Microsoft 지원: 전화 번호, 라이브 채팅, 이메일 ID, 유용한 링크
Windows , Office 또는 기타 Microsoft 소프트웨어나 서비스 와 관련된 문제가 있는 경우 Microsoft 지원(Microsoft Support) 에 어디로 문의 합니까? 이 게시물에는 Microsoft(Microsoft) 의 도움을 받을 수 있는 유용한 리소스 링크, 전화 번호 및 전자 메일 ID가 나열되어 있습니다 .
시작하기 전에 이 사이트는 제가 소유하고 있으며 Microsoft 와 관련이 없음을 알려드립니다 . Microsoft 에 도움과 지원을 요청할 수 있는 다양한 방법만 나열했습니다 . 그들에게 직접 연락해야 합니다.
Microsoft 지원: 전화 번호(Number) , 라이브 채팅(Live Chat) , 이메일 ID(Email ID) , 유용한 링크(Useful Links)
다음은 Microsoft 지원(Microsoft Support) 에 연락하는 데 사용할 수 있는 지원 방법 목록입니다 .
- 마이크로소프트 지원
- Microsoft 지원 전화 번호
- 마이크로소프트 지원 채팅
- Microsoft 지원에 이메일 보내기
- 유용한 도움말 및 리소스 링크
- OEM 제품 지원
- 볼륨 라이선스 지원
- Microsoft에서 다시 전화하도록 요청
- Windows 11/10 지원
당신은 그들 각각을 시도 할 수 있으며 하나는 당신을 도울 것입니다.
1] 마이크로소프트 지원
Microsoft 는 제품을 사용하는 모든 고객에게 지원을 제공하며 이는 다양한 형태를 취합니다.
- Microsoft 고객 서비스 및 지원 은 (Microsoft Customer Service and Support)Microsoft 제품 및 서비스 에 대한 질문에 도움을 드릴 수 있습니다. 이 경우 Microsoft 담당자가 질문에 답할 적절한 리소스 또는 팀을 찾는 데 도움을 줄 것입니다. 이것은 일반적인 고객 서비스 질문이 있는 경우 사용하기 위한 것입니다.
- Microsoft 기술 지원(Microsoft Technical Support) 은 지원 옵션을 제공하고 귀하가 직면할 수 있는 기술 지원 문제를 해결하기 위해 적절한 지원 팀을 찾습니다. 여기에는 자조 지원 또는 보조 지원이 포함될 수 있습니다.
먼저 이 페이지(this page) 를 방문 하여 국가를 언급하고 지원을 받고자 하는 제품을 선택할 수 있습니다.
다음 링크를 방문(visit this link) 할 수도 있습니다 .
- Windows 관리자에게 메시지 보내기
- Microsoft에서 다시 전화하도록 설정
- 통화를 예약합니다.
Windows 11/10 사용자는 지원 문의 앱(Contact Support app) 을 사용할 수 있습니다 .
2] 마이크로소프트 지원 전화번호
월요일(Monday) ~ 금요일(Friday) 오전 5시~오후 9 시( 태평양 표준시(PM Pacific Time) ) 및 토요일(Saturday) 및 일요일(Sunday) 오전 6시~오후 3 시( 태평양 표준시 )로 (PM Pacific Time)Microsoft 고객 서비스(Microsoft Customer Service) 및 지원(Support) 에 문의할 수 있습니다 .
- 미국(USA) 에서는 (800) MICROSOFT (642-7676)
- 캐나다에서는 (877)568-2495로 전화하십시오.
- 인도에서는 0008004402130으로 연락하십시오.
- 영국에서는 0800 026 03 30으로 연락하십시오.
여기에서 해당 국가의 (here)Microsoft 지원(Microsoft Support) 전화 번호를 얻을 수 있으며 현지 시간도 확인할 수 있습니다. 시작하기 전에 사용 중인 제품의 이름과 버전, 제품 식별 번호 또는 제품 키를 준비하는 것이 좋습니다. Microsoft 담당자가 제품의 보증 상태를 결정합니다. 이 게시물 끝에 있는 링크는 문제 해결 데이터를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다.
