최상의 수정 사항을 제공합니다. 컴퓨터 의 클라우드 기반 Microsoft 365 , Office 또는 Outlook 에서 작동합니다. 
• ^(Check)컴퓨터에서 업데이트를 확인하십시오 . Windows에서 업데이트를 설치하지 않는^{(Windows won’t install updates)} 경우 문제 해결을 고려할 수도 있습니다 .

• Outlook 이 다른 장치에서 작동  하는지 확인합니다 .
• ^(Create)기기에 다른 사용자 계정을 만들고 도움이 되는지 확인하세요  .
• ^(Make)Outlook 이 일정에 액세스할 수 ^(Outlook)있는지 확인 하고 장치의 날짜/시간 및 국가/지역 정보가 올바른지 확인합니다. 
• ^(Make)IT 관리자 또는 ISP^(ISP) 가 제공 한 올바른 서버 설정을 사용하고 있는지 확인 하십시오. Exchange 계정 대신 POP3 또는 IMAP 계정을 사용하여^{(using a POP3 or IMAP account)} Outlook을 구성 합니다.
• Android 또는 iOS 장치에서 ^(Android)Outlook 이 계속 충돌하는 경우 브라우저의 캐시를 지우십시오. Outlook 앱을 제거 하고 다시 설치하십시오.

2. 오프라인 작업 활성화^{(2. Enable Work Offline)}

오프라인으로 작업 옵션을 사용하면 ^{(Work Offline)}Outlook 이 작동을 중지 하기 전에 저장한 메일에 액세스할 수 있습니다 .

Outlook 을 열고 창 하단에서 오프라인 작업^{(Working Offline)} 상태를 확인합니다 . 오프라인으로 작업^{(Work Offline)} 이 표시되지 않으면 기능이 비활성화된 것입니다. 

Windows PC에서 오프라인 으로 작업^{(Work Offline)} 을 활성화 하려면 Send/Receive > 오프라인으로 작업^{(Work Offline)} 을 선택 합니다.

Mac 의 경우 메뉴 모음 에서 Outlook 을 선택한 다음 ^(Outlook)오프라인으로 작업^{(Work Offline)} 을 선택 합니다.

3. Outlook 업데이트 ^{(3. Update Outlook )}

기본적으로 Outlook 은 업데이트를 자동으로 설치 하지만 ^{(installs updates automatically)}Office 계정^{(Office Account)} 설정 을 통해 이러한 업데이트를 수동으로 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다 . 사용 가능한 업데이트를 확인하고 장치에 최신 업데이트를 설치할 수도 있습니다.

1. Outlook 에 대한 자동 업데이트를 활성화 하려면 파일^(File) > Office 계정^{(Office Account)} 을 선택 합니다.

1. 업데이트 옵션^{(Update Options)} 을 선택한 다음 드롭 다운 메뉴에서 업데이트 활성화 를 선택합니다.^{(Enable updates)}

1. 업데이트를 확인하고 Outlook^(Outlook) 에 수동으로 적용 하려면 파일^(File) 을 선택한 다음 탐색 창에서   Office 계정 을 선택합니다.^{(Office Account)}
2. 업데이트 옵션^{(Update Options)} > 지금^{(Update Now)} 업데이트를 선택 합니다. 

1. Mac 에서 Outlook 을 업데이트하려면 메뉴 모음에서 도움말 을 선택한 다음 ^(Help)업데이트 ^{(for updates)}확인^(Check) 을 선택합니다 . 

1. 업데이트를 선택 하여 보류 중인 업데이트^(Update) 를 다운로드하고 설치합니다. 

참고 : ^(Note)Office 계정^{(Office Account)} 옵션 이 없는 이전 Outlook 버전의 경우 ^(Outlook)파일^(File) > 도움말^(Help) > 업데이트 확인을 선택하고 업데이트^{(Check for Updates)} 를 설치하십시오. 

