Zoom 은 전 세계 수백만 명의 사용자가 사용하며 온라인 화상^{(online video)} 회의로 잘 알려져 있습니다. 다른 화상 회의 응용 프로그램을 신뢰하는 대신 Zoom 은 친구, 가족 및 사무실 동료와의 업무 협업에 가장 적합합니다. 그러나 Zoom 이 때때로 감지하지 못할 수 있으며 Zoom 이 카메라를 감지하지 못하는 것은 성가신 문제입니다. 예, 여전히 오디오 회의에 참여할 수 있지만 중요한 인터뷰에 참석하거나 비디오 프레젠테이션^{(video presentation)} 도중에 이 문제가 매우 성가십니다. 이 가이드는 효과적인 문제 해결 방법으로 Windows 10에서 카메라를 감지할 수 없는 Zoom 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. ^(Zoom)따라서 계속 읽으십시오.

Windows 10에서 확대/축소가 카메라를 감지할 수 없는 문제를 해결하는 방법
^{(How to Fix Zoom is Unable to Detect a Camera in Windows 10 )}

인터넷 연결 이 ^{(internet connectivity)}Zoom 의 요구 사항을 충족하지 않는 경우 Windows 10 에서 ^{(Windows 10)}Zoom 이 카메라 를 감지할 수 없거나 Zoom 오류 코드^{(camera or Zoom error code)} 5003이 표시 될 수 있습니다 . Speedtest 를 실행 하여 적절한 연결에 필요한 최적의 네트워크 속도 수준을 알 수 있습니다. ^{(network speed)}또한 새롭고 더 빠른 인터넷 패키지^{(internet package)} 를 선호하고 네트워크 공급자^{(network provider)} 로부터 구입할 수도 있습니다 . Wi-Fi 연결을 사용하는 경우 라우터를 다시 시작하거나 필요한 경우 재설정하십시오. 그러나 유선 연결로 전환하는 것이 현명한 선택일 것입니다. Zoom 이 ^(Zoom)카메라 문제^{(camera problem)} 를 감지할 수 없는 몇 가지 분명한 이유는 다음과 같습니다 ..

• 다른 프로그램^{(other programs)} 에서 사용한 카메라 .
• 오래된^(Outdated) 운영 체제.
• 오래된^(Outdated) 카메라 드라이버.
• 오래된^(Outdated) Zoom 클라이언트.
• PC 에서 카메라에 대한 액세스가 비활성화 된 경우.^(disabled)
• 하드웨어 문제^{(Hardware issues)} 및 부적절한 네트워크 연결.

이 섹션에서는 Zoom 이 ^(Zoom)카메라 문제^{(camera problem)} 를 감지할 수 없음을 해결하는 데 도움이 되는 방법 목록을 작성했습니다 . 완벽한 결과를 얻으려면 동일한 순서로 따르십시오.

방법 1: PC 재부팅^{(Method 1: Reboot PC)}

이것은 PC의 모든 일시적인 결함을 분류하기 위한 예비 방법입니다. 장치를 다시 시작하면 가능한 모든 문제가 해결되고 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 컴퓨터를 재부팅^(Reboot) 하고 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오.

1.  Win + D keys  동시에 눌러  바탕 화면  으로 이동합니다.^(Desktop )

2. 이제  Alt + F4 keys  함께 누릅니다. 아래와  같이 Shut Down Windows  팝업 창이 나타납니다.

3. 이제 드롭다운 상자를 클릭하고  다시 시작 ^(Restart ) 옵션을 선택합니다.

4. 마지막으로  Enter  키를 누르 거나  확인 ^(OK ) 을 클릭 하여 시스템을 재부팅합니다.

방법 2: 확대/축소에 올바른 카메라 사용
^{(Method 2: Use Correct Camera for Zoom )}

네트워크 연결^{(network connection)} 에 수정해야 할 문제가 없으면 PC에서 Zoom 이 올바른 카메라를 사용하고 있는지 한 번 확인 하십시오.