미국 (USA)Microsoft Corporation 의 고객 서비스(Customer Service) 번호 는 1800 102 1100입니다. 모든 국가의 글로벌 고객 서비스 전화 번호는 (Global Customer Service)여기(here) 에 언급되어 있습니다 .
3] 마이크로소프트 지원 채팅
전자 메일 및 채팅을 통해 Microsoft 지원(Microsoft Support) 에 문의할 수도 있습니다 . 고객 서비스 상담원(Customer Service Agent) 이 온라인 상태이고 여기(here) 에서 채팅할 수 있는 경우 이 효과에 대한 메시지가 표시됩니다. 그렇지 않은 경우 오른쪽에 Instant Chat: Customer Service Agents is OFFLINE 메시지가 표시됩니다. (Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE)그런 다음 채팅(Chat) 지원 을 위해 이 페이지를 방문할 수 있습니다 . Microsoft로부터 원격 지원 지원을(Remote Assistance Support from Microsoft) 받을 수도 있습니다 .
라이브 유료 기술 지원 사이트인 (Tech Support)Microsoft Answer Desk 의 서비스를 사용 하여 Microsoft 지원(Microsoft Support) 담당자 와 채팅할 수도 있습니다.
Microsoft는 가상 지원 에이전트 도 제공합니다 . 문제가 해결되는지 확인하십시오.
4] 마이크로소프트 지원에 이메일 보내기
고객 서비스 에이전트 가 오프라인 상태이고 (Customer Service Agent)Microsoft 제품 또는 서비스 에 대한 일반적인 질문 이 있는 경우 이 양식 을 사용하여 (this form)Microsoft 에 이메일을 보낼 수 있습니다 . 그들은 이메일을 통해 다시 연락할 것입니다.
5] 유용한 도움말 및 리소스 링크
솔루션이 필요하고 이를 검색할 의향이 있는 경우 Microsoft 지원(Microsoft Support) 또는 Microsoft Answers 웹 사이트에서 수행할 수 있습니다. 물론 여기 TWC에서도 Windows에 대한 많은 팁과 문제 해결 자습서를 항상 찾을 수 있습니다.
Microsoft 지원 공식 Twitter 계정(Microsoft Support Official Twitter Account) 은 @MicrosoftHelps 입니다 .
Microsoft의 유료 지원(Paid Support) 이 필요한 경우 자동 진단 포털인 Fix It Center Pro 를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
6] OEM 제품 지원
질문이 사용 중인 OEM 제품과 관련된 경우 컴퓨터 (Computer) 제조업체(Manufacturers) 에 직접 문의해야 할 수 있습니다 . 다음 링크가 도움이 될 것입니다.
- 컴퓨터 제조업체의 연락처 정보(Contact Information)
- 컴퓨터 제조업체의 지원 전화번호 및 웹사이트(Phone Numbers and Websites) .
그러나 Microsoft Store 에서 서명 PC(Signature PC) 를 구입한 경우 877-696-7786으로 전화할 수 있습니다.
7] 볼륨 라이선스 지원
(866) 230-0560 으로 VLSC 연락 센터(VLSC Contact Center) 에 무료로 전화하거나 여기 에서 서면 요청을 제출할 수(submit a written request) 있습니다.
다음은 볼륨 라이선스 활성화(Activation) 문제를 해결 하는 데 도움이 될 수 있는 전화 번호와 함께 전 세계 의 Microsoft 라이선스 활성화 센터 목록입니다.
8] Microsoft에서 다시 전화하도록 요청
채팅을 하거나 Microsoft 에서 다시 전화를 걸거나 통화를 예약하려면 여기에서 Microsoft 를 방문 하세요.
9] 윈도우 11/10 지원
Microsoft 는 Windows 11/10 사용자가 새 OS를 사용하는 동안 문제가 발생할 경우 지원팀 에 더 쉽게 연락할 수 있도록 했습니다. (Support)지원 문의 앱(Contact Support app) 사용 방법을 참조하세요 . Windows에 대한 도움(get help for Windows) 을 받는 다른 방법이 있습니다 .
전화 번호(Phone Number) 1 800-642-7676 또는 microsoft.com/contactusMicrosoft 고객 지원(Microsoft Customer Support) 에 문의할 수 있습니다 .
