Outlook 검색이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

Outlook 의 검색 기능은 무언가를 찾기 위해 수백 개의 이메일을 스크롤하지 않아도 되는 생명의 은인이 될 수 있습니다. 그러나 Outlook(Outlook) 검색이 작동을 멈추면  어떻게 됩니까 ?

이 기사에서는 Outlook(Outlook) 검색 을 수정하는 9가지 방법을 보여줍니다 . 가장 쉽고 가장 가능성이 높은 수정 사항부터 시작하므로 나열된 순서대로 이러한 솔루션을 시도하십시오. 

참고: (Note:)Outlook 에는 여러 버전이 있으며 버전 간에 프로세스가 다를 경우 가능한 한 많은 버전을 다루도록 노력하겠습니다. 

1. 작업 관리자(Task Manager) 를 사용하여 Outlook 다시 시작(Restart Outlook)

가장 먼저 시도할 것은 Outlook 을 다시 시작하는 것 입니다. 종종(Often) 프로그램을 닫아도 백그라운드에서 실행이 중지되지 않습니다. Outlook 을 완전히  다시 시작하려면 :

  1. 시작 메뉴(Start Menu) 를 열고 작업 관리자(Task Manager) 를 입력 합니다.
  2. 작업 관리자(Task Manager) 를 클릭합니다 .

  1. 프로세스(Processes) 탭에서 메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 작업 (Mail)끝내기(End Task) 를 선택 합니다.

  1. Outlook을 다시 엽니다. 
  2. 마이크로소프트 아웃룩 업데이트

오래된 소프트웨어는 종종 결함을 유발하므로 (Out-of-date)Outlook 검색이 작동하지 않을 때 시도할 다음 일은 Outlook 을 업데이트하는 것입니다 . 

2. Outlook 2013 , 2016 또는 2019 업데이트

  1. Outlook 을 엽니 다.
  2. 파일(File ) > Office 계정(Office Account) 을 선택 합니다.

  1. 제품 정보(Product Information) 에서 업데이트 옵션(Update Options) 을 클릭 합니다.

  1. 업데이트 활성화(Enable Updates) 를 선택한 다음 드롭 다운 상자에서 지금 업데이트(Update Now) 를 선택합니다 . 

Outlook 2010(Update Outlook 2010) , Mac 용 Outlook 2016MacOutlook 2011(Mac 2011) 업데이트  

  1. Outlook 을 엽니 다.
  2. 도움말(Help) > 업데이트 확인을(Check for Updates) 선택 합니다 .
  3. 사용 가능한 경우 업데이트 설치(Install Updates ) 또는 업데이트 확인을(Check for Updates) 선택 합니다 . 그렇지 않으면 자동으로 다운로드 및 설치(Automatically Download and Install ) > 업데이트 확인을(Check for Updates) 선택하십시오 . 

업데이트가 완료되면 검색 기능이 작동하는지 확인하십시오. 

3. Windows 검색 문제 해결사 사용(Windows Search Troubleshooter)

경우에 따라 Windows 검색 문제 해결사(Windows Search Troubleshooter)Outlook 검색 문제( 및 기타 Windows 검색 문제 호스트(host of other Windows search problems) )를 해결할 수 있습니다. 이것을 시도하려면: 

  1. Windows key + I 을 눌러 설정 (Settings) 엽니다 .
  2. 업데이트 및 보안(Update & Security) 을 선택 합니다.

  1. 문제 해결을 클릭 하고 추가 문제 (Additional troubleshooters)해결사(Troubleshoot) 를 선택하십시오 . 

  1. 아래로 스크롤하여 검색 및 인덱싱(Search and Indexing ) > 문제 해결사 실행을 선택합니다(Run the troubleshooter)

  1. (Wait)문제 해결사가 문제를 감지할 때까지 기다 립니다. 발견한 문제를 묻는 메시지가 표시되면 Outlook 검색에서 결과가 반환(Outlook search doesn’t return results) 되지 않음을 선택합니다 .

