Exchange 에서 Office 365 로 또는 그 반대로 마이그레이션하는 동안 자신의 전자 메일, 연락처 및 기타 사서함 정보를 가져오도록 선택할 수 있습니다. 그러나 서비스 중 하나의 라이센스를 비활성화하면 보이지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 다음 메시지가 포함된 노란색 경고 표시줄이 Office 앱 전체에 표시될 수 있습니다.

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

^{(Account Notice)}Office 365 구독 의 계정 알림 메시지

첫째, 경고 메시지는 Office 365^{(Office 365)} 구독 결제 와 관련된 문제로 인해 발생 합니다. 예를 들어 만료되거나 취소된 신용 카드로 인해 결제가 거부된 경우 구독이 일시 중지됩니다. 따라서 다음을 확인하십시오.

1. 결제 정보가 최신 상태입니다.
2. Office 365 구독이 활성 상태입니다.
3. Microsoft 지원^{(Microsoft Support)} 및 복구 도우미^{(Recovery Assistant)} 실행
4. ^(Deactivate)Office 비활성화 , 제거 및 다시 설치

마이그레이션 과정에서 중간에 문제가 발생하지 않도록 올바르게 진행하는 방법을 알아보겠습니다.

1] 결제 정보가 최신 정보인지 확인^(Check)

열려 있는 Office^(Office) 앱 이 있으면 닫습니다.

 결제 옵션 페이지^{( page)} 로 이동합니다 .

로그인하고 Office 365 구독 과 연결된 Microsoft 계정 이메일 및 암호를 입력합니다.

결제 수단에 오류가 표시되면 업데이트하세요.

결제 정보를 업데이트한 후 Microsoft Word 또는 PowerPoint 와 같은 ^(PowerPoint)Office 응용 프로그램 을 다시 시작해 보세요 . 그래도 오류가 표시되면 다음 방법을 따르세요.

2] 가정용, 개인용^(Personal) 또는 대학 용 ^(University)Office 365 구독이 활성화 되어 있는지 확인^(Verify)

서비스 및 구독 페이지^(page) 를 엽니 다.

그리고 ' Office 365 ' 제목 아래에 있는 세부 정보를 검토하세요.

구독이 만료되었다는 알림이 표시되면 친절하게 갱신하십시오. 2가지 방법으로 할 수 있는데,

• Renewing online at office.com/renewOffice 365 Home 또는 Office 365 Personal 구독을 직접 또는 온라인으로 편리하게 갱신할 수 있습니다. 매장을 방문할 필요가 없습니다.
• 상점에서 구입한 제품 키를 사용하여 갱신^(Renew) – 25자의 제품 키이며 office.com/setup에서 갱신하는 데 사용할 수 있습니다. Microsoft 계정^(Please) 에는 활성 Office 365 구독 이 하나만 있을 수 있습니다 . Office.com/setup에서 둘 이상의 제품 키를 입력하면 Office 설치 수나 온라인 저장 공간이 늘어나는 것이 아니라 해당 Microsoft 계정에 대한 시간이 연장됩니다.^(Microsoft)

구독을 갱신한 후 Word^(Word) 를 다시 시작해 보세요 . 문제가 해결되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 다른 방법으로 전환하십시오.

3] Microsoft 지원^{(Microsoft Support)} 및 복구^{(Recovery Assistant)} 도우미 실행^(Run)

이 Microsoft 지원 및 복구 도우미^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} 도구를 사용하려면 활성 인터넷^(Internet) 연결이 필요합니다. 활성화하면 Office 365 의 정품 인증 문제를 식별하고 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다 .

4] Office 비활성화^(Deactivate) , 제거 및 다시 설치

위의 모든 방법으로 원하는 결과를 얻지 못하면 Office 를 ^(Office)비활성화하거나 제거 하고 다시 설치 하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 과정에서 Office 정품 인증과 관련된 문제가 발생하면 Office 정품 인증 문제 해결 가이드를 참조하세요 .

여기에서 도움이 되기를 바랍니다.

Fix Account Notice error message in Office 365 subscription

During migration from Exchange to Office 365 or vice-versa, you can сhoose to import your own emails, contacts, and other mailbox information. Hоwever, upon disabling the licеnses of one of the services you can run into unseen problеms. For instance, you might see a yеllow warning bar aрpearing acrosѕ an Office app, bearing the fоllowing message –

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

Account Notice message in your Office 365 subscription

Firstly, the warning message is triggered by a problem related to your Office 365 subscription payment. For example, if your payment was declined due to an expired or canceled credit card, your subscription will be suspended. As such, make sure that:

1. Payment information is up to date
2. Office 365 subscription is active
3. Run the Microsoft Support and Recovery Assistant
4. Deactivate, uninstall, and reinstall Office

Let’s see how to proceed correctly so that you don’t experience any hiccups midway, during the migration process.

1] Check if payment information is up to date

If you have any Office app opened, close it.

 Go to your Payment options page.

Sign in and enter the Microsoft account email and password associated with your Office 365 subscription.

If your payment method is showing an error, update it.

After you update your payment information, try restarting an Office application like Microsoft Word or PowerPoint. If you still see the error, follow the next method.

2] Verify if your Office 365 for Home, Personal, or University subscription is active

Open your Services & subscription page.

And review the details under the ‘Office 365’ heading.

If it comes to your notice that your subscription has expired, kindly renew it. You can do this by 2 methods,

• Renewing online at office.com/renew – it offers the convenience of renewing your Office 365 Home or Office 365 Personal subscription either in person or online. You need not visit a store.
• Renew using a product key that you bought in a store – It’s a 25-character product key, which you can use to renew at office.com/setup. Please note that your Microsoft account can have only one active Office 365 subscription. If you enter more than one product key at office.com/setup, you’re extending the amount of time for that Microsoft account, not increasing the number of Office installs or amount of online storage you get.

After you renew your subscription, try restarting Word. Your problem should be resolved. If not, switch to another method.

3] Run the Microsoft Support and Recovery Assistant

To use this Microsoft Support and Recovery Assistant tool, you’ll need an active Internet connection. When enabled, it can help you identify and fix activation issues with Office 365.

4] Deactivate, uninstall, and reinstall Office

If all the above methods fail to yield the desired results, you can try deactivate or uninstall and reinstall Office to fix the problem. In the process, if you experience any problem related to Office activation, refer our guide on troubleshooting Office Activation problems.

We hope something here helps you.

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