Discord 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
Discord 는 수백만 명의 게이머에게 사랑받는 유명한 채팅 미디어입니다. 그러나 때때로 화상 통화 에 (video call)장치 카메라(device camera) 를 사용할 때 Discord 카메라(Discord camera) 가 작동하지 않는 문제에 직면할 수 있습니다 . 화면에 검은색 또는 녹색 화면이 팝업되고 때로는 로딩 화면(loading screen) 이 끝나지 않는 빈 이미지를 마주할 수 있습니다 . 이 문제는 내장(내부) 및 웹캠(외부) 카메라 모두에서 보고됩니다. 이 문제가 항상 하드웨어와 관련된 것은 아닙니다. 장치에서 이 문제를 포괄적으로 해결 하려면 아래에 설명된 문제 해결 가이드(troubleshooting guide) 를 따르십시오 .
Windows 10에서 Discord 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법(How to Fix Discord Camera Not Working on Windows 10)
외부 카메라를 사용하는 경우 USB 포트가 올바르게 연결되어(USB port is plugged-in correctly) 있는지 확인하십시오 . 또한 랩톱에 내장된 카메라의 상태를 확인하면 이 문서에서 추가로 언급된 모든 문제 해결 프로세스 를 거치지 않아도 되는 시간을 절약할 수 있습니다. (troubleshooting process)시스템에서 이 문제가 발생하는 다른 이유는 다음과 같습니다.
- 불안정한 인터넷 연결( unstable internet connection) 로 인해 기기에서 Discord 카메라(Discord camera) 가 작동하지 않는 문제 가 발생할 수 있습니다. 장치에서 속도 테스트(Speedtest) 를 실행하여 인터넷 연결(internet connectivity) 의 정확한 상태를 확인하십시오 .
- Discord 서버 유지 관리(Discord server maintenance) 가 진행 중인 경우 사용자는 일반적으로 한동안 이 문제에 직면하게 됩니다. 동일한지 확인하려면 Discord 상태 웹사이트(Discord status website) 를 방문하세요 .
- 오래된 웹캠 드라이버(Outdated webcam drivers) 는 시스템 의 Discord 앱 에서 (Discord app)카메라 성능(camera performance) 의 유동성을 방해할 수 있습니다.
- (Disabled) Discord 앱 에 (Discord app)대한 카메라 액세스(camera access) 를 비활성화 하면 조치를 수행할 때까지 이 문제가 시스템에 유지됩니다.
- 오래된 버전 의 (outdated version)운영 체제를 (operating system with an ) 사용하는 경우 기기에서 이 문제가 발생할 수 있습니다.
이 Discord 웹캠(Discord webcam) 녹색 화면 문제에 대한 포괄적인 솔루션을 통해 다른 이유를 더 알게 될 것입니다. 주어진 수정 사항을 구현하려면 언급된 단계를 주의 깊게 읽고 따르십시오.(Read)
방법 1: 백그라운드 프로그램 종료(Method 1: Exit Background Programs)
장치 에 Discord 웹캠(Discord webcam) 녹색 화면이 표시되면 다른 응용 프로그램에서 카메라를 사용하고 있을 수 있습니다. CPU 및 메모리 공간(CPU and memory space) 을 증가 시켜 시스템 성능에 영향을 미치는 백그라운드에서 실행 중인 많은 응용 프로그램이 있을 수 있습니다 . 백그라운드 작업을 닫으려면 아래에 언급된 단계를 따르십시오.
1. Windows + X 키를(keys) 함께 눌러 Windows 고급 사용자 메뉴(Windows Power User Menu) 를 시작 합니다. 그림과 같이 작업 관리자(Task Manager) 를 선택 합니다.
2. 작업 관리자 창 에서 (Task Manager window)프로세스(Processes) 탭 을 클릭합니다 .
3. 이제 백그라운드에서 불필요한 실행 작업 을 검색하여 선택하고 작업 (unnecessary running tasks)종료 를 선택하십시오.(End task)
4. 마찬가지로 다른 프로그램에서 Camera 를 사용하고(Programs are using Camera) 있지 않은지 확인하십시오 (예: Zoom ) . 아래 그림과 같이 & End task 버튼을 클릭하십시오.(End task)
5. 마지막으로 PC 를 (your PC)다시 시작(Restart) 하여 변경 사항을 구현합니다.
또한 읽기:(Also Read:) Discord가 계속 멈추는 문제를 해결하는 방법
방법 2: Discord를 관리자로 실행(Method 2: Run Discord as an Administrator)
Discord 의 일부 파일 및 서비스에 액세스하려면 관리자 권한이 필요합니다 . 필요한 관리 권한이 없으면 Discord 카메라(Discord camera) 가 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 그러나 프로그램을 관리자로 실행할 때 문제가 해결될 수 있다고 제안한 사용자는 거의 없습니다.
