Logitech 은 세계에서 가장 인기 있는 컴퓨터 주변 장치 제조업체 중 하나이며 수백만 대의 마우스가 모든 곳에서 컴퓨터에 연결되어 있습니다. 따라서 많은 사람들이 때때로
Logitech 마우스에 문제를 겪는다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.(Logitech)
일반적으로 이러한 결함은 드물고 쉽게 해결할 수 있습니다. 아래의 문제 해결 팁을 따르기
만 하면 바로 클릭할 수 있습니다.(Just)
마우스 없이 Windows 또는 macOS 사용
현재 고장난 마우스가 하나만 있고 터치패드가 없는 경우 컴퓨터를 탐색하는 데 문제가 있을 수 있으므로 아래 제안된 수정 사항 중 일부는 실행하기 까다로울 수 있습니다.
Microsoft Windows 10 또는 11에서는 키보드의 시작 버튼을 사용하여 시작 메뉴를 열고 거의 (Start)모든(Start Menu) 프로그램이나 설정을 검색할 수 있습니다. 대화 상자에서 Tab 키를 사용하여 섹션 간에 커서를 이동하고 화살표 키를 사용하여 버튼 간에 이동하며 Enter 키를 사용하여 옵션을 선택하거나 버튼을 누를 수 있습니다.
언제든지 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해야 하는 경우 Windows 및 macOS에서 키보드로 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하는 방법(how to right-click with the keyboard in Windows and macOS) 에 대한 가이드를 살펴보세요 .
macOS 사용자인 경우 마우스 없이 운영 체제를 탐색하는 데 도움이 되는 몇 가지 편리한 키보드 단축키는 다음과 같습니다.
- 메뉴(Menu) 모음 으로 전환하려면 Ctrl + F2 OR Ctrl + Fn + F2 (기능 키 모드에 따라 다름)를 누른 다음 Enter 키를 눌러 Apple (Enter)메뉴(Apple Menu) 를 엽니다 .
- 메뉴가 강조 표시되면 화살표 키를 사용하여 메뉴를 탐색합니다.
- Dock 으로 전환하려면 Ctrl Ctrl + F3 OR Ctrl + Fn + F3 을 누릅니다(기능 키 모드에 따라 다름).
이제 작동하는 마우스 없이 Windows 또는 macOS 컴퓨터를 사용할 준비가 되었습니다. 마우스 사용에 어려움을 겪고 있을 수 있지만 만일을 대비하여 Windows 및 Mac 에서 화상 키보드를 활성화하는 방법도 검토해야 합니다.
1. 배터리 확인
무선 마우스를 사용하는 경우 먼저 배터리 잔량을 확인해야 합니다. 일회용 배터리를 사용하는 마우스를 사용하는 경우 새 배터리로 교체해 보십시오. 충전식 모델이 있는 경우 충전기에 연결하고 가득 차면 다시 시도하십시오.
일부 Logitech 무선 마우스는 (Logitech)USB 케이블 을 사용하여 직접 연결하여 사용 하거나 충전하는 동안 무선으로 계속 작동합니다. 이러한 마우스 중 하나가 있는 경우 마우스가 작동하지 않는 원인으로 전원 문제를 즉시 배제할 수 있습니다.
2. 올바른 장치(Right Device) 에 연결되어 있습니까?
일부 Logitech 마우스를 사용하면 여러 장치에 대한 연결 사전 설정을 저장할 수 있습니다. 예를 들어 전환 버튼을 눌러 Mac , PC, Android 기기 및 iPad 간에 전환할 수 있습니다. 마우스에 이러한 버튼이 있는지 확인하십시오. 실수로 누른 경우 다른 프로필로 전환됩니다.
3. 다른 USB 포트 사용
모든 컴퓨터 사용자는 결국 특정 USB 장치가 하나 의 USB 포트에서만 작동하고 다른 포트에서는 작동하지 않는 수수께끼에 직면하게 됩니다. 이 설명할 수 없는 수수께끼가 다시 멈춘 경우 마우스나 무선 수신기를 다른 포트에 연결하여 차이가 있는지 확인하십시오.