이제 Windows의 빠른 지원을(Quick Assist in Windows) 사용하여 원격으로 기술 지원(Support) 을 제공하거나 받을 수도 있습니다 .
Microsoft 에서 도움과 지원을 구할 때 도움이 될 수 있는 다음 링크를 읽을 수 있습니다 .
- Windows 11/10Microsoft 지원 진단 도구 는 Microsoft 지원 에서 (Microsoft Support)Windows 문제 를 진단하는 데 사용됩니다 .
- Microsoft 기술 지원 보고 도구 는 지원 문제 해결에 사용되는 중요한 시스템 및 로깅 정보 수집을 용이하게 합니다. 이 정보는 소프트웨어의 문제를 더 빨리 진단하고 솔루션을 제공하는 데 도움이 됩니다.
- Microsoft Easy Assist 를 사용하면 Microsoft 지원 전문가가 원격으로 컴퓨터에 연결하여 문제를 해결할 수 있습니다. 보안 연결을 사용하여 지원 전문가는 데스크탑을 보고 진단 및 문제 해결 단계를 수행할 수 있습니다.
(Remember, )Microsoft 는 컴퓨터나 (Microsoft)Microsoft 소프트웨어 및 서비스와 관련 하여 발생할 수 있는 문제에 대해 단독으로 연락하지 않는다는 점을 기억하십시오 . 어떠한 경우에도 Microsoft(Microsoft) 또는 그 파트너 로부터 컴퓨터 수리 비용을 청구하는 합법적인 전화를 받지 않습니다 . Microsoft 를 대표하고 도움을 제공한다는 전화나 전자 메일을 받으면 사기임을 확신할 수 있습니다! 컴퓨터에 대한 세부 정보나 액세스 권한을 절대 알려주지 마십시오.
Microsoft 의 실제 사람과 어떻게 대화 합니까?
Microsoft 는 (Microsoft)Windows 를 포함한 모든 (Windows)Microsoft 제품에 대해 모든 고객에게 라이브 채팅(Chat) 지원을 제공합니다 . 채팅 페이지에서(chat page,) 대신 브라우저에서 지원 받기(Get) 를 클릭하세요 . 도움말 얻기(Get Help) 앱 버튼 아래에 있습니다.
그런 다음 문제를 설명하고 검색을 누를 수 있습니다. 더 많은 결과가 표시되지만 모든 결과를 건너뛰고 하단의 지원 문의 버튼을 클릭할 수 있습니다.(Contact Support)
다음으로 제품 또는 서비스를 선택하고 확인(Confirm) 버튼을 클릭해야 합니다. 그런 다음 전화 번호를 제공하라는 메시지가 표시되고 지원 담당자가 전화를 겁니다.
Microsoft 에 환불을 문의하려면 어떻게 해야 합니까 ?
모든 구매가 표시되는 계정 청구(Account Billing) 섹션 을 방문한 다음 반품 요청(Request) 또는 항목이 반품 대상인 경우 환불을 클릭할 수 있습니다. 실수로 결제하셨다면 빠르게 연결하여 환불을 요청하는 것이 가장 좋습니다.
Microsoft Office 365 지원(Support) 에 연락하는 방법 은 무엇입니까?
Outlook , Word , Excel 과 같은 Office 응용 프로그램 에서 도움말(Help) 을 클릭 한 다음 지원에 문의(Contact Support) 하십시오 . 쿼리를 입력하고 도움말 보기(Get Help) 를 클릭합니다 .
그런 다음 결과 목록이 표시되고 맨 아래에 상담원과 대화할 수 있는 옵션이 있습니다. 그것을 클릭(Click) 하고 라이브 채팅(Live Chat) 을 클릭하십시오 . 그런 다음 쿼리를 해결하세요.
참고(NOTE) : 도움을 주겠다고 약속한 사람이나 아래 댓글에서 이메일 ID/contact 를 언급하는 사람을 신뢰하지 마십시오 . (do not trust)질문이 있는 경우 Microsoft 에 직접 문의하거나 이 사이트에서 검색 하십시오. 관련 게시물을 찾을 수 있습니다.
이 게시물은 Microsoft 제품 및 서비스에 대한 피드백을 제공해야 하는 경우 관심을 가질 것입니다.
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