Windows 10에서 인터넷 연결 문제 해결

Windows 10에서 인터넷 연결 문제 해결

Windows 10에서 인터넷 연결 문제 해결: (Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10: ) 오늘날의 디지털 세계에서는 모든(world everything) 것이 인터넷과 연결되어 있으며 인터넷을 사용하여 청구서 지불, 충전, 쇼핑, 통신 등을 쉽게 할 수 있습니다. 사실, 오늘날 사람들 은 집을 떠나지 않고도 모든 일을 할 수 있게 되면서 모든 일을 온라인 으로 하려고 합니다. (everything online)그러나 위의 모든 작업을 수행하려면 활성 인터넷 연결(internet connection) 이 필요합니다 .

인터넷: (Internet: )인터넷 은 (Internet)인터넷(Internet) 프로토콜을 사용 하여 전세계 장치를 연결하는 상호 연결된 컴퓨터 네트워크(computer network) 의 글로벌 시스템입니다 . 네트워크의 네트워크로 알려져 있습니다. 광범위한 정보와 서비스를 제공합니다(information and services) . 전자, 무선 및 광 네트워킹 기술로 연결된 로컬에서 글로벌 범위의 네트워크입니다.

이제 인터넷(Internet) 은 많은 작업을 쉽게 수행하는 데 도움이 되는 광범위한 네트워크이지만 여기서 중요한 것은 인터넷 속도입니다. 예를 들어, 카드를 사용하여 온라인 서비스 비용을 지불하는 시나리오를 상상해보십시오. 서비스 비용을 성공적으로 지불하려면 전화로 수신된 OTP 를 입력해야 하지만 여기서 문제는 귀하의 카드보다 인터넷 연결(internet connection) 이 느리다는 것입니다. OTP 는 휴대폰으로 도착하지만 (OTP)OTP 를 입력할 수 있는 페이지를 볼 수 없습니다 . 따라서 빠르고 좋은 인터넷 연결(Internet connection) 을 유지하는 것이 매우 중요합니다 .

Windows 10에서 인터넷 연결 문제 해결

인터넷(Internet) 을 사용하려고 할 때 위의 문제(above problem) 가 발생하면 90%의 경우 문제는 라우터 소프트웨어나 하드웨어(router software or hardware) 또는 PC 설정에 있습니다. 따라서 ISP(ISP) 에 불만 사항을 등록하기 전에 먼저 Windows 10 에서 (Windows 10)인터넷 연결(internet connection) 문제 를 해결해야 하며 문제가 여전히 지속되면 문제와 관련하여 ISP 에 문의해야 합니다.

이제 실제 문제 해결에 도달하면 인터넷 연결 문제(connection problem) 를 해결하는 데 사용할 수 있는 많은 방법이나 수정 사항이 있으며 정확한 문제를 모르므로 문제를 해결할 때까지 각 방법을 주의 깊게 따르는 것이 좋습니다. 이제 인터넷 연결 문제(connection problem) 가 있는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 라우터나 모뎀(router or modem) 에 물리적 손상이 있는지 확인한 다음 느슨한 케이블이나 연결 문제가 있는지 확인하는 것입니다. 라우터 또는 모뎀(router or modem) 이 친구의 집에서 테스트하여 작동 하는지 확인하고 모뎀이나 라우터(modem or router) 가 제대로 작동하는지 확인한 후에는 문제 해결을 시작해야 합니다.

Windows 10에서 인터넷 연결 문제 해결(Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10)

(Make)문제가 발생하는 경우(case something)  에 대비 하여 복원 지점 을 (restore point)만드십시오 .

시간을 낭비하지 않고 인터넷 연결(Internet Connection) 문제를 해결하는 다양한 방법에 대해 알아보겠습니다.

방법 1: 다른 장치 또는 웹 사이트 시도(Method 1: Try Another Device or Website)

먼저 동일한 (First)라우터나 모뎀(router or modem) 에 연결된 모바일, 태블릿 등 다른 기기에서 인터넷(Internet) 이 작동 하는지 확인 하세요 . 동일한 네트워크에 연결된 다른 장치에서 문제 없이 인터넷을 사용할 수 있다면 문제는 인터넷(Internet) 이 아니라 PC와 관련된 것 입니다.