4. 다른 컴퓨터 에서 (Computer)마우스 사용해보기(Mouse)
컴퓨터 문제를 해결하려면 마우스를 지원하는 다른 컴퓨터나 장치에서 마우스를 사용해 보십시오. 마우스가 다른 장치에서는 제대로 작동하지만 컴퓨터에서는 작동하지 않는 경우 마우스나 USB(USB) 수신기
가 아니라 컴퓨터에 문제가 있음을 나타냅니다 .
5. Unifying 수신기(Unifying Receiver) 와 블루투스 간 전환(Bluetooth)
많은 Logitech 주변 장치는 회사의 통합 수신기(Receiver) 기술을 사용합니다. 통합 수신기를 지원하는 모든 장치는 모든 통합 수신기에 연결할 수 있습니다. 또한 각 통합 수신기는 여러 장치를 동시에 연결할 수 있습니다. 예를 들어, 각각 고유한 통합 리시버가 있는 마우스와 키보드를 구입하는 경우 둘 다 사용하는 것이 아니라 하나의 리시버만 사용하면 됩니다.
일부 Logitech 마우스는 Bluetooth 와 통합 수신기를 모두 지원합니다. 이러한 마우스가 있는 경우 한 연결 유형에서 다른 연결 유형으로 전환해 보십시오. Bluetooth 를 사용 하는 경우 Unifying 수신기(Unifying Receiver) 로 전환 하거나 그 반대로 전환하십시오. 둘 중 Unifying Receiver 가 가장 안정적입니다.
Unifying 수신기(Receiver) 가 두 개 이상인 경우 마우스를 다른 수신기에 바인딩하여 수신기에 결함이 있는 것을 배제할 수 있습니다. 이를 위해서는 마우스와 함께 배송된 수신기가 아닌 다른 수신기에 마우스를 바인딩하기 위해 Logitech의 Unifying 소프트웨어 를 설치해야 합니다. (Unifying Software)마우스 를(Simply) 바인딩하려면 앱의 지침을 따르십시오.
새 수신기를 연결하고, 마우스를 끄고, 앱에서 "다음" 버튼을 선택하고 메시지가 표시되면 마우스를 켜기만 하면 됩니다.
6. 마우스 펌웨어 업데이트
Unifying 수신기(Unifying Receiver) 주제에 대해 이야기하는 동안 Bluetooth 모드 에서 마우스를 사용하는 경우 펌웨어를 업데이트할 수 없습니다. 사용 가능한 새 펌웨어 업데이트가 있는 경우 수시로 위에서 설명한 대로 시간을 내어 마우스를 통합 수신기로 전환하십시오.
고정 USB 수신기가 있고 Bluetooth 가 없는 무선 마우스가 있는 경우 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트할 수 있도록 Logitech의 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인해야 합니다. 그런 다음 화면의 지침에
따라 Logitech 펌웨어 업데이트 도구 를 다운로드하고 실행합니다.(Logitech Firmware Update Tool)
7. Logitech 소프트웨어 업데이트
Logitech 소프트웨어에 대해 말하자면, Windows 업데이트 후 마우스가 작동하기 시작했다면 최신 버전의 Logitech 소프트웨어가 필요할 수 있습니다. 제조업체 웹 사이트로 이동하여 마우스에 대한 새 소프트웨어 또는 드라이버 다운로드를 찾으십시오.
8. 마우스 드라이버(Your Mouse Driver) 수동 재설치 ( Windows )
최신 Logitech 소프트웨어를 설치해도 문제가 해결되지 않으면 Windows의 기본 마우스 드라이버를 수동으로 다시 설치할 수 있습니다.
- Windows + R 을 누른 다음 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 (Enter)장치 관리자(Device Manager) 를 엽니다 .
- 장치 관리자(Device Manager) 에서 마우스(Mice) 및 기타 포인팅 장치(Devices) 섹션
을 확장합니다 .
