갑자기 "Internet Explorer에 문제가 발생하여 닫아야 합니다"라는^{(“Internet Explorer has encountered a problem and needs to close”)} 끔찍한 오류 메시지가 나타날 때까지 IE를 사용하여 행복하게 ^{(error message)}인터넷^(Internet) 을 탐색한 적이 있습니까? 그 후 IE가 완전히 종료되고 모든 탭과 함께 모든 탭이 손실됩니다. 귀하가 작성했을 수 있는 양식? 지금은 종교적으로 크롬^(Chrome) 을 사용  하다 보니 이런 일이 한 번도 일어나지 않았는데 인터넷 익스플로러^{(Internet Explorer)} 에서는 항상 발생했습니다 .

따라서 여전히 이전 버전의 IE를 사용하고 있는 불쌍한 사람들을 위해 근본적인 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 간단한 단계 목록이 있습니다. 이 오류의 원인은 여러 가지일 수 있으므로 문제가 해결되기 전에 몇 가지 다른 방법을 시도해야 할 수 있습니다. 오류 보고서^{(error report)} 에 포함 된 데이터를 보기 위해 링크를 클릭하면 다음과 같이 표시될 수 있습니다.

오류 표시
AppName: iexplore.exe AppVer. 7.0.5730.11 ModName: 알 수 없는
ModVer: 0.0.0.0 오프셋: 61eb77e0^{(Error sign AppName: iexplore.exe AppVer. 7.0.5730.11 ModName: unknown ModVer: 0.0.0.0 Offset: 61eb77e0)}

이 오류가 발생하면 어떻게 해야 합니까? 다음 단계를 각각 시도 하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.^(Try)

방법 1

IE를 열고 도구^(Tools) , 인터넷 옵션 ^{(Internet Options )} 으로 이동 하거나 오른쪽 상단의 설정 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 다음 임시 인터넷^(Internet) 파일을 지웁니다. 검색 기록 에서 ^(History)삭제^(Delete) 버튼을 클릭한 다음 임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일을 선택합니다^{(Temporary Internet files and website files)} . 문제를 일으키는 실행 파일을 다운로드한 경우 제거됩니다.

방법 2

일부 IE 버전에서는 스크립트 디버깅^{(script debugging)} 이 이 문제의 원인일 수 있습니다. 인터넷 옵션^{(Internet Options)} 으로 다시 이동하여 고급 탭을 클릭 한 다음^{(Advanced tab)} 스크립트 디버깅 비활성화(Internet Explorer)^{(Disable Script Debugging (Internet Explorer))} 및 스크립트 디버깅 비활성화(기타)^{(Disable Script Debugging (Other))} 상자 를 선택하여 스크립트 디버깅^{(script debugging)} 비활성화를 시도할 수 있습니다 .

방법 3

컴퓨터에서 스파이웨어 방지^{(Run anti-spyware)} 및 바이러스 백신 소프트웨어를 실행합니다. MalwareBytes Anti-Malware  및 Spybot 을 다운로드 하고 각각을 실행하여 모든 맬웨어를 제거하십시오. 두 프로그램 모두 무료 버전이 있으며 필요한 모든 것입니다. 또한 CCleaner 와 HiJackThis 를 다운로드 하고 두 애플리케이션을 모두 실행하십시오. HiJackThis 를 실행할 때 표시되는 원치 않는 항목을 제거하십시오^(Remove) (제거할 항목을 알기 위해서는 문서를 읽어야 합니다).

방법 4

시작^(Start) , 실행^(Run) 으로 이동 한 다음 MSCONFIG 를 입력 합니다. 시작^(Startup) 탭을 클릭하고 모든 항목의 선택을 취소한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. 이렇게 하면 모든 시작 프로그램이 실행되지 않습니다. 여전히 오류가 발생하면 하나씩 다시 켜고 어떤 문제에서 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오. 이를 클린 부팅 수행이라고 합니다.

