Google 보이스 는 ^{(Google Voice)}오늘날^{(use today)} 가장 널리 사용되는 VoIP ( Voice Over IP ) 서비스 중 하나입니다 . 이는 실제 휴대폰 번호^{(cell phone number)} 를 서비스로 이전하지 않는 한 서비스가 무료이기 때문 입니다.

이 서비스는 Google^(Google) 에서 제공 하는 고유한 전화번호^{(phone number)} 에 가입하면 무료 이며 이 번호로 걸려온 전화나 메시지를 자신의 휴대전화^{(cell phone)} 로 전달할 수 있습니다 . 안타깝게도 Google 보이스^{(Google Voice)} 가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이것은 새 전화 알림을 받지 못하거나 새 전화나 ​​메시지를 전혀 받지 못하거나 계정에 전혀 액세스할 수 없는 것일 수 있습니다.

이 문서에서는 Google 보이스^{(Google Voice)} 가 작동하지 않을 때 가장 흔히 발생하는 7가지 수정 사항에 대해 알아봅니다 .

1. 올바른 Google 계정 에 ^{(Correct Google Account)}로그인^(Log)

Google 보이스 계정^{(Google Voice account)} 에 로그인하여 메시지를 검색할 수 없는 경우 에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 

가장 먼저 확인해야 할 것은 올바른 Google 계정^{(Google account)} 에 로그인했는지 확인하는 것 입니다. Google 보이스를 처음 설정할^{(initially set up Google Voice)} 때 사용한 계정이어야 합니다 . 

Google 검색 ^{(Google search)} 홈페이지^{(home page)} 에서 프로필 이미지를 선택하고 실제로 해당 Google 계정^{(Google account)} 에 로그인했는지 확인 합니다 .

그렇지 않은 경우 로그 아웃^{(Sign out)} 을 선택한 다음 올바른 Google 계정 으로 ^{(Google account)}Google 에 다시 로그인합니다 . 

2. 인터넷 연결 확인

당연한 얘기지만 인터넷에 액세스할 수 없으면 Google 보이스^{(Google Voice)} 에 액세스할 수 없습니다 .

인터넷에 연결되어 있지 않다는 명백한 오류가 브라우저에 표시될 수 있습니다. 또는 더 이상 연결할 수 없다는  Google 보이스^{(Google Voice)} 오류가 표시될 수 있습니다.

이를 확인할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 특정 인터넷 연결 문제^{(connection issue)} 를 해결하려면 아래 링크를 따르십시오 . 

• 인터넷^(Internet) 에 연결되었지만 여전히 작동하지 않음
• 인터넷 연결^{(internet connection)} 이 간헐적으로만 작동 합니다.
• Windows 10 에서 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다.
• Android 로 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없음
• 홈 Wi-Fi 네트워크가 실제로 작동하는지 확인^{(Verify that your home Wi-Fi network is actually working)}
• 느린 인터넷 연결 문제 해결^{(Troubleshoot a slow internet connection)}

인터넷 연결^{(internet connection)} 이 정상임을 확인 했거나 연결을 수정했지만 Google 보이스^{(connection but Google Voice)} 가 여전히 작동하지 않는 경우 다음 문제 해결 단계로 이동할 준비가 된 것입니다.

3. 최신 버전^{(Latest Version)} 의 Google 보이스 설치^{(Google Voice)}

브라우저를 통해 Google 보이스^{(Google Voice)} 에 액세스하는 경우 Google 보이스^{(Google Voice)} 버전에 대해 걱정할 필요가 없습니다 . 그러나 최신 버전의 Google Chrome , Edge 또는 Firefox 를 사용하고 있는지 확인해야 합니다 . 

거의 모든 브라우저의 브라우저 정보 페이지에서 브라우저 버전^{(browser version)} 에 액세스하고 업데이트할 수 있습니다 . 일반적으로 이 페이지에 액세스하기만 하면 브라우저가 자동으로 업데이트됩니다. 

휴대기기에서 Google 보이스^{(Google Voice)} 에 액세스하는 경우 Google Play 또는 Apple App Store 를 방문하여 앱이 업데이트되었는지 확인하세요.

4. Google 보이스^{(Set Up Google Voice)} 를 올바르게 설정했는지 확인

Google 보이스^{(Google Voice)} 를 사용하면 무료 전화번호^{(phone number)} 를 얻은 다음 해당 번호로 걸려오는 전화를 스마트폰에 연결할 수 있습니다. 

이 작업을 한 번 수행하고 잊어버린 경우 잘못될 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다.

• 전화 를 새 번호로 리디렉션하지 않고 새 전화를 구입하고 Google 보이스 를 설치했습니다.^{(Google Voice)}
• 기존 전화에서 전화번호^{(phone number)} 를 변경 했으며 Google 보이스를 업데이트하지 않았습니다.
• Google 보이스 계정^{(Google Voice account)} 이 종료되었거나 삭제되었습니다.
• 두 번째 Google 보이스 계정^{(Google Voice account)} 을 설정하고 두 번째 번호에서 동일한 전화로 전화를 연결하려고 했습니다.

