죄송합니다. 일시적인 서버 문제가 있습니다. - Office 365 앱

Windows 10Microsoft Office 365 를 설치한 후 제품을 활성화하려면 Microsoft 계정 에 로그인해야 합니다 . 그러나 죄송합니다라는 오류 메시지가 표시 되면 " 로그인(Sign) " 버튼 을 클릭한 후 일시적인 서버 문제가 있는 것입니다. (Sorry, we are having some temporary server issues)일반적으로 일시적인 문제이지만 오래 지속되는 경우 다음 문제 해결 제안을 따를 수 있습니다.

죄송합니다. Office 앱에 일시적인 서버 문제가 있습니다.

죄송합니다(Sorry) . 일시적인 서버 문제가 있습니다. - Office 365

이 문제가 컴퓨터에서 발생하는 데에는 여러 가지 이유가 있으며 그 중 일부는 아래에 언급되어 있습니다.

  • 인터넷에 연결되어 있지 않습니다.
  • 인터넷 설정이 완전히 엉망입니다.
  • (Internal)Microsoft Office 의 (Microsoft Office)내부 파일은 악성코드 공격으로 인해 손상되었습니다.

Windows 10 에서 (Windows 10)Office 365 정품 인증 문제 를 해결 하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 인터넷 연결 확인
  2. Internet Explorer 설정 재설정
  3. 수리사무소
  4. Microsoft 지원(Run Microsoft Support)복구 도우미 실행(Recovery Assistant)
  5. Microsoft 계정 에서 2단계 인증을 비활성화 합니다.

1] 인터넷 연결 확인(1] Verify internet connectivity)

Office 365 를 활성화하려면 활성 인터넷 연결에 연결해야 합니다. 그렇지 않으면 Microsoft 계정에 로그인하여 제품을 활성화할 수 없습니다. Wi-Fi 네트워크 또는 이더넷 연결에 연결되어 있더라도 해당 소스의 인터넷이 유효한지 확인하는 것이 좋습니다.

2] Internet Explorer 설정 재설정(2] Reset Internet Explorer settings)

Internet Explorer의 설정이 엉망이고 인터넷에 연결되어 있지 않으면 Windows 10 에서 (Windows 10)Office 365 를 활성화하는 동안 이 문제가 발생할 수 있습니다 . 따라서 IE 설정을 재설정 하여 활성화 문제를 제거하는 것은 잘 알려진 트릭 입니다.

시작하려면 작업 표시줄(Taskbar) 검색 상자에서 "인터넷 옵션"을 검색하고 해당 결과를 엽니다. 그런 다음 고급(Advanced ) 탭 으로 전환하고 재설정(Reset ) 버튼을 클릭합니다.

완료 후 컴퓨터를 다시 시작 하고 Office 앱 에서 Microsoft 계정에 로그인할 수 있는지 확인해야 합니다.

3] 수리사무소(3] Repair Office)

최근에 바이러스가 컴퓨터를 공격한 경우 Office(Office) 설치 가 손상되었을 가능성이 있습니다 . 그런 순간에는 Office 설치를 복구해야 합니다 . 이렇게 하려면 먼저 제어판 을 열고 (Control Panel)프로그램(Programs ) 메뉴 에서 프로그램 제거(Uninstall a program ) 로 이동 합니다.

그런 다음 목록에서 Microsoft Office 설치를 선택하고 변경(Change ) 버튼을 클릭합니다. 빠른 복구(Quick Repair ) 또는 온라인 복구(Online Repair) 를 선택할 수 있는 창이 열립니다 .

죄송합니다. 일시적인 서버 문제가 있습니다.

처음에는 빠른 복구(Quick Repair) 옵션을 사용하십시오. 도움이 되지 않으면 온라인 복구(Online Repair) 옵션을 사용하고 모든 화면 지침을 따라야 합니다.

4] Microsoft 지원 및 복구 도우미 실행(4] Run Microsoft Support and Recovery Assistant)

Microsoft 지원 및 복구 도우미(Microsoft Support and Recovery Assistant) 는 모든 정품 인증 관련 문제를 인식하고 수정하는 공식 도구입니다. 도구를 다운로드하고 PC에서 실행하십시오.

5] Microsoft 계정에서 2단계 인증 비활성화(5] Disable 2-step verification in Microsoft account)

보안 계층을 추가하려면 Microsoft 계정 에서 2단계 인증을 활성화하는 것이 좋습니다 . 그러나 이 오류가 발생하면 2단계 인증을 비활성화하고 로그인을 시도할 수 있습니다.

문제가 해결되면 Microsoft(Microsoft) 계정 에서 이중 인증을 다시 활성화하는 것을 잊지 마십시오 .

That’s all!



About the author

저는 컴퓨터 전문가이며 2009년부터 사람들의 PC 사용을 돕고 있습니다. 제 기술에는 iphone, 소프트웨어, 가제트 등이 있습니다. 저도 지난 4년 동안 강사로 일하고 있습니다. 그 시간 동안 저는 사람들이 새로운 프로그램을 배우도록 돕는 방법과 전문적인 방식으로 장치를 사용하는 방법을 배웠습니다. 나는 모든 사람이 직장이나 학교에서 성공할 수 있도록 내 기술을 향상시키는 방법에 대한 팁을 제공하는 것을 즐깁니다.



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