Windows에서 video_dxgkrnl_fatal_error를 수정하는 7가지 가장 좋은 방법

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR는 Windows 10 컴퓨터 를 충돌시킬 수 있는 악명 높은 BSOD(Blue-Screen-of-Death) 오류 중 하나입니다 . (one of the infamous Blue-Screen-of-Death (BSOD) errors)일반적으로 Windows 업데이트(Windows Update) 오류로 인해 발생하는 이 오류는 Microsoft의 DirectX 그래픽 커널 하위 시스템에 문제가 있음을 나타냅니다.

이 오류는 잘못 구성된 그래픽 드라이버에서 오래된 BIOS(BIOS) 에 이르기까지 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있으므로 아래의 실제 문제를 진단하는 것은 까다로울 수 있습니다 . 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Windows 의 (Windows)DXGKRNL 치명적 오류에 대한 가능한 모든 수정 목록을 작성했습니다 .

수정 1: 시스템 복원

BSOD 오류가 발생 하는 가장 일반적인 이유는 Windows 업데이트(Windows Update) 가 잘못되었기 때문입니다. 주요 업데이트는 종종 시스템을 계속 실행하는 하위 수준 하위 시스템을 엉망으로 만들어 실제 하드웨어 오류 없이 치명적인 충돌을 일으킵니다.

Windows 업데이트(Windows Update) 를 실행 취소하는 가장 쉬운 방법 은 시스템 복원(System Restore) 을 사용하는 것 입니다. 이를 통해 컴퓨터를 이전 상태로 되돌리고 시스템 업데이트를 롤백할 수 있습니다. 시스템 복원 지점을 수동으로 만들지(manually created any System Restore points) 않은 경우에도 주요 업데이트를 설치하기 전에 Windows 에서 자동으로 복원 지점을 만들 수 있습니다 .

이 복원 지점을 사용하여 업데이트를 실행 취소하여 PC를 이전과 같이 작동시킬 수 있습니다.

  1. 시스템 복원(System Restore) 을 사용하려면 제어판(Control Panel) 에서 복원 지점 만들기(Create) 를 열거 나 시작 메뉴(Start Menu) 에서 검색합니다 .

  1. 우리의 목표는 시스템 복원(System Restore) 지점을 만드는 것이 아니라 이전 지점으로 되돌리는 것이므로 시스템 복원…(System Restore…) 버튼을 클릭하십시오.

  1. PC에 저장된 모든 복원 지점 목록을 표시하는 창에서 다음 버튼을 선택합니다. 기본적으로 최근 지점만 표시(Show) 됩니다. 이전 지점을 표시하려면 더 많은 복원 지점 표시 옵션을 선택하십시오. 이 목록에는 주요 업데이트를 설치 및 제거하기 전에 운영 체제에서 만든 항목을 포함하여 수동 및 자동으로 저장된 시스템 복원 지점이 포함됩니다.

  1. 복원 지점은 날짜 및 영향을 받는 Windows 업데이트(Windows Update) 에 대한 간단한 설명별로 나열됩니다 . 복원할 시스템 복원 지점을 선택하고 다음(Next) 을 클릭합니다 .

  1. 시스템 복원 지점을 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 마침을 선택하면 컴퓨터가 재부팅되고 시스템 복원 지점(System Restore Point) 이 생성되기 전의 상태로 돌아갑니다.

복원이 완료되면 PC를 다시 사용할 수 있습니다. 이것은 VIDEO_DXGKRNL_FATAL 오류 코드 뿐만 아니라 Windows 업데이트 와 관련된 모든 문제를 제거하는 좋은 방법입니다. (Windows Updates)이 수정으로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어와 드라이버를 대신 살펴보아야 합니다.

수정 2: 그래픽 카드 드라이버 업데이트(Graphics Card Drivers)

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR 의 핵심 은 그래픽 문제입니다. 결함은 오래되거나 잘못된 비디오 카드 드라이버 소프트웨어로 인해 발생할 수 있습니다.

확실한 해결책은 드라이버를 다시 설치하거나 업데이트하는 것입니다. 대부분의 가이드에서는 장치 관리자(Device Manager) 를 사용하여 디스플레이 어댑터를 제거하도록 권장하고 운영 체제에서 적절한 디스플레이 드라이버를 자동으로 설치하라는 메시지를 표시합니다.

이 방법은 권장하지 않습니다. 자동 드라이버 설치의 문제는 Windows 가 특정 모델에 대해 제조업체에서 제공한 최적화된 드라이버 대신 필요한 일반 버전의 드라이버를 선택한다는 것입니다.

