Netflix 오류 "Netflix에 연결할 수 없음" 수정

Netflix 는 지구상에서 가장 인기 있는 비디오 스트리밍 서비스 중 하나이지만 인기와 함께 자체적인 문제도 있습니다. 이 서비스는 방대한 영화 및 TV 프로그램 카탈로그로 유명할 수 있지만 특정 문제와 사용자가 때때로 직면하는 좌절로 악명이 높습니다.

가장 일반적인 것 중 하나는 "Netflix에 연결할 수 없습니다" 팝업입니다. 이로 인해 응용 프로그램이 자주 충돌하고 시작 시 빈 화면이나 검은색 화면만 로드되고 응용 프로그램이 지속적으로 오작동하여 좋아하는 영화나 TV 프로그램을 스트리밍할 수 없게 될 수 있습니다. 이 오류의 원인은 인터넷 연결이 좋지 않거나 불안정하거나, 서비스 자체가 다운되거나, 외부 하드웨어 오작동(external hardware malfunctions) 등이 있습니다. 대부분은 약간의 노력으로 집에서 쉽게 고칠 수 있습니다.

이 기사에서는 보편적으로 적용할 수 있는 오류에 대해 시도되고 테스트된 솔루션을 다루었습니다. Samsung Smart TV(Samsung Smart TVs) , Xbox One 콘솔, PlayStation(PlayStations)Roku 장치 를 포함한 특정 장치에 맞춤화된 방법뿐만 아니라

Netflix 오류 "Netflix에 연결할 수 없음" 수정

Netflix 오류 "Netflix에 연결할 수 없음" 수정(Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”)

Netflix 는 랩톱에서 스마트 (Netflix)TV(TVs) 및 iPad, Xbox One 콘솔(Xbox One consoles) 에 이르기까지 다양한 플랫폼에서 사용할 수 있지만 모든 문제 해결 프로세스는 거의 동일하게 유지됩니다. 이러한 일반 솔루션은 사용 중인 장치 유형에 관계없이 전반적으로 잘못된 애플리케이션을 수정할 수 있습니다.

방법 1: 인터넷 연결 확인

Netflix 가 원활하게 작동하려면 강력하고 안정적인 인터넷 연결이 필요하기 때문에 강도를 확인하는 것이 가장 확실한 첫 단계인 것 같습니다. Wi-Fi 또는 셀룰러 연결이 켜져 있는지 확인하십시오 . 또한 비행기 모드가 의도하지 않게 활성화되지 않았( Airplane mode isn’t unintentionally active) 는지 확인합니다 . 다른 응용 프로그램을 사용하여 장치에 인터넷 문제가 발생할 가능성을 배제할 수 있습니다.

Windows 10에서 비행기 모드가 꺼지지 않는 문제 수정 |  Netflix에 연결할 수 없음 오류 수정

방법 2: Netflix 다시 시작

Netflix 애플리케이션 자체 의 일부 결함으로 인해 해당 오류가 발생할 수 있습니다. 응용 프로그램을 닫았다가 다시 열면 마술처럼 보일 수 있습니다. 이 방법으로 앱이 정상적으로 로드될 수 있는지 확인하십시오.

방법 3: 장치 다시 시작

누군가에게 기기를 다시 시작하도록 요청하는 것은 진부하게 느껴질 수 있으며 아마도 가장 많이 사용되는 문제 해결 조언이지만 일반적으로 가장 효율적인 솔루션입니다. 장치를 다시 시작하면 장치 속도를 저하시킬 수 있는 열려 있는 모든 백그라운드 응용 프로그램을 닫아 성능이 향상됩니다. 종종 결함이 있는 응용 프로그램이나 기타 시스템 문제를 수정합니다. 장치를 완전히 끄고 전원 케이블(있는 경우)을 뽑습니다. 몇 분 동안 그대로 두고 마법이 일어날 때까지 기다렸다가 다시 사용하십시오. Netflix를 실행하고 Netflix 오류 "Netflix에 연결할 수 없음"을 수정할 수 있는지 확인합니다.(Launch Netflix and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”. )

방법 4: Netflix 자체가 다운되지 않았 는지 확인

때때로 Netflix 에서 이 오류를 유발할 수 있는 서비스 중단이 발생합니다. Down Detector 를 방문하여 해당 지역의 서비스 상태를 확인하면 서비스가 다운되었는지 쉽게 확인할 수 있습니다 . 이것이 문제라면 끝에서 해결될 때까지 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다.