Google 보이스^{(Google Voice)} 에서 등록된 전화번호^{(phone number)} 를 확인한 다음 등록한 기기가 현재 소유하고 있는 휴대기기인지 확인합니다.

Google 보이스^{(Google Voice)} 의 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 설정^(Settings) 아이콘을 선택하면 됩니다. 그런 다음 왼쪽 메뉴에서 계정 을 선택합니다.^(Account)

Google 보이스 번호 섹션^{(Google Voice number section)} 아래에 Google 보이스 전화^{(Google Voice phone)} 번호가 표시됩니다 . 내 장치^{(My devices)} 섹션 아래에 등록된 모바일 장치가 표시됩니다 .

참고^(Note) : Google Workspace 용 ^{(Google Workspace)}Voice 를 여러 사용자와 비즈니스 커뮤니케이션에 사용하는 경우 등록된 관리자는 Google Voice 계정^{(Google Voice account)} 을 사용 하고 특정 전화번호^{(phone number)} 를 설정하기 위해 사용자에게 '라이선스'를 올바르게 할당해야 합니다 . 작업공간^(Workspace) 의 구성원인 경우 관리자^(Admin) 에게 문의 하여 Google 보이스 계정 이 활성화되었고 올바른 ^{(Google Voice account)}전화번호^{(phone number)} 가 할당 되었는지 확인하세요 .

5. 방해 금지 설정 확인

전화를 착신 전환하도록 Google 보이스^{(Google Voice)} 를 올바르게 설정했더라도 전화나 웹 브라우저^{(web browser)} 로 전화를 받지 못할 수 있습니다. 이 문제를 일으킬 수 있는 몇 가지 문제가 있습니다. 즉, 방해 금지^(Disturb) 설정 및 전화 받기^{(Call Answering)} 설정입니다.

Google 보이스^{(Google Voice)} 설정 메뉴^{(menu and select)} 로 이동 하여 왼쪽 탐색 메뉴 에서 ^{(navigation menu)}방해 금지^{(Do not disturb)} 를 선택합니다 . 오른쪽에 있는  방해 금지 토글이 활성화되어 있지 ^{(Do not disturb)}않은지 확인^(Make) 하십시오 .

이 토글을 사용하면 Google 보이스^{(Google Voice)} 에서 수신 전화 알림을 받지 않습니다 .

6. 전화 받기 설정 확인

수신 전화 에서 Google 보이스^{(Google Voice)} 가 작동하지 않는 또 다른 설정 은 전화 받기^{(Call Answering)} 설정입니다. Google 보이스 설정 메뉴^{(Google Voice Settings menu)} 에서 찾을 수 있습니다 . 왼쪽 탐색 창에서 통화^(Calls) 를 선택 합니다.

오른쪽에 있는 수신 전화 섹션과 그 아래에 있는 ^{(Incoming calls)}내 장치^{(My devices)} 섹션을 찾으십시오 . Google 보이스^{(Google Voice)} 통화 를 수신하려는 각 기기 에 대해 오른쪽에 있는 토글 스위치가 활성화되어 있는지 확인합니다.

7. 최근 에 Google 보이스^{(Google Voice)} 를 사용해 보셨습니까 ?

사용자의 일부 보고서에 따르면 Google 보이스^{(Google Voice)} 를 열고 오랫동안 직접 사용 하지 못한 후 Google 보이스 서비스 가 작동을 멈췄습니다.^{(Google Voice service)}

가장 먼저 시도할 것은 Google 보이스 계정^{(Google Voice account)} 에 다시 로그인하여 최근 메시지를 확인하는 것입니다. 이 활동만으로도 계정을 다시 활성화 하고 알림을 받지 못하는 문제를 해결할 수 있습니다.^{(account and fix issues)}

그러나 더 심각한 문제는 Google 보이스^{(Google Voice)} 에 대한 액세스 권한이 완전히 취소되었다는 것입니다. 이것은 몇 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

• 6개월 이상  전화를 걸거나 문자를 받지 않았거나 Google 보이스 음성사서함을 듣지도 않았습니다.^{(Google Voice)}
• Google 보이스^{(Google Voice)} 에서 사용하기 위해 이전 휴대전화 번호^{(cell phone number)} 를 이전 했지만 이 옵션에 대한 20달러의 수수료를 지불하지 못했습니다.

두 경우 모두 Google 보이스 서비스 에 액세스할 수 없을 뿐만 아니라 ^{(Google Voice service)}Google 보이스 전화^{(Google Voice phone)} 번호도 완전히 잃게 됩니다 .

그래도 걱정하지 마십시오. Google 지원팀 에 연락하여 ^{(Google Support)}Google 보이스 전화^{(Google Voice phone)} 번호 를 되찾으려면 45일이 더 남아 있습니다 .