그래픽 카드와 관련하여 드라이버를 업데이트하는 가장 좋은 방법 은 제조업체 웹 사이트에서 최신 버전을 수동으로 다운로드하는 것(manually downloading the latest version from the manufacturer’s website) 입니다. 이 드라이버는 하드웨어와 가장 잘 호환되며 최대 성능을 제공합니다.

  1. 제조업체의 웹사이트를 열어 그래픽 카드에 최적화된 드라이버를 받으십시오. 데스크탑의 경우 GPU 회사( Nvidia , AMD 등)를 의미하고 노트북의 경우 장치 제조업체( Dell , Lenovo 등)만 있으면 됩니다.

  1. 올바른 드라이버를 찾으려면 장치의 정확한 모델 번호가 필요합니다. 랩톱의 경우 장치 아래에 인쇄되어 있는 반면 개별 그래픽 카드의 경우 확인란을 선택하면 됩니다.

  1. 랩톱의 경우 장치에 설치할 수 있는 모든 드라이버 목록이 표시됩니다. 일반적으로 설명에 GPU 이름이 포함된 (GPU)VGA 또는 그래픽 드라이버 를 찾습니다 .

  1. 설치 프로그램을 다운로드(Download) 하고 실행하여 PC의 GPU 드라이버 설정을 시작합니다.

  1. 실수로 잘못된 패키지를 가져오는 것에 대해 걱정하지 마십시오. 설치 프로그램이 시스템의 호환성을 확인하고 이미 설치된 드라이버의 버전을 확인합니다. PC가 요구 사항과 일치하면 업그레이드 옵션이 제공됩니다.

  1. 설치가 완료되면 설치 프로그램을 닫고 PC를 다시 시작합니다. 이제 새 비디오 드라이버가 적용됩니다.

랩톱 사용자는 이 문제와 관련이 있을 수 있으므로 이 기회에 다른 드라이버, 특히 BIOS 도 업데이트해야 합니다.

수정 3: 하드웨어 문제 해결사 실행(Hardware Troubleshooter)

그래픽 드라이버를 업그레이드하고 업데이트를 롤백한 후에는 하드웨어 오류를 원인으로 생각할 때입니다. GPU(GPUs) 는 쉽게 오작동하는 것으로 알려져 있지 않지만 다른 하드웨어 문제로 인해 치명적인 충돌이 발생할 수 있습니다.

예를 들어, 전원 공급 장치에 결함이 있으면 전력을 많이 소모하는 주변 장치가 올바르게 작동하려면 일정한 전력 흐름이 필요하기 때문에 그래픽 카드의 기능을 방해하는 것으로 알려져 있습니다. 다른 많은 사소한 하드웨어 불일치로 인해 블루 스크린 사망 오류가 발생할 수 있으므로 컴퓨터의 하드웨어 무결성을 확인하는 것이 필수입니다.

이를 수행하는 가장 간단한 방법은 하드웨어 문제 해결사(Hardware Troubleshooter) 를 실행하는 것 입니다. 기본적으로 Windows 에서 사용할 수 있는 많은 유용한 내장 유틸리티 중 하나인 하드웨어 문제 해결사(Hardware Troubleshooter) 는 시스템 하드웨어를 확인하는 편리한 앱입니다.

  1. 실행(Run) 앱을 사용하여 하드웨어 문제 해결사(Hardware Troubleshooter) 를 엽니다 . 시작 메뉴(Start Menu) 에서 실행을 검색하여 찾을 수 있습니다 .

  1. (Enter)msdt.exe -id DeviceDiagnostic 을 (-id DeviceDiagnostic)입력 하고 열기(Open) 를 선택 하여 유틸리티를 실행합니다.

  1. 하드웨어 문제 해결사(Hardware Troubleshooter) 가 새 창에서 열립니다. 계속하려면 다음 버튼을 선택하기 만 하면 됩니다.(Just)

  1. 이제 유틸리티가 PC에서 하드웨어 문제를 검색합니다. 시간이 오래 걸릴 수 있으므로 PC가 연결되어 있거나 충분히 충전되어 있는지 확인하십시오.

  1. 문제가 감지되면 하드웨어 문제 해결사(Hardware Troubleshooter) 가 자동으로 문제를 해결하려고 시도합니다. 수정 사항을 건너뛰고 대신 스캔을 계속할 수 있도록 확인 메시지가 표시됩니다.

  1. 문제 해결이 완료되면 어떤 문제가 감지되었는지에 대한 간단한 보고서가 표시됩니다. 이 정보를 사용하여 추가 단계를 결정할 수 있습니다.