방법 5

도구^(Tools) , 인터넷 옵션^{(Internet Options)} , 고급 탭으로 이동한 다음 ^(Advanced)스마트 태그 활성화^{(Enable Smart Tags)} 확인란 의 선택 을 취소하여 Internet Explorer^{(Internet Explorer)} 에서 Smarts 태그 를 비활성화합니다.^(Tags)

방법 6

Microsoft Update 웹^{(Microsoft Update web)} 사이트 에서 최신 업데이트를 설치합니다 . 최신 업데이트를 설치한 후 이 오류가 발생하기 시작했다면 업데이트를 설치하기 전의 시점으로 시스템^(AFTER) 복원 을 수행 해야 합니다. ^{(System Restore)}시작^(Start) , 모든 프로그램^{(All Programs)} , 보조^{(Accessories)} 프로그램 및 시스템 도구^{(System Tools)} 로 이동 하여 시스템 복원 기능^{(System Restore feature)} 에 액세스할 수 있습니다 .

방법 7

시스템 파일 검사기를 사용 하여 ^{(Use System File Checker)}Windows 보호 파일 에 대한 변경 또는 수정 사항을 검색 합니다. 파일을 덮어쓰거나 삭제하는 등의 경우, SFC 는 자동으로 올바른 버전의 파일을 검색하여 교체합니다. 시작^(Start) 으로 이동 한 다음 실행 으로 이동하고 ^(Run)CMD 를 입력한 다음 명령 창에 sfc /scannowSFC 를 실행할 수 있습니다 .

방법 8

Internet Explorer DLL 파일 을 다시 등록 하십시오. 시작^(Start) , 실행^(Run) 을 차례로 클릭^(Click) 하고 CMD 를 입력하고 다음 줄을 입력하고 각 줄 다음에 Enter 키 를 누릅니다.^(Enter)

regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll regsvr32
sccbase.dll regsvspr32

^{(regsvr32 softpub.dll regsvr32 wintrust.dll regsvr32 initpki.dll regsvr32 dssenh.dll regsvr32 rsaenh.dll regsvr32 gpkcsp.dll regsvr32 sccbase.dll regsvr32 slbcsp.dll regsvr32 cryptdlg.dll)}

방법 9

시작^(Start) , 제어판^{(Control Panel)} , 인터넷 옵션^{(Internet Options)} , 고급 탭으로 이동한 다음 ^(Advanced)찾아보기 섹션^{(Browsing section)} 에서 " 타사 브라우저 확장 활성화^{(Enable third party browser extensions)} " 확인란^{(check box)} 의 선택을 취소 하여 Internet Explorer 에 대한 모든 타사 추가 기능을 비활성화합니다 . 몇 줄 아래로 스크롤해야 합니다.

시작^(Start) , 모든 프로그램^{(All Programs)} , 보조^{(Accessories)} 프로그램 , 시스템 도구 로 이동하고 ^{(System Tools)}Internet Explorer(추가 기능 없음)^{(Internet Explorer (No Add Ons))} 를 클릭하여 추가 기능 없이 IE를 시작할 수도 있습니다 .

방법 10

때때로 호환성 문제^{(compatibility issue)} 로 인해 그래픽 카드에 문제가 발생합니다. 확인 하려면 인터넷 옵션^{(Internet Options)} , 고급 으로 이동하여 ^(Advanced)가속 그래픽 아래 ^{(Accelerated Graphics)}에서 GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용^{(Use software rendering instead of GPU rendering)} 상자를 선택하십시오 .

방법 11

시도할 수 있는 마지막 옵션은 Internet Explorer 를 재설정하는 것 입니다. 다시^(Again) IE 옵션 의 ^(Options)고급 탭^{(Advanced tap)} 으로 이동 하면 하단에 재설정^(Reset) 버튼이 표시됩니다.

또한 재설정을 확인하는 팝업 대화 상자가 표시되면 개인 설정 삭제 확인란을 선택해야 합니다.^{(Delete personal settings)}

이 오류가 발생했다면 위에서 언급한 방법 중 하나로 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 단계 수행 방법에 대해 질문이 있는 경우 의견을 게시해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다! 즐기다!

