오늘날, 전염병 발생으로 인해 학습 및 작업 스타일이 가상으로 바뀌었습니다. ^{(learning and working)}개발자들이 서버와 기능^{(server and features)} 을 훌륭하게 개발했기 때문에 많은 사용자들이 매일 Zoom 을 사용하는 것을 즐깁니다 . 다른 화상 회의 응용 프로그램과 마찬가지로 Zoom ^(Just)도 ^(Zoom)오류 코드 5003^{(error code 5003)} 과 같은 몇 가지 오류에 직면합니다 . 이 Zoom 오류 코드 5003^{(Zoom error code 5003)} 은 데스크톱 응용 프로그램에서만 발생하며 웹 버전의 Zoom 에서는 발생하지 않습니다 . 동일한 오류 코드^{(error code)} 에 직면하고 있다면 올바른 위치에 있습니다! Zoom 오류 코드 5003^{(Zoom error code 5003)} 을 수정하는 데 도움이 되는 완벽한 가이드를 제공합니다..

오류 코드 5003을 연결할 수 없는 확대/축소를 수정하는 방법^{(How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}

Zoom 에 로그인하려고 할 때 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다 . 인터넷에 연결되어 있고 Zoom 에 대한 연결이 ^(Zoom)방화벽이나 프록시^{(firewall or proxy)} 에 의해 차단되지 않았는지 확인^(Make) 하십시오 . 가장 간단한 경우 Zoom 오류 5003^{(Zoom error 5003)} 은 내부 서버 오류^{(server error)} , 네트워크 관련 문제 또는 Zoom 이 PC에서 실행되지 않는 경우에 발생합니다. 이 외에도 몇 가지 다른 이유가 논의된 오류에 기여합니다. 그것들은 다음과 같이 나열됩니다.

• 인터넷 연결 실패.
• ^(Server)유지 관리 또는 기타 이유로 서버 가 다운되었습니다.
• 방화벽 또는 바이러스 백신 프로그램이 Zoom 을 차단하고 있습니다.
• 오래된 Zoom 클라이언트^{(Zoom client)} 및 오래된 네트워크 드라이버.
• 호환되지 않는 네트워크 어댑터^{(Network Adapter)} 설정입니다.
• VPN/ Proxy server 는 Zoom 클라이언트^{(Zoom client)} 와 호환되지 않습니다 .

예비 점검^{(Preliminary Checks)}

인터넷 연결^{(internet connectivity)} 이 Zoom 의 요구 사항을 충족하지 않으면 오류 코드 5003^{(error code 5003)} 이 표시 될 수 있습니다 .

• 속도 테스트^{(Speed test)} 를 실행 하여 적절한 연결에 필요한 최적의 네트워크 속도 수준을 알 수 있습니다. ^{(network speed)}새로운 더 빠른 인터넷 패키지^{(faster internet package)} 를 선호하고 네트워크 공급자^{(network provider)} 로부터 구입할 수도 있습니다 .
• Wi-Fi 연결을 사용하는 경우 라우터를 다시 시작하거나 필요한 경우 재설정하십시오. 유선 연결로 전환하는 것이 현명한 선택일 것입니다.
• 서버가 다운되면 Zoom 오류 5003^{(Zoom error 5003)} 이 발생할 수 있습니다 . 기술적인 결함이나 과도한 트래픽으로 인해 서버 오류가 발생하여 Zoom 에 연결할 수 없음 오류가 발생할 수 있습니다. 서버 상태^{(server status)} 를 확인하고 소셜 미디어에서 다른 사람들도 같은 문제를 겪고 있는지 확인할 수 있습니다.

1. 즐겨 사용하는 브라우저를 실행하고 ^{(browser and navigate)}Zoom 서비스 상태^{(Zoom Service Status)} 페이지 로 이동 합니다 .

2. All Systems Operational 메시지가 표시되는지 확인하고 일부 유지 관리 작업^{(maintenance activity)} 이 표시 되면 기다릴 수 밖에 없습니다.

3. 서버가 복구되면 다시 연결을 시도하고 오류가 발생하는지 확인하십시오.

다음은 Zoom 오류 5003^{(Zoom error 5003)} 을 수정하는 데 도움이 되는 몇 가지 효과적인 문제 해결 방법입니다 . 완벽한 결과를 얻으려면 동일한 순서로 방법을 따르십시오.