- 마우스를 찾아(둘 이상 있는 경우) 키보드의 오른쪽 클릭 메뉴 버튼을 누르거나 다른 마우스로 오른쪽 클릭합니다.
- 장치 제거를 선택합니다.
- 컴퓨터를 재부팅하십시오.
컴퓨터를 다시 시작하면 Windows 가 자동으로 기본 마우스 드라이버를 다시 설치합니다.
드라이버 재설치가 작동하지 않으면 드라이버를 수동으로 업데이트해야 합니다. Windows 설치가 의도한 대로 작동한다고 가정하면 자동으로 발생했을 것입니다. 그러나 마우스에 최신 드라이버를 사용하고 있는지 확인하는 것은 나쁠 수 없습니다.
- Windows + R 을 누르고 devmgmt.msc를 입력한 다음 Enter 를 누릅니다 .
- 장치 관리자(Device Manager) 에서 마우스(Mice) 및 기타 포인팅 장치(Devices) 섹션
을 확장합니다 .
- 마우스를 찾아(둘 이상 있는 경우) 키보드의 오른쪽 클릭 메뉴 버튼을 누르거나 다른 마우스로 오른쪽 클릭합니다.
- 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- (Select Search)드라이버 자동 검색을 선택 합니다.
- 컴퓨터를 재부팅하십시오.
이 자동 업데이트 프로세스가 작동하지 않으면 제조업체 웹 사이트(manufacturer’s website) 로 이동 하여 드라이버 패키지를 직접 다운로드한 다음 설치 프로그램을 실행하여 프로세스를 완료할 수 있습니다.
9. 마우스 재설정
정확한 모델에 따라 마우스 하단에 작은 재설정 버튼이 있거나 다른 곳에 숨겨져 있을 수 있습니다. 특정 모델의 설명서를 참조하십시오. 재설정 버튼이 없고 탈착식 배터리가 있는 경우 배터리를 빼서 몇 분 정도 기다린 후 다시 끼우면 장치도 재설정됩니다.
블루투스(Bluetooth) 를 사용하는 경우 기기의 페어링을 해제하고 처음부터 다시 페어링하는 것이 좋습니다. Bluetooth 는 다양한 문제를 나타낼 수 있습니다. 따라서 Bluetooth Logitech 마우스 를 사용하는 경우 Mac 에서 Bluetooth 재설정 , (resetting Bluetooth on a Mac)Windows 11(Bluetooth problems in Windows 11) 에서 Bluetooth 문제 해결 및 일반적인 Bluetooth 문제 해결(general Bluetooth troubleshooting) 에 대한 가이드를 확인하십시오 .
10. 신호 문제가 없는지 확인
최신(Modern) 무선 키보드와 마우스에는 연결 문제가 거의 없습니다. 그래도 Wi-Fi(Wi-Fi) 와 같이 2.4Ghz 대역에서 무선 간섭이 많은 곳에서 작업하는 경우 마우스 신호가 방해를 받을 가능성이 있습니다. 또는 수신기가 데스크톱 컴퓨터 뒷면에 연결되어 있거나 수신기와 마우스 사이에 금속 물체가 있는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 전면 패널 USB 포트
가 없는 경우 USB 확장 케이블이 좋은 솔루션입니다.(USB)
외부 Bluetooth 안테나가 있는 경우 이동하거나 조정해야 할 수 있습니다. 내장형 Wi-Fi 및 Bluetooth 를 제공하는 마더보드 에는 종종 두 가지 모두에 대한 단일 안테나가 있습니다.
11. 마스터 마우스 포인터가 움직(Move) 이지 않을 때
Logitech에는 많은 마우스가 있지만 Master Mouse 는 제품 라인의 정점입니다. 불행하게도, 이 뛰어난 마우스는 일반적이고 짜증나는 문제가 있습니다.
무엇 을 하든 마스터 마우스 가 갑자기 포인터를 움직이지 않는다면 엄지손가락 아래의 마우스 버튼이 눌린 문제의 희생양이 된 것입니다. (Master Mouse)일시적인 해결책으로 조심스럽게 들어 올릴 수 있지만 Master Mouse 가 아직 보증 기간 내에 있는 경우 다시 보내야 합니다.
