때때로 실수로 이메일을 삭제하기 쉽습니다. 그러나 영원히 사라진 것으로 생각되는 일부 이메일을 복구하는 것은 가능합니다. 예를 들어 Office 365^{(Office 365)} 에서 삭제된 이메일은 특정 조건을 충족하는 경우 복구할 수 있습니다.

이메일이 삭제되는 순간 복구를 시도하면 아래에 설명된 방법이 작동할 가능성이 더 높아집니다. 더 오래 기다릴수록 복구가 작동할 가능성이 줄어듭니다.

지운 편지함 폴더

가장 먼저 해야 할 일은 삭제된 이메일이 지운 편지함^{(Deleted Items)} 폴더에 있는지 확인하는 것입니다. Office 365 에 로그인한 상태 에서 메일^(Mail) 앱 으로 이동합니다 . 지운 편지함^{(Deleted Items)} 폴더 로 이동하여 이메일을 검색합니다.

발견되면 이메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이동^(Move) 기능을 사용하여 복원할 수 있도록 대상 대상(예: 받은 편지함 폴더)을 선택합니다.^(Inbox)

검색하는 이메일이 없으면 지운 편지함 복구^{(Recover Deleted Items)} 옵션을 시도할 수 있습니다. 지운 편지함^{(Deleted Items)} 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭^{(Right-click)} 하고 지운 편지함 복구^{(Recover Deleted Items)} 를 선택합니다 .

팝업 창에 영구적으로 삭제된 이메일 목록이 표시됩니다. 대상 이메일을 찾습니다. 발견되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 복구^(Recover) 를 선택하십시오 . 여러 이메일을 선택하고 한 번에 모두 복구할 수도 있습니다.

복구된 이메일은 받은 편지함^(Inbox) 폴더에 표시됩니다.

Office 365 관리자로 복구

Office 365 관리자는 손실된 이메일을 복구할 수 있는 또 다른 옵션이 있습니다 . Exchange Online 또는 원본 위치^(In-Place) eDiscovery & Hold 옵션 을 통해 수행할 수 있습니다 .

이 방법은 이메일이 편지함^(Please) 에서 완전히 제거되지 않은 경우에만 작동합니다. 여전히 복구 가능한 항목^{(Recoverable Items)} 폴더에 있어야 합니다.

관리자는 계정이 비활성화된 후 30일 이내에 삭제된 사용자의 이메일을 복구할 수도 있습니다.

^(Log)Office 365 에 관리자로 로그인 합니다 . Exchange 관리 포털^{(Exchange Admin Portal)} > 규정 준수 관리^{(Compliance Management)} > 원본 위치 eDiscovery & Hold^{(In-Place eDiscovery & Hold)} 로 이동 합니다.

그러면 Exchange 관리 센터^{(Exchange Admin Center)} 가 열립니다 . 더하기 아이콘^{(plus icon)} 을 클릭하면 이메일 검색에 도움이 되는 매개변수를 추가할 수 있습니다. 이름으로 검색하고, 키워드를 추가하고, 이메일 날짜, 이메일 수신자 등을 지정할 수 있습니다.

완료되면 마침^(Finish) 을 클릭합니다 . 삭제된 이메일 검색이 시작됩니다.

Office 365 에서 프로세스가 완료 되면 결과가 표시됩니다. 각 항목을 확인 하고 ^(Check)검색 결과 미리보기^{(Preview Search Results)} 를 클릭하여 찾고 있는 이메일이 포함되어 있는지 확인합니다 .

이메일을 찾았으면 내보내기 버튼을 클릭하고 대상을 선택합니다. 그러면 선택한 항목이 PST 파일로 내보내집니다.

내보내기가 완료되면 내보낸 파일을 열어 내용을 보고 손실된 이메일을 복구합니다.

타사 솔루션

기본 제공 Office 365 솔루션은 기본적이며 한계가 있습니다. 시간 제한(14일에서 30일 사이)이 있습니다. 또한 복구 가능한 항목 폴더에서 제거된 이메일은 더 이상 ^(Items)받은 편지함^(Inbox) 폴더 로 다시 이동할 수 없습니다 .

그렇기 때문에 일부 사용자는 결국 타사 이메일 복구 솔루션을 사용하게 됩니다. 이 길을 가게 된다면 극도의 주의를 기울이십시오. 인터넷에서 검증되지 않은 프로그램을 다운로드하면 컴퓨터가 손상될 수 있습니다.

신뢰할^(Make) 수 있는 출처에서만 다운로드해야 합니다.

How to Recover Deleted Emails in Office 365

It’s easy to accidentally delete emails every now and then. But it is possible to reсover some еmails that are thought to be gone for good. Deleted emails in Office 365, for example, can be recovered provided you meet certain conditions.

The methods described below have a higher chance of working if you attempt to recover the email the moment it’s deleted. The longer you wait, the less likely the recovery would work.

Deleted Items Folder

The first thing you should do is check if the deleted email is in your Deleted Items folder. While logged into Office 365, go to your Mail app. Navigate your way to the Deleted Items folder and search for the email.

If found, right-click the email and—using the Move function—select a target destination (like your Inbox folder) so it can be restored.

If the email you’re searching for is not there, you can try the Recover Deleted Items option. Right-click the Deleted Items folder and select Recover Deleted Items.

In the pop-up window, you will be shown a list of emails that had been permanently deleted. Look for the target email. If found, right-click on it and select Recover. You can also select multiple emails and recover them all in one go.

Recovered emails will show up in the Inbox folder.

Recover as Office 365 Administrator

An Office 365 admin has another option for recovering lost emails. He or she can do it in Exchange Online or through the In-Place eDiscovery & Hold option.

Please note that this method will only work if the emails have not been removed completely from the mailbox. They should still be in the Recoverable Items folder.

As an administrator, you can also recover emails from deleted users so long as it’s still within 30 days since the account had been deactivated.

Log in to Office 365 as an administrator. Head to the Exchange Admin Portal > Compliance Management > In-Place eDiscovery & Hold.

This will open the Exchange Admin Center. Clicking the plus icon will enable you to add parameters to aid in the email search. You can search by name, add keywords, specify an email date, email recipients, and more.

Once you’re done, click Finish. This will start the search for the deleted email.

Once Office 365 is done with the process, it will display its results. Check each entry and see if it contains the emails you’re looking for by clicking Preview Search Results.

Once you’ve found the emails, click the export button and select a destination. The selected item will then be exported as a PST file.

Once exporting is finished, open the exported file to view the content and recover the lost emails.

Third-party solutions

The built-in Office 365 solutions are basic and they do have their limitations. You’re bound by a time limit (between 14 to 30 days). Also, emails that had been purged from the Recoverable Items folder can no longer be moved back to the Inbox folder.

That’s why some users end up using third-party email recovery solutions. If you do end up going this route, do exercise extreme caution. Downloading unproven programs off the internet can harm your computer.

Make sure you only download from trusted sources.

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