1. Zoom 을 실행하고 회의에 참여합니다.

2. 이제 왼쪽 하단의 화면에서 Stop Video 를 클릭하고 ^{(Stop Video )}Zoom 에서 어떤 카메라를 사용하는지 확인 합니다.

3. 이제 회의 를 종료하고 ^{(meeting and navigate)}Zoom 홈페이지^{(home page)} 로 이동 합니다 . 그런 다음 강조 표시된 대로 설정^{(Settings )} 아이콘을 클릭합니다.

4. 그런 다음 왼쪽 창 에서 ^{(left pane)}비디오^{(Video )} 메뉴 를 클릭 하고 기본 페이지로 스크롤 하여 드롭다운 메뉴에서 올바른 카메라 를 선택합니다.^(Camera)

5. 또한 강조 표시된 대로 회의에 참여할 때 내 비디오 끄기 옵션을 선택 취소했는지 확인합니다.^{(Turn off my video when joining meeting)}

또한 읽기: ^{(Also Read:)} 비디오^(Video) 대신 Zoom 회의^{(Zoom Meeting)} 에서 프로필 사진 표시^{(Show Profile Picture)}

방법 3: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행^{(Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

카메라 앱^{(Camera app)} 의 내부 결함을 처리하기 위해 하드웨어 및 장치 문제 해결사^{(hardware and devices troubleshooters)} 를 실행할 수 있습니다 . 따라서 수정할 수 있는 모든 문제가 표시되며 동일한 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 설명된 지침에 따라 하드웨어 및 장치 문제 해결사^{(hardware and devices troubleshooter)} 를 실행하십시오 .

1.  Windows  + R 키를^(keys)  동시에  눌러 실행^(Run)  대화 상자를 시작합니다.

2.  그림과 같이 msdt.exe -id DeviceDiagnostic 을 입력하고 ^{(msdt.exe -id DeviceDiagnostic)}확인^(OK)  을 클릭합니다  .

3. 여기에서  아래에 강조 표시된 대로 고급^(Advanced)  옵션을 클릭합니다.

4.  자동으로 수리 적용 확인란을 선택하고 ^{(Apply repairs automatically)}다음^(Next)  을 클릭합니다  .

5. 프로세스가 완료되면  PC를 다시 시작합니다.^{(restart your PC)} 

방법 4: 백그라운드 프로세스 제거^{(Method 4: Remove Background Processes)}

카메라는 주어진 시간에 하나의 응용 프로그램에서만 사용할 수 있습니다. Zoom 회의^{(Zoom meeting)} 중일 때 다른 애플리케이션에서 video call/conference 아닌지 확인하십시오 . 백그라운드에서 실행 중인 다른 모든 응용 프로그램을 닫으려면 아래에 언급된 단계를 따르십시오.

1.  작업 관리자^{(Task Manager)} 를 시작하고  Ctrl + Shift + Esc 키^(keys)  를 동시에 누릅니다.

2.  높은 메모리 를 사용하여 ^{(Memory e.g)}원하지 않는 ^(unwanted) 백그라운드 ^(background) 프로세스^(processes) 를 찾아 선택합니다(예: . 로지텍 게임 프레임워크^{(Logitech Gaming Framework)} .

3. 그런 다음  강조 표시된 대로 작업 끝내기 를 클릭합니다.^{(End task)}

또한 읽기:^{(Also Read:)}  Zoom에서 Outburst를 재생하는 방법

방법 5: 확대/축소에 대한 ^{(Method 5: Allow )}카메라 ^{(Camera )}액세스 허용
^{(Access to Zoom )}

설정에 카메라 권한에 대한 권한이 부여 된 특정 앱 및 프로그램 목록이 있습니다. ^{(apps and programs)}Zoom 이 목록에 없으면 Zoom 이 카메라를 감지할 수 없다는 Windows 10 문제가 발생합니다. Zoom 에 대한 카메라 권한을 활성화하려면 아래에 언급된 단계를 따르십시오.

1.  Windows + I keys  함께 눌러  설정^(Settings) 을 엽니다 .

2.  개인 정보^(Privacy)  설정을 클릭합니다.