1. 바탕 화면 의 Discord 바로 가기(shortcut ) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하여 컨텍스트 메뉴(Context menu) 를 엽니다 .
참고:(Note: ) 또는 파일 탐색기(File Explorer ) 에서 Discord 설치 디렉토리(installation directory) 로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
2. 이제 속성(Properties ) 옵션을 클릭합니다.
3. 속성 창 에서 (Properties window)호환성(Compatibility ) 탭 으로 전환합니다 .
4. 이제 이 프로그램을 관리자 권한으로 실행(Run this program as an administrator ) 확인란을 선택합니다 .
참고: (Note:)이전 Windows 버전에 대해 호환 모드에서 이 프로그램 실행(Run this program in compatibility mode for previous Windows versions) 이라고 표시된 상자를 선택할 수도 있습니다 .
5. 마지막으로 적용(Apply) 및 확인(OK) 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다. 이제 Discord(relaunch Discord) 를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
방법 3: Discord에 대한 카메라 액세스 허용(Method 3: Allow Camera Access to Discord)
시스템에는 오디오 및 카메라 액세스가 허용되는 응용 프로그램 및 프로그램 목록이 있습니다. 이 목록에 Discord(Discord) 가 없는 경우 앱을 사용하는 동안 카메라에 액세스할 수 없습니다. 따라서 아래 단계에 따라 PC 에서 Discord 에 대한 카메라 설정이 활성화되어 있는지 확인 하십시오.
1. Windows + I keys 함께 눌러 Windows 설정(Windows Settings) 을 시작합니다 .
2. 이제 아래 그림과 같이 개인 정보 보호 를 클릭합니다.(Privacy )
3. 여기에서 왼쪽 창을 아래로 스크롤하고 카메라(Camera ) 옵션을 클릭합니다. 그림과 같이 앱이 카메라에 액세스하도록 허용(Allow apps to access your camera ) 옵션이 활성화되어 있는지 확인 합니다.
4. 오른쪽 창 섹션 을 아래로 (pane section)스크롤 하고 (Scroll)카메라에 액세스할 수 있는 앱 선택 옵션에서 (Choose which apps can access your camera )Discord 앱이 켜져 있는지 확인합니다 .
또한 읽기:(Also Read: ) Discord를 삭제하는 방법
방법 4: Windows OS 업데이트(Method 4: Update Windows OS)
위의 방법을 사용하여 수정 사항을 얻지 못했다면 시스템에 버그가 있을 가능성이 거의 없습니다. 새 업데이트를 설치하면 시스템의 버그를 수정하는 데 도움이 됩니다. 따라서(Hence) 항상 업데이트된 버전에서 시스템을 사용하고 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 시스템의 파일이 Discord 파일 과 호환되지 않아 Discord 카메라(Discord camera) 가 작동하지 않는 문제가 발생합니다. Windows 운영 체제 를 업데이트하려면 아래 단계를 따르십시오 .
1. Windows + I 키를(keys) 함께 눌러 설정(Settings) 을 엽니다 .
2. 이제 업데이트 및 보안(Update & Security) 옵션을 클릭합니다.
3. 이제 오른쪽 패널에서 업데이트 확인을 선택합니다.(Check for Updates)
4A. 지금 설치(Install now) 를 클릭 하여 사용 가능한 최신 업데이트를 다운로드하십시오. PC(Restart your PC) 를 다시 시작하여 설치하십시오.
4B. 시스템이 이미 최신 상태이면 최신(You’re up to date) 상태입니다 메시지가 표시됩니다.
방법 5: 카메라 드라이버 업데이트(Method 5: Update Camera Drivers)
오래 되고 오래된 카메라 드라이버는 (Old)Discord 카메라(Discord camera) 가 작동하지 않는 문제 의 원인이 될 수 있습니다 . 시스템의 현재 드라이버가 Discord(Discord) 파일 과 호환되지 않거나 오래된 경우 Discord 웹캠(Discord webcam) 녹색 화면이 나타납니다. 그러나 고맙게도 수정은 매우 간단하고 간단합니다.
참고:(Note:) 예를 들어 아래 단계를 설명하기 위해 HP TrueVision HD 카메라 드라이버 를 사용했습니다.(camera driver)
1. 검색 시작 메뉴(Start Search menu and press) 에서 장치 관리자 를 입력하고 키보드에서 (Device Manager)Enter 키(Enter) 를 눌러 시작합니다.
2. 메인 패널에 카메라 메뉴가 표시됩니다. (Cameras)그것을 확장하려면 두 번 클릭하십시오.
