수정 Microsoft Outlook에서 문제 오류가 발생했습니다.

Microsoft가 즐겨 사용하는 오류 메시지 중 하나는 " 프로그램 X에 문제가 발생하여 종료해야 합니다"(Program X has encountered a problem and needs to close”) 입니다. Microsoft Office , Windows 및 Internet Explorer 를 비롯한 거의 모든 Microsoft 제품(Microsoft product) 에서 이 메시지를 받게 됩니다.

이전에 Internet Explorer(Internet Explorer) 에 문제가 발생하여 오류를 닫아야 하는 문제 를 해결하는 방법에 대해 썼습니다 .

이 기사에서는 Microsoft Outlook(Microsoft Outlook) 에서 이와 동일한 오류를 수정하기 위해 시도할 수 있는 여러 가지 방법을 살펴보겠습니다 ! 다음과 같이 보일 수 있습니다.

AppName: outlook.exe      AppVer: 11.0.8010.0     AppStamp:232039e
ModName: msmapi32.dll     ModVer: 11.0.8002.0     ModStamp:32949d2

Microsoft outlook has encountered a problem.

불행히도, 동일한 오류 메시지(error message) 를 생성할 수 있는 여러 근본적인 문제가 있기 때문에 이 오류를 수정하는 것은 그리 쉬운 일이 아닙니다 ! 따라서 Outlook(Outlook) 에서 이 오류 는 프로그램을 닫을 때만 표시되거나 새 메일을 확인하려고 할 때마다 표시될 수 있습니다.

이들 각각은 다른 방식으로 해결되어야 합니다! 이 기사에서는 이 성가신 오류를 수정하기 위해 내가 알고 있는 가능한 모든 방법을 나열하고 그 중 하나가 귀하에게 효과가 있기를 바랍니다.

전망 문제

또한 Outlook이 제대로 시작되지(Outlook won’t start properly) 않거나 Outlook을 열려고 할 때 오류 메시지가 표시되는 경우에 대비하여 내 다른 게시물을 확인하세요 .

방법 1 – Windows 및 Office 업데이트 설치(Method 1 – Install Windows and Office updates)

더 기술적인 솔루션에 들어가기 전에 더 쉬운 팁부터 시작하겠습니다. 계속해서 모든 최신 Windows 업데이트와 최신 Office 업데이트를 설치하세요.

Outlook with Business Contact Manager 가 있는 경우 해당 서비스 팩도 설치해야 합니다. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않을 수 있지만 시도해 볼 가치가 있습니다.

방법 2 – 이메일 계정 삭제 및 다시 만들기(Method 2 – Delete and recreate email account)

때때로 이 오류는 Outlook의 실제 이메일 계정 (Outlook)설정(email account setup) 과 관련이 있습니다. 도구(Tools) 로 이동 한 다음 이메일(Email Accounts) 계정 으로 이동 하여 이메일 계정(email account) 삭제를 시도할 수 있습니다 . 최신 버전의 Outlook 에서는 (Outlook)파일(File) 을 클릭 한 다음 계정 설정( Account Settings) 을 클릭합니다 .

도구 이메일 계정

(Click)이메일 계정 을 (email account)클릭 한 다음 제거(Remove) 또는 삭제(Delete) 를 선택합니다 .

아웃룩 이메일 계정

이제 Outlook 에서 (Outlook)전자 메일 계정(email account) 을 다시 만들고 문제가 해결되는지 확인합니다.

방법 3 – 추가 기능 없이 Outlook 시작(Method 3 – Start Outlook without add-ons)

Outlook 추가 기능도 이 문제를 일으킬 수 있으므로 최근에 새 추가 기능이 설치되었는지 확인하십시오. 예를 들어 Adobe Professional 을 설치하면 모든 Office 프로그램 에 PDF 추가 기능(PDF add-on) 을 설치하려고 합니다 .

일종의 Outlook 커넥터(Outlook connector) 추가 기능을 설치하는 경우 해당 추가 기능을 제거하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. AVG 등과 같은 바이러스 백신 프로그램 을 설치하면 Outlook 에 추가 기능을 설치할 수도 있습니다 . 스팸 필터와 같은 다른 추가 기능도 문제를 일으킬 수 있습니다.

추가 기능 없이 Outlook 을 시작하면 추가 기능이 문제를 일으키는지 빠르게 알 수 있습니다 . 안전 모드에서 Outlook 을 시작 하면 이 작업이 완료됩니다.