3.   왼쪽 패널의 앱 권한 에서 ^{(App permissions)}카메라^(Camera)  를  선택합니다.

4. 변경^(Change)  버튼 을 클릭하여 이 장치에 대한 카메라 액세스^{(Camera access)} 가 활성화  되었는지 확인하십시오 .

5.  앱이 카메라에 액세스할 수 있도록^{(Allow apps to access your camera.)}  토글을  켜 십시오.^(On)

6.  카메라 에  액세스할 수 있는 Microsoft Store 앱 선택^{(Choose which Microsoft Store apps can access your camera)}  에서  카메라 ^(Camera)켜기^(On)  토글을 전환합니다.

7. 또한 Zoom 이 데스크탑 앱 중 하나 인지 확인한 후  토글을  On 으로 전환하여 ^(On)데스크탑 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 합니다.^{(Allow desktop apps to access your camera)}

 

방법 6: 웹 브라우저에 대한 카메라 권한 허용^{(Method 6: Allow Camera Permissions for Web Browser)}

Zoom 이 브라우저에서 카메라 Windows 10 문제를 감지할 수 없는 경우 카메라 권한 설정에서 앱을 허용 목록에 추가해야 합니다 . 다음은 브라우저에 대한 카메라 권한을 허용하는 몇 가지 지침입니다.

참고:^(Note:) 여기 에서는 Microsoft Edge 를 예로 들어 설명합니다. 사용자는 브라우저에 따라 단계를 수행하는 것이 좋습니다.

1. Microsoft Edge 브라우저를 실행하고 그림과 같이 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘 을 클릭합니다.^{(three-dotted icon )}

2. 이제 그림과 같이 설정^{(Settings )} 을 클릭합니다 .

3. 그런 다음 그림과 같이 쿠키 및 사이트 권한 을 클릭합니다.^{(Cookies and site permissions )}

4. 다음으로, 메인 페이지를^{(page and click)} 아래로 스크롤하고 그림과 같이 모든 권한^{(All permissions )} 에서 카메라^{(Camera )} 를 클릭합니다.

5. 또한 접속 전 확인(권장)^{(Ask before accessing (recommended) )} 설정이 켜져 있는지 확인하고 Zoom 웹사이트^{(Zoom website)} 가 차단되어 있지 않은지 확인하세요. 차단된 경우 삭제합니다.

6. 브라우저^{(Relaunch browser)} 를 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

또한 읽기: ^{(Also Read:)}Firefox^{(Fix Firefox)} 가 페이지 를 로드^(Loading) 하지 않는 문제 를 해결하는 방법

방법 7: 고급 비디오 설정 조정^{(Method 7: Tweak Advanced Video Settings)}

일부 사용자는 고급 비디오 설정으로 전환하는 것이 Zoom 이 ^(Zoom)카메라 문제^{(camera problem)} 를 감지할 수 없는 문제 를 해결하는 데 도움이 되었다고 제안했습니다 . 이 방법이 간단한 설정 변경에서 동일한 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

1. Zoom 을 실행하고 설정^{(Settings )} 아이콘을 클릭합니다.

2. 이제 왼쪽 창에서 비디오 옵션을 선택하고 오른쪽 화면을 아래로 스크롤합니다.^{(Video )}

3. 그런 다음 아래에 강조 표시된 대로 고급 을 클릭합니다.^{(Advanced )}

4. 그런 다음 노이즈 제거^{(Optimize video quality with de-noise )} 옵션으로 비디오 품질 최적화를 선택합니다.

5. 다음으로 하드웨어 가속 사용^{(Use hardware acceleration for:)} 옆의 확인란을 선택 합니다.

• 비디오 처리^{(Video processing)}
• 동영상 보내기^{(Sending video)}
• 비디오 수신^{(Receiving video)}
• ^{(Virtual background)}강조 표시된 가상 배경 .

6. 드롭다운 메뉴에서 다음 옵션을 자동 으로 설정합니다.^{(Auto )}

• 비디오 렌더링 방법^{(Video Rendering Method)}
• 비디오 렌더링 후처리^{(Video Rendering Post Processing)}
• 비디오 캡처 방법^{(Video Capturing Method)}

7. 마지막으로 설정^{(Settings )} 탭을 닫고 해당 문제가 해결되었는지 확인합니다.