  1. 문제 해결사가 문제를 다시 감지하도록 합니다. 그렇다면 관리자 권한으로 복구 시도(Try these repairs as an administrator) 를 클릭 합니다.

문제 해결사가 Outlook(Outlook) 을 복구할 수 있고 검색 기능이 다시 작동하기를 바랍니다. Windows 검색 서비스(Windows Search Service) 가  작동하는지 다시 확인할 수도 있습니다.

이렇게 하려면:

  1. 시작 메뉴(Start Menu) 를 열고 검색 표시줄에 services.msc 를 입력 한 다음 Enter 키(Enter) 를 누릅니다 .

  1. 아래로 스크롤하여 Windows 검색(Windows Search) 을 두 번 클릭합니다 .

  1. 시작 유형(Startup type) 의 경우 자동(지연된 시작)(Automatic (Delayed Start)) 으로 설정 하십시오 . 

  1. 서비스 상태 가 (Service status)실행(Running) 중으로 표시되지 않으면 시작(Start) 을 선택 하십시오 . 

4. Outlook 색인 다시 작성

Outlook 프로그램의 검색 기능이 작동을 멈추는 일반적인 이유 는 인덱스가 손상되었거나 제대로 작동하지 않기 때문입니다. 색인은 Outlook 에서 이메일을 검색할  수 있도록 하는 카탈로그 역할을 합니다.

인덱스를 다시 작성하려면 다음을 수행하십시오.

  1. Outlook 을 엽니 다.
  2. 파일(File ) > 옵션(Options) 을 선택 합니다.

  1. 검색(Search) > 인덱싱 옵션(Indexing Options) 을 선택 합니다.

  1. 고급(Advanced ) 옵션을  선택하십시오 .

  1. 마지막으로 재구축(Rebuild ) 을 선택한 다음 확인(OK) 을 선택 합니다.

이 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 PC를 다시 시작합니다. 다시 시작되면 Outlook(Outlook) 검색이 현재 작동  하는지 확인하십시오.

5. Outlook 색인 설정을 다시 확인하십시오 .(Double-Check Outlook Index Settings)

또 다른 일반적인 문제는 Outlook의 색인과 관련된 설정이 올바르지 않다는 것입니다. 일반적으로 Microsoft Office 의 주요 구성 요소는 인덱싱되지 않습니다.

인덱싱된 위치 확인

  1. Outlook 을 엽니 다.
  2. 파일(File) > 옵션(Options) 을 선택 합니다.

  1. 검색(Search) > 인덱싱 옵션(Indexing Options) 을 선택하십시오 . 

  1. Microsoft Outlook 이 목록에  있는지 확인하십시오.

  1. 그렇지 않은 경우 수정(Modify) 을 클릭 합니다.

  1. Microsoft Outlook 을 찾아 확인한 다음 확인을 선택 합니다(OK) .

인덱싱 옵션 구성

  1. 아웃룩을 닫습니다.
  2. 위의 1-3단계에 따라 색인 옵션(Indexing Options) 을 엽니다 .
  3. 고급(Advanced) 을 선택 합니다 .

  1. 파일 형식(File Types) 탭을 선택하고 msg까지 아래로 스크롤하여 선택 하십시오(msg)

  1. 색인 속성 및 파일 내용(Index Properties and File Contents ) 설정이 선택  되어 있는지 확인하십시오.

  1. 확인(OK) 을 선택하십시오 . 

6. PST 파일 복구

PST 파일(Personal Storage Table )은 (Storage Table)Microsoft 에서 전자 메일, 일정 정보 및 연락처를 저장하는 데 사용 하는 파일 형식입니다 . 이러한 파일 중 하나 이상이 손상되어 Outlook 검색이 오작동할 수 있습니다. 운 좋게도 PST 파일을 복구(repair PST files) 할 수 있는 경우가 많습니다 .

이것을 시도하려면:

  1. Outlook이 닫혀 있는지 확인합니다.
  2. 파일 탐색기에서 C:\Program Files 또는 C:\Program Files (x86) 로 이동 합니다.
  3. 검색 상자에 scanpst.exe(scanpst.exe) 를 입력 하고 두 번 클릭하여 실행 파일을 실행합니다. 

