Windows 업데이트를 설치하는 데 문제^{(problem installing Windows updates)} 가 있으면 Windows에 오류 코드 0x80070005가 표시 됩니다 . 특히 Windows^(Windows) 업데이트 후 Windows에서 특정 Office 응용 프로그램을 활성화 ^(Windows)하거나^(Office) 실행할 수 없는 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다 . 오류 코드는 기본적으로 Windows 에 작업을 실행하는 데 필요한 파일이나 레지스트리 권한이 없음을 알려줍니다.

Windows 오류 코드 0x80070005 에 대한 7가지 잠재적인 문제 해결 솔루션을 강조합니다 .

1. Windows 업데이트 문제 해결사 실행^{(Windows Update Troubleshooter)}

Windows 업데이트 를 설치하려고 할 때 0x80070005 오류 코드가 표시되면 이 작업을 수행 하십시오. Windows 업데이트^{(Windows Update)} 문제 해결사 는 업데이트 중에 다른 오류도 수정할 수 있습니다. 

Windows 11에서 설정^(Settings) > 시스템^(System) > 문제 해결^{(Troubleshoot)} > 기타 문제^{(Other troubleshooters)} 해결사로 이동 하고 Windows 업데이트 옆에 있는 실행^(Run) 버튼 을 선택합니다 .

Windows 10 컴퓨터 가 있는 경우 설정^(Settings) > 업데이트 및 보안^{(Update & Security)} > 문제 해결^{(Troubleshoot)} > 추가 문제 해결사^{(Additional troubleshooter)} > Windows 업데이트 로 이동하고 ^{(Windows Update)}문제 해결사 실행^{(Run the troubleshooter)} 을 선택 합니다 .

^(Wait)문제 해결사가 오류 코드 0x80070005를 유발하는 잠재적인 문제를 진단할 때까지 기다렸다가 화면의 권장 사항을 따르십시오.

2. 맬웨어 및 바이러스 검사

맬웨어^(Malware) 와 바이러스는 종종 특정 프로그램을 실행하고 Windows 업데이트를 설치하는 데 필요한 필수 시스템 파일과 레지스트리 키를 삭제합니다. 타사 소프트웨어를 사용 하여 PC에서 맬웨어 및 바이러스를 검사 하거나 ^{(scan your PC for malware and viruses)}Windows 보안^{(Windows Security)} 앱 에서 실시간 보호를 켭니다 .

설정^(Settings) > 개인 정보 및 보안^{(Privacy & security)} > Windows 보안^{(Windows Security)} > Windows 보안 열기^{(Open Windows Security)} > 바이러스 및 위협 방지^{(Virus & threat protection)} > 설정 관리^{(Manage settings)} 로 이동 하고 실시간 보호^{(Real-time protection)} 를 켜십시오 .

Windows 10에서 설정^(Settings) > 업데이트 및 보안^{(Update & Security)} > Windows 보안^{(Windows Security)} > 바이러스 및 위협 방지^{(Virus & threat protection)} > 설정 관리 로 이동하여 ^{(Manage settings)}실시간 보호^{(Real-time protection)} 를 켭니다 .

3. 시스템 파일 검사기 실행

SFC ( 시스템 파일 검사기^{(System File Checker)} ) 는 Windows에서 손상, 손상 및 누락된 시스템 파일을 검사^{(checks for corrupt, damaged, and missing system files in Windows)} 하는 명령줄 도구입니다 . 도구가 발견하면 새 복사본으로 바꿉니다.

중요한 시스템 파일이 없거나 손상되어 0x80070005가 표시되는 경우 SFC 를 실행하는 것이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법입니다. 컴퓨터를 인터넷에 연결하고 아래 단계를 따르십시오.

