Outlook 이 작동 을 멈췄거나, 응답하지 않거나, Windows 11/10/8/7 에서 멈추거나 자주 멈추는 경우 이 게시물은 시도할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계를 제안합니다. 때때로 Outlook을 최적화하고 속도를 높이는 것이 항상 좋은 생각이지만 때때로 이 문제에 직면할 수 있습니다.

Outlook 이 응답하지 않거나 계속 충돌하거나 작동이 중지됨

Outlook 이 응답하지 않거나 작동이 중지되거나 정지되거나 중단되는 경우 다음 단계를 따르세요 .

1. Microsoft Outlook을 안전 모드로 실행
2. 하드웨어 그래픽 가속 비활성화
3. Outlook 에서 실행 중인 작업을 완료하도록 허용
4. Outlook 데이터 폴더 확인
5. 받은 편지함 오류 수정 도구 사용
6. 명령 스위치 사용
7. Microsoft Office 구성 분석기 도구 사용^{(Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)}
8. Outlook 프로필 정리
9. Outlook 계정 복구

이 단계에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

1] Microsoft Outlook^{(Run Microsoft Outlook)} 을 안전 모드 로 실행^(Mode)

^{(Run Microsoft Outlook in Safe Mode)}추가 기능 없이 안전 모드에서 Microsoft Outlook을 실행 합니다. 이렇게 하려면 WinX 메뉴 에서 ^{(WinX Menu)}실행^(Run) 상자를 열고 outlook /safe 를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다 . Outlook 에서 문제가 발생하지 않으면 추가 기능 중 하나가 문제를 일으키는 것일 수 있습니다. 설치된 Outlook 추가 기능을 살펴보고 위반자를 찾기 위해 선택적으로 비활성화하십시오.

2] 하드웨어 그래픽 가속 비활성화^(Disable)

^{(Disable hardware graphics acceleration)}Outlook 의 ^(Outlook)하드웨어 그래픽 가속 을 비활성화 하고 이것이 도움이 되는지 확인하십시오. 이렇게 하려면 Outlook 프로그램 > File > Options > Mail > Compose 메시지 작성 > Editor Options 버튼 > Advanced 을 엽니다 .

여기 디스플레이^(Display) 섹션에서 하드웨어 그래픽 가속 비활성화 확인란을 선택하고 ^{(Disable hardware graphics acceleration)}OK/Apply 및 종료^(Exit) 를 클릭 합니다 . Outlook 을 다시 시작 하고 확인하십시오. 문제가 해결되면 비디오 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다. 그것을 업데이트하고 참조하십시오.

하드웨어 가속^{(Hardware Acceleration)} 은 소프트웨어를 사용하는 것보다 더 빠르게 특정 작업과 기능을 수행하기 위해 컴퓨터의 하드웨어를 사용합니다. 그러나 이것은 일부 사람들에게 문제를 만듭니다. 따라서 프로그램이 응답하지 않는다는^{(Program not responding)} 메시지가 표시 되면 이 기능을 끄는 것이 좋습니다  .

한 가지 알고 싶은 점 은 Outlook용 하드웨어 가속을 비활성화 하면 ^{(disable Hardware Acceleration)}모든 Office 프로그램에 대해 비활성화된다는 것 입니다.

3] Outlook^{(Let Outlook)} 에서 실행 중인 작업을 완료하도록 합니다.

당시 Outlook은 이메일 동기화, 오래된 항목 보관 등과 같은 다른 프로세스를 수행 중일 수 있습니다 . 이러한 경우 ^{(Outlook may be busy)}Outlook 은 느리게 응답할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 Outlook 이 작업을 완료하도록 하는 것이 가장 좋습니다.

4] Outlook 데이터 폴더 확인

대용량 Outlook 데이터 폴더^{(huge Outlook data folder)} 가 있는 경우 Outlook 에서 각 이메일 또는 데이터 폴더를 여는 데 시간이 걸리므 로 일시적으로 중단될 수 있습니다 . 이러한 Outlook 데이터 파일은 개인 폴더(.pst) 파일 또는 오프라인 폴더(.ost) 파일일 수 있습니다.

.pst 또는 .ost 데이터 파일 크기에 따라 예상되는 동작은 다음과 같습니다.

