동료와 가상 통화를 하는 것은 새로운 표준이 되었습니다. 점점 더 많은 팀이 MS 팀^{(MS Teams)} 과의 회의를 위해 화상 통화를 하고 있습니다. 불행히도 마이크로소프트^(Microsoft) 도 단순한 버그로부터 자유롭지 못합니다. 그렇다면 Windows 10 의 ^{(Windows 10)}MS Teams 에서 카메라가 작동하지 않을 때 어떻게 하시겠습니까?

포기하지 말고 컴퓨터를 수리점에 가져가세요! 이것은 버그나 오래된 드라이버로 인한 소프트웨어 오류일 가능성이 큽니다. 이 기사에서는 웹캠을 수정하고 MS Teams^{(MS Teams)} 에서 다시 작동하도록 하기 위해 알아야 할 모든 것을 다룰 것 입니다.

기본 카메라 앱 열기^{(Open Your Default Camera App)}

이것이 Microsoft 팀의 문제인지 아니면 컴퓨터의 문제인지 먼저 파악해 보겠습니다. 기본 카메라 앱을 열면 카메라가 실행됩니다. 내장 카메라든 외부 웹캠이든 상관없이 카메라 앱을 통해 모든 형태의 녹화를 표시해야 합니다.

이를 통해 카메라에 문제가 있는지, MS Teams 에 문제가 있는지 또는 현재 카메라가 다른 프로그램에서 완전히 사용되고 있는지 알 수 있습니다. 

이 단계를 통해 카메라 앱을 쉽게 열 수 있습니다. 

1. 컴퓨터 에서 Windows 키 버튼을 누르고 ' ^{(Windows key)}카메라^(Camera) '를 입력합니다. 
2. ^(Click)검색에서 표시되는  기본 카메라 앱을 ^(Camera)클릭 합니다.

카메라^(Camera) 앱 에 카메라 의 라이브 피드가 표시되면 MS Teams 가 문제일 가능성이 큽니다. 이 문제를 해결하려면 다음 세 가지 방법을 참조하십시오. 또는 스트리밍이 표시되지 않으면 카메라에 문제가 있는 것입니다. 그렇다면 네 번째 솔루션으로 이동하십시오.

마지막으로 " 카메라가 사용 중입니다. ^{(Your Camera is busy.)}” 그러면 다른 응용 프로그램에서 웹캠을 사용 중일 수 있습니다. 해당 프로그램을 찾아 닫거나 거기에서 카메라를 비활성화하기만 하면 됩니다 . ^(Simply)완료되면 MS Teams 를 통해 테스트 호출을 시도하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

Microsoft 팀에 카메라 액세스 권한 부여^{(Give Microsoft Teams Access to Your Camera)}

팀^(Teams) 은 기본적으로 카메라에 액세스할 수 있어야 합니다. 안타깝게도 Teams 앱에서 카메라에 액세스하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 이것은 비디오 설정 및 시작 시 구성 방식에 문제가 있습니다. 

아래 단계는 MS Teams^{(MS Teams)} 데스크톱 응용 프로그램 을 사용하는 사용자에게만 적용됩니다 . 다음 방법에는 브라우저 의 MS Teams 에 대한 단계도 포함되어 있습니다 .

1. MS 팀^{(MS Teams )} 응용 프로그램  을 엽니 다.
2. 화면 오른쪽 상단에서 프로필^(Profile) 아이콘을 클릭합니다.
3. 설정^(Settings) 으로 이동 합니다 .

1. 장치^(Devices) 를 찾아 클릭 합니다 .
2. 카메라^(Camera) 탭 에서 드롭다운 메뉴를 확장하고 사용할 카메라를 선택합니다.

카메라가 무엇을 녹화하고 있는지 보여주는 미리보기가 있어야 합니다. 얼굴이나 카메라의 녹화가 보이면 문제가 해결되어 화상 통화를 할 수 있습니다. 

