많은 사람들에게 Spotify 는 공부, 작업 또는 운동 루틴의 필수적인 부분입니다. 음악 스트리밍 서비스는 전 세계적으로 가장 많이 사용되는 서비스 중 하나입니다. 그러나 때로는 Spotify 앱이 응답하지 않습니다. 여러 번 탭할 수 있지만 아무 일도 일어나지 않습니다.

앱이 열리지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 가장 일반적인 것은 다음과 같습니다.

• 앱 버그
• 업데이트 누락
• 잘못된 네트워크 연결
• 블루투스 연결 문제^{(Bluetooth connection issues)}
• Spotify의 중단

약간의 문제 해결을 통해 문제를 빠르게 찾고 빠르게 수정하여 음악으로 돌아갈 수 있습니다.

이 가이드에서는 Spotify 응용 프로그램이 응답하지 않을 때 수행할 작업을 보여줍니다.

Spotify 앱이 응답하지 않을 때 수행할 작업^{(What to Do When Spotify App Is Not Responding)}

고급 솔루션에 대해 더 자세히 알아보기 전에 다음은 Spotify^(Spotify) 앱 의 다양한 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 필수 단계입니다 .

• 인터넷에 연결되어^{(connected to the internet)} 있는지 확인한 다음 Spotify를 다시 시작하세요.
• ^(Check)Spotify 가 다운 되었는지 확인하십시오 . 그렇다면 오프라인 오류가 표시될 수 있습니다. Twitter에서 Spotify의 실시간 상태 업데이트^{(Spotify’s live status updates)} 를 확인 하거나 DownDetector 와 같은 사이트를 방문하여 업데이트를 확인할 수 있습니다 .
• 보류 중인 업데이트가 있는지 모바일 장치나 컴퓨터를 확인하십시오. 사용 가능한 경우 업데이트를 다운로드하여 설치한 다음 Spotify^(Spotify) 앱을 다시 열어보십시오 .

여전히 Spotify^(Spotify) 가 열리지 않으면 다른 앱 및/또는 웹사이트가 작동하는지 확인하십시오 . 문제가 주로 Spotify 앱에 있는 경우 아래의 추가 문제 해결 단계를 시도하십시오. 

1. 장치 다시 시작^{(Restart Your Device)}

다시 시작하면 Spotify^(Spotify) 앱을 열려고 할 때 응답하지 않을 수 있는 소프트웨어 결함이 해결 됩니다.

• Windows PC : 시작^(Start) > 전원^(Power) > 다시^(Restart) 시작을 선택합니다 .

• Mac : Apple 메뉴^{(Apple Menu)} > 재시동^(Restart) 을 선택합니다 .

• Android : 전원^(Power) 버튼을 길게 누른 다음 다시 시작^(Restart) 옵션을 두 번 누릅니다.

• iOS : 보유하고 있는 iPhone에 따라 볼륨 및 측면 버튼, 상단 버튼 또는 측면 버튼을 사용하여 기기를 다시 시작할 수 있습니다.

2. 스포티파이 다시 시작^{(Restart Spotify)}

전화나 컴퓨터를 다시 시작하면 Spotify 를 다시 열고 응답하는지 확인합니다. 

스마트폰을 사용하는 경우 Spotify 앱을 탭하여 다시 엽니다. Windows PC 또는 Mac 을 사용하는 경우 앱을 두 번 클릭하고 응답하는지 확인합니다.

작업 관리자^{(use Task Manager)} ( Windows ) 또는 활동 모니터^{(Activity Monitor)} ( Mac )를 사용하여 Spotify 프로세스를 완전히 닫았다가 다시 열어 볼 수도 있습니다 .

1. Windows PC에서 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자 를 선택하고 ^{(Task Manager)}Spotify를^(Spotify,) 마우스 오른쪽 버튼 으로 클릭한 다음 작업 끝내기^{(End Task)} 를 선택 합니다.