3. HP TrueVision HD(HP TrueVision HD) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트(Update driver) 를 클릭 합니다 .
4A. 자동으로 드라이버 검색을(Search automatically for drivers ) 클릭하면 컴퓨터가 온라인 상태가 되고 사용 가능한 호환 드라이버를 검색할 수 있습니다.
4B. 또는 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기(Browse my computer for drivers) 옵션을 선택 하여 장치의 카메라 드라이버가 포함 된 폴더 를 선택합니다. (folder)그런 다음 수동으로(manually) 설치를 진행하십시오 .
5A. 설치 프로세스(installation process) 가 끝나면 드라이버가 최신 버전으로 업데이트됩니다. 업데이트를 구현하려면 PC를 다시 시작 하세요.(Restart)
5B. 이미 업데이트된 단계에 있는 경우 화면에 다음 메시지가 표시됩니다 . 장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어(The best drivers for your device are already installed) 있습니다. 닫기(Close) 를 클릭 하여 창을 종료합니다.
더 읽어보기:(Also Read:) Discord에서 생중계하는 방법
방법 6: 카메라 드라이버 재설치(Method 6: Reinstall Camera Drivers)
드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 제거하고 다시 설치할 수 있습니다. 그렇게 하려면 아래에 언급된 단계를 따르십시오.
1. 위에서 언급한 단계를 사용하여 장치 관리자(Device Manager ) 를 시작하고 두 번 클릭하여 카메라 를 확장합니다.(Cameras )
2. 이제 HP TrueVision HD(HP TrueVision HD) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 상황에 맞는 메뉴에서 장치 제거(Uninstall device ) 를 선택 합니다.
3. 다음 메시지가 나타나면 제거 를 클릭하십시오. (Uninstall )경고: 시스템에서 이 장치를 제거하려고 합니다.(Warning: You are about to uninstall this device from your system.)
4. 마지막으로 장치를 다시 (R)시작(estart ) 합니다. 카메라 드라이버는 Windows(Windows) 에서 자동으로 설치되며 문제가 해결되어야 합니다.
방법 7: Discord 앱 업데이트
(Method 7: Update Discord App
)
Discord 웹캠(Discord webcam) 녹색 화면 문제(screen issue) 가 발생 하면 최근 업데이트가 응용 프로그램과 호환되지 않을 수 있으며 문제를 해결하기 위해 새 업데이트가 릴리스되었습니다. 따라서 최신 업데이트를 설치 및 다운로드하여 다음과 같이 문제를 해결하십시오.
1. Windows 키 를 누르고 (Windows Key)%LocalAppData% 를 입력 하여 Local AppData 폴더(Local AppData folder) 를 실행 합니다 .
2. Discord(Discord ) 폴더를 더블 클릭 하여 엽니다.
3. 이제 업데이트(Update ) 응용 프로그램을 실행 하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다 .(application and wait)
4. 마지막으로 Discord(relaunch Discord) 를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 8: Discord PTB 버전 시도
(Method 8: Try Discord PTB Version
)
Discord PTB 또는 공개 테스트 (Discord PTB or Public Test) 빌드(Build) 는 앱의 데스크톱 버전에 사용할 수 있습니다. 여기에는 Discord 정식 버전에 포함되지 않은 버그 및 기능에 대한 몇 가지 수정 사항이 포함되어 있습니다.
참고:(Note:) 흥미롭게도 시스템에서 PTB 버전(PTB version) 과 일반 버전의 Discord 를 동시에(simultaneously) 사용할 수 있습니다.
아래 지침에 따라 Discord PTB 를 다운로드하여 사용할 수 있습니다 .
1. Windows PC에 Discord PTB 버전 을 다운로드합니다.(Discord PTB version)
참고: (Note:)여기에서 Discord의 다양한 테스트 버전에(different testing versions of Discord here) 대해 읽어 보세요 .
2. 그림과 같이 DiscordPTBSetup.exe 파일을 저장합니다.(DiscordPTBSetup.exe)
3. 다운로드 후 화면의 지시(on-screen instructions) 에 따라 파일을 설치하고 대신 PTB 버전(PTB version) 의 Discord 를 사용하세요.(Discord)
방법 9: Discord AppData 삭제(Method 9: Delete Discord AppData)
일시(Temporary) 적이고 손상된 Discord 파일은 카메라 설정에 문제를 일으킬 수 있습니다. 또한 Discord의 부적절한 계정 설정 으로(Discord lead) 인해 Discord 웹캠(Discord webcam) 녹색 문제가 발생합니다. 모든 Discord AppData(Discord AppData) 를 지우려면 다음 단계를 읽고(Read) 따르세요 .