카메라에 대한 브라우저 액세스 허용^{(Allow Browser Access to Your Camera)}

브라우저에서 MS Teams 를 사용 하는 경우 Teams 에서 카메라에 액세스하지 못할 수 있습니다. 웹사이트에서 기본적으로 카메라와 마이크에 액세스할 수 없기 때문에 이는 일반적인 문제입니다. 일반적으로 MS Teams 와 같은 웹사이트 는 귀하의 허가를 요청할 것입니다. 그러나 실수로 거부하거나 닫은 경우 해당 설정을 다시 찾기 어려울 수 있습니다.

아래 단계는 브라우저에 따라 다릅니다. Google Chrome 및 Mozilla Firefox 에 대한 단계를 작성했습니다 . 다른 브라우저를 사용하는 경우 "( 브라우저 이름^{(browser name)} ) 의 카메라에 대한 브라우저 액세스를 허용하는 방법"에 대한 빠른 Google 검색 도 도움이 될 것입니다.

구글 크롬에서^{(On Google Chrome)}

1. MS 팀 웹사이트^{(MS Teams website)} 를 엽니다 .
2. 화면 왼쪽 상단의 URL 바로 옆에 있는 ^(URL)자물쇠 아이콘^{(lock icon)} 을 클릭합니다 . 
3. 카메라^(Camera) 설정 을 찾아 드롭다운 메뉴를 엽니다. 허용^(Allow) 을 선택 합니다.

모질라 파이어폭스에서^{(On Mozilla Firefox)}

1. 브라우저의 오른쪽 상단 모서리  에 있는 햄버거 아이콘( ☰ )을 클릭합니다.^(☰)
2. 빠른 액세스 메뉴에서 설정^(Settings) 을 클릭합니다 .
3. 상단의 검색창에 ' 카메라 '를 입력하고 다시 ^(Camera)설정^(Settings) 을 클릭 합니다.

1. 그러면 카메라에 액세스할 수 있는 모든 웹사이트의 팝업 디스플레이가 열립니다. MS Teams 를 찾아 상태를 Allow 로 변경합니다 .
2. 변경 사항을 저장하고 MS Teams^{(MS Teams)} 로 돌아가 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

웹사이트는 사용자 보호를 위해 기본적으로 카메라와 마이크에 액세스할 수 없습니다. Teams 에서 카메라에 액세스 하도록 허용하면 문제가 해결됩니다!

개인 정보 카메라 개인 정보 설정 확인^{(Check Your Privacy Camera Privacy Settings)}

Teams 에서 카메라에 액세스할 수 없는 또 다른 가능한 이유 는 개인 정보 설정 때문일 수 있습니다. 이 설정은 Windows 컴퓨터에 보안 기능으로 내장되어 있습니다. 

Windows 컴퓨터의 경우^{(For Windows computers)}

1. Windows 키^{(Windows key)} 를 눌러 화면에 시작^(Start) 메뉴 를 엽니다 .
2. ' 개인 정보 설정^{(Privacy settings)} '을 입력하고 검색 결과에 나타나는 시스템 설정^{(System Settings)} 을 클릭합니다 .
3. 그러면 컴퓨터에 새 창이 열립니다. 왼쪽에서 아래로 스크롤하여 카메라^(Camera) 로 이동합니다 . 
4. 앱이 카메라에 액세스하도록 허용^{(Allow apps to access your camera)} 옵션을 활성화합니다 . 

1. 아래로 스크롤하여 데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용^{(Allow desktop apps to access your camera)} 옵션도 활성화합니다.
2. 마지막으로 카메라를 사용하는 앱 목록이 있습니다. MS Teams 를 찾아 활성화되어 있는지 확인하십시오.

다음은 Windows 10 의 ^{(Windows 10)}MS Teams 에서 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 세 가지 간단한 권한 관련 솔루션 입니다. 다음 솔루션은 운영 체제에 더 중점을 둘 것입니다. 

카메라 다시 시작^{(Restart Your Camera)}

장치를 껐다가 켜는 것은 항상 훌륭한 문제 해결 방법입니다. 장치를 다시 시작하면 현재 카메라에서 실행 중인 소프트웨어 문제와 버그가 해결됩니다. 

