Windows 설정^{(Windows Settings)} 앱 또는 제어판^{(Control Panel)} 에서 HP 프린터에 대해 " 드라이버^(Driver) 를 사용할 수 없음" 오류가 표시 됩니까? 이것은 Windows 에서 손상되거나 호환되지 않는 HP 프린터 드라이버를 발견할 때 발생합니다. 해결 방법을 알려드리겠습니다.

" 드라이버^(Driver) 를 사용할 수 없습니다" 오류^{(Error Happen)} 는 언제 발생합니까 ?

Windows 에서 관련 프린터 드라이버를 로드하는 데 문제가 있는 경우 HP 프린터에 대해 " 드라이버^(Driver) 를 사용할 수 없습니다" 오류가 표시됩니다 . 오래된 드라이버 소프트웨어 또는 불완전한 프린터 설정과 같은 다양한 원인으로 인해 종종 발생합니다. Windows 10 및 11 에서 HP 프린터 문제를 해결하려면 아래 수정 사항을 진행하십시오 .

1. 프린터 문제 해결사 실행

Windows 에는 대부분의 프린터 드라이버 문제 및 기타 일반적인 프린터 문제 를 해결할 수 있는 기본 제공 ^{(other common printer problems)}프린터^(Printer) 문제 해결사가 있습니다 . 나머지 수정 사항으로 이동하기 전에 실행하십시오.

1. Windows Key + S 를 누르고 설정 문제 해결^{(Troubleshoot Settings)} 을 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다 . 표시 되는 설정^(Settings) 창에서 Other/Additional 문제 해결사를 선택합니다.

2. 프린터 문제 해결사를 찾아 문제 해결사 ^(Printer)Run/Run 을 선택 합니다.

3. HP 프린터를 선택하고 화면의 지시에 따라 프린터^(Printer) 문제 해결사가 감지한 문제를 수정합니다.

2. HP Print and Scan Doctor 앱 실행^{(Scan Doctor App)}

그런 다음 PC에서 HP Print and Scan Doctor 앱을 실행합니다. HP 프린터와 관련된 문제를 진단하고 수정할 수 있는 HP 전용 문제 해결사입니다. HP 웹 사이트에서 HP Print and Scan Doctor를 다운로드^{(download the HP Print and Scan Doctor)} 할 수 있습니다 .

HP Print and Scan Doctor 가 HP 프린터의 문제를 감지하면 도구가 자동으로 문제를 해결하도록 하거나 제안에 따라 스스로 해결하도록 합니다.

3. HP 프린터 업데이트

HP의 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 포털^{(HP’s Software and Driver Downloads portal)} 을 방문 하여 HP 프린터 모델을 검색하십시오. 그런 다음 컴퓨터에 아직 설치되어 있지 않은 권장 지원 소프트웨어(예: HP Smart 또는 HP Easy Start )를 다운로드하여 설치합니다. ^{(HP Easy Start)}또한 모든 펌웨어 또는 장치 드라이버 업데이트를 설치합니다.

HP의 드라이버 업데이트 도구를 통해 장치 드라이버를 설치하는 데 문제가 있는 경우 대신 Windows 에서 ^(Windows)장치 관리자^{(Device Manager)} 를 사용해 보십시오. 하기 위해서:

1. Windows + R 을 눌러 실행^(Run) 상자를 엽니다. 그런 다음 devmgmt.msc를 입력하고 확인을 선택하여 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 엽니다 .

2. 인쇄 대기열을 확장 하고 프린터 하드웨어(예: ^{(Expand Print)}HP ENVY )를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트 를 선택합니다.^(Update)

3. 드라이버 업데이트^{(Update Drivers)} 대화 상자 에서 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택 합니다.^{(Select Browse)}

4. 하위 폴더 포함^(Include) 옆의 확인란을 선택합니다 . 그런 다음 찾아보기^(Browse) 를 선택하고 다운로드한 드라이버 파일 또는 폴더를 선택합니다.

참고: 드라이버 파일이 ZIP 형식인 경우 먼저 압축을 풀지 않으면 Windows 에서 이를 감지하지 못할 수 있습니다.^(Windows)

5. 다음^{(Select Next)} 을 선택하여 HP 프린터 드라이버를 업데이트합니다. 완료되면 닫기 를 선택하여 ^(Close)드라이버 업데이트^{(Update Drivers)} 창 을 종료합니다 .

4. 새 Windows 업데이트 설치

PC가 Windows 10^{(Windows 10)} 또는 11 의 초기 빌드에서 실행되는 경우 운영 체제를 업데이트^{(update the operating system)} 하지 않는 한 HP 프린터 드라이버 또는 지원 소프트웨어에 호환성 문제가 발생할 수 있습니다 .

그렇게 하려면 시작^(Start) 메뉴를 열고 설정^(Settings) 을 선택합니다 . 그런 다음 Windows Update > Check 업데이트 확인 > 다운로드^(Download) 및 설치를 선택하여 사용 가능한 Windows 업데이트를 설치합니다.