참고:(Note: ) 최신 버전은 다음 위치에서 수동으로 찾을 수 있습니다. 

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

  1. 확인할 파일 이름 입력(Enter the file name to be checked) 필드 에 기본 .PST 파일이 자동으로 입력되어야 합니다. 

참고:(Note: ) 그렇지 않은 경우 다음에서 찾을 수 있습니다.

Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

이전 버전: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

  1. 시작(Start) 을 선택 하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

  1. 도구에서 오류를 찾으면 복구(Repair) 를 선택 합니다.

  1. Outlook(Restart Outlook) 을 다시 시작하고 검색 기능이 작동하는지 확인하십시오. 

7. 레지스트리 편집기 사용

레지스트리를 사용하여 Outlook(Outlook) 을 수동으로 재설정할 수 있습니다. 이것은 버그가 있는 파일의 일종의 강제 정리 이며 잘못된 항목으로 인해 여러 문제가 발생할 수 있으므로  숙련된 Windows 사용자인 경우에만 이 단계를 수행하는 것이 좋습니다.(Windows)

이 단계를 수행하기 전에 레지스트리를 백업하십시오. 

  1. Windows 키(Windows Key) + R 을 눌러 실행 대화(Run) 상자  를 엽니다.
  2. regedit 를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다 .

  1. 레지스트리 편집기(Registry Editor) 에서 다음 으로 이동합니다. 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

참고: (Note: )Outlook 2010 을 사용하는 경우 16.0을 14.0으로 바꾸세요. Outlook 2013 의 경우 15.0을 사용합니다. 

  1. 이 폴더를 삭제하십시오. 
  2. PC를 다시 시작하고 Outlook 검색 기능을 확인하십시오. PC를 부팅하면 레지스트리 항목이 자동으로 다시 작성되어야 합니다. 

8. 새 사용자 프로필 만들기

경우에 따라 Outlook(Outlook) 프로필 문제로 인해 검색이 작동하지 않을 수 있습니다 . 새 프로필이 작동하면 검색 오작동을 해결하기 위해 이전 프로필의 데이터와 정보를 새 프로필로 전송할 가치가 있습니다. 

9. 아웃룩 재설치

남은 유일한 옵션은 Outlook(Outlook) 을 다시 설치하는 것 입니다. 이렇게 하려면 Office 제거 지원 도구를 사용해야 합니다.

  1. Office 제거 지원 도구를(Office uninstall support tool) 다운로드하십시오 . 

  1. 설치 프로그램이 다운로드되면 실행하십시오. 

  1. 제거하려는 Office 버전 (예: Microsoft 365 (Apps) )을 선택하고 마법사를 완료합니다.

  1. PC를 다시 시작합니다. 제거 프로그램이 자동으로 다시 열리면 단계를 완료하십시오.
  2. 사용 하려는  Office 버전을 다시 설치하십시오.

잃어버린 시간을 찾아서

보낸 사람, 날짜, 키워드 등으로 Outlook(search Outlook by sender, date, keyword) 을 검색할 수 있는 것은 가장 유용한 기능 중 하나입니다. 따라서 이 가이드의 수정 사항 중 하나가 Outlook 검색 문제를 해결하고 이메일로 돌아갈 수 있기를 바랍니다. 여기에 나열되지 않은 수정 사항을 알고 있다면 댓글로 알려주십시오! 



About the author

저는 프리웨어 소프트웨어 개발자이자 Windows Vista/7 옹호자입니다. 팁과 트릭, 수리 가이드, 모범 사례를 포함하여 운영 체제와 관련된 다양한 주제에 대해 수백 편의 기사를 작성했습니다. 또한 회사인 헬프 데스크 서비스를 통해 사무실 관련 컨설팅 서비스를 제공합니다. Office 365의 작동 방식, 기능 및 가장 효과적으로 사용하는 방법을 깊이 이해하고 있습니다.



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