외부 카메라를 사용하는 경우에는 간단히 플러그를 뽑았다가 몇 초 후에 다시 꽂습니다. 그것으로 충분하지만, 어쨌든 컴퓨터를 제대로 새로 고칠 수 있도록 아래 단계를 자유롭게 진행하십시오.

1. Windows 키^{(Windows key)} 를 클릭하고 ' 장치 관리자^{(Device Manager)} '를 입력합니다. 검색에서 반환된 첫 번째 결과를 엽니다.
2. 창의 왼쪽 상단 모서리에서 데스크탑 또는 컴퓨터 모델을 선택하십시오.

1. 그런 다음 창의 왼쪽 상단 모서리에 있는 작업 탭을 클릭합니다.^(Action)
2. 하드웨어 변경 사항 검색으로^{(Scan for hardware changes)} 이동하여 선택 합니다. 

이 방법은 마우스 및 키보드와 같은 모든 장치를 다시 시작합니다. 따라서 다른 문제가 발생한 경우 컴퓨터를 새로 고칠 수 있는 좋은 방법입니다.

모든 드라이버 업데이트^{(Update All Your Drivers)}

드라이버는 장치가 최적으로 작동하는지 확인하는 소프트웨어 프로그램입니다. 키보드, 마우스, 모니터, 그래픽 카드까지 모든 것을 위한 드라이버가 있습니다. 카메라에 아무 것도 표시되지 않거나 녹화되지 않는 경우 이 오류가 오래되었거나 결함이 있는 드라이버와 관련이 있을 가능성이 있습니다.

^{(Updating your drivers)}특히 외부 웹캠을 사용하는 경우 드라이버를 업데이트 하면 카메라의 모든 소프트웨어 관련 문제가 해결됩니다.

면책 조항 ^(Disclaimer): 이 단계는 인터넷 속도와 카메라 드라이버 업데이트 크기에 따라 몇 분이 소요될 수 있습니다.

1. Windows 키 를 눌러 ^{(Windows key)}시작^(Start) 메뉴를 열고 ' 장치 관리자^{(Device Manager)} '를 입력합니다. 검색에서 나타나는 첫 번째 결과를 선택하십시오.
2. 카메라^(Cameras) 를 찾아 드롭다운 옵션을 엽니다. 
3. 사용 중인 웹캠을 찾아 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 드라이버 업데이트^{(Update driver)} 를 선택 합니다 .

1. 드라이버 검색 방법을 묻는 메시지가 표시됩니다. 드라이버 자동 검색^{(Search automatically for drivers )} 옵션 을 클릭^(Simply) 하기만 하면 됩니다.
2. 업데이트가 있으면 자동으로 다운로드해야 합니다.

업데이트를 받은 사용자는 완전한 효과를 위해 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 좋습니다. Windows 10 의 ^{(Windows 10)}MS Teams 에서 작동하지 않는 카메라 문제가 해결되기를 바랍니다^(Hopefully) .

기본 카메라 비활성화^{(Disable Your Default Camera)}

외부 웹캠^{(external webcam)} 을 사용하는 경우 기본 카메라가 문제일 수 있습니다. 기본 카메라는 종종 외부 웹캠보다 우선할 수 있습니다. 이로 인해 빈 녹음 또는 외부 카메라를 검색할 수 없게 되는 등 많은 오류가 발생합니다.

이 문제를 해결하기 위해 기본 카메라를 완전히 비활성화합니다. 그렇게 하면 외부 카메라만 선택되어 컴퓨터에서 사용됩니다.

1. 컴퓨터 에서 장치 관리자^{(Device Manager )} 를 엽니다 .
2. 카메라^(Cameras) 장치 로 이동 하여 기본 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 
3. 장치 비활성화를^{(Disable device)} 선택 합니다 .

1. 카메라를 비활성화할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 예 를 ^(Yes)클릭^(Click) 합니다. 

기본 카메라를 다시 활성화하려면 처음 두 단계를 반복한 다음 장치 활성화^{(Enable device)} 를 클릭하십시오 .