1. Windows 검색 표시줄에 ^{(Windows Search)}명령 프롬프트^{(command prompt)} 를 입력 하고 관리자 권한으로 실행을^{(Run as administrator)} 선택 합니다.

PC에서 Windows 8 이상을 실행하는 경우 Microsoft 는 ^(Microsoft)시스템 파일 검사기 를 실행하기 전에 ^{(System File Checker)}DISM ( 배포 이미지 서비스^{(Deployment Image Servicing)} 및 관리^(Management) ) 도구를 실행할 것을 권장합니다 . 그렇지 않은 경우 ^(Otherwise)Windows 7 PC 가 있는 경우 3 단계^(Step) 로 이동 합니다.

1. 터미널에 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 를 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다 .

"복원 작업이 성공적으로 완료되었습니다."라는 성공 메시지가 나타나면 시스템 파일 검사기^{(System File Checker)} 를 실행합니다 (다음 단계 참조).

1. 터미널에 sfc /scannow 를 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다 .

^(Wait)성공 메시지를 기다리고 명령 프롬프트 창을 닫고 앱 /^{(Command Prompt)} 운영 체제를 다시 실행하면 0x80070005 오류가 발생합니다. 보류 중인 복구 작업을 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

따라서 시스템 파일 검사기^{(System File Checker)} 를 실행할 때 화면 메시지에 주의하십시오 .

4. Windows 레지스트리 업데이트

^{(Microsoft recommends updating the registry)}Microsoft는 Windows 를 업데이트한 후 ^(Windows)Office 응용 프로그램 에 오류 코드 0x80070005가 나타나면 레지스트리를 업데이트할 것을 권장합니다 . 레지스트리의 항목을 삭제하거나 손상시키면 Windows 에서 다른 문제가 발생할 수 있습니다 . 따라서 업데이트를 수행하기 전에 Windows 레지스트리를 백업해야 합니다 .^{(back up the Windows Registry)}

모든 Microsoft Office 응용 프로그램을 닫고 다음 단계를 따르십시오.

1. Windows 키^{(Windows key)} + R 을 누르고 실행 상자에 regedit 를 입력 하고 확인^(OK) 을 선택 합니다.

1. HKEY_USERS 폴더를 확장하고 S-1-5-20 폴더 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 권한^{(Permissions)} 을 선택 합니다.

1. 추가^(Add) 를 선택 합니다.

1. 대화 상자에 현재 사용자의 이름을 입력하고 이름 확인^{(Check Names)} 을 선택한 다음 확인 을 선택 합니다^(OK) .

1. 다음으로 고급^(Advanced) 을 선택합니다 . 그러면 레지스트리 폴더에 대한 고급 보안 설정 메뉴가 열립니다.^{(Advanced Security Settings)}

1. "권한" 탭에서 새로 생성된 사용자를 선택하고 편집^(Edit) 을 선택합니다 .

1. 모든 권한^{(Full Control)} 확인란 을 선택하고 확인을 선택 합니다^(OK) .

1. 네트워크 서비스^{(NETWORK SERVICE)} 를 선택하고 편집 을^(Edit) 선택 합니다.

1. 모든 권한^{(Full Control)} 확인란 을 선택하고 확인을 선택 합니다^(OK) .

1.  마지막으로 모든 자식 개체 권한 항목을 이 개체의 상속 가능한 권한 항목으로 바꾸기 를 선택하고 ^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)}확인^(OK) 을 선택 합니다.

1. 확인 프롬프트에서 예^(Yes) 를 선택 합니다.

1. 적용^(Apply) 을 선택한 다음 확인^(OK) 을 선택 합니다.

레지스트리 편집기^{(Registry Editor)} 를 닫고 Office 앱을 다시 열고 0x80070005 오류 코드가 중지되는지 확인합니다.

1. Windows 키^{(Windows key)} + R 을 눌러 Windows 실행 상자를 엽니다.
2. 대화 상자에 C:\Users\USERNAME\AppData 를 입력 하고 확인^(OK) 을 선택 합니다.

참고:^(Note:) C : 를 ^(C:)Windows 가 설치된 드라이브 문자로 바꾸십시오. 마찬가지로 ^(Likewise)USERNAME 을 PC의 사용자 이름으로 바꾸 십시오.