수정 4: 빠른 시작 비활성화

최신 버전의 Windows 부팅은 특히 (Windows)SSD 드라이브가 설치된 경우 매우 빠르게 부팅 됩니다. 이는 모두 Windows 10Windows 11 컴퓨터에서 기본적으로 활성화된 빠른 시작 기능 덕분입니다.(Fast Startup feature)

Fast Startup 이 하는 일은 간단합니다. 컴퓨터를 완전히 종료하는 대신 시스템을 종료할 때만 최대 절전 모드로 전환합니다. 이렇게 하면 시스템 데이터가 보존되어 컴퓨터가 중단된 위치에서 시작할 수 있습니다.

그러나 반대로 이것은 또한 메모리 오류를 전달합니다. 이렇게 하면 클린 부팅으로 해결할 수 있는 간단한 결함이 해결되지 않습니다. 따라서 사라지지 않는 BSOD 문제가 발생하면 적어도 일시적으로 빠른 시작을 비활성화하는 것이 좋습니다.

  1. 빠른 시작(Fast Startup) 을 비활성화하려면 컴퓨터에서 전원 옵션(Power Options) 을 열어야 합니다. 제어판 의 (Control Panel)시스템(System)보안(Security) ( 하드웨어(Hardware)소리(Sound) )에서 찾을 수 있습니다 . Windows 11 에서는 제어판 (Control Panel) 검색하고 검색 결과에서 전원 옵션(Power Options) 을 열 수도 있습니다.

  1. 전원 옵션(Power Options) 을 연 후에는 계획 설정을 만지작거리지 마십시오. 대신 왼쪽 패널에서 첫 번째 옵션인 전원 버튼의 기능을 선택하십시오.

  1. 이 창에서 컴퓨터의 전원을 끄는 모든 방법을 구성할 수 있습니다. 기본적으로 종료(Shutdown) 설정을 수정할 수 없습니다. 이러한 설정을 잠금 해제하려면 현재 사용할 수 없는 설정 변경(Change) 옵션을 선택 해야 합니다.

  1. 이제 회색으로 표시된 옵션을 수정할 수 있습니다. 빠른 시작(Fast Startup) 옵션을 선택 취소하고 변경 사항을 저장(Save) 하여 설정을 비활성화하기만 하면 됩니다 .(Simply)

다음에 PC를 종료하면 컴퓨터가 최대 절전 모드가 아닌 전원이 꺼집니다. 이렇게 하면 부팅 시간이 늘어나지만 주기마다 시스템 메모리를 효과적으로 새로 고칩니다. 이 작은 변화는 종종 많은 BSOD 오류를 해결합니다.

수정 5: BIOS 업데이트

대부분의 경우 오래된 BIOS 는 컴퓨팅 경험에 영향을 미치지 않습니다. 결국 시스템은 부팅하는 동안만 BIOS 를 사용 하고 OS 작동 방식에는 아무런 역할도 하지 않습니다.

즉, BSOD 오류는 때때로 (BSOD)BIOS 문제 로 다시 추적될 수 있습니다 . 이러한 문제를 해결할 수 있는 방법 은 BIOS 업데이트(updating the BIOS) 뿐입니다 .

장치 드라이버와 달리 이러한 업데이트는 Windows 에서 자동으로 처리되지 않습니다. 제조업체 웹 사이트에서 마더보드 모델(또는 데스크탑을 사용하지 않는 경우 랩톱 모델)에 대한 올바른 BIOS 업데이트 를 수동으로 찾아 설치해야 합니다. 대부분의 단계는 이 문서 앞부분의 수정 2(Fix 2) 에 설명된 프로세스와 유사합니다 .

수정 6: 손상된 Windows 시스템 파일 복구(Corrupted Windows System Files)

드라이버를 다시 설치하고 BIOS 를 업데이트할 수 있지만 손상된 Windows 파일은 어떻습니까? 물론 Windows 를 새로 설치 하면 문제가 해결되지만 덜 방해가 되는 방법이 있지 않습니까?

있다는 것이 밝혀졌습니다. 내장된 명령줄 도구를 사용하여 컴퓨터의 시스템 파일에 손상이 있는지 빠르게 확인하고 정상으로 복원할 수 있습니다. 오프라인 소스가 손상된 경우 로컬 리포지토리 및 다운로드한 이미지에 대해 시스템 파일을 확인하는 옵션이 있습니다.

  1. Windows 에서 손상된 시스템 파일을 복구하려면 먼저 명령 프롬프트를 관리자(Administrator) 로 엽니다 . 시작 메뉴(Start Menu) 에서 cmd를 검색하고 관리자 권한으로 실행(Run) 을 선택 하면 됩니다.

