Google OTP^{(Google Authenticator)} 에서 제공한 코드가 Uplay 애플리케이션 에 유효하지 않은 경우 수행할 작업. 이 경우 Google OTP^{(Google Authenticator)} 앱이 잘못된 2단계 인증^{(Verification)} 코드를 생성합니다. 다양한 Uplay 사용자는 Google Authenticator 가 잘못된 코드를 제공하는 경우가 많기 때문에 서비스에 연결하고 좋아하는 게임을 할 수 없다고 보고했습니다.

이 문제를 해결하기 위해 여러 사용자가 Google Authenticator 애플리케이션을 Uplay 와 동기화 했지만 이 프로세스에서도 2단계 인증 방법을 사용해야 합니다.

Uplay: Ubisoft 에서 개발 한 디지털 배포^{(digital distribution)} , 디지털 저작권 관리 멀티플레이어 및 통신 서비스입니다 . 여러 플랫폼(PC, PlayStation , Xbox , Nintendo 등) 에서 이 서비스를 제공합니다.

잘못된 인증자 코드 입력: 생성된 앱 코드는 ^{(Entered wrong authenticator code:)}Google Authenticator 앱  내부에서 처음 세 글자 뒤에 공백 하나가 표시 되지만 uPlay는 공백이 포함된 코드를 거부합니다.

코드에 대한 시간 수정이 동기화되지 않음:  ^{(Time correction for codes is out of sync: )}시간 수정은 ^(Time)Google Authenticator 에서 생성된 코드를 거부할 수 있는 또 다른 일반적인 원인입니다 . 기본적으로^(Basically) 사용자가 여러 시간대를 여행하는 경우 Google 인증^{(Google Authentication)} 앱 내에서 시간 수정이 동기화되지 않을 수 있습니다.

모바일 장치에서 날짜 및 시간이 올바르지 않음: ^{(Date & time is incorrect on mobile devices: )} 날짜 및 시간 및 시간대가 지역에서 올바르지 않을 때마다 Google Authenticator 는 오류 코드를 생성합니다. 많은 사용자가 올바른 값을 설정하고 장치를 다시 시작하여 이 문제를 해결했습니다.

uPlay의 내부 결함: ^{(An internal glitch in uPlay: )} 처음에 uPlay의 2단계 구현은 버그로 가득 차 있었고 여전히 어느 정도 있습니다. 대부분의 경우 사용자는 가장 일반적인 수정 사항을 따른 후 계정에 액세스할 수 없었습니다. 사용할 수 있는 유일한 수정 사항은 Ubisoft의 데스크^(Desk) 에 대한 지원 티켓을 여는 것이었습니다 .

그러나 현재 이 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서가 Uplay Google Authenticator가 작동하지 않는 문제를 해결하는 최선의 전략을 찾는 데 도움이 될 것입니다. ^{(fix Uplay Google Authenticator not working: )}

Uplay Google OTP^{(Fix Uplay Google Authenticator)} 가 작동하지 않는 문제 수정

방법 1: 공백 없이 Google OTP 코드 입력^{(Google Authenticator Code)}

Uplay 계정 에 액세스할 수 있는 Google 인증^{(Google Authentication)} 코드가 생성 되면 아래 이미지와 같이 3개의 숫자, 공백 및 다시 3개의 숫자가 포함됩니다.

일반적으로 코드를 입력할 때 실수를 방지하기 위해 사람들은 코드를 복사하여 필요한 곳에 붙여넣기만 하면 됩니다.

그러나 Uplay 에서 코드를 입력하는 동안 코드를 공백 없이 입력해야 한다는 점을 명심해야 합니다. 코드를 복사하여 붙여넣은 경우 코드를 붙여넣은 후 숫자 사이의 공백을 제거해야 합니다. 그렇지 않으면 잘못된 코드를 고려하고 Google 인증^{(Google Authentication)} 오류가 계속 발생합니다.

Google 인증^{(Google Authentication)} 코드 에서 공백을 제거한 후 오류가 해결될 가능성이 큽니다.

방법 2: 코드에 대한 시간 수정 동기화 ^{(Method 2: Syncing the Time Correction for Codes )}

위에서 설명한 것처럼 때때로 다른 시간대에 따라 '수신 시간' 코드와 기기 시간이 다를 수 있으며 이로 인해 Google 인증^{(Google Authentication)} 이 작동하지 않음 오류가 발생합니다. 따라서 코드에 대한 시간 수정을 동기화하면 오류가 해결될 수 있습니다.

Google Authenticator 의 코드에 대한 시간 수정을 동기화하려면 다음 단계를 따르세요.

참고: 코드에 대한 시간 수정을 동기화하기 위해 아래에 언급된 단계는 Android , iOS 등과 같은 모든 플랫폼에서 동일합니다.