1. 로컬^(Local) 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성 을 선택합니다.^(Properties)

1. 보안^(Security) 탭으로 이동하여 편집 을 선택 합니다^(Edit) .

1. 추가^(Add) 를 선택 합니다.

1. 대화 상자에 Everyone 을 입력 하고 이름 확인^{(Check Names,)} 을 선택한 다음 확인^(OK) 을 선택합니다 .

1. 모든 사람^(Everyone) 을 선택 하고 "모든 권한" 열에서 허용^(Allow) 확인란 을 선택합니다.

1. 적용^(Apply) 을 선택한 다음 확인^(OK) 을 선택 합니다.

1. Windows 에서 권한을 설정하는 동안 " 보안 적용^{(Applying Security)} 오류 "가 몇 번 나타날 수 있습니다. 프로세스가 끝날 때까지 계속^(Continue) 을 선택 합니다.

1. 확인^(OK) 을 선택 하여 로컬 에 대한 ^(Local)로컬^(Local) 권한 창 을 닫고 Windows 업데이트를 다시 설치합니다.

1. 확인^(OK) 을 다시 선택 하여 변경 사항을 저장합니다.

5. 방화벽 설정 확인

방화벽 설정을 우회 하도록 SVCHOST ( Windows 서비스 용 호스트 프로세스 )를 구성하여 0x80070005 오류를 해결할 수 있습니다 .

1. Windows 검색 표시줄에 ^{(Windows Search)}방화벽^(firewall) 을 입력 하고 결과 페이지에서 방화벽 및 네트워크 보호^{(Firewall & network protection)} 를 선택 합니다.

1. 페이지 하단으로 스크롤하고 방화벽을 통해 앱 허용^{(Allow an app through firewall)} 을 선택 합니다.

그러면 제어판 의 ^{(Control Panel)}Windows Defender 방화벽^{(Windows Defender Firewall)} 창으로 리디렉션됩니다 .

1. 설정 변경 을^{(Change settings)} 선택 합니다.

1. 다른 앱 허용^{(Allow another app)} 을 선택 합니다 .

1. 찾아보기^(Browse) 를 선택 합니다.

1. svchost 를 선택하고  열기 를^(Open) 선택 합니다.

1. 계속하려면 추가^(Add) 를 선택 하십시오.

1. Windows 서비스^(Services) 용 호스트 프로세스 의 " ^{(Host Process)}개인^(Private) " 및 "공용" 열을 확인했는지 확인하십시오 .

1. 확인^(OK) 을 선택 하고 PC를 다시 업데이트하십시오.

6. 클린 부팅 수행

Windows에서 클린 부팅을^{(clean boot in Windows)} 수행하면 시작 오류, 빈번한 앱 충돌 및 Windows 업데이트^{(Windows Update)} 문제의 원인을 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다. 클린 부팅을 수행하면 PC가 비필수 서비스를 일시적으로 비활성화합니다. Windows 를 업데이트 하거나 Office 앱을 실행할 때 오류 코드 0x80070005를 유발하는 소프트웨어 충돌을 분리하고 진단하는 데 도움이 됩니다.

^(Make)클린 부팅을 시작하기 전에 관리자 계정을 사용하여 PC에 로그인했는지 확인 하십시오.

1. Windows 검색 상자에 msconfig 를 입력 하고 시스템 구성^{(System Configuration)} 을 관리자로 실행합니다.

1. 서비스^(Services) 탭으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기^{(Hide all Microsoft services)} 확인란을 선택하고 모두 비활성화^{(Disable all)} 를 선택합니다 .

1. 그런 다음 ^(Afterward)시작^(Start-up) 탭 으로 이동하여 작업 관리자 열기^{(Open Task Manager)} 를 선택 합니다.

1. 목록에서 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화^(Disable) 를 선택합니다 . 시작^(Startup) 탭 의 모든 앱에 대해 이 작업을 수행합니다 .