다른 장치 또는 웹사이트를 사용해 보십시오 |  Windows 10에서 인터넷 연결 문제 해결

또한 Wi-Fi 가 활성화되어 있고 올바른 비밀번호를 사용하여 적절한 SSID 에 연결되어 있는지 확인하십시오. (SSID)그리고 가장 중요한 단계는 액세스하려는 웹 사이트에 서버 문제가 있어 액세스할 수 없는 경우가 있으므로 다른 웹 사이트를 테스트하는 것입니다. 하지만 그렇다고 해서 PC나 라우터(PC or router) 에 문제가 있는 것은 아닙니다 . 

방법 2: 모뎀 또는 라우터 문제( Method 2: Modem or Router issues)

모뎀(Modem)인터넷 서비스 공급자(Internet Service Provider) ( ISP )와 통신 하는 장치이며 라우터는 집 안의 모든 컴퓨터 및 기타 장치와 해당 네트워크를 공유합니다. 따라서 인터넷 연결(Internet connection) 에 문제가 있는 경우 모뎀이나 라우터(modem or router) 가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다 . 장치가 손상되었거나 장치가 낡았을 수 있는 등의 문제에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

이제 모뎀과 라우터(modem & router) 를 물리적으로 검사해야 합니다 . 먼저 (First)모뎀이나 라우터(modem or router) 가 작동 중일 때 켜져야 하는 모든 표시등이 현재 깜박이고 있는지 확인해야 합니다. 주황색 또는 빨간색 표시등이 깜박이면 장치에 문제가 있음을 나타냅니다. 노란색 또는 경우에 따라 녹색 표시등은 장치가 올바르게 작동하고 있음을 의미합니다. DSL 표시등(DSL light) 이 깜박이거나 켜지지 않으면 장치가 아니라 ISP에 문제가 있는 것 입니다 .(ISP)

모뎀 또는 라우터 문제 |  Windows 10에서 인터넷 연결 문제 해결

라우터 또는 모뎀(router or modem) 의 전원을 껐다가 모두 뽑았다가 다시 연결하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다시 장치(Again try) 의 전원을 켜고 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 장치를 공장 초기화하거나 모뎀 또는 라우터 펌웨어(modem or router firmware) 를 업그레이드해야 합니다 . 아무 것도 작동하지 않으면 모뎀이나 라우터(modem or router) 를 새 것으로 변경해야 할 수 있습니다 .

방법 3: WAN 및 LAN 연결 확인( Method 3: Check for WAN & LAN Connections)

모든 케이블이 라우터나 모뎀(router or modem) 에 단단히 연결되어 있고 모든 무선 액세스 포인트(access point) 가 제대로 작동하는지 확인하세요. 마지막으로 이더넷(Ethernet) 케이블이 올바르게 삽입되었는지 확인하십시오. Windows 10 에서 (Windows 10)인터넷 연결(Internet Connection) 문제가 발생 하면 이더넷(Ethernet) 케이블을 새 것으로 교체 하고 올바른 유형의 케이블을 사용하고 있는지 확인해야 합니다.

또한 양쪽 끝의 포트 구성과 이더넷(Ethernet) 케이블의 전원이 켜져 있고 양쪽 끝의 포트(ON and ports) 가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

방법 4: 핑 명령( Method 4: Ping Command)

인터넷 연결(Internet connection) 이 제대로 작동하지 않으면 Ping 명령을 실행 해야 합니다(Ping command) . 이 명령은 네트워크 연결(network connection) 에 문제가 있는지 또는 다른 문제가 있는지 알려줍니다. Ping 명령(Ping command) 은 전송, 수신 및 손실된 데이터 패킷에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 전송 및 수신 데이터 패킷이 동일하면 네트워크 문제(network issue) 가 없음을 나타내는 손실된 패킷이 없음을 의미합니다 . 그러나 손실된 패킷이나 웹 서버가 전송된 패킷 중 일부에 응답하는 데 너무 많은 시간이 걸리는 경우 네트워크에 문제가 있음을 의미합니다.