또한 Windows 업데이트 창에서 ^{(Windows Update)}고급^(Advanced) 옵션 > 선택적 업데이트 또는 선택적 업데이트 보기^(View) 를 선택 하고 사용 가능한 경우 Microsoft에서 확인된 프린터 업데이트를 설치합니다.

5. HP 프린터^{(HP Printer)} 용 드라이버 제거 및 재설치^{(Re-install Drivers)}

" 드라이버^(Driver) 를 사용할 수 없습니다" 오류가 지속되면 프린터를 제거했다가 컴퓨터에 다시 추가해 보십시오. 여기에는 관련 HP 드라이버 및 지원 소프트웨어 를 삭제하고 다시 설치하는 작업도 포함됩니다.^{(deleting and reinstalling the relevant HP drivers)}

1. 설정^(Settings) 앱을 열고 Bluetooth 및 장치 > 프린터^(Printers) 및 스캐너로 이동합니다.

2. HP 프린터를 선택하고 제거^(Remove) 버튼을 선택하여 확인합니다. 그런 다음 팝업에서 장치 제거 를 선택하여 확인합니다.^(Remove)

3. 장치 관리자를 엽니다.

4. 프린터 대기열을 확장^{(Expand Printer)} 하고 HP 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 제거^(Uninstall) 를 선택합니다 .

5. 시작^(Start) 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱^(Apps) 및 기능^(Features) 을 선택 합니다.

6. HP^(Locate) 드라이버 또는 지원 소프트웨어를 찾아 제거합니다.

7. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

8. 설정^(Settings) 앱을 다시 열고 Bluetooth 및 장치 > 프린터^(Printers) 및 스캐너로 이동합니다.

9. 장치 추가를 선택^{(Select Add)} 하고 HP 프린터를 처음부터 설정합니다.

10. 장치에 대한 최신 드라이버 및 지원 소프트웨어를 다시 설치합니다. 다시 ^(Again)HP의 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 포털^{(HP’s Software and Driver Downloads portal)} 에서 프린터 모델을 검색하여 모든 것을 설치했는지 확인합니다.

6. 일반 프린터 드라이버 로 전환^{(Generic Printer Driver)}

Windows 에서 일반 프린터 드라이버로 전환합니다 . 그러면 "드라이브를 사용할 수 없음" 오류가 해결되지만 HP 프린터와 관련된 다양한 기능이 손실됩니다. 그럼에도 불구^(Regardless) 하고 문제가 지속되면 시도해 보는 것이 좋습니다.

1. 장치 관리자 를 열고 ^{(Device Manager)}프린터^(Printer) 대기열 에서 문제가 있는 HP 프린터를 선택합니다 . 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 드라이버 업데이트 를 선택합니다.^(Update)

2. 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기 를 선택합니다.^(Browse)

3. 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택 합니다.^(Let)

4. 호환 하드웨어 표시^(Show) 옆의 확인란을 선택합니다 . 그런 다음 일반^(Generic) 소프트웨어 장치 > Next 을 선택 합니다.

5. 마침^(Finish) 을 선택하여 PC용 일반 프린터 드라이버를 설치합니다.

7. SFC 및 DISM 스캔 수행

시스템^(System) 파일 손상은 HP 프린터의 " 드라이버^(Driver) 를 사용할 수 없음" 오류의 또 다른 원인이 될 수 있습니다. SFC 및 DISM 명령줄 도구를^{(SFC and DISM command-line tools)} 실행하면 일반적으로 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

SFC (또는 시스템 파일 검사기^{(System File Checker)} ) 검사를 시작 하려면 시작^(Start) 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows PowerShell/Terminal ( Admin )을 선택합니다. 그런 다음 sfc /scannow 를 입력 하고 Enter 키^(Enter) 를 누릅니다 .

시스템 파일 검사기^{(System File Checker)} 가 컴퓨터 검사를 마치면 다음 명령을 사용하여 DISM ( 배포 이미지 서비스 및 관리 ) 도구^(DISM) 를 시작^{(Deployment Image Servicing)} 합니다 .^(Management)

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

DISM 도구를 완료하는 데 시간 이 오래 걸리고 멈추는 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 Windows PowerShell 창을 열어 두면 결국 종료되어야 합니다.

HP 프린터 드라이버를 사용할 수 없음 오류 수정됨^{(HP Printer Driver Unavailable Error Fixed)}

^(Did)컴퓨터에서 HP 프린터의 " 드라이버^(Driver) 를 사용할 수 없음" 오류 를 수정 했습니까 ? 그렇다면 프린터 드라이버와 운영 체제를 최신 상태로 유지하여 앞으로 같은 문제가 발생할 가능성을 최소화하십시오. 그렇지 않은 경우 드라이버 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 모델별 수정 사항은 HP 지원 에 문의하십시오.^{(HP Support)}

7 Ways to Fix HP Printers ”Driver Is Unavailable” Error on Windows PC

Do you see а “Driver is unavailable” error for your HP printer іn the Windows Settіngs app or Contrоl Рanеl? This occurs when Windows encounters a corrupt or incompatible HP printer driver. We’ll show you how to fix that.