참고: ^{(Note: )}비디오 캡처 방법^{( Video Capturing Method )} 이 아래 그림과 같이 Media Foundation 으로 설정 되었을 때 Zoom 카메라^{(Zoom camera)} 가 작동하지 않는 문제를 해결 했다고 제안한 사용자는 거의 없습니다.

방법 8: 카메라 재등록^{(Method 8: Re-register Camera )}

앱 관련 수정 사항이 도움이 되지 않으면 아래 지침에 따라 카메라를 다시 등록하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows 키 를 누르고 ^{(Windows key)}powershell 을 입력 한 다음 관리자 권한으로 실행을^{(Run as Administrator)} 클릭합니다 .

2. 그런 다음 다음 명령^(command)  을 입력하고 Enter 키^{(Enter key)} 를 누르십시오 .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. 명령이 실행될 때까지 기다렸다가 문제가 해결되었는지 확인합니다.^(Wait)

또한 읽기: ^{(Also Read:)}Zoom 회의 스크린샷^{(Zoom Meeting Screenshot)} 을 찍는 방법

방법 9: 카메라 드라이버 업데이트 또는 롤백^{(Method 9: Update or Rollback Camera Drivers)}

하드웨어 구성 요소^{(hardware component)} 이므로 관련 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 그러나 때때로 당신의 불행의 원인은 새로 설치된 드라이버입니다. 이러한 새 드라이버는 손상되거나 버그로 인해 감염되어 Zoom 이 카메라를 감지할 수 없게 될 수 있습니다.

옵션 1: 카메라 드라이버 업데이트^{(Option 1: Update Camera Driver)}

1.  Windows 키 를 누르고 ^{(Windows key)}장치 관리자^{(device manager)} 를 입력  한 다음 열기^(Open) 를 클릭합니다  .

2. 카메라^(Cameras) 를 두 번 클릭   하여 확장합니다.

 3. 카메라 드라이버^{( camera driver)}  (예:  HP TrueVision HD )를  마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트^{(Update driver)}  옵션을 선택합니다.

4.  드라이버 자동 검색^{(Search automatically for drivers)}  옵션을 클릭하여 드라이버 업데이트를 자동으로 설치합니다.

5A. 이제 드라이버가 업데이트 되지 않은 경우  최신 버전 으로 업데이트됩니다. ^{( latest version)}컴퓨터를 다시 시작하고 다시 확인하십시오.

5B. 이미 업데이트된 단계에 있는 경우 화면에 다음 메시지가 표시됩니다  . 장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어^{(The best drivers for your device are already installed)} 있습니다. 닫기^(Close) 를 클릭   하여 창을 종료합니다.

옵션 2: 드라이버 업데이트 롤백^{(Option 2: Roll Back Driver Updates)}

1.  장치 관리자^{(Device Manager)} 로 이동하여  이전과 같이 카메라^(Cameras) 를  확장  합니다.

2. 카메라 드라이버^{(camera driver)}  (예:  HP TrueVision HD )를  마우스 오른쪽 버튼으로 클릭  하고 속성^(Properties) 을 선택 합니다.

3.  드라이버 탭 으로 전환하고 드라이버 ^{(Driver tab)}롤백^{(Roll Back Driver)} 버튼  을 클릭   합니다.

참고^(Note) : 드라이버 롤백^{(Roll Back Driver)} 옵션 이 회색으로 표시되면 컴퓨터에 사전 설치된 드라이버 파일이 없거나 업데이트된 적이 없음을 나타냅니다. 이 경우 이 문서에서 설명하는 다른 방법을 시도해 보십시오.

4.  롤백 하는 이유를 선택합니다. ^{(Why are you rolling back?)}드라이버 패키지 롤백^{(Driver Package rollback)}  창에서   예  버튼^(Yes)  을 클릭하여 계속합니다.

