Windows 11/10에서 마우스 스크롤이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
우리가 마우스로 얼마나 많은 스크롤을 하는지를 감안할 때 작동을 멈추면 큰 불편을 겪습니다. 결국 누가 하루 종일 스크롤 막대를 클릭하고 싶습니까?
마우스의 스크롤 휠이 작동을 멈출 수 있는(mouse’s scroll wheel can stop working) 데에는 여러 가지 이유가 있습니다 . 마우스 설정에 문제가 있거나 PC에 대한 연결이 좋지 않거나 스크롤 휠이 파손되었을 수 있습니다.
Microsoft Windows PC 에서 마우스 스크롤이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있는 모든 방법을 살펴보겠습니다 .
PC에서 마우스를 분리했다가 다시 연결(Disconnect and Reconnect the Mouse to Your PC)
스크롤이 작동을 멈출(scrolling stops working) 때 가장 먼저 해야 할 일은 마우스가 PC에 올바르게 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. 느슨하거나 잘못 연결된 마우스가 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.
마우스가 연결된 포트를 살펴보고 연결이 느슨하지 않은지 확인합니다. 필요한 경우 마우스를 뽑았다가 다시 연결할 수 있습니다.
마우스를 다시 연결한 후에도 마우스 스크롤이 작동하지 않으면 다른 USB 포트를 사용해 보십시오. PC의 깨진 포트로 인해 문제가 발생한 경우 이렇게 하면 문제가 해결됩니다.
무선 마우스가 있는 경우 마우스를 PC와 페어링 해제했다가 다시 페어링하여 연결이 잘 되도록 하십시오.
무선 마우스의 배터리 교체(Replace Your Wireless Mouse’s Batteries)
무선 마우스 의 경우 스크롤 휠을 사용할 수 없는(can’t use the scroll wheel) 가장 일반적인 이유 는 마우스의 배터리 충전량이 부족하기 때문입니다. 결국 블루투스(Bluetooth) 마우스의 다른 기능도 작동하지 않는다는 것을 알게 될 것입니다 .
이 경우 마우스 배터리를 교체하면 스크롤 문제가 해결됩니다.
다른 PC에서 마우스 사용(Use the Mouse With Another PC)
마우스로 스크롤할 수 없는 한 가지 이유는 마우스의 스크롤 버튼이 물리적으로 손상되었기 때문입니다. 마우스를 다른 PC에 연결하여 마우스가 작동하는지 확인할 수 있습니다.
다른 PC에서 스크롤이 작동하지 않으면 마우스가 고장난 것일 수 있습니다. PC 구성 요소를 수정하는 방법을 모르는 경우 새 마우스를 구입하는 것이 좋습니다.
마우스 스크롤 휠 설정 변경(Change Your Mouse Scroll Wheel Settings)
Windows는 컴퓨터에서 마우스가 작동하는 방식을 변경할 수 있는 몇 가지 옵션을 제공합니다. (change how your mouse functions)이러한 설정 중 일부를 변경하여 스크롤 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.
- Windows + I 키를 동시에 눌러 PC에서 설정(Settings) 을 시작 합니다.
- 설정 창에서 장치(Devices) 를 선택 합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 마우스(Mouse) 를 선택 합니다.
- 오른쪽 에서 마우스 휠을 굴려 스크롤(Roll the mouse wheel to scroll) 드롭다운 메뉴를 선택하고 옵션을 선택합니다 .
- 매번 스크롤할 줄 수 선택(Choose how many lines to scroll each time) 옵션 의 값을 변경합니다 .
- 마우스 스크롤이 작동하기 시작하면 이전 마우스 설정으로 돌아갈 수 있습니다.
Windows 장치 및 프린터 문제 해결사(Windows’ Devices and Printers Troubleshooter)
Windows는 다양한 항목의 문제를 찾고 수정하는 데 도움이 되는 여러 문제 해결사를 제공합니다. 하드웨어 문제가 발생하면 장치(Devices) 및 프린터(Printers) 문제 해결사를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
이러한 문제 해결사는 대부분 자체적으로 실행되므로 사용자 측에서 최소한의 상호 작용이 필요합니다.
