FIX 프린터에 주의가 필요하고 프린터에 사용자 개입이 필요합니다.

때때로 프린터에서 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 일부 문서를 인쇄하려면 Windows 10/8/7 컴퓨터에서 사용자 개입이 필요 합니다. (User intervention required)프린터가 인쇄되지 않고(Printer will not print) 이러한 오류 메시지가 자주 표시되는 경우 다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계입니다 . 

(User Intervention Required)프린터(Printer)필요한 사용자 개입

메시지는 다음과 같습니다.

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

따라서 프린터에 주의가 필요한(The Printer requires your attention) 경우 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 제안 사항이 있습니다.

  1. 연결 확인
  2. 프린터를 다시 연결하십시오. PC 다시 시작
  3. 인쇄 대기열 취소
  4. 서비스 상태 확인
  5. 프린터 문제 해결사 실행
  6. 문서 인쇄 다시 시작
  7. 드라이버 업데이트 확인
  8. 프린터 설정 확인
  9. HP Print Doctor 실행
  10. USB 포트를 전환합니다.

자세히 살펴보겠습니다.

1] 연결 확인

프린터에 깜박이는 표시등이 있는지 확인하고 모든 연결이 단단히 되어 있는지 확인합니다.

2] 프린터를 다시 연결합니다. PC 다시 시작

프린터(Printer) 를 켭 니다. 프린터와 전원에서 전원 코드를 뽑습니다. 잠시만 기다려(Wait) 주세요. 그동안 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 컴퓨터가 데스크탑으로 부팅되면 코드를 벽면 전원에 연결한 다음 프린터 뒷면에 연결한 다음 프린터를 켭 니다(Printer) .

3] 인쇄 대기열 취소

인쇄 대기열을 재설정하거나 취소합니다(Reset or cancel the Print queue) . 이것이 도움이 되는지 확인하십시오.

4] 서비스 상태 확인

services.msc 를 실행 하여 Open Services Manager 를 열고 (Manager)스풀러 서비스(Spooler Service) 가 실행 중인지 확인합니다 . 그렇지 않은 경우 시작하십시오. 실행 중인 경우 Windows 서비스 를 (Windows Service)다시 시작(Restart) 합니다 . 서비스(Service) 에 문제가 있는 경우 Microsoft 의 (Microsoft)인쇄 스풀러 정리 진단(Print Spooler Cleanup Diagnostic) 을 실행 하십시오 . 비 Microsoft 인쇄 프로세서 및 모니터를 제거합니다. 또한 인쇄 드라이버, 프린터, 기본 네트워킹 및 장애 조치 클러스터링에 대한 정보와 같은 인쇄 스풀러 및 컴퓨터에 대한 기본 정보를 수집하고 다양한 정리 모드를 제공합니다.

5] 프린터 문제 해결사 실행

내장된 프린터 문제 해결사(Printer Troubleshooter) 를 사용하십시오 .

내장된 프린터 문제 해결사 를 불러오려면 (Printer Troubleshooter)실행(Run) 상자를 열고 다음을 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

하드웨어 문제 해결사 를 실행할 수도 있습니다 .

6] 문서 인쇄 다시 시작

문서 인쇄를 다시 시작(Restart) 하고 도움이 되는지 확인하십시오. 이렇게 하려면 Control Panel > All Control Panel Items > 장치(Devices)프린터(Printers) 를 엽니다 . 프린터를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 인쇄 중인 내용 보기(See what’s printing) 를 선택 합니다.

프린터가 인쇄되지 않습니다

열리는 프린터 드라이버 상태 상자 에서 (Print Driver status box)문서(Document) 탭을 클릭하고 다시 시작(Restart) 을 선택합니다 .

7] 드라이버 업데이트 확인

제조업체 웹 사이트에서 프린터에 사용할 수 있는 드라이버(Driver) 업데이트가 있는지 확인하십시오 . 동일한 인쇄 드라이버(Print Driver) 상태 상자에서 프린터 를 클릭하고 (Printer)드라이버 업데이트(Update Driver) 를 선택 합니다.

사용자 개입 필요

8] 프린터 설정 확인

거기에 있는 동안 프린터 탭에서 (Printer)인쇄 일시 중지(Pause Printing)오프라인 프린터 사용(Use Printer Offline) 항목이 선택 해제 되어 있는지 확인합니다 .

9] HP 프린트 닥터 실행

HP 프린터를 사용하는 경우 HP Print and Scan Doctor 를 실행하여 문제 해결에 도움이 되는지 확인합니다.

10] USB 포트 전환

프린터를 로컬로 연결한 경우 USB 포트(USB Port) 를 전환하여 확인합니다.

I hope something helps!

스캐너가(Scanner is not working) Windows 10에서 작동하지 않는 경우 이 게시물을 참조하세요 .

프린터 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되는 다른 게시물:(Other posts that will help you fix printer-related issues:)

  1. 기본 프린터가 계속 변경됨
  2. 프린터 문제 해결 중 오류 0x803C010B
  3. 인쇄 명령은 OneNote로 보내기, 다른 이름으로 저장, 팩스 보내기 등의 대화 상자를 엽니다.
  4. Windows에서는 15개 이상의 파일을 인쇄할 수 없습니다.



About the author

저는 10년 이상의 IOS 및 MacOS 시스템 작업 경험을 가진 하드웨어 엔지니어입니다. 나는 또한 지난 5년 동안 야간 수업 교사로 일했으며 스스로 Chrome 사용법을 가르쳤습니다. 두 영역 모두에 대한 나의 기술은 웹사이트 개발, 그래픽 디자인 또는 웹 보안 작업에 대한 완벽한 후보자입니다.



Related posts