방법 1: 확대/축소 다시 시작^{(Method 1: Restart Zoom)}

컴퓨터를 다시 시작하면 모든 유형의 임시 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 장치의 오랜 사용으로 인해 발생하는 많은 인터넷 문제 및 메모리 문제는 PC를 다시 시작하여 해결할 수 있습니다. 또는 컴퓨터를 종료하고 몇 분 후에 다시 시작할 수 있습니다. PC를 재부팅해도 문제가 해결되지 않으면 아래에 설명된 대로 Zoom^(Zoom) 을 다시 시작해 볼 수 있습니다.

1. Windows 검색 창 에서 ^{(search bar.)}작업 관리자^{(Task Manager)} 를 검색하여 시작합니다.

2. 작업 관리자 창 에서 ^{(Task Manager window)}프로세스^(Processes) 탭 을 클릭합니다 .

3. 백그라운드^{(background and select)} 에서 실행 중인 Zoom 작업을 검색하여 선택하고 작업 ^(Zoom)끝내기 를 선택합니다.^{(End Task)}

4. Zoom  을 다시 실행합니다.

방법 2: 인터넷 연결 문제 해결사 실행^{(Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter)}

네트워크 연결^{(network connection)} 및 해당 구성 요소 에 결함이나 버그가 있는 경우 Zoom 을 연결할 수 없음 오류가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하면 동일한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 아래 지침에 따라 방법을 따르십시오.

1.  Windows + I keys  동시에  눌러 설정^(Settings) 을 시작합니다 .

2.  그림과 같이 업데이트 및 보안^{(Update & Security)}  타일을 클릭합니다.

3.  왼쪽 창에서 문제 해결  메뉴로 이동합니다.^{(Troubleshoot )}

4.  인터넷 연결^{(Internet Connections)} 을 선택하고  아래 강조 표시된 대로 문제 해결사 실행^{(Run the troubleshooter)} 버튼을  클릭  합니다.

5.  인터넷 연결 문제 해결^{(Troubleshoot my connection to the Internet)}  옵션을 선택합니다.

6. 문제 해결사가 문제를 감지할^{(detect problems)} 때까지 기다  립니다.

7.  화면의 지시를^{(on-screen instructions)} 따릅니다 . 프로세스가 완료되면  PC 를 ^{(your PC)}다시 시작^(restart)  합니다 .

또한 읽기: ^{(Also Read:)} 비디오^(Video) 대신 Zoom 회의^{(Zoom Meeting)} 에서 프로필 사진 표시^{(Show Profile Picture)}

방법 3: Zoom을 신뢰할 수 있는 사이트로 추가^{(Method 3: Add Zoom as Trusted Site )}

경우에 따라 Windows 10 PC는 개인 정보 보호 및 보안^{(privacy and security)} 을 위해 일부 웹 사이트를 안전하지 않은 웹 사이트로 간주할 수 있습니다 . 이 문제를 해결하려면 아래 지침에 따라 컴퓨터에서 Zoom 을 신뢰할 수 있는 사이트로 추가하세요.^(Zoom)

1. Windows 키 를 누르고 ^{(Windows key )}제어판^{(Control Panel )} 및 열기^(Open) 를 입력 합니다 .

2. 보기 기준^{(View by )} 옵션을 큰 아이콘 으로 설정하고 ^{(Large icons )}인터넷 옵션^{(Internet Options.)} 을 클릭합니다 .

3. 보안^{(Security )} 탭을 선택하고 신뢰할 수 있는 사이트^{(Trusted sites )} 기호와 사이트^{(Sites )} 를 차례로 클릭하고 확인을 클릭 합니다.^{( Ok.)}

4. 다음 창 에서 추가 옵션을 사용하여 ^{(Add )}이 웹사이트를 영역에 추가:^{(Add this website to the zone: )} 필드에 https://zoom.us/ 및 기타 확대/축소 페이지를 추가할 수 있습니다 .

참고: ^(Note:)추가^{(Add )} 버튼을 찾을 수 없습니다 . 이유를 확인하십시오.^{(check it out why?)}

5. 신뢰할 수 있는 사이트^{(Trusted sites )} 창 을 닫고 ^{(Close )}인터넷 속성^{(Internet Properties )} 창 에서 적용^{(Apply )} 및 확인^{( OK )} 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.