네트워크 문제(network issue) 가 있는지 또는 ping 명령을 사용하지 않는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Windows 검색 에 (Windows Search)명령 프롬프트(command prompt) 를 입력 한 다음 명령 프롬프트 에서 k 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 관리자 (right-clic)권한 (Command Prompt)으로 실행을(Run as administrator.) 선택 합니다.

명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하십시오.

2. 명령 프롬프트 에 (command prompt)아래 명령(below command) 을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 

ping google.com

명령 프롬프트에서 Ping을 입력하려면 |  인터넷 연결 문제 해결

3. Enter 키를 누르자 마자 패킷에 대한 자세한 결과가 표시됩니다.

Enter 버튼을 누르면 패킷 송수신, 손실, 소요 시간을 쉽게 확인할 수 있습니다.

결과가 표시되면 전송, 수신, 손실 및 각 패킷에 소요된 시간에 대한 정보를 쉽게 확인하여 네트워크에 문제가 있는지 여부를 파악할 수 있습니다.

방법 5: 바이러스 또는 맬웨어 검사( Method 5: Scan for Viruses or Malware)

인터넷 웜(Internet worm) 은 한 장치에서 다른 장치로 매우 빠른 속도로 확산 되는 악성 소프트웨어 프로그램 입니다. (software program)인터넷 웜(Internet worm) 또는 기타 악성 코드가 장치에 침입 하면 자발적으로 과도한 네트워크 트래픽(network traffic) 을 생성 하고 인터넷 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 PC에 인터넷 연결(Internet Connection) 을 해칠 수 있는 일부 악성 코드가 있을 수 있습니다. 맬웨어 또는 바이러스(malware or viruses) 를 처리하려면 평판이 좋은 바이러스 백신 소프트웨어(Antivirus software) 로 장치를 검사하는 것이 좋습니다 .

따라서 장치에서 이러한 인터넷 웜 및 맬웨어(Internet Worms and Malware) 를 자주 검사하고 제거할 수 있는 업데이트된 바이러스 백신을 유지하는 것이 좋습니다 . 따라서 이 가이드를 사용하여 Malwarebytes Anti-Malware(Malwarebytes Anti-Malware) 사용 방법에 대해 자세히 알아보세요 . Windows 10 을 사용하는 경우 Windows 10 에는 (Windows 10)Windows Defender 라는 바이러스 백신 소프트웨어(antivirus software) 가 내장되어 있어 장치에서 유해한 바이러스나 맬웨어(virus or malware) 를 자동으로 검사하고 제거할 수 있으므로 큰 이점 이 있습니다 .

웜 및 멀웨어 조심 |  Windows 10에서 인터넷 연결 문제 해결

방법 6: 인터넷 속도 확인( Method 6: Check Your Internet Speed)

때때로 인터넷(Internet) 이 제대로 작동하지만 예상보다 느립니다. 인터넷 연결 (Internet connection)속도와 품질(speed and quality) 을 확인하려면 Speedtest.net 과 같은 웹 사이트를 사용하여 속도 테스트(speed test) 를 수행하십시오 . 그런 다음 속도 결과를 예상 속도와 비교합니다. 시험 을(Make) 치르기 전에 다운로드, 업로드 또는 기타 과도한 인터넷 활동 을 중지해야 합니다. (Internet activity)시험 을(Make) 치르기 전에 다운로드, 업로드 또는 기타 과도한 인터넷 활동 을 중지해야 합니다.(Internet activity)

Speedtest를 사용하여 네트워크 속도 확인 |  Windows 10에서 인터넷 연결 문제 해결

하나 의 인터넷 연결(Internet connection) 이 여러 장치를 실행하는 데 사용되는 경우 일부 장치가 인터넷 연결(Internet connection) 을 포화 상태 로 만들고 다른 모든 장치의 속도를 늦출 수 있습니다. 따라서 이러한 경우가 발생하면 인터넷 패키지(Internet package) 를 업그레이드 하거나 해당 연결을 사용하여 제한된 수의 장치를 실행하여 대역폭을 유지해야 합니다.