4. Outlook 메일 서버 설정 확인^{(4. Check Outlook Mail Server Settings)}

메일 서버 설정을 확인하여 Outlook 작동 방식에 영향을 줄 수 있는 변경 사항이 없는지 확인하십시오.

1. 파일^(File) > 계정 설정^{(Account Settings)} > 계정 설정^{(Account Settings)} 을 선택 합니다 . 

1. 그런 다음 이메일^(email) 을 선택한 다음 변경^(Change) 을 선택 합니다. 

참고^(Note) : Gmail , Yahoo , iCloud, 직장에서 제공한 이메일 주소, 사용자 정의 도메인 이메일 주소, Outlook.com 또는 @live.com, @msn.com 또는 @hotmail .com으로 끝나는 이메일 주소를 사용하는 경우 설정을 직접 수정합니다. 이러한 경우 Windows 에서 이러한 설정을 관리하므로 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.

5. 안전 모드에서 Outlook 시작^{(5. Start Outlook in Safe Mode)}

안전 모드^(Mode) 를 사용하면 앱과 충돌할 수 있는 추가 기능 없이 Outlook을 시작할 수 있습니다. 이렇게 하면 추가 기능이 문제의 원인인지 여부를 알 수 있습니다. 

1. 시작^(Start) > 실행^(Run) 을 선택 하고 Outlook /safe 를 입력 한 다음 확인^(OK) 을 선택 합니다.

1. 프로필 선택^{(Choose Profile)} 대화 상자 에서 기본 Outlook 설정을 수락한 다음 확인^(OK) 을 선택 합니다. 

1. 메시지가 표시되면 암호를 입력한 다음 수락^(Accept) 을 선택 합니다. Outlook 이 안전 모드^(Mode) 일 때 전자 메일 주소 옆에 안전 모드^{(Safe Mode)} 레이블 이 표시 됩니다 . 

Outlook 이 ^(Outlook)안전 모드^{(Safe Mode)} 에서 작동하는 경우 모든 추가 기능을 비활성화한 다음 앱을 다시 시작합니다. 

1. Outlook 에서 추가 기능을 비활성화 하려면 파일^(File) > 옵션^(Options) > 추가 기능을^(Add-ins) 선택 합니다.

1. Office 추가 기능 보기 및 관리^{(View and Manage Office Add-ins)} 하단의 관리 상자에 ^(Manage)COM 추가^{(COM Add-ins)} 기능이 표시 되는지 확인합니다 .

1. 이동^(Go) 을 선택 합니다 .

1. COM 추가 기능^{(COM Add-ins)} 목록 이 열리면 속성 시트의 스크린샷을 찍고 이미지를 저장하거나 사용 가능한 추가 기능^{(Available Add-ins)} 아래 나열된 선택한 각 추가 기능을 기록하십시오 . 이 작업이 완료되면 선택한 모든 확인란의 선택을 취소한 다음 확인 을 선택 합니다^(OK) . 

1. 파일^(File) > 종료^(Exit) 를 선택 하고 시작^(Start) > 실행^(Run) 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 상자에 Outlook 을 입력 하고 Enter 키를 누릅니다 .  
2. 그런 다음 파일^(File) > 옵션^(Options) > 추가 기능을^(Add-ins) 선택 합니다. 

옆에 있는 상자를 선택하여 원하는 추가 기능을 다시 활성화하고 모든 원래 추가 기능을 다시 활성화하고 오류의 원인을 찾을 때까지 이 단계를 반복합니다. 

때때로 오류는 둘 이상의 추가 기능으로 인해 발생할 수 있습니다. 

6. 새 프로필 만들기^{(6. Create a New Profile)}

Outlook 프로필에는 Outlook 설정 이 포함되어 있습니다. 프로필이 손상된 경우 새 프로필을 만들어 Outlook 이 시작될 때 사용되는 기본 프로필로 만들 수 있습니다. 