방법 4: VPN 비활성화^{(Method 4: Disable VPN)}

VPN 은 개인 정보 보호를 위해 선호 되지만 인터넷 속도^{(internet speed)} 가 더 자주 느려질 수 있습니다. 느린 VPN 서버^{(VPN server)} 에 연결하면 연결 속도가 매우 느려지고 Zoom 오류 5003^{(Zoom error 5003)} 이 발생 합니다.

1. Zoom을 종료 하고 ^{(Zoom )}작업 관리자 에서 모든 ^{(Task Manager)}Zoom 프로그램을 닫았는지 확인하십시오 .

2. Windows 버튼을 누르고 프록시^(Proxy) 를 검색 하고 열기^(Open)

3. 여기에서 다음 설정을 OFF로 전환합니다.

• 자동으로 설정 감지^{(Automatically detect settings)}
• 설정 스크립트 사용^{(Use setup script)}
• 프록시 서버 사용^{(Use a proxy server)}

4. Chrome^{(Google Chrome)} 을 다시 실행 하고 오류 없이 Zoom 을 실행할 수 있는지 확인 합니다.

5. 그렇지 않은 경우 Wi-Fi^{(Wi-Fi )} 또는 모바일 핫스팟^{(mobile hotspot)} 과 같은 다른 네트워크에 PC를 연결해 보십시오 .

또한 읽기: ^{(Also Read:)}Zoom 회의 스크린샷^{(Zoom Meeting Screenshot)}  을 찍는 방법

방법 5: 확대/축소 업데이트^{(Method 5: Update Zoom)}

업데이트된 버전의 애플리케이션을 사용하면 모든 종류의 오류로부터 기기를 보호할 수 있습니다. 최신 버전은 모든 버그 및 오류를 수정하며 이전 버전의 Zoom 을 사용하는 경우 아래 지침에 따라 업데이트하십시오.

1. Zoom 을 실행하고 ^{(Zoom )}프로필^(Profile.) 을 클릭합니다 .

2. 업데이트 확인^{(Check for Updates )} 옵션을 선택합니다.

3. 최신 상태^{(You are up to date)} 입니다. 라는 메시지가 표시되는지 확인합니다 . 실행 중인 업데이트가 있으면 화면의 지시에 따라 업데이트하십시오.

참고: 설정에서 ^{(Note: )}Zoom 데스크톱 클라이언트를 자동으로 최신 상태로 유지^{(Automatically keep Zoom desktop client up to date)} 옵션을 선택 하여 자동 ^(Settings)Zoom 업데이트를 활성화할 수도 있습니다 .

방법 6: 바이러스 백신 비활성화(일시적으로)^{(Method 6: Disable Antivirus (Temporarily))}

바이러스 백신 보호^{(Antivirus protection)} 제품군은 Windows 10 PC에서 꼭 필요한 program/ application맬웨어 공격 및 위협으로부터 PC를 보호합니다. 그러나 일부 프로그램은 몇 가지 응용 프로그램이나 사이트를 위협으로 간주하고 차단하여 해당 기능에 액세스하지 못하도록 합니다. 줌^(Zoom) 은 예외가 아닙니다. 안전한 면 을 위해 바이러스 백신 프로그램에서 Zoom 을 제외로 추가하거나 극단적인 경우 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화합니다.

옵션 I: 안티바이러스 화이트리스트 확대^{(Option I: Whitelist Zoom in Antivirus)}

1. 검색 메뉴로 이동하여 Avast 를 입력 하고 그림과 같이 오른쪽 상단 모서리 에 있는 ^{(right corner)}메뉴^{(Menu )} 옵션을 클릭합니다 .

참고:^(Note:) 제 경우에는 사용 중인 바이러스 백신을 검색할 수 있습니다.

2. 설정^(Settings) 을 클릭합니다 .

3. 일반 탭 에서 ^{(General tab, )}차단 및 허용된 앱^{(Blocked & Allowed apps)} 탭으로 전환하고 허용된 앱 ^{(ALLOW APP )}목록^{(List of allowed apps)} 필드에서 앱 허용 을 클릭 합니다.

4. 확대/축소 에 해당하는 ^(Zoom)추가^{(ADD )} 옵션을 클릭 하여 애플리케이션을 화이트리스트에 추가합니다.

참고: 앱 경로 ^{(Note: )}선택^{(SELECT APP PATH )} 옵션 을 선택하여 앱 경로를 탐색할 수도 있습니다 .

4. 마지막으로 ADD 를 클릭하여 프롬프트를 확인하면 이제 Avast Whitelist 에 애플리케이션이나 프로그램^{(application or program)} 이 추가되었습니다 .