Windows 업데이트 확인^{(Check for Windows Updates)}

Windows 의 오래된 버전은 특히 외부 카메라의 경우에도 이 문제를 쉽게 일으킬 수 있습니다. 고맙게도 Windows 버전을 업데이트하는 것은 매우 간단합니다. 

면책 조항: ^{(Disclaimer:)}Windows 업데이트^{(install Windows updates)} 를 설치하는 이 방법 은 업데이트 크기와 인터넷 속도에 따라 몇 분에서 한 시간 정도 걸릴 수 있습니다.

1. Windows 키^{(Windows key)} 를 눌러 시작 메뉴^{(Start menu)} 를 엽니다 . 
2. 업데이트 확인 을^{(Check for updates)} 찾아 클릭 합니다 . 

1. 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 다운로드 및 설치^{(Download and Install)} 를 클릭하기만 하면 됩니다.

모든 것이 다운로드 및 설치되면 Windows에서 컴퓨터를 자동으로 다시 시작해야 합니다. 자동으로 수행되지 않으면 적절한 조치를 위해 컴퓨터를 직접 다시 시작하는 것이 좋습니다. 

How to Fix Camera Not Working on MS Teams in Windows 10

Getting on a vіrtual call with your cоlleagues has becоme a new normal. More and more teams are hopping on video calls for meetіngs with MS Τeams. Unfortunatеly, even Microsoft isn’t immune from simple bugѕ. So, what do yоu do when your camera isn’t working on MS Teamѕ in Windows 10?

Don’t give up and bring your computer to a repair shop! There’s a huge chance that this is a software error, either from a bug or an outdated driver. In this article, we’ll be going over everything you need to know to fix your webcam and get it working with MS Teams again.

Open Your Default Camera App

Let’s start by figuring out if this is a Microsoft Team’s problem or a problem with your computer. Opening your default camera app will run your camera. Whether it’s a built-in camera or an external webcam, it should display any form of recording through the camera app.

This lets us know if there’s a problem with your camera, a problem with MS Teams, or maybe if your camera is currently being used by a different program altogether. 

You can easily open up your camera app through these steps. 

1. Press the Windows key button on your computer and type in ‘Camera’. 
2. Click on the default Camera app that appears from your search. 

If the Camera app does show the live feed from your camera, then MS Teams is most likely the problem. Refer to the next three methods to solve this problem. Alternatively, if you don’t see anything streaming, then there’s something wrong with your camera. Go ahead to the fourth solution if that’s the case.

Lastly, if you get an error that says something along the lines of “Your Camera is busy.” then another application is probably using your webcam. Simply look for that program and close it or disable the camera there. Once done, you can try a test call through MS Teams to see if the problem has been fixed.

Give Microsoft Teams Access to Your Camera

Teams should have access to your camera by default. Unfortunately, there’s probably a chance that your Teams app is having trouble accessing your camera. This is a problem with your video settings and how they’re configured on startup. 

The steps below only apply to those of you who are using the MS Teams desktop application. We’ve included steps for MS Teams on browsers too, in the next method.

1. Open up your MS Teams application. 
2. On the top-right corner of your screen, click on your Profile icon.
3. Navigate to Settings.

1. Look for and click on Devices.
2. Under the Camera tab, expand the drop-down menu and select the camera you want to use.

There should be a preview there that shows you what the camera is recording. If you can see your face or your camera’s recording, then the problem should be fixed and ready for video calls. 

Allow Browser Access to Your Camera

For those of you using MS Teams on a browser, Teams might not have access to your camera. This is a common problem since websites don’t have access to your camera and microphone by default. Normally, websites like MS Teams would ask for your permission.  But, if you’ve denied or closed it by accident, then it can be hard to find the settings for that again.

The steps below will be different depending on your browser. We’ve written out the steps for Google Chrome and Mozilla Firefox. If you’re using a different browser, a quick Google search about “how to allow browser access to camera for (browser name)” will serve you just as well.

On Google Chrome

1. Open up the MS Teams website.
2. Click on the lock icon at the top-left corner of your screen, right next to the URL. 
3. Look for the Camera settings and open up the drop-down menu. Select Allow.