방법 5: 네트워크 재부팅

기기가 Wi-Fi에 제대로 연결되지 않으면 Wi (Wi-Fi)-Fi(Wi-Fi) 연결 에 문제가 있을 수 있습니다 . 이 문제를 해결 하려면 Wi-Fi 라우터(Wi-Fi router) 를 재부팅하십시오 .

라우터와 모뎀을 완전히 끕니다. 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂기 전에 몇 분 동안 그대로 두십시오. 전원 공급이 복구되면 표시등이 정상적으로 깜박이기 시작할 때까지 기다리십시오. 장치에서 Netflix(Netflix) 를 실행 하고 오류가 계속 지속되는지 확인합니다. 오류가 계속 발생하면 인터넷 연결 문제(troubleshoot Internet connection problems) 를 해결하십시오 .

Netflix 오류 "Netflix에 연결할 수 없음" 수정

방법 6: Netflix 애플리케이션 업데이트

애플리케이션 자체의 버그로 인해 이 오류가 발생할 수 있으며 애플리케이션을 업데이트하는 것이 이러한 버그를 제거하는 가장 좋은 유일한 방법입니다. 원활한 작동을 위해 또는 미디어 스트리밍을 위해 Netflix 서버 에 연결하려면 최신 버전의 애플리케이션이 필요할 수 있습니다 . 앱 스토어로 이동하여 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인합니다.

방법 7: 애플리케이션 로그인 및 로그아웃

장치에서 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하는 것도 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하면 기기의 앱 설정이 재설정되고 새로운 시작이 제공됩니다.

Netflix에서 로그아웃했다가 다시 로그인

방법 8: Netflix 애플리케이션 다시 설치

종종 Netflix 프로필(deleting the Netflix profile) 과 애플리케이션을 삭제한 다음 다시 설치하면 발생한 문제가 해결됩니다. 아이콘을 길게 누른 다음 제거를 선택하거나 설정 응용 프로그램으로 이동하여 거기에서 응용 프로그램을 제거하여 장치에서 응용 프로그램을 직접 삭제할 수 있습니다.

관련 앱 스토어에서 다시 다운로드하고 Netflix 오류 "Netflix에 연결할 수 없음" (Netflix) 수정할 수 있는지 확인합니다 .

또한 읽기: (Also Read:) Windows 10에서 Netflix 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 9가지 방법(9 Ways to Fix Netflix App Not Working On Windows 10)

방법 9: 모든 장치에서 로그아웃

멤버십 플랜에서 허용하더라도 여러 장치에서 계정을 사용하면 때때로 서버 문제가 발생할 수 있습니다. 서버 문제는 다양한 사용자로 인해 충돌을 일으킬 수 있으며 모든 장치에서 로그아웃하면 잠재적인 해결 방법이 될 수 있습니다.

모든 장치에서 로그아웃되며 각 장치에 개별적으로 다시 로그인해야 합니다. 로그아웃 프로세스는 매우 간단하며 아래에 설명되어 있습니다.

1. Netflix 웹사이트를 엽니다. 프로세스가 매우 간단하므로 랩톱이나 데스크톱에서 웹페이지를 여는 것이 좋습니다.

2. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에서 '계정'(‘Account’) 을 선택합니다 .

드롭다운 메뉴에서 '계정' |  Netflix에 연결할 수 없음 오류 수정

3. 계정 메뉴의 '설정'(‘Settings’) 섹션에서 '모든 기기에서 로그아웃'(‘Sign out of all devices’) 을 클릭합니다 .

'설정' 섹션에서 '모든 기기에서 로그아웃'을 클릭합니다.

4. 다시 ' 로그아웃'(Sign Out’) 을 클릭하여 확인합니다.

몇 분 후 장치에 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

다시 '로그아웃'을 클릭하여 확인합니다.

방법 10: 운영 체제 업데이트

(May)그것이 스마트폰, 태블릿, 게임 콘솔 또는 스마트 TV (Smart TVs) 수 있습니다. 항상 최신 운영 체제로 시스템을 최신 상태로 유지하도록 노력해야 합니다. Netflix 를 비롯한 일부 애플리케이션 은 현재 사양과 호환되지 않을 수 있습니다. 업데이트는 또한 장치 또는 응용 프로그램의 성능을 방해할 수 있는 모든 버그를 수정할 수 있습니다.