1. Windows에서 시작^(Start) > 제어판 을 선택하고 ^{(Control Panel)}메일^(Mail) 을 검색하여 선택합니다.

1. 프로필 표시를^{(Show Profiles.)} 선택 합니다.

1. 메일 설정 – Outlook^{(Mail Setup – Outlook)} 대화 상자 에서 추가^(Add) 를 선택 합니다.

1. 프로필 이름^{(Profile Name)} 상자 에 새 프로필에 사용할 이름^(name) 을 입력합니다 .

1. 계정 추가 마법사^{(Add Account Wizard)} 에서 자동 계정 설정^{(Auto Account Setup)} 페이지 의 이메일 계정^{(Email Account)} 아래 에 귀하의 이름^(Name) , 이메일 주소^{(Email address)} 및 비밀번호 를 입력합니다.^(Password)

1. 마침^(Finish) 을 선택 하면 일반^(General) 탭  아래의 메일^(Mail) 대화 상자에 추가된 새 프로필 이름을 찾을 수 있습니다 .
2. 그런 다음 Microsoft Outlook을 시작할 때 이 프로필을 사용에서 사용할 프로필^{(When starting Microsoft Outlook, use this profile)} 확인 을 선택한 다음 ^(Prompt)확인^(OK) 을 선택 합니다. 
3. Outlook을 다시 시작하고 프로필 선택^{(Choose Profile)} 대화 상자 의 드롭다운 목록에서 만든 새 프로필 이름 을 선택합니다. ^{(new profile name)}확인^(OK) 을 선택 하고 Outlook 이 새 프로필 이름으로 정상적으로 시작 되는지 확인합니다 .

참고 : ^(Note)제거^(Remove) 를 선택 하면 오프라인으로 캐시된 모든 콘텐츠가 삭제  되므로 이전 프로필을 제거하기 전에 데이터 파일을 백업하십시오 .

7. Outlook 데이터 파일 복구^{(7. Repair Outlook Data Files)}

경우에 따라 Outlook^(Outlook) 이 저장 하는 일부 데이터( PST ) 파일 이 손상될 수 있습니다. scanpst.exe( 받은 편지함 오류 수정 도구^{(Inbox Repair Tool)} )를 사용하여 데이터 파일을 스캔하고 오류를 수정할 수 있습니다. 

Outlook이 데이터 파일에 액세스할 수 없는^{(Outlook can’t access data files)} 경우 수행할 작업 및 손상되거나 손상된 Outlook PST 파일을 복구하는 방법에^{(how to repair an Outlook PST file that’s damaged or corrupted)} 대한 심층 가이드를 참조하세요 .

8. 탐색 창 사용자 지정 제거^{(8. Remove Navigation Pane Customizations)}

탐색 창에는 이동할 폴더 목록과 아이콘이 표시됩니다. /resetnavpane 명령을 실행 하여 탐색 창에 대한 모든 사용자 지정을 제거하고 Outlook 이 여전히 열리지 않는지 확인할 수 있습니다. 

Outlook을 닫고 시작^(Start) > 실행 을 선택한 다음 ^(Run)Outlook.exe /resetnavpane 을 입력 합니다. 확인 을 선택 합니다^(OK) .

9. Outlook이 호환 모드에서 실행 중인지 확인^{(9. Check if Outlook is Running in Compatibility Mode)}

호환성 모드를 사용하면 ^{(Compatibility)}이전 운영 체제에서 프로그램을 더^{(run programs on older operating systems)} 쉽게 실행할 수 있습니다 . 

Outlook 이 호환 모드에서 실행 중인 경우 비활성화하고 다시 제대로 작동하는지 확인하십시오.

참고^(Note) : 이 단계는 Outlook 2010 및 2013 버전에 적용됩니다. Outlook 2016 에는 호환성^{(Compatibility)} 탭이 없습니다.