마우스에 더 이상 보증이 적용되지 않는 경우 마우스를 열고 해당 플레이트를 내부에 고정하는 나사를 한두 바퀴 풀 수 있습니다. 이것은 이 디자인 결함으로 인한 압력을 완화하고 마우스를 다시 살아나게 할 것입니다.
Logitech Mouse Not Working? 11 Fixes to Try
Logitech is one of thе world’s most popular comрuter peripheral makers, and millionѕ of their mice are connected to computers everywhere. So it’s no surprise that many people have iѕsues with their Logitech mice from time to time.
Usually, these glitches are rare and easy to resolve. Just follow the troubleshooting tips below, and you’ll be clicking away in no time.
Using Windows or macOS Without a Mouse
If you only have one (currently broken) mouse and no touchpad, you may have some trouble navigating your computer, so some of the suggested fixes below may be tricky to pull off.
In Microsoft Windows 10 or 11, you can use the Start button on your keyboard to open the Start Menu and search for almost any program or setting. In dialogue boxes, you can use the Tab key to move the cursor between sections, the arrow keys to move between buttons, and the Enter key to select options or press buttons.
If you need to right-click at any point, take a look at our guide on how to right-click with the keyboard in Windows and macOS.
If you’re a macOS user, here are some handy keyboard shortcuts to help you get around the operating system without a mouse:
- To switch to the Menu bar, press Ctrl + F2 OR Ctrl + Fn + F2 (depending on your function key mode) and then press Enter to open the Apple Menu.
- Use the arrow keys to navigate menus when a menu is highlighted.
- To switch to the Dock press Ctrl + F3 OR Ctrl + Fn + F3 (depending on your function key mode).
Now you should be ready to use your Windows or macOS computer without a working mouse. While you may be struggling with your mouse, you should also review how to activate the on-screen keyboard on Windows and Mac, just in case.
1. Check the Batteries
If you’re using a wireless mouse, you should first check the battery level. If you’re using a mouse that uses disposable batteries, try replacing them with new batteries. If you have a rechargeable model, plug it into a charger and try again when it’s full.
Some Logitech wireless mice can be used by connecting them directly using a USB cable or will continue to work wirelessly while charging. If you have one of these mice, then you can immediately rule out power issues as the reason your mouse isn’t working.
2. Are You Connected to the Right Device?
Some Logitech mice let you save connection presets for multiple devices. For example, you can switch between your Mac, PC, Android device, and iPad by pressing a toggle button. Check if your mouse has such a button. If you’ve accidentally pressed it, it’ll switch to a different profile.
3. Use Different USB Ports
Every computer user eventually encounters the mystery of a specific USB device working on one USB port, but not another. In case this inexplicable mystery has stuck again, plug your mouse or its wireless receiver into a different port to see if it makes any difference.
4. Try the Mouse on Another Computer
To eliminate the computer as a problem, try your mouse on a different computer or device with mouse support. If the mouse works correctly on another device, but not on your computer, that suggests the problem is with the computer and not the mouse or its USB receiver.
5. Switch Between the Unifying Receiver and Bluetooth
Many Logitech peripherals use the company’s Unifying Receiver technology. Any device that supports a unifying receiver can connect to any unifying receiver. Also, each unifying receiver can connect multiple devices simultaneously. So, for example, if you buy a mouse and keyboard, each with their own unifying receiver, you only need to use one receiver, not both.
Some Logitech mice support both Bluetooth and unifying receivers. If you have such a mouse, try switching from one connection type to the other. If you’re using Bluetooth, switch to the Unifying Receiver and vice versa. Of the two, the Unifying Receiver is the most reliable.
If you have more than one Unifying Receiver, you can try binding your mouse to the other one to rule out that the receiver has become faulty. For this, you need to have Logitech’s Unifying Software installed to bind your mouse to any receiver other than the one it shipped with. Simply follow the instructions in the app to bind your mouse.