• 최대 5GB^{(Up to 5 GB)} : 대부분의 하드웨어에서 우수한 사용자 경험을 제공합니다.
• 5 ~ 10GB^{(5 to 10 GB)} : 빠른 하드 디스크와 많은 RAM 이 있으면 좋은 경험이 될 것입니다. 다른 경우 드라이브가 응답할 때까지 응용 프로그램이 일시 중지될 수 있습니다.
• 10 ~ 25GB^{(10 to 25 GB)} : .ost 파일이 이 수치에 도달하면 대부분의 하드 디스크에서 자주 일시 중지됩니다.
• 25GB 이상^{(25 GB or larger)} : .ost 파일이 이 크기를 초과하면 특히 새 이메일 메시지를 다운로드하거나 많은 RSS 피드를 동기화하는 동안 일시 중지 또는 정지가 발생할 수 있습니다.

따라서 가능하면 원치 않는 이메일을 삭제하여 크기를 줄이고 이전 Outlook 항목의 자동 보관 이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

5] 받은 편지함 복구 도구 사용

당신이 할 수 있는 일이 하나 더 있습니다. Microsoft 는 손상된 개인^(Personal) 폴더 또는 .pst 파일 에서 폴더와 항목을 복구할 수 있는 Fix It과 ^(Fix)받은 편지함 오류 수정 도구 를 제공했습니다. ^{(Inbox Repair Tool)}오프라인 폴더나 .ost 파일에서 항목을 복구할 수도 있습니다. OST 무결성 검사 도구^{(OST Integrity Check Tool)} 는 손상된 .ost 파일을 수정하는 데 도움이 됩니다 . 받은 편지함 오류 수정 도구 또는 Scanpst.exe 를 사용 하여 Outlook 데이터 를 복구하고 최적화하십시오 .

6] 명령 ​​스위치 사용

특정 Outlook^(Outlook) 기능 을 재설정, 복원 또는 수정하는 데 도움이 되는 몇 가지 명령 스위치 도 있습니다. ^{(command switches)}이 게시물을 살펴보십시오 –  Microsoft Outlook 문제 해결, 이에 대해 자세히 알아보세요.

7] Microsoft Office 구성 분석기 도구 사용^{(Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)}

Microsoft Office 구성 분석기 도구^{(Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)} 를 사용합니다 . 설치된 Office^(Office) 프로그램 에 대한 자세한 보고서를 제공하고 알려진 문제를 강조 표시합니다. 즉, 구성에 문제가 있는지 여부를 확인할 수 있습니다.

8] Outlook 프로필 정리

Outlook에 문제가 발생하여 오류 를 닫아야 하는 경우 Outlook 프로필을 정리^{(cleaning your Outlook Profile)} 하는 것이 좋습니다. 많은 시간을 소비하지 않고 작업을 꽤 잘 수행합니다.

9] Outlook 계정 복구

이 게시물은 Outlook이 동기화되지 않는 경우 Outlook 계정 을 복구하는 방법을 보여줍니다 .

그 외에도 이 게시물이 Microsoft Outlook을 시작할 수 없음, Outlook 창을 열 수 없음 메시지^{(Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window message)} 수신을 볼 수도 있습니다 .

Outlook 이 계속 정지되어 응답 하지 않는 이유는 무엇 입니까?

여러 가지 고려해야 할 사항이 있지만 먼저 데이터 파일과 받은 편지함 크기를 확인해야 합니다. 또한 애드웨어 및 맬웨어는 컴퓨터에서 동일한 문제를 일으킬 수 있습니다. 반면 Outlook 설치에 내부 충돌이 있는 경우 컴퓨터에서 동일한 문제가 발생할 수 있습니다.

Office 365 를 사용할 때 ^{(Office 365)}Outlook 이 충돌하거나 응답 하지 않는 문제는 어떻게 해결 합니까?

문제를 해결하기 위해 수행할 작업이 여러 가지 있습니다. 예를 들어 Outlook 을 안전 모드^{(Safe Mode)} 에서 실행하고, 하드웨어 그래픽 가속을 비활성화하고, Outlook 데이터 폴더를 확인하고, Microsoft Office 구성 분석기 도구 를 사용하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 이 모든 것은 ^{(Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)}Outlook 이 충돌하거나 작동을 멈출 때 매우 유용 합니다.

아무 것도 도움이되지 않으면 남은 옵션은 Office 프로그램을 복구하거나 새 사용자 프로필을 만들고 확인하는 것입니다. ^{(If nothing helps, well, the options remaining are to repair the Office program or create a new User profile and see. )}

Outlook is not responding, keeps crashing or has stopped working

If you find that your Outlook has ѕtopped working, is nоt responding, or freezes or frequently hangs on Windows 11/10/8/7, then this post suggests some troubleshooting ѕteрs you can try. While it is always a good idea to optimize & speed up Outlook from time to tіme, you may at some time face this isѕue.