1. Mac에서 이동^(Go) > 유틸리티^(Utilities) > 활성^{(Activity Monitor)} 상태 보기 > Spotify 를 선택한 다음 X 표시를 선택하여 앱을 닫습니다.

3. Spotify 앱 업데이트^{(Update Spotify App)}

때때로 업데이트 보류로 인해 Spotify 응용 프로그램이 응답하지 않을 수 있습니다. 이전 버전의 앱을 사용 중인 경우 최신 업데이트로 수정할 수 있는 버그로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

모바일 장치 또는 컴퓨터가 앱을 자동으로 업데이트하지 않는 경우 Spotify 에 업데이트가 필요한지 확인하십시오.

iOS

iPhone 또는 iPad를 사용하는 경우 몇 가지 빠른 단계를 통해 Spotify 를 수동으로 업데이트할 수 있습니다.^(Spotify)

App Store > Apple ID 이미지^{(Apple ID image)} > Spotify > 업데이트^(Update) 를 엽니다 . 업데이트가 완료되면 앱이 응답하는지 확인합니다.

참고 : 목록에 ^(Note)Spotify 앱이 표시되지 않으면 최신 버전을 사용하고 있다는 의미입니다.

Spotify 및 기타 앱이 항상 최신 상태인지 확인하기 위해 자동 업데이트를 켤 수 있습니다 .

1. 설정^(Settings) > iTunes 및 App Store^{(iTunes & App Store)} 를 탭 합니다 .

1. 그런 다음 앱 업데이트^{(App Updates)} 스위치를 On/green 으로 전환합니다 .

기계적 인조 인간^(Android)

Android 휴대폰 또는 태블릿에서 ^(Android)Spotify 앱을 업데이트하고 다시 작동하는지 확인할 수 있습니다.

1. Google Play 스토어^{(Google Play Store)} 를 탭한 다음 Spotify 를 검색합니다 .

1. 그런 다음 업데이트^(Update) 를 탭 합니다.

참고 : ^(Note)업데이트^(Update) 옵션 이 표시되지 않으면 최신 버전의 앱을 사용하고 있다는 의미입니다.

Android 기기에는 항상 최신 버전의 앱을 사용하도록 보장 하는 자동 업데이트 옵션도 있습니다.^{(Auto-update)}

1. Google Play 스토어^{(Google Play Store)} 를 열고 Spotify 를 검색합니다 .
2. 오른쪽 상단 의 메뉴^(menu) (점 3개)를 탭합니다 .

1. 그런 다음 자동 업데이트 ^{(Auto-update)}활성화^(Enable) 를 탭 합니다.

Windows/Mac

컴퓨터에서 Spotify 를 사용 하는 경우 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 새로운 기능에 액세스하거나 모든 종류의 버그를 해결할 수 있습니다.

1. Spotify 앱에 대한 업데이트가 있으면 오른쪽 상단 모서리에 있는 메뉴 버튼 옆에 파란색 점이 표시됩니다.^{(blue dot)}

1. 업데이트 가능을^{(Update Available. Restart Now)} 선택 합니다. 지금 다시 시작 .

4. 네트워크 설정 재설정^{(Reset Network Settings)}

장치의 네트워크 설정을 재설정하면 셀룰러 및 WiFi 네트워크 구성이 기본 설정으로 돌아갑니다. 재설정하면 사용 중인 VPN(가상 사설망^(VPN) ) 의 구성도 지워 집니다.

Android 또는 iOS 기기 를 사용하는 경우 재설정 후 이동통신사에 다시 연결됩니다. 또한 VPN^(VPN) 및 WiFi 설정 을 수동으로 재구성해야 하므로 쉽게 재설정할 수 있도록 네트워크 정보를 저장해야 합니다.

5. Spotify 제거 및 재설치^{(Uninstall and Reinstall Spotify)}

Spotify 애플리케이션이 여전히 응답하지 않으면 앱을 제거했다가 다시 설치하여 문제를 즉시 해결하세요. 이렇게 하면 앱의 최신 버전도 얻을 수 있습니다.

창^(Windows)

Windows PC 에서 몇 가지 빠른 단계를 거쳐 Spotify 를 제거하고 다시 설치할 수 있습니다 .

1. Windows 키^{(Windows key)} 를 선택하고 Spotify 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 제거^(Uninstall) 를 선택 합니다 .

1. 작업을 확인^(OK) 하라는 메시지가 표시되면 확인을 선택한 다음 Windows 키^{(Windows key)} + E 를 선택 하여 파일 탐색기^{(File Explorer)} 를 엽니다 .

1. C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\ 으로 이동합니다 .

1. 사용자 이름으로 AppData 를 볼 수 없는 경우 빠른 액세스^{(Quick Access)} > 옵션^(Options) 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다.