On Mozilla Firefox

1. Click on the hamburger icon (☰) at the top-right corner of your browser. 
2. From the quick access menu, click on Settings.
3. On the search bar at the top, type in ‘Camera’ and click on Settings again.

1. That should open a pop-up display of all the websites that have access to your camera. Look for MS Teams and change the status to Allow.
2. Save your changes and go back to MS Teams to see if that fixed your problem.

Websites aren’t allowed to access your camera and microphone by default for your protection. Allowing Teams to access your camera should fix your issue!

Check Your Privacy Camera Privacy Settings

Another possible reason why Teams can’t access your camera might be because of your privacy settings. This setting is built into your Windows computer as a security feature. 

For Windows computers

1. Press the Windows key to open up the Start menu on your screen.
2. Type in ‘Privacy settings’ and click on the System Settings that appear on your search result.
3. That should open up a new window on your computer. From the left-hand side, scroll down and navigate to Camera. 
4. Enable the Allow apps to access your camera option. 

1. Scroll down and enable the Allow desktop apps to access your camera option as well.
2. Finally, there’s a list of apps that use your camera. Look for MS Teams and make sure that it’s enabled,

These are the three simple permission-related solutions to help fix your camera not working on MS Teams in Windows 10. The next solutions will focus more on your operating system. 

Restart Your Camera

Turning your device off and on is always a great troubleshooting method. Restarting your device irons out any software issues and bugs that are currently running with your camera. 

If you’re using an external camera, simply unplug it and plug it in again after several seconds. That should be more than enough, but feel free to proceed with the steps below to give your computer a good refresh anyway.

1. Click on the Windows key and type in ‘Device Manager’. Open the first result that’s returned from your search.
2. Select your desktop or computer model at the top-left corner of the window.

1. After that, click on the Action tab at the top-left corner of the window.
2. Navigate to and select Scan for hardware changes. 

This method restarts all your devices, like your mouse and keyboard. So, if you were experiencing any other issues, this is a great way to refresh your computer.

Update All Your Drivers

Drivers are software programs that make sure your devices are working optimally. There’s a driver for everything, keyboards, mouse, monitors, even your graphics card. If your camera doesn’t show or record anything at all, there’s a chance that this error is related to an outdated or faulty driver.

Updating your drivers should fix any software-related issues with your camera, especially if you’re using an external webcam.

Disclaimer: This step can take a couple of minutes, depending on the speed of your internet and the size of the update of your camera driver.

1. Open up the Start menu by pressing on the Windows key and type in ‘Device Manager’. Select the first result that appears from your search.
2. Look for Cameras and open up the dropdown options. 
3. Locate the webcam you’re using and right-click the device. Select Update driver.

1. A prompt will ask you about how you want to search for drivers. Simply click the Search automatically for drivers option.
2. If an update is available, it should download automatically.

For those of you who did get an update, we suggest restarting your computer just for full effect. Hopefully, this solves your problem with the camera not working on MS Teams on Windows 10.

Disable Your Default Camera

If you’re using an external webcam, then perhaps your default camera is the problem. The default camera can often overrule the external webcam. This results in a lot of errors, like a blank recording or making your external camera undiscoverable.

To fix this, we’ll be disabling your default camera completely. That way, only your external camera will be picked up and used by your computer.

1. Open the Device Manager on your computer.
2. Go to the Cameras device and right-click your default camera. 
3. Select Disable device.

1. A prompt will ask you if you want to disable your camera. Click Yes. 

If you want to enable your default camera again, just repeat the first two steps and then click on Enable device.

Check for Windows Updates

An outdated version of Windows can easily cause this problem too, especially for external cameras. Thankfully, updating your Windows version is fairly simple. 

Disclaimer: This method to install Windows updates can take a couple of minutes to possibly an hour, depending on the size of the update and your internet speed.

1. Press the Windows key to open up the Start menu. 
2. Look for and click on Check for updates. 

1. If you have an update available, simply click on Download and Install.

Windows should automatically restart your computer once everything has been downloaded and installed. If it doesn’t do so automatically, we suggest restarting your computer yourself just for good measure. 

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