5. Avast 화이트리스트^{(Avast whitelist)} 에서 애플리케이션/프로그램을 제거하려면 기본 설정 창 에서 ^{(Settings window)}점 3개 아이콘^{(three-dotted icon )} 을 클릭 합니다 . 여기에 두 가지 옵션이 표시됩니다.

• 허용된 기능 변경 –^{(Change allowed features – )} 이 옵션을 사용하면 프로그램을 화이트리스트에 추가하는 동안 활성화한 기능을 변경할 수 있습니다.
• 제거 –^{(Remove – )} 이 옵션은 Avast 화이트리스트^{(Avast whitelist)} 에서 프로그램을 제거합니다 .

6. PC를 재부팅하고 오류가 다시 발생하는지 확인합니다. 그래도 수정 사항을 얻지 못한 경우 아래 지침에 따라 PC에서 프로그램을 비활성화하십시오.

옵션 II: 바이러스 백신 비활성화^{(Option II: Disable Antivirus)}

1. 작업 표시줄^(Taskbar) 에서 바이러스 백신 아이콘^{(Antivirus icon)} 으로 이동 하여 마우스 오른쪽 버튼을 클릭^{(right-click )} 합니다.

2. 이제 Avast 실드 제어^{(Avast shields control )} 옵션을 선택 하고 아래 옵션을 사용하여 Avast 를 일시적으로 비활성화할 수 있습니다.

• 10분 동안 비활성화^{(Disable for 10 minutes)}
• 1시간 동안 비활성화^{(Disable for 1 hour)}
• 컴퓨터가 다시 시작될 때까지 비활성화^{(Disable until computer is restarted)}
• 영구적으로 비활성화^{(Disable permanently)}

3. 편의에 따라 옵션을 선택하고 화면에 표시되는 프롬프트를 확인합니다.

4. 이제 메인 창으로 돌아갑니다. 여기에서 Avast^(Avast) 의 모든 보호막을 해제 했습니다. 설정을 활성화하려면 켜기^{(TURN ON)} 를 클릭합니다 .

또한 읽기:^{(Also Read:)}  Zoom에서 Outburst를 재생하는 방법

방법 7: 방화벽의 화이트리스트 확대^{(Method 7: Whitelist Zoom in Firewall)}

마찬가지로 Windows Defender 방화벽^{(Windows Defender Firewall)} 이 응용 프로그램을 차단하여 오류 코드 5003^{(code 5003)} 이 표시될 수 있습니다 . 다음은 Windows Defender 방화벽^{(Windows Defender Firewall)} 에서 Zoom 을 화이트리스트에 추가하는 몇 가지 단계 입니다.

1. Windows 키 를 누르고 ^{(Windows key )}Windows Defender 방화벽^{(Windows Defender Firewall )} 을 입력 하고 열기를 입력합니다.^{( Open.)}

2. 팝업 창에서  Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} 을 클릭합니다 .

3.  설정 변경 을^{(Change settings)} 클릭 합니다. 마지막으로 Zoom 이 방화벽을 통과하도록 허용하는지 확인합니다.

목록에 Zoom^(Zoom) 이 없는 경우 다른 앱 허용…^{(Allow another app… )} 을 사용 하여 프로그램^(Program) 을 탐색할 수 있습니다 .

4. 마지막으로  확인^(OK) 을 클릭  하여 변경 사항을 저장합니다. Zoom 을 연결할 수 없는 문제를 수정했는지 확인하세요 .

방법 8: 네트워크 어댑터 설정 재설정^{(Method 8: Reset Network Adapter Settings)}

네트워크 연결^{(network connectivity)} 문제 를 해결하려면 아래 지침에 따라 네트워크 어댑터^{(network adapter)} 설정을 재설정하십시오 .

1. Windows 키를 누르고 ^{(Windows key,)}cmd 또는 명령 프롬프트^{(command prompt )} 를 입력 하고 관리자 권한으로 실행으로^{(Run as administrator.)} 엽니다 .

2. 이제 다음 명령^(commands) 을 하나씩 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키^{(Enter key )} 를 누르십시오.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. 명령이 실행될 때까지 기다렸다가^(Wait) 완료되면 PC를 재부팅합니다 .^{( reboot your PC)}

또한 읽기: ^{(Also Read:)} Fix Zoom 이 카메라를 감지할 수 없음

방법 9: 네트워크 드라이버 업데이트 또는 재설치^{(Method 9: Update or Reinstall Network Drivers)}

PC의 오래되거나 호환되지 않는 네트워크 드라이버는 더 자주 Zoom 오류 코드 5003^{(Zoom error code 5003)} 으로 이어 집니다. 최신 버전으로 업데이트하거나 필요한 경우 다시 설치해 보십시오.