5. 마지막으로  Windows PC^{(restart your Windows PC)}  를 다시 시작하여 롤백을 적용합니다.

방법 10: 카메라 드라이버 재설치^{(Method 10: Reinstall Camera Drivers)}

드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 다음과 같이 다시 설치할 수 있습니다.

1. Windows 키 를 누르고 ^{(Windows key)}장치 관리자^{(Device Manager)} 를 입력 한 다음 열기^(Open) 를 클릭합니다 .

2.  카메라 ^(Cameras ) 옵션을 두 번 클릭하여 확장합니다.

3. 웹캠 장치를^{(webcam device and select)}  마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.^{(Uninstall Device.)}

4.  이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제^{( Delete the driver software for this device)}  옵션  을 선택 취소하고 제거^(Uninstall)  버튼을 클릭합니다.

5. 그런 다음  PC를 다시 시작합니다^{(restart your PC)} . 웹캠 드라이버는 Windows^(Windows) 에서 자동으로 설치됩니다 .

또한 읽기: ^{(Also Read:)} Windows 10 에서 ^{(Windows 10)}노트북 카메라^{(Fix Laptop Camera)} 가 감지되지 않는 문제 수정

방법 11: Zoom 앱 업데이트
^{(Method 11: Update Zoom App )}

오래된 Zoom 클라이언트^{(Zoom client)} 를 사용하는 경우 PC가 때때로 카메라를 감지하지 못할 수 있습니다. Zoom 을 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요 .

1. Zoom 을 실행하고 ^{(Zoom )}프로필 사진^{(Profile picture)} 을 클릭합니다 .

2. 그런 다음 드롭다운 목록에서 업데이트 확인 옵션을 선택합니다.^{(Check for Updates )}

3A. 메시지 가 최신 상태^{(you are up to date)} 인지 확인하십시오 .

3B. 실행 중인 업데이트가 있으면 화면의 지시^{(on-screen instructions)} 에 따라 업데이트하십시오.

참고: 아래 그림과 같이 ^{(Note: )}Zoom 데스크톱 클라이언트를 자동으로 최신 상태로 유지^{(Automatically keep Zoom desktop client up to date )} 옵션을 선택 하여 자동 Zoom 업데이트를 활성화할 수도 있습니다.

방법 12: Windows 업데이트^{(Method 12: Update Windows)}

Zoom 을 업데이트하여 수정 사항을 얻지 못한 경우 PC에 버그가 있을 수 있습니다. 이러한 버그는 컴퓨터를 업데이트하여 제거할 수 있습니다. 논의된 문제를 해결하려면 아래 지침에 따라 Windows PC 를 업데이트하십시오.^{(Windows PC)}

1.  Windows + I keys  동시에  눌러 설정^(Settings) 을 시작합니다 .

2.  그림과 같이 업데이트 및 보안^{(Update & Security)}  타일을 클릭합니다.

3.  Windows 업데이트 ^{(Windows Update )} 탭에서  업데이트 확인^{(Check for updates)}  버튼을 클릭합니다.

4A. 새 업데이트를 사용할 수 있는 경우  지금 설치^{(Install Now)} 를 클릭  하고 지침에 따라 업데이트합니다.

4B. 그렇지 않고 Windows 가 최신 상태이면  You're up to date(최신^{(You’re up to date)} 상태입니다)  메시지가 표시됩니다.

또한 읽기: ^{(Also Read:)} Windows 10 에서 ^{(Windows 10)}웹캠^{(Fix Webcam)} 이 작동하지 않는 문제 수정

방법 13: 카메라 앱 재설정^{(Method 13: Reset Camera App)}

위에 나열된 방법을 수행해도 문제가 해결되지 않으면 아래 지침에 따라 카메라 앱 을 재설정하십시오.^{(camera app)}

1.  시작 을 클릭하고 ^(Start)카메라^(camera) 를 입력  한 다음 앱 설정^{(App settings)} 을 클릭합니다  .

2. 설정^(Settings)  창을  아래로 스크롤  하고 재설정 섹션 아래에 있는 ^{(Reset section)}재설정^(Reset)  버튼을  클릭합니다 .