1. C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ 또는^(or) C:Program Files (x86) Outlook 2010의 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ 또는 ^(or) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\ 로 이동하여 컴퓨터 에서 Outlook.exe 파일을 찾습니다 . 아웃룩 2013용. 
2. 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성^(Properties) > 호환성^{(Compatibility)} 탭을 선택합니다.

1. ^(Uncheck)호환성^{(Compatibility)} 탭 에서 선택된 상자를 모두 선택 취소 한 다음 적용^(Apply) > 확인^(OK) 을 선택 합니다. Outlook을 다시 시작^{(Restart Outlook)} 하고 Outlook 이 다시 정상적으로 열리는지 확인합니다.

10. Outlook 데이터베이스 재구축(Mac)^{(10. Rebuild the Outlook Database (Mac))}

Mac 에서 ^(Mac)Outlook 을 사용 중이고 앱이 열리지 않으면 Microsoft 데이터베이스 유틸리티 를 사용하여 ^{(Microsoft Database Utility)}Outlook 데이터베이스를 다시 빌드 하여 문제를 해결하세요. 데이터베이스를 재구축하기 전에 문제의 원인이 조각난 또는 손상된 하드 디스크 인지 확인한 다음 ^{(damaged hard disk)}Apple 디스크 유틸리티^{(Apple Disk Utility)} 를 실행하여 하드 디스크 문제를 진단하고 복구하십시오.

참고 : ^(Note)Mac 용 Outlook 2016 에서는 데이터베이스를 수동으로 복구하거나 다시 작성할 수 없습니다 . 애플리케이션이 자동으로 이 작업을 수행합니다. 

Outlook 데이터베이스를 다시 작성하기 전에 데이터베이스를 다시 작성하거나 압축하는 데 필요한 최소 20MB의 여유 디스크 공간이 있는지 확인하십시오.

1. Outlook을 열고 Outlook >^(Outlook) Office 미리 알림 끄기^{(Turn Off Office Reminders)} 를 선택 합니다. 

1. Outlook^(Quit) 을 포함한 모든 Microsoft ^(Outlook)Office^{(Microsoft Office)} 앱을 종료하고 Mac 용 ^(Mac)Messenger 를 종료 합니다.
2. Outlook을 닫고 Option 키를 누른 상태 에서 Dock에서 Outlook 아이콘을 선택하여 ^(Outlook)Microsoft 데이터베이스 유틸리티^{(Microsoft Database Utility)} 를 엽니다 .  
3. 재구축할 데이터베이스의 ID를 선택한 다음 재^(Rebuild) 구축을 선택 합니다.

참고^(Note) : 데이터베이스 유틸리티^{(Database Utility)} 는 데이터베이스를 재구축하기 전에 백업이 생성된 날짜와 시간으로 데이터베이스의 백업 복사본을 생성합니다. 이 백업은 /Users/ username /Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities/ 폴더에서 찾을 수 있습니다.

1. ^{(Restart Outlook)}데이터베이스 재구축 프로세스가 완료되면 Outlook을 다시 시작합니다 .

Outlook 시작 및 다시 실행^{(Get Outlook Up and Running Again)}

이 가이드가 Outlook^(Outlook) 을 다시 열어 메일 및 기타 문서에 액세스 하는 데 도움이 되었기를 바랍니다 . Outlook 에서 동기화 문제가 발생하는 경우 Outlook 앱이 동기화되지 않음 가이드^{(Outlook App Not Syncing guide)} 가 도움이 될 것입니다. 

아래에 댓글을 남겨서 효과가 있었던 점을 공유해 주세요.

Microsoft Outlook Won’t Open? 10 Ways to Fix

Outlook is an excеllent full-featured, powerful and reliable email client from Microsoft. However, there may be times when you may experience issues with Outlook not being able to load or open, which can be confusing and frustrating. 

In this guide, we’ll show you some simple and more advanced troubleshooting solutions that can help you get Outlook back up and running quickly.  