옵션 I: 드라이버 업데이트^{(Option I: Update Drivers)}

1. Windows 검색 표시줄 에 ^{(Windows search bar)}장치 관리자^{(Device Manager)} 를 입력 하고 열기^(Open) .

2.   메인 패널에서 네트워크 어댑터 를 클릭하고 더블 클릭합니다.^{(Network adapters)}

3. 드라이버^{(your driver)} (예: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 )를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트^{(Update driver)} 를 클릭합니다 .

4. 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기^{(Browse my computer for drivers )} 를 클릭하여 수동으로 드라이버를 찾아 설치합니다.

5. 찾아보기…^{(Browse… )} 버튼을 클릭하여 디렉토리를 선택하고 다음을 클릭합니다 .^(Next)

5A. 이제 드라이버가 업데이트되지 않으면 최신 버전으로 업데이트됩니다.

5B. 이미 업데이트된 단계에 있는 경우 화면에 다음 메시지가 표시됩니다 . 장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되었습니다^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. 닫기^(Close) 를 클릭하여 창을 종료합니다.

옵션 II: 드라이버 재설치^{(Option II: Reinstall Drivers)}

1. 장치 관리자 를 시작하고 ^{(Device Manager )}방법 11A^{(Method 11A.)} 에 언급된 대로 두 번 클릭하여 네트워크 어댑터^{(Network adapters )} 를 확장 합니다.

2. 드라이버^{(driver )} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거^{(Uninstall device)} 를 선택 합니다 .

3. 화면에 경고 메시지^{(warning prompt)} 가 표시됩니다. " 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 ^{(Delete the driver software for this device)}" 확인란^{(box “)} 을 선택하고 제거^(Uninstall) 를 클릭하여 메시지를 확인 합니다 .

4. 제조업체의 웹사이트(예: Intel )를 방문하여 드라이버를 수동으로 다운로드합니다.

5. 다운로드가 완료되면 다운로드한 파일^{(downloaded file)} 을 두 번 클릭  하고 제공된 지침에 따라 설치합니다.

방법 10: DNS 주소 변경^{(Method 10: Change DNS Addresses)}

여러 사용자가 인터넷 서비스 공급자^{(Internet Service Provider)} 가 제공한 DNS 주소 를 변경하면 ^{(DNS address)}Zoom 오류 코드 5003^{(Zoom error code 5003)} 이 수정될 것이라고 보고했습니다 . Google DNS 주소^{(Google DNS address)} 를 사용 하여 문제를 해결할 수 있으며 다음은 PC 의 DNS 주소^{(DNS address)} 를 변경하는 몇 가지 지침 입니다.

1. Windows + R keys 실행^(Run) 대화 상자를 시작합니다 .

2. ncpa.cpl을 입력 하고 ^{(ncpa.cpl )}Enter 키^{(Enter key)} 를 누르 십시오 .

3. 활성 네트워크 어댑터^{( Network adapter)} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성을 클릭합니다 .^{(Properties.)}

4. Wi-Fi 속성 창이^{(Properties window)} 나타납니다. Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) 를 클릭하고 속성^(Click) 을 클릭합니다.^{(Properties.)}

참고: ^(Note:)인터넷 프로토콜 버전 4^{(Internet Protocol Version 4)} ( TCP/IPv4 )를 두 번 클릭 하여 속성^(Properties) 창을 열 수도 있습니다.

5. 다음 DNS 서버 ^{(Use the following DNS server)} 주소^(addresses) 사용 옵션을 선택합니다. 그런 다음 Preferred DNS server^{(Preferred DNS server )} 및 Alternate DNS server 필드에 아래에 언급된 값을 각각 입력합니다.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. 종료 시 설정 확인을^{(Validate settings upon exit)} 선택하고 확인 을 클릭합니다^(OK) .

7. 창을 닫고 이 방법을 사용하면 Forbidden 오류 403^{(Forbidden error 403)} 이 수정됩니다 .