1. 모바일 장치에서 아이콘을 클릭하여 Google Authenticator 앱을 엽니다.^{(Google Authenticator)}

2. 앱 내에서 화면 오른쪽 상단에 있는 점 3개 아이콘을 클릭합니다.^(three-dot)

3. 메뉴^(menu) 가 열립니다. 그런 다음 메뉴에서 설정^(Settings) 옵션을 클릭하십시오.

5. 설정 에서 ^(Settings)코드에 대한 시간 수정^{(Time correction for codes)} 옵션 을 클릭합니다 .

6. 코드에 대한 시간 수정 에서 " ^{(Time correction for codes)}지금 동기화^{(Sync now)} " 옵션 을 클릭합니다 .

7. 이제 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

위의 단계를 완료하면 코드의 시간 수정이 동기화됩니다. 이제 Google OTP^{(Google Authenticator)} 코드를 입력해 보십시오. 이제 문제가 해결됩니다.

더 읽어보기: ^{(Also Read:)} Windows 및 Mac을 위한 10가지 최고의 Android 에뮬레이터

방법 3: 모바일 장치에서 올바른 날짜 및 시간 설정   ^{(Method 3: Setting the correct Date and Time on Mobile Devices   )}

간혹 지역에 따라 모바일 기기의 시간과 날짜가 설정되지 않아 Google 인증^{(Google Authentication)} 코드에서 오류가 발생할 수 있습니다. 지역에 따라 모바일 장치의 시간과 날짜를 설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Android 모바일 장치 의 날짜와 시간을 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 설정 아이콘을 클릭하여 휴대폰의 설정 을 엽니다.^(Settings)

2. 설정^(Settings) 아래에서 아래 로 스크롤하여 추가 설정^{(additional settings)} 옵션을 찾아 클릭합니다.

3. 이제 추가 설정 에서 ^{(Additional Settings)}날짜 및 시간^{(Date & Time)} 옵션 을 클릭합니다 .

4. 날짜 및 시간 에서 ^{(Date & time)}자동 날짜 및 시간 및 자동 표준 시간대와^{(Automatic date & time and Automatic time zone are enabled.)} 연결된 토글이 활성화되어 있는지 확인 합니다. 그렇지 않은 경우 버튼을 토글하여 활성화합니다.

5. 이제 장치를 다시 시작^(Restart) 하십시오.

iOS 모바일 장치의 날짜와 시간을 설정하려면 다음 단계를 따르세요.^{(To set the date and time of your iOS mobile device, follow the below steps:)}

1. iOS 기기의 설정 을 엽니다.^(Settings)

2. 설정 에서 ^(settings)일반^(General) 옵션 을 클릭합니다 .

3. 일반 아래에서 ^(General)날짜 및 시간^{(Date & time)} 을 클릭 하고 자동^(Automatic.) 으로 설정합니다 .

4. 다시 설정 에서 ^(settings)개인 정보^(Privacy) 옵션 을 클릭합니다 .

5. 개인 정보 아래에서 ^(Privacy)위치 서비스^{(Location Services)} 를 클릭하고 Google OTP 앱에 항상 사용하도록^{(always use for Google Authenticator app.)} 설정합니다 .

6. 장치를 다시 시작^(Restart) 합니다.

위의 단계가 완료되면 기기를 다시 시작 하고 지금 Google OTP^{(Google Authenticator)} 코드를 입력하면 문제가 해결됩니다.

또한 읽기: ^{(Also Read:)} Android 전화를 Windows 10과 연결하는 방법은 무엇입니까?^{(How to Link Your Android Phone With Windows 10?)}

방법 4: 지원 티켓 열기^{(Method 4: Open a Support Ticket)}

위의 방법 중 하나를 사용하여 Google OTP^{(Google Authenticator)} 가 여전히 작동하지 않으면 Ubisoft 지원 데스크의 도움을 받아야 합니다. 거기에서 쿼리를 등록할 수 있으며 지원 지원 팀에서 최대한 빨리 해결합니다.

질문에 대한 티켓을 올리려면 아래 링크를 방문하여 거기에 질문을 등록하십시오. 일반적으로 48시간 이내에 해결됩니다.

티켓 모으기 링크: 디지털 배포^{(digital distribution)}

^(Hopefully)위의 방법 중 하나를 사용하여 Uplay Google Authenticator가 작동하지 않는 문제^{(fix Uplay Google Authenticator not working issue)} 를 해결할 수 있기를 바랍니다 . 그러나 여전히 질문이 있는 경우 의견 섹션에서 자유롭게 질문하십시오.

