죄송 합니다 . Word , Excel , PowerPoint 등과 같은 ^(PowerPoint)Office 365 앱 에서 현재 계정에 연결할 수 없습니다^{(Sorry, we can’t get to your account right now)} 오류가 발생하는 경우 이 게시물을 통해 해결할 수 있습니다. Microsoft 계정^{(Microsoft Account)} 은 컴퓨터 에서 Office 365 를 사용할 때 편리 하므로 제품을 활성화하고 OneDrive 에 파일을 저장할 수 있습니다 .

전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.

Account Error

Sorry, we can’t get to your account right now. To fix this, please sign in again.

Office 365 를 포함하여 최신 버전의 Office 를 사용하는 ^(Office)Microsoft 계정^{(Microsoft Account)} 이 필요합니다 . 다음과 같은 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

• 제품을 활성화할 수 있습니다.
• Office 재설치 후 제품 키를 입력할 필요가 없습니다 .
• ^(Save)필요할 때마다 OneDrive 에 파일을 저장하세요 .

이 오류는 Microsoft 계정^{(Microsoft Account)} 의 암호를 변경 하고 Office 설치가 계정 소유권을 확인하지 못한 경우 발생합니다. 사기꾼의 원치 않는 사용을 방지하기 위해 Microsoft 는 암호를 변경할 경우 로그인한 모든 장치를 차단합니다.

Microsoft 계정^{(Microsoft Account)} 에서 이중 인증을 켤 때도 발생합니다 . 그런 순간에 Office^(Office) 설치에서 적절한 자격 증명으로 계정의 유효성을 검사할 수 있도록 다시 로그인해야 합니다 .

죄송합니다^(Sorry) . 지금은 계정에 액세스할 수 없습니다.

죄송합니다. Office 365 앱에서 ^{(Office 365)}현재 계정에 액세스할 수 없습니다^{(Sorry, we can’t get to your account right now)} 오류 를 수정 하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Microsoft 계정에 다시 로그인
2. 이중 인증 다시 활성화

1] Microsoft 계정 에 다시 로그인^(Re-sign) 합니다.

계정 수에 상관없이 최소한 한 달에 한 번은 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다. 그러나 비밀번호 변경에 성공할 때마다 다시 로그인해야 한다는 점을 명심해야 합니다. 간단히 말해서 오류 메시지에 표시되는 로그인 버튼을 클릭합니다.^{(Sign in )}

Microsoft 계정^{(Microsoft Account)} 자격 증명 을 입력해야 하는 프롬프트가 열립니다 . 올바르게 수행하면 이 오류 메시지가 사라집니다.

2] 이중 인증 재활성화

이 오류 메시지가 표시되기 시작한 경우 Microsoft 계정^{(Microsoft Account)} 에서 2단계 인증을 활성화한 후 다음 단계를 따르는 것이 좋습니다.

• 먼저 Microsoft 계정^{(Microsoft Account)} 에서 2단계 인증을 비활성화합니다 .
• Office 365 앱 에서 계정에 로그인합니다 .
• 2단계 인증을 다시 켜십시오.

때때로 이 문제는 일부 내부 오류로 인해 발생하며 이 세 단계를 수행하면 해당 문제를 제거할 수 있습니다.

Sorry, we can't get to your account right now error in Office 365 apps

If you are getting Sorry, we can’t get to your account right now error in Office 365 apps such as Word, Excel, PowerPoint, etc., you can fix it with the help of this post. A Microsoft Account is handy when you are using Office 365 on your computer so that it can allow you to activate the product, save files on OneDrive, etc.

The whole error message looks something like this-

Account Error

Sorry, we can’t get to your account right now. To fix this, please sign in again.

You need a Microsoft Account with recent versions of Office, including Office 365. It lets you do various things such as-

• You can activate the product.
• You do not need to enter the product key after the reinstallation of the Office.
• Save files on OneDrive whenever needed.

This error occurs when you change the password of your Microsoft Account, and the Office installation fails to validate your account ownership. To stop unwanted usage by scammers, Microsoft blocks all the logged-in devices if you change the password.

It also happens when you turn on two-factor authentication in your Microsoft Account. At such a moment, you need to sign back in so that the Office installation can validate your account with proper credentials.

Sorry, we can’t get to your account right now

To fix Sorry, we can’t get to your account right now error in Office 365 apps, follow these steps-

1. Re-sign into your Microsoft Account
2. Re-enable two-factor authentication

1] Re-sign into your Microsoft Account

It is a good practice to change the password at least once in a month – no matter how many accounts you have. However, you should keep in mind that you need to sign in again after each successful change of password. In simple terms, click on the Sign in button that is visible in the error message.

It will open a prompt, where you must enter your Microsoft Account credentials. If you do that correctly, this error message should be gone.

2] Re-enable two-factor authentication

If you started getting this error message, after enabling two-step verification in your Microsoft Account, it is recommended to follow these steps.

• At first, disable the two-step verification in your Microsoft Account.
• Sign in to your account in the Office 365 app.
• Turn on two-step verification again.

Sometimes this problem occurs due to some internal errors, and performing these three steps can get rid of that issue.

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