Google Voice Not Working? 7 Fixes to Try

Google Voice is one of the most popular VoIP (Voice Over IP) services in use today. This is mostly becauѕe the service is free υnless you intend to port your actual cell phone number to the service.

The service is free if you sign up for a unique phone number provided by Google, and you can forward any calls or messages to this number to your own cell phone. Unfortunately, there are occasions when Google Voice may not work. This could be not receiving new call notifications, not receiving new calls or messages at all, or not being able to access your account at all.

In this article you’ll learn the seven most common fixes for when Google Voice is not working.

1. Log Into the Correct Google Account

If you can’t even log into your Google Voice account to retrieve your messages, there could be several reasons. 

The first thing to check is that you’re logged into the correct Google account. This should be the account you used when you initially set up Google Voice. 

From the Google search home page, select your profile image and make sure that you’re actually logged into that Google account.

If you’re not, select Sign out and then log back into Google with the correct Google account. 

2. Check Your Internet Connection

This should go without saying, but if you can’t access the internet, you won’t be able to access Google Voice.

You may see an obvious error in your browser that you aren’t connected to the internet. Or you may see an error in Google Voice that a connection is no longer available. 

There are a few ways you can check this. Follow the links below to troubleshoot your specific internet connection issue. 

• Internet connected but still not working
• Your internet connection is only working intermittently
• You can’t connect to your Wi-Fi network with Windows 10
• Can’t connect to your Wi-Fi network with Android
• Verify that your home Wi-Fi network is actually working
• Troubleshoot a slow internet connection

If you’ve confirmed that your internet connection is fine, or you’ve fixed your connection but Google Voice is still not working, then you’re ready to move on to the next troubleshooting steps.

3. Install the Latest Version of Google Voice

If you’re accessing Google Voice via your browser, you don’t have to worry about the version of Google Voice. However, you should make sure you’re using the most recent version of Google Chrome, Edge, or Firefox. 

You can access and update the browser version on the browser About page in nearly every browser. Usually, you simply need to access this page, and the browser will update itself. 

If you’re accessing Google Voice on your mobile device, visit Google Play or the Apple App Store to make sure your app is updated.

4. Make Sure You’ve Properly Set Up Google Voice

With Google Voice, you can get a free phone number and then link incoming calls to that number to your smartphone. 

If you’ve done this once and then forgotten about it, there are a few things that can go wrong.

• You’ve purchased a new phone and installed Google Voice without redirecting calls to the new number.
• You changed your phone number on your existing phone and didn’t update Google Voice.
• Your Google Voice account has been shut down or deleted.
• You’ve set up a second Google Voice account and attempted to refer calls from that second number to the same phone.

Check your registered phone number in Google Voice, and then confirm that the device you’ve registered is the mobile device you currently own.

You can do this by selecting the gear Settings icon at the upper right of Google Voice. Then select Account from the left menu.

You’ll see your Google Voice phone number under the Google Voice number section. You’ll see your registered mobile device under the My devices section.

Note: If you’re using Voice for Google Workspace for your business communications with multiple users, the registered administrator needs to correctly assign users a “license” to use the Google Voice account and set their specific phone number. If you’re a member of a Workspace, contact the Admin and make sure your Google Voice account has been activated and assigned a correct phone number.

5. Check Do Not Disturb Settings

Even if you correctly set up Google Voice to forward calls to your phone or your web browser, it’s possible you may not receive calls. There are a few issues that can cause this. Namely, Do Not Disturb settings and Call Answering settings.

Go into the Google Voice settings menu and select Do not disturb from the left navigation menu. Make sure the Do not disturb toggle on the right is not enabled. 

If this toggle is enabled, you won’t receive any incoming call notifications from Google Voice.

6. Check Call Answering Settings

Another setting that can lead to Google Voice not working with incoming calls are the Call Answering settings. You’ll find this in the Google Voice Settings menu. Select Calls from the left navigation pane.

Look for the Incoming calls section on the right and the My devices section under that. For each device you want to receive Google Voice calls on, make sure the toggle switches to the right of those are enabled.

7. Have You Used Google Voice Lately?

Some reports from users say that their Google Voice service simply stopped working after they failed to open Google Voice and use it directly for a long time.

The first thing to try is logging back into your Google Voice account and checking recent messages. Just this activity alone may reactivate your account and fix issues with not receiving notifications.

However, a more serious concern may be that your access to Google Voice has been revoked entirely. This can happen for a couple of reasons.

• You haven’t made a call or received a text or even bothered listening to your Google Voice voicemails in more than six months. 
• You ported over your old cell phone number to use in Google Voice, but failed to pay the $20 fee for this option.

In either of these cases, you’ll not only lose access to the Google Voice service, but you’ll lose your Google Voice phone number entirely.

Don’t worry though; you’ll still have 45 more days to reach out to Google Support and reclaim your Google Voice phone number.

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