작업 관리자^{(Task Manager)} 를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하여 "깨끗한" 환경으로 부팅합니다. 클린 부팅 프로세스 후 0x80070005 오류가 발생하지 않으면 비활성화된 앱 중 하나가 오류에 대한 책임이 있음을 의미합니다.

7. Windows 업데이트 구성 요소 재설정

위의 문제 해결 단계를 시도한 후에도 오류가 지속되면 Windows Update 에이전트 의 모든 구성 요소를 재설정합니다 .

1. Windows 검색 표시줄에 ^{(Windows Search)}명령 프롬프트^{(command prompt)} 를 입력 하고 관리자 권한으로 실행을^{(Run as administrator)} 선택 합니다.

1. 터미널에 net stop wuauserv 를 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다 . 이 명령은 Windows 업데이트^{(Windows Update)} 서비스를 중지합니다.

1. rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution 을 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다 .

1. 마지막으로 net start wuauserv 를 입력하거나 붙여넣고 ^{(net start wuauserv)}Enter 키를 눌러 Windows 업데이트^{(Windows Update)} 서비스 를 다시 시작합니다 .

명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 창을 닫고 이제 0x80070005 오류 코드 없이 Windows 업데이트^{(Windows Updates)} 를 설치할 수 있는지 확인합니다 .

최후의 수단: Windows 재설정

^{(Reset Windows to factory settings)}0x80070005 오류로 인해 Windows 업데이트를 설치하거나 Office 앱을 실행할 수 없는 경우 Windows를 공장 설정으로 재설정 합니다.

How To Fix Windows Error Code 0x80070005

Windows will display the еrrоr cоde 0x80070005 when there’s a problem installing Windows updates. You might also encounter the error if Windows cannot activate or run certain Office applications, particularly after a Windows update. The error code basically tells you that Windows doesn’t have the required files or registry permissions to execute an operation.

We highlight seven potential troubleshooting solutions to the Windows error code 0x80070005.

1. Run the Windows Update Troubleshooter

Do this if you’re getting the 0x80070005 error code when you’re trying to install a Windows update. The Windows Update troubleshooter can also fix other errors during an update. 

In Windows 11, go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters and select the Run button next to Windows Update.

If you have a Windows 10 computer, head to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter > Windows Update and select Run the troubleshooter.

Wait for the troubleshooter to diagnose potential problems causing the error code 0x80070005 and follow the on-screen recommendations.

2. Scan for Malware and Viruses

Malware and viruses often delete essential system files and registry keys needed to run certain programs and install Windows updates. Use third-party software to scan your PC for malware and viruses or turn on real-time protection in the Windows Security app.

Go to Settings > Privacy & security > Windows Security > Open Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings and toggle on Real-time protection.

In Windows 10, head to Settings > Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings and turn on Real-time protection.

3. Run the System File Checker

The System File Checker (SFC) is a command-line tool that checks for corrupt, damaged, and missing system files in Windows. If the tool finds any, it replaces them with a fresh copy.

If you’re getting the 0x80070005 because a vital system file is missing or damaged, running the SFC is your best bet at fixing the problem. Connect your computer to the internet and follow the steps below.

1. Type command prompt in the Windows Search bar and select Run as administrator.

If your PC runs Windows 8 or newer, Microsoft recommends running the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool before running the System File Checker. Otherwise, jump to Step #3 if you have a Windows 7 PC.

1. Type or paste DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth in the terminal and press Enter.

Run the System File Checker (see next step) when you get a success message that “The restore operation completed successfully.”

1. Type or paste sfc /scannow in the terminal and press Enter.

Wait for a success message, close the Command Prompt window, and rerun the app/operating system, throwing off the 0x80070005 error. You might have to restart your computer to finish pending repair operations.

So, pay attention to the on-screen message when running the System File Checker.