3. 재설정^(Reset)  버튼을 다시 클릭하여 프롬프트를 확인합니다  .

4. 초기화에는 시간이 걸립니다. 재설정 프로세스가 완료되면 재설정^(Reset) 옵션 옆에 체크 표시가 나타 납니다  .^{(tick mark)}

5. 모든 창을 종료 하고 ^(Exit)Zoom 카메라^{(Zoom camera)} 를 다시 사용해 보십시오 .

방법 14: Zoom 앱 재설치
^{(Method 14: Reinstall Zoom App )}

어떤 방법도 도움이 되지 않으면 가능한 경우 소프트웨어를 다시 설치해 보십시오. Zoom 을 다시 설치하면 모든 설정과 구성 설정이 새로 고쳐 지므로 Windows 10 PC 에서 Zoom 이 ^(Zoom)카메라 문제^{(camera problem)} 를 감지할 수 없다는 문제를 해결할 가능성이 더 높아집니다 .

1.  Windows 키 를 누르고 ^{(Windows key)}제어판 ^{(Control Panel )} 을 입력  한 다음 열기^(Open) 를 클릭합니다  .

2. 이제 강조 표시된 대로 프로그램 및 기능^{(Programs and Features )} 옵션을 선택합니다.

3. 이제 목록에서 확대/축소^{(Zoom )} 를 클릭하고 제거^{(Uninstall )} 옵션을 선택합니다.

4. 그런 다음 메시지가 있으면 확인하고 기기에서 앱이 제거될 때까지 기다립니다. 그런 다음 PC를 재부팅하십시오.

5. 공식 웹사이트 에서 ^{(official website)}Zoom 을 다운로드 합니다.

6. 이제 내 다운로드 로 이동하여 ^{(My downloads )}ZoomInstaller 파일 을 실행 합니다.

7. 화면의 지시^{( on-screen instructions)} 에 따라 PC에서 설치를 완료합니다.

추천:^{(Recommended:)}

• Chrome에서 ERR_CONNECTION_RESET 수정
• ROG 게임 센터가 작동하지 않는 문제 수정
• 0xa00f4244 ^{(Fix 0xa00f4244)} 카메라가 연결되지 않음 오류 수정^{(No Cameras Are Attached Error)}
• Discord가 계속 충돌하는 문제 수정

이 가이드가 도움이 되었기를 바라며 Windows 10에서 ^{(issue in Windows 10)}Zoom이 카메라 문제를 감지하지 못하는^{(Zoom is unable to detect a camera)} 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다 . 어떤 방법이 가장 효과적인지 알려주십시오. 또한 이 기사와 관련하여 질문/제안 사항이 있으면 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요.

Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

Zoom is υsed by millions of users around the glоbe and it is well known for its online video meetings. Іnstead оf trusting other video conferencing applications, Zoom iѕ best suited for work collabоrations with your friends, fаmily members, and office colleagues. Yet Zoom may fail to dеtect sometimes and Zoom is unable to detect a camera is an annoying issue. Yes, yоu can still pаrticipate in audio meetings, but in case you are attending an important interview or in the mіddle of the vіdeo presentation, this issue is so annoying. This guide will help you fіx Zoom is unable to detect a camera Windows 10 with its effective troubleshootіng methods. Sо, continue reading.

How to Fix Zoom is Unable to Detect a Camera in Windows 10

If the internet connectivity does not meet the requirements of Zoom, you may face Zoom is unable to detect a camera or Zoom error code 5003 on Windows 10. You can run a Speedtest to know the optimum level of network speed required for the proper connection. You may also prefer a new, faster internet package and buy it from your network provider. If you are using a Wi-Fi connection, restart your router or reset it if necessary. Yet, switching to a wired connection would be a wise choice. Here are some crisp reasons that cause Zoom is unable to detect a camera problem.

• Camera used up by other programs.
• Outdated Operating System.
• Outdated Camera drivers.
• Outdated Zoom client.
• If access to the camera is disabled on your PC.
• Hardware issues and inadequate network connection.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you resolve Zoom is unable to detect a camera problem. Follow them in the same order to attain perfect results.