방법 7: ( Method 7: )새 DNS 서버 시도(Try a New DNS Server)

브라우저에 URL이나 주소(Url or address) 를 입력하면 먼저 DNS 를 방문하여 장치가 이를 컴퓨터에 적합한 (DNS)IP 주소(IP address) 로 변환할 수 있습니다 . 때때로 컴퓨터가 해당 주소를 변환하는 데 사용하는 서버에 문제가 있거나 완전히 다운되는 경우가 있습니다.

따라서 기본 DNS 서버(DNS server) 에 문제가 있는 경우 대체 DNS 서버(DNS server) 를 찾으면 속도도 향상됩니다. DNS 서버(DNS server) 를 변경하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 제어판을 열고 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.(Network and Internet.)

제어판

2. 네트워크 및 공유 센터를 클릭합니다.(Network and Sharing Center.)

제어판에서 네트워크 및 공유 센터로 이동

3. 연결된 Wi-Fi를 클릭합니다.(connected Wi-Fi.)

연결된 WiFi를 클릭 |  Windows 10에서 인터넷 연결 문제 해결

4. 속성을 클릭합니다.(Properties.)

와이파이 속성

5. Internet Protocol Version 4 (TCP/ IPv4) 를 선택 하고 속성을 클릭합니다.

인터넷 프로토콜 버전 4 TCP IPv4 |  인터넷 연결 문제 해결

6. " 다음 DNS 서버 주소 사용 "을 선택하고 사용하려는 (Use the following DNS server addresses)DNS 서버(DNS server) 의 주소를 입력합니다 .

IPv4 설정에서 다음 DNS 서버 주소 사용 |  인터넷 속도를 높이는 10가지 방법

참고:(Note:) Google의 DNS : 8.8.8.8 및 8.8.4.4를 사용할 수 있습니다.

7. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

방법 8: ( Method 8: )대부분의 대역폭을 차지하는 백그라운드 프로그램 중지(Stop Background Programs taking most of the Bandwidth)

인터넷(Internet) 이 완벽하게 작동하지만 컴퓨터의 일부 프로그램이 모든 대역폭(Bandwidth) 을 사용하고 있을 수 있습니다. 이로 인해 인터넷 속도가 느려지거나 웹사이트가 전혀 로드되지 않을 수 있습니다. 대부분의 프로그램이 백그라운드에서 실행되고 작업 표시줄이나 알림 영역(taskbar or notification area) 에 표시되지 않기 때문에 이러한 프로그램의 범위를 좁힐 수 없습니다 . 예를 들어, 일부 프로그램이 업데이트 중이면 많은 대역폭을 차지할 수 있으며 프로그램이 업데이트될 때까지 기다려야 하거나 작업에 대역폭을 사용하기 위해 프로세스를 중단해야 합니다.

따라서 인터넷 을 사용하기 전에 (Internet)Windows 10 에서 백그라운드에서 실행되는 프로그램과 응용 프로그램을 확인하고 앱이 백그라운드에서 실행되지 않도록 하십시오 . 아래 단계에 따라 더 많은 대역폭을 사용하는 프로그램을 확인하고 종료할 수도 있습니다.

1. 여기에 나열된 방법 중 하나를 사용하거나 단축키 Ctrl+Shift+Esc.작업 관리자(Task Manager) 를 엽니 다.

Windows 10에서 작업 관리자를 여는 5가지 다른 방법

2. 모든 프로그램이 네트워크 사용(Network usage) 에 따라 정렬되도록 네트워크 열(Network column) 을 클릭합니다 .

모든 프로그램이 정렬되도록 네트워크 열을 클릭하십시오.

3. 어떤 프로그램이 더 많은 대역폭을 사용하고 있다는 것을 알게 되면 작업 관리자(Task Manager) 를 사용하여 프로그램을 중지하거나 종료(stop or end the program) 할 수 있습니다 . Windows Update와 같은 중요한 프로그램 이 (not an important program like Windows Update.)아닌지(Just) 확인하십시오 .

하단에 있는 작업 끝내기 옵션을 클릭하여 프로그램을 종료합니다.

4. 더 많은 대역폭을 사용 하는 프로그램을 (program utilizing)마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 (Right-click)작업 끝내기를 선택합니다. ( End Task. )

더 많은 대역폭을 사용하는 프로그램을 찾을 수 없는 경우 동일한 네트워크에 연결된 다른 장치에서 동일한지 확인하고 위의 단계에 따라 해당 프로그램을 중지하거나 종료해야 합니다.