Fix Uplay Google Authenticator Not Working

What tо do if the code provided by the Google Αuthentіcator is invalid for Uplay application. Іn the evеnt, your Google Authenticator app is generating incorrect 2-Steр Verification cоdes. Various Uplay users reported that a lot of time, Google Αuthenticator gives them the wrong codes, аnd becausе оf this, they cаnnot connect to the service & play theіr favorite gameѕ.

To solve this issue, several users have synchronized the Google Authenticator application with Uplay, but even this process requires them to use the 2 step authentication method.

Uplay: It is a digital distribution, digital rights management multiplayer, and communication service developed by Ubisoft. They offer this service on multiple platforms (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo, etc.)

Entered wrong authenticator code: Though the generated app code is displayed with one space after the first three letters inside the Google Authenticator app, uPlay would reject the code if it contains any spaces.

Time correction for codes is out of sync: Time correction is another popular culprit that might reject the codes generated by Google Authenticator. Basically, if the user is traveling between multiple time zones, time correction may go out of sync inside the Google Authentication app.

Date & time is incorrect on mobile devices: Whenever the date & time and timezones are incorrect with the region, then Google Authenticator generates faulty codes. Many users have resolved this issue by setting the correct values and restarting the device.

An internal glitch in uPlay: In the beginning, the two-factor implementation on uPlay was full of bugs, and it is still to some degree. In a lot of cases, the users were not able to access their account after following the most common fixes as the only fix available was to open a support ticket to Ubisoft’s Desk.

However, if you are currently struggling to resolve this problem, then this article will help you find the best strategies to fix Uplay Google Authenticator not working: 

Fix Uplay Google Authenticator Not Working

Method 1: Typing the Google Authenticator Code without Spaces

When the Google Authentication code is generated using which you will be able to access your Uplay account, it contains three numbers, then space and again three numbers as given in the below image.

Generally, to avoid any mistake while entering the code, people just copy the code and paste it wherever they need it.

But in Uplay, while entering the code you need to keep in mind that the code should be entered without any space that is if you have copied and pasted the code, then after pasting the code you need to remove the space between the numbers otherwise it will consider the wrong code, and you will keep on getting the Google Authentication error.

After removing the space in the Google Authentication code, most probably your error may be resolved.

Method 2: Syncing the Time Correction for Codes 

As discussed above, due to different time zones sometimes, the code ‘receiving time’ and the device time may vary due to which the Google Authentication not working error occurs. So, by syncing the time correction for codes, your error may be resolved.

To sync the time correction for codes in Google Authenticator, follow the below steps:

Note: The steps mentioned below to sync the time correction for codes are the same for all the platforms like Android, iOS, etc.

1. Open the Google Authenticator app on your mobile device by clicking on its icon.

2. Inside the app, click on the three-dot icon available at the top right corner of the screen.

3. A menu will open up. then, click on the Settings option from the menu

5. Under Settings, click on Time correction for codes option.

6. Under Time correction for codes, click on the “Sync now” option.

7. Now, wait for the process to be completed.

After completing the above steps, time correction for codes will be synced. Now, try to enter the Google Authenticator code. Your problem will be resolved now.

Also Read: 10 Best Android Emulators for Windows and Mac

Method 3: Setting the correct Date and Time on Mobile Devices   

Sometimes, your mobile device time and date are not set according to your region because of which the Google Authentication code may give some error. By setting the time and date of your mobile device according to your region, your problem may be resolved.

To set the date and time of your Android mobile device, follow the below steps:

1. Open Settings of your phone by clicking on the settings icon.

2. Under Settings, scroll down and reach to the additional settings option and click on it.

3. Now, under Additional Settings, click on the Date & Time option.

4. Under Date & time, make sure toggles associated with the Automatic date & time and Automatic time zone are enabled. If not, then enable them by toggling on the button.

5. Now, Restart your device.

To set the date and time of your iOS mobile device, follow the below steps:

1. Open Settings of your iOS device.

2. Under settings, click on the General option.

3. Under General, click on Date & time and set it to Automatic.

4. Again under settings, click on the Privacy option.

5. Under Privacy, click on Location Services and set it to always use for Google Authenticator app.

6. Restart your device.

Once the above steps are completed, restart your device, enter Google Authenticator code now, and your problem will be resolved.

Also Read: How to Link Your Android Phone With Windows 10?

Method 4: Open a Support Ticket

If, by using any of the above methods, if your Google Authenticator is still not working, then you need to take the help of Ubisoft’s support desk. You can register your query there, and it will be resolved by their support assistance team as soon as possible.

To raise a ticket for your query, visit the below link and register your query there, which will generally be resolved within 48 hours.

Link to raise the ticket: digital distribution

Hopefully, using one of the above methods, you will be able to fix Uplay Google Authenticator not working issue. But if you still have any questions then feel free to ask them in the comment section.

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