1. Spotify 폴더^{(Spotify folder)} 를 삭제하십시오 .

1. 보기^(View) 탭 에서 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시^{(Show hidden files, folders, and drives)} 를 선택한 다음 적용^(Apply) > 확인^(OK) 을 선택 합니다. 이렇게 하면 숨겨진 AppData 폴더를 볼 수 있습니다.

PC를 다시 시작하고 Microsoft Store 로 이동하여 ^{(Microsoft Store)}Spotify 앱 을 다시 설치합니다 .

맥^(Mac)

Mac 에서 ^(Mac)Spotify 앱 을 제거하려면 App Store 에서 앱을 다시 설치하기 전에 먼저 해당 앱을 휴지통으로 이동해야 합니다 .

1. 이동^(Go) > 응용 프로그램^{(Applications)} > Spotify 를 선택 합니다 .

1. 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 휴지통으로 이동 을^{(Move to bin)} 선택 합니다.

1. App Store 로 이동 하여 Spotify 앱을 다시  다운로드 합니다.

6. 하드웨어 가속 비활성화^{(Disable Hardware Acceleration)}

하드웨어^(Hardware) 가속은 약한 하드웨어가 스트리밍을 따라갈 수 있도록 도와주는 컴퓨터의 설정입니다. 일부 사용자는 이 기능을 비활성화하면 Spotify 응용 프로그램이 다시 응답하는 데 도움이 된다고 주장했습니다.

창^(Windows)

Spotify 앱 에서 하드웨어 가속^{(Hardware Acceleration)} 설정을 찾을 수 있습니다 .

1. Spotify 를 열고 사용자 이름^(username) 을 선택한 다음 설정^(Settings) 을 선택합니다 .

1. 고급 설정 표시^{(Show Advanced Settings)} 를 선택 합니다 .

1. 호환성^{(Compatibility)} 아래에서 하드웨어 가속 활성화^{(Enable hardware acceleration)} 스위치를 왼쪽으로 토글하여 설정을 비활성화합니다.

맥^(Mac)

Spotify 메뉴  에서 Mac 의 ^(Mac)하드웨어 가속^{(Hardware Acceleration)} 설정을 빠르게 비활성화할 수 있습니다 .

상단 의 Spotify 메뉴를 선택한 ^(Spotify)다음 하드웨어 가속 비활성화^{(Disable Hardware Acceleration)} 를 선택합니다 .

좋아하는 음악을 다시 즐기세요^{(Enjoy Your Favorite Music Again)}

이 가이드의 단계가 Spotify 애플리케이션이 기기에서 응답하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 여전히 앱에 액세스할 수 없는 경우 Spotify 지원^{(Spotify support)} 에 문의 하거나 저희가 가장 좋아하는 Spotify 대안^{(Spotify alternatives)} 을 시도해 보십시오 .

의견을 남기고 어떤 솔루션이 효과가 있었는지 알려주십시오.

6 Fixes When Spotify App Is Not Responding or Won’t Open

For many people, Ѕpotify is an integral part of their study, work, or exercise routines. The music streaming sеrvice іѕ one of the most used wоrldwide. Yet sometimes, the Spotify app won’t respond. You сan tap on it several times, but nothing happens.

There are many reasons why the app might not open. Some of the most common include:

• App bugs
• Missing updates
• Faulty network connections
• Bluetooth connection issues
• Outages on Spotify’s end

With a little troubleshooting, you can quickly find the problem and fix it fast so you can get back to your music.

In this guide, we’ll show you what to do when the Spotify application is not responding.

What to Do When Spotify App Is Not Responding

Before you dig deeper into the advanced solutions, here are some essential steps you can take that may resolve a range of issues with the Spotify app.

• Check whether you’re connected to the internet and then start Spotify again.
• Check whether Spotify is down. If so, you may see an offline error. You can check Spotify’s live status updates on Twitter or visit sites like DownDetector for updates.
• Check your mobile device or computer for any pending updates. If they’re available, download and install the updates and then try to open the Spotify app again.

If Spotify still won’t open, check whether other apps and/or websites are working. If the problem is mainly with the Spotify app, try the further troubleshooting steps below. 

1. Restart Your Device

A restart resolves any software glitches that may cause the Spotify app not to respond when you try to open it.

• Windows PC: Select Start > Power > Restart.

• Mac: Select Apple Menu > Restart.

• Android: Press and hold the Power button and then tap the Restart option twice.