방법 11: 인터넷 서비스 제공업체 에 확인(Internet Service Provider)

위에서 언급한 모든 방법을 시도했지만 문제가 네트워크나 응용 프로그램에 있지 않은 경우 문제는 제어할 수 없는 IPS(인터넷 서비스 공급자)(Internet Service Provider  (IPS)) 에 있을 수 있습니다. 전화(Pick) 를 들고 서비스 제공업체에 전화를 걸어 문제를 설명합니다.

(Fix Unable)Samsung Smart TV 에서 Netflix(Netflix Error) 에 연결할 수 없음 오류 수정

스마트 TV(Smart TVs) 는 추가 하드웨어 없이 애플리케이션을 직접 설치할 수 있는 것으로 알려져 있지만 삼성 스마트 TV(Samsung Smart TVs) 도 다르지 않습니다. 공식 Netflix 앱은 스마트(Smart) TV에서 사용할 수 있지만 불행히도 문제로 악명이 높습니다. 다음은 TV 문제를 해결하고 Netflix 문제를 해결하는 몇 가지 방법입니다.

방법 1: TV 재설정

주기적으로 장치를 재설정하면 놀라운 효과를 볼 수 있습니다. 먼저 TV를 끄고 TV 플러그를 약 30초 동안 뽑습니다. 이를 통해 모든 것이 완전히 재설정되고 새로 시작할 수 있습니다. 다시 켜고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Samsung Smart TV에서 Netflix 문제 해결

방법 2: Samsung Instant(Samsung Instant) On 비활성화

Samsung의 Instant On 기능(Samsung’s Instant On feature) 은 TV를 빠르게 시작하는 데 도움이 될 수 있지만 때때로 설치된 응용 프로그램과 충돌을 일으키는 것으로도 알려져 있습니다. 단순히(Simply) 끄면 문제가 해결될 수 있습니다.

이 기능을 비활성화하려면 ' 설정' 을 열고 (Settings’)'일반'(‘General’) 을 찾아 '삼성 인스턴트 온'(‘Samsung Instant On’) 을 클릭 하여 끄십시오.

방법 3: 하드 리셋 수행

위에서 언급한 것이 아무 것도 작동하지 않으면 하드 리셋을 수행하는 것이 마지막 옵션이 될 것입니다. 하드 리셋은 모든 변경 사항과 기본 설정을 재설정하여 TV를 공장 설정으로 되돌리므로 새로 시작할 수 있습니다.

이 프로세스를 시작하려면 삼성 기술 지원 팀에 전화하여 원격 관리 팀에 스마트(Smart) TV 세트에서 하드 리셋을 수행하도록 요청해야 합니다.

(Fix Unable)Xbox One 본체 에서 (Console)Netflix(Netflix Error) 에 연결할 수 없음 오류 수정

Xbox One 은 주로 게임 콘솔 이지만 스트리밍 시스템으로도 잘 작동합니다. 일반적인 해결 방법이 도움이 되지 않으면 아래에 언급된 수정 사항을 시도해 볼 수 있습니다.

방법 1: Xbox Live 가 다운 되었는지 확인

본체의 많은 응용 프로그램과 기능은 Xbox Live(Xbox Live) 온라인 서비스 에 종속되며 서비스가 중단되면 작동하지 않을 수 있습니다.

이를 확인하려면 Xbox Live 공식 상태 웹 페이지 를 방문하여 (Xbox Live Official Status Web Page)Xbox One 앱(Xbox One Apps. ) 옆에 녹색 확인 표시가 있는지 확인하십시오 . 이 확인 표시는 응용 프로그램이 원활하게 작동하는지 나타냅니다. 존재하는 경우 문제는 다른 문제로 인해 발생한 것입니다.

확인 표시가 없으면 Xbox Live 의 일부 가 다운된 것이며 다시 온라인 상태가 될 때까지 기다려야 합니다. 이것은 몇 분에서 몇 시간 정도 걸릴 수 있으므로 인내심을 가지십시오.

Xbox Live 상태 페이지 |  Netflix에 연결할 수 없음 오류 수정

방법 2: Xbox One Netflix 애플리케이션 종료

응용 프로그램을 종료하고 다시 여는 것은 책에서 가장 오래된 트릭이지만 가장 효과적인 방법입니다.

컨트롤러 중앙에 있는 원형 X 버튼을 눌러 메뉴/가이드를 불러오고 최근에 사용한 애플리케이션 목록에서 Netflix 를 선택합니다. (Netflix)강조 표시되면 컨트롤러에서 세 줄로 된 메뉴 버튼을 누른 다음 팝업 메뉴에서 '종료' 를 누릅니다. (‘Quit’)애플리케이션에 몇 분 정도 시간을 준 다음 Netflix 를 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다.