- 시작(Start) 메뉴 에 액세스하고 제어판(Control Panel) 을 검색하고 검색 결과에서 도구를 선택하여 PC에서 제어판(Control Panel) 을 엽니 다.
- 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound) 아래 에서 장치 및 프린터 보기를(View devices and printers) 선택 합니다 .
- 열리는 창에서 마우스를 찾으십시오.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 하고 열리는 메뉴에서 문제 해결 을 선택합니다.(Troubleshoot)
- (Wait)문제 해결사가 문제를 찾고 수정 사항을 제공할 때까지 기다 립니다.
마우스 드라이버 업데이트(Update the Mouse Driver)
마우스 드라이버는 마우스가 PC와 상호 작용하는 방식을 제어하는 소프트웨어입니다. 마우스 스크롤 휠이 작동하지 않는 것과 같은 문제가 발생하면 컴퓨터에서 사용 가능한 마우스 드라이버 업데이트 를 확인하고 설치하는 것이 좋습니다.(available mouse driver updates)
Windows 는 프로세스를 자동화하므로 마우스 드라이버를 수동으로 다운로드하고 업데이트할 필요가 없습니다.
- 시작 메뉴 아이콘 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자 를 선택하여 (Device Manager)장치 관리자 를 (Device Manager)시작(Start) 합니다 .
- 마우스 및 기타 포인팅 장치(Mice and other pointing devices) 옵션 을 확장합니다 .
- 목록에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 드라이버 업데이트(Update driver) 를 선택합니다 .
- 다음 화면에서 자동으로 드라이버 검색을(Search automatically for drivers) 선택 합니다.
- Windows 에서 마우스용 최신 드라이버를 찾아 설치하도록 합니다 .
- 드라이버가 설치되면 PC를 다시 시작하십시오.
윈도우 업데이트(Update Windows)
Windows PC를 업데이트(Updating your Windows PC) 하면 최신 버그 수정 사항이 적용됩니다. 이것은 마우스 관련 문제를 포함하여 컴퓨터의 많은 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
Windows 운영 체제 를 쉽고 빠르게 무료로 업데이트할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows + I 키를 동시에 눌러 PC에서 설정(Settings) 을 엽니 다.
- 설정에서 업데이트 및 보안(Update & Security) 을 선택 합니다.
- 왼쪽에서 Windows 업데이트(Windows Update) 를 선택 합니다.
- 오른쪽 에서 업데이트 확인을(Check for updates) 선택합니다 .
- 사용 가능한 업데이트를 PC에 설치합니다.
- PC를 다시 시작합니다.
Windows PC 복구(Repair Your Windows PC)
마우스가 여전히 페이지를 위 또는 아래로 스크롤(scroll your pages up or down) 하지 않으면 PC의 핵심 파일에 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 한 가지 방법은 Windows의 기본 제공 시동 복구 옵션을 사용하는 것입니다. 이 옵션은 시스템 수준 파일에 있는 문제를 수정합니다.
- Windows + I 키 를 눌러 PC의 설정(Settings) 앱에 액세스합니다.
- 설정에서 업데이트 및 보안(Update & Security) 을 선택 합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 복구(Recovery) 를 선택 합니다.
- 오른쪽의 고급 시작(Advanced startup) 헤더 아래에서 지금 다시 시작(Restart now) 을 선택 합니다.
- 문제 해결(Troubleshoot) > 고급 옵션(Advanced options) > 시동 복구(Startup Repair) 를 선택 하여 유틸리티를 실행합니다.
Windows PC에서 마우스 스크롤이 작동하지 않는 문제 해결(Troubleshoot the Mouse’s Scroll Not Working Issue on Your Windows PC)
마우스의 스크롤 버튼으로 페이지(scrolling pages) 를 스크롤하는 데 익숙하다면 해당 버튼이 작동을 멈추면 작업을 수행하기 어렵습니다. 다행히 위에서 설명한 대로 시스템 설정을 전환하여(toggling your system settings) 대부분의 경우 버튼 문제를 해결할 수 있습니다 .
그렇게 하면 마우스가 다시 작동하여 원하는 대로 페이지를 위아래로 스크롤할 수 있습니다.
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