• iOS: Depending on the iPhone you have, you can use the volume and side button, top button, or the side button only to restart the device.

2. Restart Spotify

Once you restart your phone or computer, open Spotify again and see if it responds. 

If you’re using a smartphone, tap on the Spotify app to re-open it. If you’re using a Windows PC or Mac, double-click the app and see if it responds.

You can also use Task Manager (Windows) or Activity Monitor (Mac) to close the Spotify process completely and then try to open it again.

1. On your Windows PC, right-click the taskbar, select Task Manager, right-click Spotify, and select End Task.

1. On a Mac, select Go > Utilities > Activity Monitor > Spotify and then select the X mark to close the app.

3. Update Spotify App

Sometimes you may find the Spotify application not responding because of a pending update. If you’re using an older version of the app, issues may occur due to bugs that newer updates can fix.

If your mobile device or computer doesn’t update apps automatically, check whether Spotify needs an update.

iOS

If you’re using an iPhone or iPad, you can update Spotify manually in a few quick steps.

Open the App Store > Apple ID image > Spotify > Update. Once the update completes, check whether the app responds.

Note: If you don’t see the Spotify app on the list, it means you’re using the latest version.

You can switch on automatic updates to ensure that Spotify and other apps are always up to date.

1. Tap Settings > iTunes & App Store.

1. Next, toggle the App Updates switch to On/green.

Android

You can update the Spotify app on your Android phone or tablet and check whether it works again.

1. Tap Google Play Store and then search for Spotify.

1. Next, tap Update.

Note: If you don’t see the Update option, it means you’re using the latest version of the app.

Android devices also come with the Auto-update option that ensures you’re always using the latest version of the app.

1. Open Google Play Store and search for Spotify.
2. Tap the menu (three dots) at the top right corner.

1. Next, tap Enable Auto-update.

Windows/Mac

If you’re using Spotify on your computer, you can update the app to the latest version and access new features or squash any kind of bugs.

1. When an update is available for the Spotify app, you’ll see a blue dot next to the menu button in the upper right corner.

1. Select Update Available. Restart Now.

4. Reset Network Settings

When you reset your device’s network settings the cellular and WiFi network configurations return to default settings. A reset also clears configurations for any virtual private network (VPN) you may be using.

If you’re using an Android or iOS device, it will reconnect to your carrier after a reset. You’ll also need to manually reconfigure the VPN and WiFi settings so make sure you save your network information for an easy reset.

5. Uninstall and Reinstall Spotify

If the Spotify application is still not responding, uninstall and reinstall the app to solve the problem immediately. This way, you also get the latest version of the app.

Windows

On your Windows PC, you can uninstall and reinstall Spotify in a few quick steps.

1. Select the Windows key, right-click Spotify and select Uninstall.

1. Select OK if prompted to confirm your action, and then select Windows key + E to open the File Explorer.

1. Navigate to C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\.

1. If you can’t view the AppData under your username, right-click Quick Access > Options.

1. Delete the Spotify folder.

1. Select Show hidden files, folders, and drives under the View tab and then select Apply > OK. Doing this allows you to see the hidden AppData folder.

Restart your PC, go to Microsoft Store and reinstall the Spotify app.

Mac

To uninstall the Spotify app on your Mac, you’ll need to move it to the trash first before reinstalling the app from the App Store.

1. Select Go > Applications > Spotify.

1. Right-click on the app and select Move to bin.

1. Go to the App Store and download the Spotify app again. 

6. Disable Hardware Acceleration

Hardware acceleration is a setting on your computer that helps weaker hardware keep up with streaming. Some users have claimed that disabling the feature helped them get the Spotify application responding again.

Windows

You can find the Hardware Acceleration setting from the Spotify app.

1. Open Spotify, select your username and then select Settings.

1. Select Show Advanced Settings.

1. Under Compatibility, toggle the Enable hardware acceleration switch to the left to disable the setting.

Mac

You can quickly disable the Hardware Acceleration setting on your Mac from the Spotify menu. 

Select the Spotify menu at the top and then select Disable Hardware Acceleration.

Enjoy Your Favorite Music Again

We hope the steps in this guide helped you fix when the Spotify application is not responding on your device. If you still can’t access the app, you can contact Spotify support or try some of our favorite Spotify alternatives.

Leave a comment and let us know which solution worked for you.

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