Why Outlook Will Not Open

There are several reasons why Outlook might not load or work correctly. These reasons include: 

• Issues with the Outlook service
• Internet connectivity issues
• A bug in the app, which requires an update
• Issues with app updates
• Outdated or defective add-ins
• Defective or faulty Outlook PST file
• A corrupted profile
• Issues with the navigation pane

How to Fix When Outlook Won’t Open 

Whatever the reason for Outlook not opening on your device, there are several simple and advanced troubleshooting steps you can use to fix Outlook issues. After each step, try to open Outlook and check if it works again. 

1. Quick Fixes

• Check your internet connection. If the connection works but you can’t open Outlook, your browser or other apps, see our guide on what to do when you can connect to a wireless router but not the internet. Find out also how to fix an intermittent internet connection in Windows 10 or connect your computer to a mobile hotspot when your router isn’t working.
• Download and install the Automated Support and Recovery Assistant Tool (SaRA). This tool runs tests to identify problems and offers the best fixes. It works in the cloud-based Microsoft 365, Office or Outlook on your computer. 
• Check for updates on your computer. You may also consider troubleshooting if Windows won’t install updates.

• Check whether Outlook works on a different device. 
• Create another user account on your device and check if it helps. 
• Make sure Outlook can access your calendar, and check if your device’s date/time and country/region information is correct. 
• Make sure you’re using the correct server settings that your IT administrator or ISP has provided. Configure Outlook using a POP3 or IMAP account instead of an Exchange account.
• If Outlook keeps crashing on your Android or iOS device, clear the browser’s cache. Remove the Outlook app and reinstall it.

2. Enable Work Offline

The Work Offline option allows you to access mail that you’ve saved before Outlook stopped working.

Open Outlook and check for the Working Offline status at the bottom of the window. If you don’t see Work Offline, it means the feature is disabled. 

To enable Work Offline on your Windows PC, select Send/Receive > Work Offline.

For Mac, select Outlook on the menu bar and then select Work Offline.

3. Update Outlook 

By default, Outlook installs updates automatically, but you can manually enable or disable these updates via your Office Account settings. You can also check for available updates and install the latest one on your device.

1. To enable automatic updates for Outlook, select File > Office Account.

1. Select Update Options and then select Enable updates in the drop-down menu.

1. To check for and apply updates manually to Outlook, select File and then select Office Account in the navigation pane.  
2. Select Update Options > Update Now. 

1. To update Outlook on your Mac, select Help from the menu bar, and then select Check for updates. 

1. Select Update to download and install any pending updates. 

Note: For older Outlook versions that don’t have the Office Account option, select File > Help > Check for Updates and install the update. 

4. Check Outlook Mail Server Settings

Check your mail server settings to be sure nothing has changed that would affect how Outlook works.

1. Select File > Account Settings > Account Settings. 

1. Next, select your email and then select Change. 

Note: If you use Gmail, Yahoo, iCloud, work-provided email address, custom domain email address, Outlook.com or email addresses that end with @live.com, @msn.com or @hotmail .com, you can’t edit the settings directly. In such cases, Windows manages these settings for you so you can skip this step.

5. Start Outlook in Safe Mode

Safe Mode helps you start Outlook without add-ins, which could be in conflict with the app. This way, you can tell whether the add-in is the cause of the problem or not. 

1. Select Start > Run, type Outlook /safe, and then select OK.

1. Accept the default Outlook setting in the Choose Profile dialog box and then select OK. 

1. Enter your password if prompted and then select Accept. You’ll see the Safe Mode label next to your email address when Outlook is in Safe Mode. 

If Outlook works when in Safe Mode, disable all your add-ins and then restart the app. 

1. To disable add-ins in Outlook, select File > Options > Add-ins.

1. Check whether the Manage box at the bottom of the View and Manage Office Add-ins shows COM Add-ins.

1. Select Go.

1. If the COM Add-ins listing opens, take a screenshot of the property sheet and save the image or record each selected add-in listed under Available Add-ins. Once this is done, clear all the selected check boxes and then select OK. 