  1. 우리가 사용할 첫 번째 도구는 시스템 파일 검사기(System File Checker) 입니다. SFC 는 컴퓨터 자체에 있는 캐시된 복사본과 대조하여 Windows 디렉터리에서 데이터 손상을 검사 하는 유틸리티입니다 . 다음 명령을 입력하기만 하면 됩니다 .(Simply)

sfc /scannow

  1. SFC 는 모든 시스템 파일을 확인하고 손상된 데이터를 새 버전으로 교체합니다.

시스템 파일 검사기(System File Checker) 는 편리한 도구 이지만 완벽한 것은 아닙니다. 때로는 데이터 손상이 캐시된 시스템 파일을 감염시켜 SFC(SFC) 가 비교할 기준을 남기지 않을 수도 있습니다 . 그 때 DISM(DISM) 을 사용해야 합니다 .

Windows 10Windows 11 에서만 사용할 수 있는 DISM ((DISM) 배포 이미징(Deployment Imaging)서비스 관리(Servicing Management) )은 손상된 OS 파일을 수정하는 데 유용한 또 다른 명령줄 유틸리티입니다. 시스템 파일의 오프라인 캐시에 의존하는 대신 시스템 이미지를 다운로드하여 데이터 손상 의 Windows 구성 요소 저장소 를 수정합니다.(Windows Component Store)

이것은 맬웨어에 감염된 Windows(Windows) 폴더 또는 손상된 캐시 파일 로 인해 발생하는 모든 문제를 우회하여 대부분의 시나리오에서 Windows 설치를 복구합니다.(Windows)

  1. DISM 을 사용 하는 것은 간단합니다. 명령 프롬프트(Command Prompt)관리자(Administrator) 로 연 후 Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다 .

  1. DISM 은 이제 Windows 시스템 이미지(Windows System Image) 를 다운로드하여 로컬 구성 요소 저장소를 복원하는 데 사용합니다.

그런 다음 SFC 명령을 다시 실행하여 시스템 파일의 무결성을 확인할 수 있습니다.

수정 7: Windows 업데이트

우리는 Windows 업데이트(Windows Update) 로 인해 VIDEO_DXGKRNL_FATAL 오류 메시지 가 발생했을 수 있다고 주장하고 이를 롤백하기 위해 시스템 복원 을 권장하는 것으로 기사를 시작했습니다. (System Restore)그렇다면 왜 지금 다시 업데이트하라고 말하는 걸까요?

문제는 Windows 업데이트(Windows Updates) 는 문제를 해결하기 위한 것입니다. 드물게 업데이트로 인해 더 많은 오류가 발생하는 경우 Microsoft 는 후속 업데이트에서 신속하게 패치를 적용합니다. 따라서 Windows Update(Windows Update) 를 설치한 직후 중대한 문제에 직면했다면 실제로 다음 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.

  1. Windows 업데이트(Windows Updates) 를 확인하려면 설정(Settings) 앱 을 엽니다 . 시작 메뉴(Start Menu) 에서 톱니바퀴 아이콘을 찾 거나 검색할 수 있습니다.

  1. Windows Update 를 보려면 왼쪽의 마지막 탭을 선택하십시오 . 파란색 버튼을 사용하여 업데이트를 확인할 수 있습니다. 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 업데이트를 다운로드(Download) 및 설치할 수도 있습니다.

때때로 Windows 업데이트(Update) 가 중단되어 업데이트를 강제 실행하기 위해 몇 가지 다른 방법을 시도(try some other ways to force the update) 해야 합니다 .

Windows 에서 video_dxgkrnl_fatal_error 를 수정(Fix) 하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까 ?

BSOD 오류 로 인해 컴퓨터가 갑자기 충돌하는 것은 모든 PC 사용자의 악몽입니다. 때로는 안전 모드(Safe Mode) 로 부팅하고 최근에 설치한 앱을 제거하면 문제가 해결될 수 있지만 그렇지 않은 경우가 훨씬 더 많습니다.

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR 충돌 의 경우 시스템 파일이 손상되었거나 비디오 드라이버가 누락되었을 가능성이 높습니다. 따라서 가장 좋은 방법은 최신 업데이트를 롤백하고( 시스템 복원(System Restore) 사용 ) 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하는 것입니다.

대부분의 경우 PC를 다시 정상적으로 작동시키는 데 충분합니다. 그래도 작동하지 않으면 DXGKRNL FATAL 오류 메시지가 더 이상 표시되지 않을 때까지 이 문서에 설명된 다른 방법을 시도해 보십시오.



About the author

저는 프리웨어 소프트웨어 개발자이자 Windows Vista/7 옹호자입니다. 팁과 트릭, 수리 가이드, 모범 사례를 포함하여 운영 체제와 관련된 다양한 주제에 대해 수백 편의 기사를 작성했습니다. 또한 회사인 헬프 데스크 서비스를 통해 사무실 관련 컨설팅 서비스를 제공합니다. Office 365의 작동 방식, 기능 및 가장 효과적으로 사용하는 방법을 깊이 이해하고 있습니다.



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