Method 1: Reboot PC

This is a preliminary method to sort out all temporary glitches on your PC. Restarting the device will clear any possible problems and help you to resolve the issue. Reboot your computer and check if you face the issue again.

1. Navigate to the Desktop by pressing Win + D keys simultaneously.

2. Now, press Alt + F4 keys together. You will see Shut Down Windows pop-up window as shown below.

3. Now, click on the drop-down box and select the Restart option.

4. Finally, hit Enter or click on OK to reboot your system.

Method 2: Use Correct Camera for Zoom

If there are no issues to be fixed with the network connection, then check once if Zoom is using the correct camera on your PC.

1. Launch Zoom and join a meeting.

Note: If you face Invalid Meeting ID Error, click here..

Note: If you face Invalid Meeting ID Error, click here..

2. Now, on the bottom left screen, click on Stop Video and check which camera is used by Zoom.

3. Now, quit the meeting and navigate to the home page of Zoom. Then, click on the Settings icon as highlighted.

4. Next, in the left pane, click on the Video menu and scroll down to the main page to choose the correct Camera from the drop-down menu.

5. Also, ensure you uncheck Turn off my video when joining meeting option as highlighted.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter

To deal with internal glitches in the Camera app, you can run hardware and devices troubleshooters. So all the issues that can be fixed will be depicted and you can resolve the same. Follow the below discussed instructions to run hardware and devices troubleshooter.

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click on OK, as shown.

3. Here click on the Advanced option, as highlighted below.

4. Check the box marked Apply repairs automatically and click on Next.

5. Once the process is completed, restart your PC 

Method 4: Remove Background Processes

Your camera can be used by only one application at any given time. Make sure you are not on video call/conference in other applications when you are in a Zoom meeting. To close all other applications running in the background, follow the below-mentioned steps.

1. Launch Task Manager, press the Ctrl + Shift + Esc keys at the same time.

2. Locate and select the unwanted background processes using high Memory e.g. Logitech Gaming Framework.

3. Then, click End task, as shown highlighted.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 5: Allow Camera Access to Zoom

There will be a particular list of apps and programs in your Settings, that is granted permissions for camera permissions. If Zoom is not on that list, you will face Zoom is unable to detect a camera Windows 10 issue. To enable camera permissions for Zoom, please follow the below-mentioned steps.

1. Press Windows + I keys together to open Settings.

2. Click on the Privacy setting.

3. Select Camera under App permissions in the left panel.

4. Make sure that Camera access for this device is enabled by clicking on Change button.

5. Switch On the toggle to Allow apps to access your camera.

6. Under Choose which Microsoft Store apps can access your camera, switch On the Camera toggle.

7. Also, switch On the toggle to Allow desktop apps to access your camera after making sure Zoom is one of the desktop apps.

 

Method 6: Allow Camera Permissions for Web Browser

If you are facing Zoom is unable to detect a camera Windows 10 issue in your browser, then you will have to whitelist the app in the camera permissions settings. Here are a few instructions to allow camera permissions for the browser.

Note: Here Microsoft Edge is taken as an example. Users are advised to follow the steps according to their browser.

1. Launch the Microsoft Edge browser and click on the three-dotted icon in the top right corner as shown.

2. Now, click on Settings as depicted.

3. Then, click on Cookies and site permissions as shown.

4. Next, scroll down the main page and click on Camera under All permissions as shown.

5. Also, make sure Ask before accessing (recommended) settings is turned ON and check if the Zoom website is not blocked. If it is blocked, delete it.

6. Relaunch browser and check if you have fixed the issue.

Also Read: How to Fix Firefox Not Loading Pages

Method 7: Tweak Advanced Video Settings

A few users have suggested that performing Zoom video test and then, switching to advanced video settings has helped them to solve Zoom is unable to detect a camera problem. Hope this method helps you fix the same in simple settings change.