1. Select File > Exit, right-click Start > Run, type Outlook in the box and press Enter.  
2. Next, select File > Options > Add-ins. 

Re-enable the add-in you want by selecting the box next to it and repeat this step until you have re-enabled all the original add-ins and found the source of the error. 

Sometimes the error could be caused by more than one add-in. 

6. Create a New Profile

Your Outlook profile contains your Outlook settings. If the profile is corrupted, you can create a new profile and make it the default profile used when Outlook starts. 

1. In Windows, select Start > Control Panel, search for Mail and select it.

1. Select Show Profiles.

1. Select Add in the Mail Setup – Outlook dialog box.

1. Type the name you want to use for the new profile in the Profile Name box.

1. In the Add Account Wizard, fill in Your Name, Email address and Password under Email Account on the Auto Account Setup page.

1. Select Finish and you’ll find your new profile’s name added in the Mail dialog box under the General tab. 
2. Next, select Prompt for a profile to be used under When starting Microsoft Outlook, use this profile and then select OK. 
3. Restart Outlook and select the new profile name you created in the drop-down list in the Choose Profile dialog box. Select OK and check if Outlook starts normally with the new profile name.

Note: Back up your data files before removing your old profile because selecting Remove means all your offline cached content will be deleted. 

7. Repair Outlook Data Files

Occasionally, some of the data (PST) files Outlook stores may become corrupted. You can use the scanpst.exe (Inbox Repair Tool) to scan your data files and repair errors. 

See our in-depth guides on what to do when Outlook can’t access data files and how to repair an Outlook PST file that’s damaged or corrupted.

8. Remove Navigation Pane Customizations

The navigation pane displays your folder list and icons to move. You can run the /resetnavpane command to remove all customizations to the navigation pane and check whether Outlook still won’t open. 

Close Outlook, select Start > Run, and type Outlook.exe /resetnavpane. Select OK.

9. Check if Outlook is Running in Compatibility Mode

Compatibility mode makes it easier for you to run programs on older operating systems. 

If Outlook is running in compatibility mode, disable it and check whether it works properly again.

Note: This step applies to Outlook 2010 and 2013 versions; Outlook 2016 doesn’t have the Compatibility tab.

1. Find the Outlook.exe file on your computer by going to C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ or C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\ on Outlook 2010 or C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ or C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\ for Outlook 2013. 
2. Right-click the file and select Properties > Compatibility tab.

1. Uncheck any boxes that are checked on the Compatibility tab and then select Apply > OK. Restart Outlook and see if Outlook opens normally again.

10. Rebuild the Outlook Database (Mac)

If you’re using Outlook on a Mac and the app won’t open, rebuild the Outlook database using the Microsoft Database Utility to fix the problem. Before rebuilding the database, check whether the problem is caused by a fragmented or damaged hard disk and then run the Apple Disk Utility to diagnose and repair hard disk problems.

Note: You can’t manually repair or rebuild a database in Outlook 2016 for Mac. The application does this automatically for you. 

Before rebuilding the Outlook database, make sure you have at least 20MB of free disk space, which is needed to rebuild or compact the database.

1. Open Outlook and select Outlook > Turn Off Office Reminders. 

1. Quit all Microsoft Office apps including Outlook and quit Messenger for Mac.
2. Close Outlook, hold down Option key and select the Outlook icon in the Dock to open the Microsoft Database Utility.  
3. Select the identity of the database you want to rebuild and then select Rebuild.

Note: Before the Database Utility rebuilds a database, it will create a backup copy of the database with the date and time the backup was created. You can find this backup in the /Users/ username/Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities/ folder.

1. Restart Outlook once the database rebuilding process is completed.

Get Outlook Up and Running Again

We hope this guide has helped you open Outlook again to access your mail and other documents. If you’re experiencing syncing issues in Outlook, our Outlook App Not Syncing guide will help you with that. 

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