시작(Start) , 실행(Run) 으로 이동 하고 열기 상자에 다음 명령을 입력합니다.

outlook /safe

문제가 해결되면 추가 기능 중 하나라는 것을 알 수 있습니다. Outlook 에서 파일(File) , 옵션(Options)  으로 이동한 다음 추가 기능 을 클릭하여 추가(Add-ins) 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다 .

이전 버전의 Outlook 에서는 (Outlook)도구(Tools) , 보안 센터(Trust Center ) 로 이동한 다음 추가 기능 을 클릭하여 추가( Add-ins) 기능을 비활성화할 수 있습니다 .

방법 4 – 모든 새 소프트웨어 제거(Method 4 – Uninstall any new software)

컴퓨터에 다른 타사 소프트웨어 를 설치하면 (party software)Outlook 에서 이 오류가 발생할 수도 있습니다. 예를 들어, 최근에 IE용 새 도구 모음을 설치했다면 제거하십시오.

최근에 새 버전의 IE로 업데이트한 경우 이전 버전으로 되돌려 보십시오. 때때로 Outlook 과 관련이 없는 다른 프로그램으로 인해 이 오류가 나타날 수 있습니다!

방법 5 - 손상된 이메일 찾기 및 삭제(Method 5 – Find the corrupt email and delete it)

이상하게 들릴 수 있지만 하나의 특정 이메일이 실제로 전체 Outlook 프로그램(Outlook program) 을 충돌시킬 수 있습니다 ! 이상하게도 나는 이런 일이 여러 번 일어나는 것을 보았다. 받은 편지함(Inbox) 에서 특정 이메일 하나를 읽으려고 하면 갑자기 Outlook이 충돌하고 예고 없이 닫힙니다.

이메일을 살펴보고 Outlook(Outlook) 을 충돌 시키는 이메일을 찾아야 합니다 . 이것은 매우 드물지만 발생할 수 있으며 파악하기가 매우 어려울 수 있습니다.

내 제안은 단순히 첫 번째 이메일을 클릭하고 손상된 이메일에 도달할 때까지 이메일을 통해 천천히 아래로 화살표를 누르는 것입니다.

방법 6 – msmapi32.dll을 이전 버전으로 교체(Method 6 – Replace msmapi32.dll with an older version)

어떤 사람들은 이 파일을 다른 버전으로 교체함으로써 문제가 사라졌다고 맹세했습니다. 그러나 이것은 이 파일의 많은 버전이 있고 실제로 작동하는 버전을 파악해야 하기 때문에 조금 더 복잡합니다.

현재 가지고 있는 파일을 다른 위치에 복사한 다음 이 파일의 다양한 버전을 사용해 보는 것이 가장 좋습니다.

실제로 파일을 찾고 다운로드하려면 Google(Google) 에서 msmapi32.dll을 검색해야 하지만 일부 사람들에게는 이것이 효과가 있을 수 있습니다.

방법 7 - 자동 완성 데이터 파일 삭제 또는 이름 바꾸기(Method 7 – Delete or rename auto-complete data file)

자동 완성 기록 파일(history file) 을 삭제할 수도 있습니다. 이 파일 은 때때로 손상되어 이 오류를 일으킬 수 있습니다. 먼저 (First)Windows 탐색기(Windows Explorer) 로 이동 하여 도구(Tools) , 옵션(Options) 을 클릭하고 보기(View) 탭을 클릭하고 숨겨진 파일 및 폴더 표시(Show Hidden Files and Folders) 를 선택하여 숨겨진 파일 및 폴더를 볼 수 있는지 확인하십시오 .

이제 다음 디렉토리로 이동하십시오.

C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

이제 확장자가 .NK2인 파일을 찾아 확장자를 다른 이름으로 바꾸거나 단순히 파일을 삭제합니다. Outlook 에서 자동으로 다시 만들고 새 버전에 오류가 없기를 바랍니다.

그게 다야! 문제가 지속되면 언제든지 Outlook 을 완전히 제거 하고 다시 설치하여 작동하는지 확인할 수 있습니다. 그 외에는 위의 방법 중 하나가 Outlook 오류(Outlook error) 를 수정해야 합니다 ! 그렇지 않은 경우 의견을 게시하면 도와 드리겠습니다! 즐기다!



지혜 강

About the author

저는 브라우저와 스마트폰 앱에 대한 경험이 있는 숙련된 Windows 10 및 11/10 전문가입니다. 저는 15년 이상 소프트웨어 엔지니어로 일했으며 Microsoft, Google, Apple, Ubisoft 등을 비롯한 여러 유명 회사에서 일했습니다. 또한 대학 수준에서 Windows 10/11 개발을 가르쳤습니다.


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