1. Launch Zoom and click on the Settings icon.

2. Now, select the Video option from the left pane and scroll down the right screen.

3. Then, click on Advanced as highlighted below.

4. Then, check Optimize video quality with de-noise option.

5. Next, check the boxes next to Use hardware acceleration for:

• Video processing
• Sending video
• Receiving video
• Virtual background as shown highlighted.

6. Set the following options to Auto from the drop-down menu:

• Video Rendering Method
• Video Rendering Post Processing
• Video Capturing Method

7. Finally, close the Settings tab and check if you have fixed the said issue.

Note: Few users suggested that when the Video Capturing Method was set to Media Foundation, as depicted below, it fixed Zoom camera not working issue.

Method 8: Re-register Camera

If none of the app-related fixes have helped you, then you can try fixing the issue by re-registering the camera as instructed below.

1. Hit the Windows key, type powershell, and click on Run as Administrator.

2. Then, type the following command and hit the Enter key.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Wait for the command to be executed and check if it fixed the issue.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 9: Update or Rollback Camera Drivers

Being a hardware component, it is essential that you keep the related drivers up to date. But sometimes it is the newly installed drivers that are the cause of your misery. These new drivers can be corrupt or infested with bugs that in turn, cause Zoom is unable to detect a camera.

Option 1: Update Camera Driver

1. Hit Windows key, type device manager, and click on Open.

2. Double-click on Cameras to expand it.

3. Right-click on your camera driver (e.g. HP TrueVision HD) and select the Update driver option.

4. Click on Search automatically for drivers option to install the driver updates automatically.

5A. Now, the drivers will update to the latest version, if they are not updated. Restart the computer and check again.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message: The best drivers for your device are already installed. Click on Close to exit the window.

Option 2: Roll Back Driver Updates

1. Navigate to Device Manager and expand Cameras as earlier.

2. Right-click on your camera driver (e.g. HP TrueVision HD) and select Properties.

3. Switch to the Driver tab and click the Roll Back Driver button.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, it indicates that your computer does not have the pre-installed driver files or it had never been updated. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Select a reason to Why are you rolling back? in Driver Package rollback window and click on the Yes button to continue.

5. Finally, restart your Windows PC to make the rollback effective.

Method 10: Reinstall Camera Drivers

If updating drivers does not give you a fix, you can reinstall them as follows:

1. Press the Windows key, type Device Manager and click on Open.

2. Expand the Cameras option by double-clicking on it.

3. Right-click the webcam device and select Uninstall Device.

4. Uncheck Delete the driver software for this device option and click on Uninstall button.

5. Then, restart your PC. The webcam drivers will be automatically installed by Windows.

Also Read: Fix Laptop Camera Not Detected on Windows 10

Method 11: Update Zoom App

If you are using an outdated Zoom client, your PC might not detect the camera at times. Follow the below-mentioned steps to update Zoom.

1. Launch Zoom and click on the Profile picture.

2. Then, select the Check for Updates option from the drop-down list.

3A. Make sure you receive the prompt, you are up to date.

3B. If any updates are pending in action, follow the on-screen instructions to update it.

Note: You can also enable automatic Zoom updates by checking on the Automatically keep Zoom desktop client up to date option as depicted below.

Method 12: Update Windows

If you have not attained any fix by updating Zoom, there may be the presence of bugs in your PC. These bugs can be cleared out by updating your computer. To fix the discussed problem, update your Windows PC as instructed below.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Fix Webcam not working in Windows 10

Method 13: Reset Camera App

If you do not attain any fix by following the above-listed methods, reset the camera app as instructed below.

1. Click on Start, type camera, and click on App settings.

2. Scroll down the Settings window and click the Reset button under the Reset section.

3. Confirm the prompt by clicking the Reset button again.

4. Resetting will take time. A tick mark will appear next to the Reset option once reset process is completed.

5. Exit all windows and try using Zoom camera again.

Method 14: Reinstall Zoom App

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you will attain a fix for Zoom is unable to detect a camera problem in Windows 10 PCs.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as shown highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm the prompt if any, and wait until the app gets uninstalled on your device. Then, reboot your PC.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

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We hope that this guide was helpful and you could fix Zoom is unable to detect a camera issue in Windows 10. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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