또한 읽기:^{(Also Read:)}  Windows 10 에서 Zoom 오디오 가 ^{(Fix Zoom Audio)}작동^(Working) 하지 않는 문제 수정

방법 11: LAN 설정 재설정^{(Method 11: Reset LAN Settings)}

여러 네트워크 연결^{(network connectivity)} 문제로 인해 Zoom 을 연결할 수 없음 오류가 발생할 수 있으며 아래 설명된 대로 로컬 네트워크 설정을 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows 검색 창 에 ^{(Windows search bar.)}제어판^{( Control Panel )} 을 입력하여 엽니다.

2. 보기 기준^{(View by )} 옵션을 범주 로 설정하고 ^{(Category )}네트워크 및 인터넷^{(Network and Internet.)} 을 선택합니다 .

3. 인터넷 옵션^{(Internet Options)} 을 클릭합니다 .

4. 이제 인터넷 ^(Internet) 속성^(Properties) 창에서 연결^{(Connections )} 탭 으로 전환하고 LAN 설정^{(LAN settings)} 을 선택 합니다.

5. 자동으로 설정 검색 상자를 선택 ^{(Automatically detect settings )}하고 LAN에 프록시 서버 사용^{(Use a proxy server for your LAN )} 상자가 선택 취소 되었는지 확인하고 (필요하지 않은 경우) 확인^{(OK )} 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.

더 읽어보기:^{(Also Read:)} 확대/축소에서 카메라를 끄는 방법은 무엇입니까?

방법 12: Zoom 재설치^{(Method 12: Reinstall Zoom)}

어떤 방법도 도움이 되지 않으면 가능한 경우 소프트웨어를 다시 설치해 보십시오. Zoom 을 다시 설치하면 모든 설정과 구성 설정이 새로 고쳐 지므로 문제를 해결할 가능성이 더 높아집니다.

1.  Windows 키 를 누르고 ^{(Windows key)}제어판 ^{(Control Panel )} 을 입력  한 다음 열기^(Open) 를 클릭합니다  .

2. 이제  강조 표시된 대로 프로그램 및 기능 ^{(Programs and Features )} 옵션을 선택합니다.

3. 이제 목록에서  확대/축소 ^(Zoom ) 를 클릭하고  제거 ^{(Uninstall )} 옵션을 선택합니다.

4. 그런 다음   팝업 프롬프트에서 제거 를 확인합니다. ^(Uninstall)그런 다음 제거가 완료된 후 PC를 재부팅하십시오.

5.  공식 웹사이트 에서 ^{(official website)}Zoom  을  다운로드 합니다.

6. 이제  내 다운로드  로 이동하여 ^{(My downloads )}ZoomInstaller  파일 을 실행  합니다.

7.  화면의 지시^{( on-screen instructions)}  에 따라 PC에서 설치를 완료합니다.

방법 13: Zoom 지원에 문의^{(Method 13: Contact Zoom Support)}

그래도 문제가 해결되지 않으면 Zoom 지원 페이지^{(Zoom support page)} 에 문의하여 오류 5003이 다시 발생하는지 확인하세요. 그래도 Zoom 오류 5003^{(Zoom error 5003)} 에 대한 수정 사항을 얻지 못한 경우 ISP ( 인터넷 서비스 제공^{(Internet Service Provider)} 업체) 에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.

추천:^{(Recommended:)}

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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며 Zoom을 연결할 수 없음 오류 코드 5003을^{( Zoom Unable to Connect Error Code 5003)} 수정할 수 있기를 바랍니다 . 어떤 방법이 가장 효과적인지 알려주십시오. 또한 이 기사와 관련하여 질문/제안 사항이 있으면 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요.

Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

Todaу, the style of learning and working has turned to be virtual due to thе pandemic outbreak. A large volume of users enjoys using Zoom every ѕingle day sinсe the developers did a wonderful job in developing the serνer and featυres. Just like other video conferencing applications, Zoom also faces some errors like error code 5003. This Zoom error code 5003 exclusively happens only in desktop applicаtions and does not ocсur for wеb versions of Zoom. If you are also facing the same error code, you arе at thе right place! We bring a perfect guide that will help you fix Zoom errоr cоde 5003.

How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

You may face the following prompt when you try to log in to Zoom. Make sure you are connected to the internet and your connection to Zoom is not blocked by a firewall or proxy. In most simple cases, Zoom error 5003 is due to any internal server error, network-related issue, or if Zoom fails to launch in your PC. Other than this, some other reasons contribute to the discussed error. They are listed as follows.