Outlook is not responding, keeps crashing or has stopped working

If Outlook is not responding, stopped working, freezes or hangs, follow these steps:

1. Run Microsoft Outlook is Safe Mode
2. Disable hardware graphics acceleration
3. Let Outlook complete the running task
4. Check Outlook data folder
5. Use Inbox Repair Tool
6. Use command switches
7. Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool
8. Clean Outlook profile
9. Repair Outlook account

To learn more about these steps, continue reading.

1] Run Microsoft Outlook is Safe Mode

Run Microsoft Outlook in Safe Mode, without add-ins. To do this, open Run box from the WinX Menu, type outlook /safe and hit Enter. If Outlook does not give you any problems, it is possible that one of its add-ins is creating problems. Take a look at your installed Outlook add-ins and disable them selectively, in order to find the offender.

2] Disable hardware graphics acceleration

Disable hardware graphics acceleration for Outlook and see if this helps. To do this, open Outlook program > File > Options > Mail > Compose messages > Editor Options button > Advanced.

Here under Display section, check the Disable hardware graphics acceleration box and click on OK/Apply and Exit. Restart your Outlook and see. If it makes the issue go away, then its probably some issue with your video driver. Update it and see.

Hardware Acceleration uses computer’s hardware for performing a certain task and function faster than would be possible using software. But this creates issues for some people. So turning it off is one thing you can try if you receive a Program not responding message.

One thing you want to know is that when you disable Hardware Acceleration for Outlook, it gets turned off for all Office programs.

3] Let Outlook complete the running task

At the time, your Outlook may be busy carrying out some other processes, like synchronizing your email, archiving old items, etc. At such times, Outlook may respond slowly. In such situations, it’s best to let Outlook complete its task.

4] Check Outlook data folder

If you have a huge Outlook data folder, then this can cause temporary freezes as Outlook takes time to open each email or data folder.  These Outlook data files may be either personal folders (.pst) files or offline folder (.ost) files.

The expected behavior is as follows, depending on your .pst or .ost data file size.:

• Up to 5 GB: Good user experience on most hardware.
• 5 to 10 GB: If you have a fast hard disk and lots of RAM, your experience will good. On others, you may experience application pauses till the drives respond.
• 10 to 25 GB: When the .ost file touched this figure, expect frequent pauses on most hard disks.
• 25 GB or larger: If your .ost file crosses this size, pauses or freezes may be expected, especially while you are downloading new email messages or synchronizing many RSS feeds.

So if you can, delete your unwanted email to reduce the size and ensure that auto-archiving of old Outlook items is enabled.

5] Use Inbox Repair Tool

There is one more thing you could do. Microsoft has provided Inbox Repair Tool as well as a Fix It, which lets you recover folders and items from corrupted Personal Folders or .pst files. It can even recover items from an offline folder or .ost files. The OST Integrity Check Tool will help you fix corrupted .ost files. Use the Inbox Repair Tool or Scanpst.exe to repair & optimize your Outlook data.

6] Use command switches

There are also a few command switches that can help you reset, restore or fix certain Outlook functions. Take a look at this post –  Troubleshoot Microsoft Outlook problems, to learn more about this.

7] Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool

Use the Microsoft Office Configuration Analyzer Tool. It provides a detailed report of your installed Office programs and highlights known problems. In other words, you can check if there is some issues with your configuration or not.

8] Clean Outlook profile

If you receive Outlook has encountered a problem and needs to close error, cleaning your Outlook Profile is an option you can consider. It doesn’t consume much time and does the job pretty well.

9] Repair Outlook account

This post will show you how to repair an Outlook account if your Outlook not syncing.

Apart from that, you can also see this post receive Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window message.

Why does my Outlook keep freezing not responding?

Although there are various things to consider, you should start checking the data file and inbox size. Also adware and malware can cause the same issue on your computer. On the other hand, if your Outlook installation has some internal conflicts, you might get the same problem on your computer.

How do you troubleshoot issues that cause Outlook to crash or stop responding when using Office 365?

There are multiple things to do to troubleshoot the issue. For instance, you can run Outlook in Safe Mode, disable hardware graphics acceleration, check Outlook data folder, use the Microsoft Office Configuration Analyzer Tool, etc. All of them are quite helpful when Outlook crashes or stops working.

If nothing helps, well, the options remaining are to repair the Office program or create a new User profile and see. 

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