1. Discord를 종료하고 Windows 검색 상자 를 클릭하고 (Windows Search box)%appdata% 를 입력 하여 AppData Roaming 폴더 를 엽니다 .
2. 그림과 같이 discord(discord) 폴더 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 삭제(Delete ) 옵션을 선택하여 제거합니다.
3. 다시 Windows 검색 상자 를 클릭하고 (Windows Search box)%LocalAppData% 를 입력 하여 AppData 로컬(AppData Local) 폴더 를 엽니다 .
4. (D)Discord 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이전과 같이 삭제 합니다.(elete)
5. 마지막으로 Windows 10 PC를 다시 (Restart)시작하고 Discord(PC & relaunch Discord) 를 다시 시작합니다 .
또한 읽기:(Also Read:) Pokemon Go에서 팀에 합류하는 방법
방법 10: 대신 Discord 웹 버전 사용
(Method 10: Use Discord Web Version Instead
)
PTB 버전(PTB version) 의 Discord 를 사용해도 문제가 해결되지 않았다면 웹 버전의 Discord 를 사용하세요 . 운 좋게도 Discord 웹캠(Discord webcam) 녹색 화면을 수정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. 선호하는 브라우저 를 열고 (preferred browser)Discord 웹사이트 를 실행합니다 .
2. 자격 증명으로 로그인 하고 (Login)비디오 스트리밍(video streaming) 을 시작 하거나 화상 통화를(video call) 합니다.
방법 11: 하드웨어 가속 끄기(해당되는 경우)(Method 11: Turn Off Hardware Acceleration (If applicable))
하드웨어 가속 기능(hardware acceleration feature) 을 끄면 Discord 카메라(Discord camera) 가 작동하지 않는 문제 를 해결하는 데 도움이 됩니다 .
1. Discord 애플리케이션을 실행하고 톱니바퀴 아이콘(cog-wheel icon ) 을 클릭하여 설정 을 엽니다 .(Settings.)
2. APP SETTINGS(APP SETTINGS ) 탭 까지 아래로 스크롤하고 아래와 같이 고급 옵션을 클릭합니다.(Advanced )
3. 이제 스위치 토글(switch toggle) 을 사용 하여 하드웨어 가속(Hardware Acceleration ) 옵션을 끕니다(turn off) . 확인 프롬프트에서 확인 을(Okay ) 클릭 합니다.
4. 확인 프롬프트에서 확인을 클릭 합니다.(Okay )
방법 12: Discord 재설치(Method 12: Reinstall Discord)
어떤 방법도 도움이 되지 않으면 가능한 경우 소프트웨어를 다시 설치해 보십시오. Discord 를 다시 설치하면 모든 설정과 구성 설정이 새로 고쳐 지므로 문제를 해결할 가능성이 더 높아집니다.
1. Windows + R keys 함께 눌러 실행 대화 상자(Run dialog box) 를 시작합니다 .
2. appwiz.cpl 을 입력하고 확인을 클릭합니다.(OK.)
3. 프로그램 및 기능(Programs and Features ) 유틸리티가 화면에 열립니다. 이제 Discord 를 검색하세요 .
4. 이제 목록에서 Discord 를 선택하고 (Discord)제거(Uninstall ) 옵션 을 클릭합니다 .
5. 이제 화면에 다음 메시지가 표시되면 예 를 클릭합니다. (Yes)Discord를 제거하시겠습니까?(Are you sure want to uninstall Discord?)
6. 위에서 언급한 모든 단계를 완료한 후 PC를 다시 시작합니다 .(Restart your PC)
7. Discord 다운로드 페이지(Discord download page) 로 이동하여 아래 그림과 같이 Windows용 다운로드(Download for Windows ) 옵션을 클릭 합니다.
8. 이제 파일 탐색기(File Explorer ) 에서 내 다운로드 로 이동하여 (My downloads )DiscordSetup 파일 을 시작 합니다.
9. 화면의 지시 에 따라 장치에 (on-screen instructions)Discord 재설치(Discord re-installation) 를 완료합니다 .
또한 읽기:(Also Read:) Discord 명령 목록
방법 13: Discord 지원에 문의(Method 13: Contact Discord Support)
그래도 Discord 카메라(Discord camera) 가 작동하지 않는 문제가 발생하면 Discord 지원 팀(Discord support team) 에 메시지를 남겨주세요 . 인재 팀(talent team) 에서 문제를 분석 하고 해당 솔루션을 시연할 것입니다.
추천:(Recommended:)
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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며 Windows 10 PC에서 Discord 카메라가 작동하지 않는(Discord camera not working) 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다 . 어떤 방법이 가장 효과적인지 알려주십시오. 또한 이 기사와 관련하여 질문/제안 사항이 있으면 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요.
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