• Internet connectivity failure.
• Server down for maintenance or some other reasons.
• Firewall or antivirus program is blocking Zoom.
• Outdated Zoom client and outdated network drivers.
• Incompatible Network Adapter settings.
• VPN/ Proxy server is incompatible with the Zoom client.

Preliminary Checks

When the internet connectivity does not meet the requirements of Zoom, you may face error code 5003.

• You can run a Speed test to know the optimum level of network speed required for the proper connection. You can also prefer a new faster internet package and buy it from your network provider.
• If you are using a Wi-Fi connection, restart your router or reset it if necessary. Switching to a wired connection would be a wise choice.
• You may face Zoom error 5003 when servers are down. Any technical glitch or heavy traffic can lead to server failure thereby throwing Zoom unable to connect error. You can check the server status and have a glance in social media whether others are also facing the same problem.

1. Launch your favorite browser and navigate to Zoom Service Status page.

2. Check whether you see the All Systems Operational message and if you see some maintenance activity, then you have no other chance but to wait.

3. If the servers are back, try to connect again and check if you face the error.

Here are some effective troubleshooting methods that will help you fix Zoom error 5003. Follow the methods in the same order to attain perfect results.

Method 1: Restart Zoom

Restarting your computer might help you resolve all types of temporary glitches. Many internet problems and any memory issues that occur due to long usage of the device can be resolved by restarting the PC. You can alternatively shut down your computer and start it again after a few minutes. If rebooting the PC does not give you a fix, then you can try to restart Zoom as discussed below.

1. Launch Task Manager by searching it in the Windows search bar.

2. In the Task Manager window, click on the Processes tab.

3. Search and select the Zoom tasks that are running in the background and select End Task

4. Relaunch Zoom again.

Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter

You may face Zoom unable to connect error if there are any glitches or bugs in the network connection & its components, troubleshooting it will help you resolve the same. Follow the method as instructed below:

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. Go to Troubleshoot menu from the left pane.

4. Select Internet Connections and click on the Run the troubleshooter button as highlighted below.

5. Choose the Troubleshoot my connection to the Internet option.

6. Wait for the troubleshooter to detect problems.

7. Follow on-screen instructions. Once the process is complete, restart your PC.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 3: Add Zoom as Trusted Site

Sometimes, your Windows 10 PC may consider some websites as insecure ones to ensure privacy and security. To resolve this, add Zoom as a trusted site on your computer as instructed below.

1. Hit the Windows key and type Control Panel and Open.

2. Set the View by option to Large icons and click on Internet Options.

3. Select the Security tab and click on the Trusted sites symbol followed by Sites and click Ok.

4. In the next window, you can add https://zoom.us/ and other zoom pages in the Add this website to the zone: field by using the Add option.

Note: Cannot find Add button, check it out why?

5. Close the Trusted sites window and click on Apply and OK in the Internet Properties window to save the changes.

Method 4: Disable VPN

Although VPN is preferred for privacy purposes, it may slow down the internet speed more often. If you are connected to a slow VPN server, your connection will be very slow and you will face Zoom error 5003.

1. Exit from Zoom and make sure you close all the Zoom programs from Task Manager.

2. Press the Windows button and search Proxy and Open

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Launch Google Chrome again and try if you can launch Zoom without any errors.

5. If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 5: Update Zoom

Using an updated version of the application will keep your device away from any sort of errors. The latest version will fix all the bugs and errors and if you use an old version of Zoom, update it as instructed below.

1. Launch Zoom and click on the Profile.

2. Select the Check for Updates option.

3. Make sure you receive the prompt, You are up to date. If any updates are pending in action, follow the on-screen instructions to update it.

Note: You can also enable automatic Zoom updates by checking on the Automatically keep Zoom desktop client up to date option in Settings.

Method 6: Disable Antivirus (Temporarily)

Antivirus protection suite is a much-needed program/ application in your Windows 10 PC. It keeps your PC away from malware attacks and threats. Yet, some programs consider a few applications or sites as threats and block them thereby keeping you away from accessing their features. Zoom is not an exclusion. For a safer side, add Zoom as an exclusion in the antivirus program or disable antivirus temporarily if it is an extreme case.

Option I: Whitelist Zoom in Antivirus

1. Go to the search menu, type Avast and click on the Menu option at the top right corner as shown.

Note: You can search the antivirus that you are using in my case it is avast.

2. Click on Settings.

3. In the General tab, switch to the Blocked & Allowed apps tab and click on ALLOW APP under the List of allowed apps field.