방법 9: 라우터 펌웨어 업데이트( Method 9: Update Router Firmware)

펌웨어 는 (Firmware)라우터(Router) , 모뎀(Modem) 및 기타 네트워킹(Networking) 장치 를 실행하는 데 도움이 되는 저수준 임베디드 시스템입니다 . 장치의 적절한 기능을 위해 장치의 펌웨어를 수시로 업데이트해야 합니다. 대부분의 네트워킹 장치의 경우 제조업체 웹 사이트에서 최신 펌웨어를 쉽게 다운로드할 수 있습니다.

이제 라우터도 마찬가지입니다. 먼저 라우터 제조업체(router manufacturer)웹사이트(s website) 로 이동하여 장치의 최신 펌웨어를 다운로드하십시오. 그런 다음 라우터의 관리자 패널에 로그인 하고 라우터 또는 모뎀 의 (router or modem)시스템 섹션(system section) 아래에 있는 펌웨어 업데이트 도구로 이동(router and navigate) 합니다 . 펌웨어 업데이트 도구를 찾으면 화면 지침을 주의 깊게 따르고 올바른 펌웨어 버전을 설치하고 있는지 확인하십시오. 

참고: (Note:)타사 사이트(party site) 에서 펌웨어 업데이트를 다운로드하지 않는 것이 좋습니다 .

라우터 또는 모뎀의 펌웨어 업데이트 |  인터넷 연결 문제 해결

방법 10: 라우터 설정 재부팅 및 복원( Method 10: Reboot & Restore Router Settings)

Windows 10 에서 인터넷 연결 문제(Internet Connection Problems) 가 발생한 경우 라우터 또는 모뎀(Router or Modem) 에 문제가 있을 수 있습니다 . 라우터나 모뎀(router or modem) 을 재부팅 하면 인터넷 연결(Internet Connection) 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다 .

재부팅 및 라우터 설정 복원 |  Windows 10에서 인터넷 연결 문제 해결

장치(device doesn) 를 재부팅 해도 작동하지 않으면 특정 라우터 또는 모뎀 구성(router or modem configuration) 이 문제의 원인일 수 있습니다. 또한 최근에 라우터 설정을 고의로 또는 무의식적으로 변경한 경우 인터넷 연결 문제에 직면할 수 있는 또 다른 이유가 될 수 있습니다. 따라서 이 경우 모뎀이나 라우터(modem or router)공장 기본 구성으로(factory default configuration) 재설정할 수 있습니다 . 라우터 또는 모뎀(router or modem) 의 후면 패널에 있는 작은 재설정 버튼 을 누른 다음 (reset button)LED 를 몇 초 동안 누르고 있어야 합니다.표시등이 깜박이기 시작합니다. 장치가 재설정되면 관리자 패널(웹 인터페이스)에 로그인하여 요구 사항에 따라 처음부터 장치를 설정할 수 있습니다.

방법 11: 인터넷 서비스 제공업체에 문의( Method 11: Contact Your Internet Service Provider)

이제 Windows 10(Windows 10) 에서 모든 것을 시도했지만 여전히 인터넷 연결 문제(Internet Connection Problem) 에 직면했다면 인터넷 서비스 공급자(Internet Service Provider) ( ISP ) 에 문의해야 합니다 . 문제가 그들의 끝에 있다면 그들은 분명히 가능한 한 빨리 그것을 고칠 것입니다. 그러나 연결이 여전히 느리거나 자주 끊어지면 ISP 가 로드를 제대로 처리하지 못할 수 있으며 새롭고 더 나은 인터넷 서비스 제공업체(Internet Service Provider) 를 찾아야 할 수도 있습니다 .

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이 기사가 도움이 되었기를 바라며 이제 Windows 10에서 인터넷 연결 문제를 쉽게 해결할 수 있기를 바랍니다 . 그러나(Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10)  이 튜토리얼과 관련하여 여전히 질문이 있는 경우 댓글 섹션에서 자유롭게 질문하십시오.