How to Fix Internet Explorer has Encountered a Problem and Needs to Close

Have you eνer been browsing the Internet using IE happily until all of a sudden you get this hоrrid “Internet Explorer has encountered a problem and needs to close” error message, after which IE completely shuts down and you lose all of your tabs along with any forms you might have been filling out? Now that I use Chrome religiously, this has not happened to me even once, but it happened all the time with Internet Explorer.

So for those poor souls still using older versions of IE, here’s a quick list of steps you can take to try and fix the underlying problem. The cause of this error can be any number of things, so you may have to try a few different methods before the problem is fixed. If you click on the link to see the data the error report contains, you may see something like this:

Error sign
AppName: iexplore.exe AppVer. 7.0.5730.11 ModName: unknown
ModVer: 0.0.0.0 Offset: 61eb77e0

So what can you do if you get this error? Try each one of the following steps and see if the problem goes away.

Method 1

Open IE, go to Tools, Internet Options or click on the Settings gear icon at the top right and then clear out the temporary Internet files. Under Browsing History, click the Delete button and then check Temporary Internet files and website files. In case you downloaded an executable file that is causing the problem, this will remove it.

Method 2

In some versions of IE, script debugging can be the cause for this issue. You can try disabling script debugging by going to Internet Options again, clicking on the Advanced tab and then checking the Disable Script Debugging (Internet Explorer) and Disable Script Debugging (Other) boxes.

Method 3

Run anti-spyware and anti-virus software on the computer. Download MalwareBytes Anti-Malware and Spybot and run each to remove any malware. Both program have free versions and that’s all you need. Also, download CCleaner and HiJackThis and run both applications. Remove unwanted entries that you see when you run HiJackThis (you’ll have to read the docs to know what to remove).

Method 4

Go to Start, Run and then type in MSCONFIG. Click on the Startup tab and uncheck all items and then re-start the computer. This disables all startup programs from running. If you still get the error, go ahead and turn them back on one by one and see at which problem the problem comes back. This is called performing a clean boot.

Method 5

Disable Smarts Tags in Internet Explorer by going to Tools, Internet Options, Advanced tab, and then clearing the Enable Smart Tags check box.

Method 6

Install the latest updates from Microsoft Update web site. If you started receiving this error AFTER installing the latest updates, you will have to perform a System Restore to the point before you installed the updates. You can access the System Restore feature by going to Start, All Programs, Accessories, and then System Tools.

Method 7

Use System File Checker to scan for changes or modifications to Windows protected files. If any files were overwritten or deleted, etc, SFC will automatically retrieve the correct version of the file and replace it. You can run SFC by going to Start, and then Run, typing in CMD and then typing sfc /scannow in the command window.

Method 8

Re-register Internet Explorer DLL files. Click on Start, then Run, type in CMD and then type the following lines and press Enter after each one:

regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 cryptdlg.dll

Method 9

Disable all third party add-ons to Internet Explorer by going to Start, Control Panel, Internet Options, Advanced tab and then un-checking the “Enable third party browser extensions” check box under the Browsing section. You will have to scroll down a couple of lines.

You can also start IE with no add-ons by going to Start, All Programs, Accessories, System Tools and clicking on Internet Explorer (No Add Ons).

Method 10

Sometimes a compatibility issue causes the problem with the graphics card. To check and see, go to Internet Options, Advanced and check the Use software rendering instead of GPU rendering box under Accelerated Graphics.

Method 11

One final option you can try is to reset Internet Explorer. Again, go to the Advanced tap in IE Options and at the bottom you’ll see the Reset button.

Also make sure to check the Delete personal settings box when you get the pop up dialog to confirm the reset.

Hopefully if you’ve been getting this error, one of these methods mentioned above will fix the problem. If you have questions about how to perform a step, please post a comment and I will try to help you out! Enjoy!

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