It’s as simple as plugging in the new receiver, switching off the mouse, selecting the “Next” button in the app and turning on the mouse when prompted.
6. Update the Mouse Firmware
While we’re on the topic of the Unifying Receiver, if you’re using your mouse in Bluetooth mode, it can’t update its firmware. Take the time to switch your mouse to the unifying receiver as described above from time to time in case there’s a new firmware update available.
If you have a wireless mouse with a fixed USB receiver and no Bluetooth, then you must ensure that Logitech’s software is installed to enable updating firmware to the latest version. Then download the Logitech Firmware Update Tool and run it, following the instructions on-screen.
7. Update Your Logitech Software
Speaking of Logitech’s software, if your mouse has started acting up after a Windows update, you may need a newer version of Logitech’s software. Head to the manufacturers’ website and look for new software or driver downloads for your mouse.
8. Manually Reinstall Your Mouse Driver (Windows)
If installing the latest Logitech software doesn’t resolve the issue, you can manually reinstall Windows’ default mouse driver:
- Press Windows + R and then type devmgmt.msc and press Enter to open Device Manager.
- Once in Device Manager, expand the Mice and Other Pointing Devices section.
- Look for your mouse (if you have more than one) and press the right-click menu button on your keyboard, or right-click with an alternative mouse.
- Select Uninstall Device.
- Reboot your computer.
Once you’ve restarted the computer, Windows will automatically reinstall the default mouse drivers.
If reinstalling the drivers doesn’t work, you should try to update the drivers manually. Assuming your Windows installation is working as intended, this should have happened automatically. But it can’t hurt to check that you’re using the latest drivers for your mouse.
- Press Windows + R, type devmgmt.msc and press Enter.
- Once in Device Manager, expand the Mice and Other Pointing Devices section.
- Look for your mouse (if you have more than one) and press the right-click menu button on your keyboard, or right-click with an alternative mouse.
- Select Update Driver.
- Select Search automatically for drivers.
- Reboot your computer.
If this automatic update process doesn’t work, you can go to the manufacturer’s website and download the driver package yourself, then run the installer to complete the process.
9. Reset the Mouse
Depending on your exact model, there may be a small reset button on the bottom of the mouse or tucked away somewhere else. Refer to the manual for your specific model. If it doesn’t have a reset button and it has removable batteries, taking the batteries out and waiting a few minutes before putting them back should reset the device too.
If you’re using Bluetooth, you may want to unpair the device and pair it again from scratch. Bluetooth can present many different issues. So if you’re using a Bluetooth Logitech mouse, check out our guides on resetting Bluetooth on a Mac, fixing Bluetooth problems in Windows 11, and general Bluetooth troubleshooting.
10. Ensure There’s No Signal Issue
Modern wireless keyboards and mice rarely have connection issues. Still, if you’re working somewhere with lots of radio interference in the 2.4Ghz band, such as from Wi-Fi, there’s a chance the mouse’s signal is being jammed. Alternatively, if the receiver has been plugged into the back of a desktop computer or otherwise has metal objects between it and the mouse, that can also cause problems. A USB extension cable is a good solution if you don’t have any front-panel USB ports.
If you have an external Bluetooth antenna, you may need to move or adjust it. Motherboards that offer built-in Wi-Fi and Bluetooth often have a single antenna for both.
11. When a Master Mouse Pointer Won’t Move
Logitech has many mice, but its Master Mouse is the pinnacle of its product line. Unfortunately, these otherwise brilliant mice have a common and irritating issue.
If you find that your Master Mouse suddenly won’t move the pointer no matter what you do, then you’ve fallen victim to an issue where the mouse button under your thumb has become stuck down. You can try to gently lift it out as a temporary solution, but if your Master Mouse is still under warranty you should send it back.
If the mouse is no longer under warranty, you can open it up and loosen the screw holding that plate internally by a turn or two. This seems to relieve the pressure caused by this design flaw and will bring the mouse back to life.