4. Update the Windows Registry

Microsoft recommends updating the registry if the error code 0x80070005 pops up in an Office application after updating Windows. Deleting or damaging any item in the registry can cause other problems in Windows. So, ensure you back up the Windows Registry before performing the update.

Close all Microsoft Office applications and follow these steps:

1. Press the Windows key + R, type regedit in the Run box, and select OK.

1. Expand the HKEY_USERS folder, right-click the S-1-5-20 folder, and select Permissions in the context menu.

1. Select Add.

1. Type your name of the current user in the dialog box, select Check Names, and select OK.

1. Next, select Advanced. That’ll open the Advanced Security Settings menu for the registry folder.

1. In the “Permissions” tab, select the newly-created user, and choose Edit.

1. Check the Full Control box and select OK.

1. Select NETWORK SERVICE and select Edit.

1. Check the Full Control box and select OK.

1.  Finally, check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object and select OK.

1. Select Yes on the confirmation prompt.

1. Select Apply and then OK.

Close the Registry Editor, reopen the Office app and check if that stops the 0x80070005 error code.

1. Press the Windows key + R to open the Windows Run box.
2. Type C:\Users\USERNAME\AppData in the dialog box and select OK.

Note: Replace C: with drive letter where Windows is installed. Likewise, replace USERNAME with your PC’s username.

1. Right-click the Local folder and select Properties in the context menu.

1. Head to the Security tab and select Edit.

1. Select Add.

1. Type Everyone in the dialog box, select Check Names, and choose OK afterward.

1. Select Everyone, check the Allow box in the “Full control” column.

1. Select Apply and then OK.

1. You might get an “Error Applying Security” a couple of times while Windows sets the permissions. Keep selecting Continue until the end of the process.

1. Select OK to close the Local Permissions for the Local window and reinstall the Windows update.

1. Select OK again to save the changes.

5. Check Your Firewall Settings

You can resolve the 0x80070005 error by configuring the SVCHOST (the host process for Windows services) to bypass your firewall settings.

1. Type firewall in the Windows Search bar and select Firewall & network protection on the results page.

1. Scroll to the bottom of the page and select Allow an app through firewall.

That’ll redirect you to the Windows Defender Firewall window in the Control Panel.

1. Select Change settings.

1. Select Allow another app.

1. Select Browse.

1.  Select svchost and select Open.

1. Select Add to continue.

1. Ensure you check the “Private and “Public” columns for the Host Process for Windows Services.

1. Select OK and try updating your PC again.

6. Perform a Clean Boot

Performing a clean boot in Windows can help diagnose the cause of startup errors, frequent app crashes, and Windows Update problems. When you perform a clean boot, your PC temporarily disables non-essential services. That’ll help isolate and diagnose software conflict causing the error code 0x80070005 when updating Windows or running Office apps.

Make sure you’re signed in to your PC using an administrator account before initiating a clean boot.

1. Type msconfig in the Windows Search box and run System Configuration as an administrator.

1. Head to the Services tab, check the Hide all Microsoft services box and select Disable all.

1. Afterward, go to the Start-up tab and select Open Task Manager.

1. Right-click a program in the list and select Disable. Do this for all apps in the Startup tab.

Close the Task Manager and restart your computer to boot into a “clean” environment. If you don’t get the 0x80070005 error after the clean boot process, that means one of the disabled apps is responsible for the error.

7. Reset Windows Update Components

Reset all components of the Windows Update agent if the error persists after trying the troubleshooting steps above.

1. Type command prompt in the Windows Search bar and select Run as administrator.

1. Type or paste net stop wuauserv in the terminal and press Enter. This command will stop the Windows Update service.

1. Next, type or paste rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution and press Enter.

1. Finally, type or paste net start wuauserv and press Enter to restart the Windows Update service.

Close the Command Prompt window and check if you can now install Windows Updates without the  0x80070005 error code.

Last Resort: Reset Windows

Reset Windows to factory settings if you still can’t install Windows updates or run Office apps due to the 0x80070005 error.

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