4. Click on ADD option corresponding to Zoom to add the application to the whitelist.

Note: You may also browse for the app path by selecting the SELECT APP PATH option.

4. Finally, click on ADD to confirm the prompt, and now, you have added your application or program in Avast Whitelist.

5. If you want to remove the application/program from the Avast whitelist, then click on the three-dotted icon in the main Settings window. You will see two options over here.

• Change allowed features – This option will let you change the features which you have enabled while whitelisting the program.
• Remove – This option will remove the program from the Avast whitelist.

6. Reboot your PC and check if you face the error again. Still, if you did not attain any fix disable the program from your PC as instructed below.

Option II: Disable Antivirus

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option, and you can temporarily disable Avast using the below options:

• Disable for 10 minutes
• Disable for 1 hour
• Disable until computer is restarted
• Disable permanently

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

4. Now, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. To activate the settings, click on TURN ON.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 7: Whitelist Zoom in Firewall

Similarly, Windows Defender Firewall might block the application, leading to error code 5003. Here are a few steps to whitelist Zoom in Windows Defender Firewall.

1. Press the Windows key and type Windows Defender Firewall and Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Click Change settings. Finally, check for Zoom to allow through the Firewall.

You can use Allow another app… to browse your Program if Zoom does not exist in the list.

4. Finally, click OK to save the changes. Check if you have fixed Zoom unable to connect.

Method 8: Reset Network Adapter Settings

To resolve the network connectivity issues, reset the network adapter settings as instructed below.

1. Press the Windows key, type cmd or command prompt and open it as Run as administrator.

2. Now, type the following commands one by one and hit Enter key after each command.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. Wait for the commands to be executed and reboot your PC once completed.

Also Read: Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

Method 9: Update or Reinstall Network Drivers

Outdated or incompatible network drivers in your PC will more often lead to Zoom error code 5003. Try updating them to the latest version or reinstalling them if necessary.

Option I: Update Drivers

1. Type Device Manager in the Windows search bar and Open.

2. Click the Network adapters on the main panel and double click.

3. Right-click on your driver (e.g Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and click Update driver.

4. Click on Browse my computer for drivers to locate and install a driver manually.

5. Click on the Browse… button to choose any directory and then click on Next

5A. Now, the drivers will be updated to the latest version if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window.

Option II: Reinstall Drivers

1. Launch the Device Manager and expand Network adapters by double-clicking on it as mentioned in Method 11A.

2. Right-click on the driver and select Uninstall device.

3. A warning prompt will be displayed on the screen. Check the box “Delete the driver software for this device” and confirm the prompt by clicking Uninstall.

4. Visit the manufacturer’s website (e.g. Intel) to download the driver manually.

5. Once downloaded, double-click on the downloaded file and follow the given instructions to install it.

Method 10: Change DNS Addresses

Several users have reported that Zoom error code 5003 will be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are a few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R keys together.

2. Type ncpa.cpl and hit Enter key.

3. Right-click on your active Network adapter and click on Properties.

4. The Wi-Fi Properties window will pop up. Click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on Properties.

Note: You can also double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) to open the Properties window.

5. Select Use the following DNS server addresses option. Then, enter the below-mentioned values in the field of Preferred DNS server and Alternate DNS server respectively.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Select Validate settings upon exit and click on OK.

7. Close the window, and this method will fix the Forbidden error 403.

Also Read: Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

Method 11: Reset LAN Settings

Several network connectivity issues may lead to Zoom unable to connect error, and you can fix them by resetting local network settings as discussed below.

1. Open Control Panel by typing it in the Windows search bar.

2. Set the View by option to Category and select the Network and Internet.

3. Click on Internet Options.

4. Now, in the Internet Properties window, switch to the Connections tab and select LAN settings.

5. Check the box Automatically detect settings and ensure Use a proxy server for your LAN box is unchecked (unless you need it) and click OK to save the changes.

Also Read: How to Turn Off my Camera on Zoom?

Method 12: Reinstall Zoom

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you would attain a fix for your problem.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm Uninstall in the pop-up prompt. Then, reboot your PC after uninstallation is completed.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Method 13: Contact Zoom Support

If this doesn’t work, try to contact the Zoom support page and check if you face error 5003 again. Still, if you did not attain any fix for Zoom error 5003, it’s better to contact your Internet Service Provider (ISP) to seek some help.

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We hope that this guide was helpful and you could fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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