(Fix Unable)PS4 콘솔 에서 Netflix(Netflix Error) 에 연결할 수 없음 오류 수정

위에서 언급한 Xbox One(Xbox One) 과 마찬가지로 PlayStation 4 도 스트리밍 애플리케이션을 실행할 수 있습니다. 일반적인 방법 외에도 두 가지 추가 가치가 있습니다.

방법 1: PlayStation Network 서비스가 다운 되었는지 확인

PSN의 온라인 서비스가 다운된 경우 일부 애플리케이션이 원활하게 작동하지 않을 수 있습니다. PlayStation 상태 페이지(PlayStation status page) 를 방문하여 서비스 상태를 확인할 수 있습니다 . 모든 상자에 체크 표시를 하면 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 서비스가 다시 백업될 때까지 기다려야 합니다.

방법 2: PS4 Netflix 앱 을 닫았다가 다시 엽니다.

PlayStation 4 애플리케이션 은 게임 간에 전환하거나 다른 애플리케이션을 사용하는 경우에도 백그라운드에서 계속 실행됩니다. 열려 있는 앱을 종료하면 성능이 향상될 뿐만 아니라 발생할 수 있는 버그 및 문제도 수정됩니다.

애플리케이션을 닫으려면 Netflix 애플리케이션이 홈 화면에서 강조 표시 될 때 컨트롤러 의 '옵션' 버튼을 누릅니다. (‘Options’)새 팝업이 표시됩니다. '응용 프로그램 닫기'(‘Close Application’) 를 클릭합니다 . 이제 평소처럼 응용 프로그램을 다시 열 수 있습니다.

Roku에서 Netflix 오류 수정

Roku 는 인터넷에서 TV로 미디어를 스트리밍할 수 있는 디지털 미디어 플레이어입니다. Roku 에서 (Roku)Netflix 를 수정하는 가장 좋은 방법 은 연결을 비활성화한 다음 다시 활성화하는 것입니다. 이 프로세스는 모델마다 다를 수 있으며 각 모델의 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

로쿠 1의 경우

컨트롤러 의 '홈'(‘Home’) 버튼을 누르고 '설정'(‘Settings’) 메뉴를 클릭합니다. 'Netflix 설정'(‘Netflix Settings’) 으로 이동하여 여기에서 '사용 안 함'(‘Disable’) 옵션 을 찾아 클릭합니다 .

로쿠 2의 경우

'홈 메뉴'(‘Home Menu’) 에 있을 때 Netflix 애플리케이션을 강조 표시 하고 리모컨의 '시작'( ‘Start’ ) 키를 누릅니다. 다음 메뉴에서 '채널 제거'(‘Remove Channel’) 를 클릭 한 다음 작업을 다시 확인합니다.

Roku 3, Roku 4 및 Rokuṣ TV용

(Enter)Netflix 애플리케이션 에 들어가 커서를 왼쪽으로 이동한 후 메뉴를 엽니다. '설정'(‘Settings’) 옵션을 클릭(Click) 한 다음 로그아웃(sign out) 합니다. 다시 로그인(Sign) 하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

위에서 언급한 모든 것이 실패하면 언제든지 Netflix 에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다. 적절한 장치 정보를 사용하여 @NetflixHelps 에서 문제를 트윗할 수도 있습니다 .

추천:(Recommended:)

이상입니다. 위의 가이드가 도움이 되었기를 바라며 Netflix 오류(Fix Netflix Error) " Netflix 에 연결할 수 없음(Unable to Connect to Netflix) "을 수정할 수 있기를 바랍니다 . 그러나 이 튜토리얼과 관련하여 여전히 질문이 있는 경우 의견 섹션에서 자유롭게 질문하십시오.



About the author

저는 12년 이상의 경험을 가진 숙련된 iOS 개발자입니다. 저는 iPhone과 iPad 플랫폼 모두에서 일해 왔으며 최신 Apple 기술을 사용하여 앱을 만들고 사용자화하는 방법을 알고 있습니다. aiOS 개발자로서의 기술 외에도 Adobe Photoshop 및 Illustrator 사용과 WordPress 및 Laravel과 같은 프레임워크를 통한 웹 개발에 대한 강력한 경험이 있습니다.



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