When Does the “Driver Is Unavailable” Error Happen?

The “Driver is unavailable” error shows up for an HP printer in instances where Windows has trouble loading the relevant printer driver. Various reasons—such as outdated driver software or an incomplete printer setup—often cause that. Work through the fixes below to resolve the HP printer issue in Windows 10 and 11.

1. Run the Printer Troubleshooter

Windows has a built-in Printer troubleshooter that can fix most printer driver issues and other common printer problems. Run it before moving on to the rest of the fixes.

1. Press Windows Key + S, type Troubleshoot Settings, and press Enter. On the Settings window that shows up, select Other/Additional troubleshooters.

2. Locate the Printer troubleshooter and select Run/Run the troubleshooter.

3. Select your HP printer and follow the on-screen instructions to fix issues the Printer troubleshooter detects.

2. Run the HP Print and Scan Doctor App

Next, run the HP Print and Scan Doctor app on your PC. It’s a dedicated troubleshooter by HP that can diagnose and fix issues specific to HP printers. You can download the HP Print and Scan Doctor from the HP website.

If the HP Print and Scan Doctor detects issues with your HP printer, let the tool automatically fix them for you or follow any suggestions to do that yourself.

3. Update Your HP Printer

Visit HP’s Software and Driver Downloads portal and search for your HP printer model. Then, download and install any recommended support software (e.g., HP Smart or HP Easy Start) that you don’t already have on your computer. Also, install any firmware or device driver updates.

If you have trouble installing device drivers via HP’s driver updater tool, try using the Device Manager in Windows instead. To do that:

1. Press Windows + R to open a Run box. Then, type devmgmt.msc and select OK to open the Device Manager.

2. Expand Print queues, right-click your printer hardware (e.g., HP ENVY), and select Update driver.

3. Select Browse my computer for drivers on the Update Drivers dialog.

4. Check the box next to Include subfolders. Then, select Browse and pick the downloaded driver file or folder.

Note: If the driver file is in the ZIP format, Windows may not detect it unless you extract it first.

5. Select Next to update the HP printer driver. Once that’s done, select Close to exit the Update Drivers window.

4. Install New Windows Updates

If your PC runs on an early build of Windows 10 or 11, your HP printer driver or support software may encounter compatibility issues unless you update the operating system.

To do that, open the Start menu and select Settings. Then, select Windows Update > Check for updates > Download and install to install available Windows updates.

Also, select Advanced options > Optional updates or View optional updates within the Windows Update pane and install any Microsoft-verified printer updates if available.

5. Remove and Re-install Drivers for HP Printer

If the “Driver is unavailable” error persists, try removing and re-adding the printer to your computer. That also involves deleting and reinstalling the relevant HP drivers and support software.

1. Open the Settings app and go to Bluetooth & devices > Printers & scanners.

2. Choose your HP printer and select the Remove button to confirm. Then, select Remove device on the pop-up to confirm.

3. Open the Device Manager.

4. Expand Printer queues, right-click your HP printer, and select Uninstall device.

5. Right-click the Start button and select Apps and Features.

6. Locate and uninstall any HP drivers or support software.

7. Restart your computer.

8. Re-open the Settings app and go to Bluetooth & devices > Printers & scanners.

9. Select Add device and set up the HP printer from scratch.

10. Reinstall the latest drivers and support software for the device. Again, search for the printer model on HP’s Software and Driver Downloads portal to ensure you install everything.

6. Switch to the Generic Printer Driver

Switch to the generic printer driver in Windows. That will likely resolve the “Drive is unavailable” error but at the expense of losing various features specific to your HP printer. Regardless, it’s a good idea to try that if the issue persists.

1. Open the Device Manager and select the problematic HP printer under Printer queues. Then, right-click and choose Update driver.

2. Select Browse my computer for drivers.

3. Select Let me pick from the list of available drivers.

4. Check the box next to Show compatible hardware. Then, select Generic software device > Next.

5. Select Finish to install the generic printer driver for your PC.

7. Perform an SFC and DISM Scan

System file corruption can be another reason for your HP printer’s “Driver is unavailable” error. Running the SFC and DISM command-line tools usually helps fix that.

To initiate an SFC (or System File Checker) scan, right-click the Start button and select Windows PowerShell/Terminal (Admin). Then, type sfc /scannow and press Enter.

Once the System File Checker finishes scanning your computer, launch the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool with the following command:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

The DISM tool takes a long time to complete and may appear to get stuck. However, keep the Windows PowerShell window open, and it should end eventually.

HP Printer Driver Unavailable Error Fixed

Did you manage to fix your HP printer’s “Driver is unavailable” error on your computer? If you did, try keeping the printer drivers and the operating system up-to-date to minimize the chances of running into the same problem going forward. If not, contact HP Support for model-specific fixes that could help resolve the driver issue.

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