Microsoft 는 오랜 기간 동안 Windows Media Player 를 업데이트하지 않았지만 Windows 10에는 여전히 존재^{(it’s still around in Windows 10)} 하며 그 어느 때보 다 빠르고 유연하며 빠릅니다. 하지만 문제가 없는 것은 아닙니다. 경우에 따라 오디오 또는 비디오 파일을 재생하려고 시도하는 동안 " Windows Media Player 에서 파일을 재생할 수 없습니다" 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.^{(Windows Media Player)}

일반적으로 Windows Media Player 에 ^{(Windows Media Player)}특정 미디어 파일 형식을 디코딩하는 데 필요한 코덱^{(codecs required to decode specific media file types)} 이 없을 때 발생 합니다 . 오래된 코덱 및 오래된 하드웨어 드라이버와 같은 몇 가지 다른 이유도 문제를 일으킬 수 있습니다. 다음 문제 해결 팁은 " Windows Media Player 에서 파일을 재생할 수 없습니다" 오류를 수정하는 데 도움이 됩니다.

1. 코덱 자동 다운로드

Windows Media Player 는 다양한 오디오 및 비디오 형식을 지원하지만 결국에는 지원되지 않는 파일 형식을 보게 됩니다. 관련 코덱을 자동으로 다운로드하도록 프로그램을 구성하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows Media Player에서 도구^{(Tools )} 메뉴를 엽니다 . 메뉴 표시줄이 보이지 않으면 Ctrl + M 을 누릅니다. ^{(M )}그런 다음 옵션^(Options) 을 선택 합니다.

2. 옵션^(Options) 대화 상자에서 플레이어 탭을 선택하고 ^(Player)자동으로 코덱 다운로드^{(Download Codecs Automatically)} 옆에 있는 확인란 을 선택합니다 .

참고: ^(Note:)플레이어^(Player) 탭에서 자동 으로 코덱 다운로드^{(Download Codecs Automatically)} 를 찾을 수 없으면 다음 수정으로 건너뛰십시오.

3. 적용^{(Apply )} 및 확인^{(OK )} 을 선택 하여 변경 사항을 저장합니다. 

" Windows Media Player 에서 파일을 재생할 수 없습니다" 오류의 원인이 된 미디어 파일을 재생해 보십시오 .

2. 코덱을 별도로 설치

코덱 자동 다운로드^{(Download Codecs Automatically)} 를 활성화 해도 도움이 되지 않는 경우(또는 Windows Media Player 옵션^{(Windows Media Player Options)} 목록에 없는 경우 ) 필요한 미디어 코덱을 수동으로 설치해야 합니다. 

가장 좋은 방법은 K-Lite 코덱 팩^{(K-Lite Codec Pack)} 을 설치하는 것 입니다. 완전 무료이며 대부분의 오디오 및 비디오 형식에 대한 코덱을 추가합니다. 또한 컴퓨터의 오래된 미디어 디코더도 업데이트합니다.

1. K-Lite 코덱 팩을^{(K-Lite Codec Pack)} 다운로드합니다 . 기본^(Basic) , 표준^(Standard) , 전체^(Full) 및 메가^(Mega) 의 네 가지 버전이 있습니다 . 기본 또는 표준 버전 ^(Standard)이면^(Basic) 충분합니다.

2. K-Lite 코덱 팩^{(K-Lite Codec Pack)} 설치 프로그램을 실행합니다. 

3. K-Lite 코덱^{(K-Lite Codec)} 설정 을 통해 이동하는 동안 기본 선택을 유지합니다 . 그러나 설치 기본 설정^{(Installation Preferences)} 화면이 나타나면 Windows Media Player^{(Windows Media Player )} 를 기본 비디오 플레이어^{(Preferred video player )} 및 기본 오디오 플레이어^{(Preferred audio player)} 로 설정하십시오 .

K-Lite 코덱 팩^{(K-Lite Codec Pack)} 설치가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 파일을 재생해 보십시오. " Windows Media Player 는 파일을 재생할 수 없습니다"라는 오류 메시지 없이 열릴 가능성이 큽니다 .

K-Lite 코덱 팩^{(K-Lite Codec Pack)} 을 설치하는 데 문제가 있는 경우 통합 커뮤니티 코덱 팩^{(Combined Community Codec Pack)} 또는 미디어 플레이어 코덱 팩^{(Media Player Codec Pack)} 을 대신 사용해 보십시오.

3. 올바른 오디오 장치 설정

Windows Media Player 가 잘못된 오디오 출력 장치를 사용하는 경우 " Windows Media Player 가 파일을 재생할 수 없습니다."라는 오류가 표시되는 경우가 있습니다. WMP 옵션^(Options) 으로 이동하여 이를 배제할 수 있습니다 .

1. Windows Media Player 에서 ^{(Windows Media Player)}도구^{(Tools )} 메뉴를 엽니다 . 그런 다음 옵션^(Options) 을 선택 합니다.

2. 장치^{(Devices )} 탭으로 전환합니다.

3. 장치^(Devices) 섹션에서 스피커^{(Speakers )} 를 선택하고 속성^{(Properties )} 버튼을 선택합니다. 

4. 시스템 트레이에서 스피커^{(Speaker )} 아이콘을 선택할 때 표시되는 것과 동일한 재생 장치를 선택합니다 .

5. 적용^{(Apply )} 및 확인^{(OK )} 을 선택 하여 변경 사항을 저장합니다.

오디오 또는 비디오 파일을 재생해 보고 도움이 되었는지 확인하십시오.

4. 오디오 및 비디오 드라이버 업데이트

오래된 오디오 및 비디오 드라이버는 일반적으로 Windows Media Player^{(Windows Media Player)} 및 기타 멀티미디어 플레이어에서 음악 및 비디오 파일을 재생하는 동안 모든 종류의 문제를 일으킬 수 있습니다 . " Windows Media Player 에서 파일을 재생할 수 없습니다." 오류가 계속 발생하면 업데이트해 보십시오.

오디오 드라이버 업데이트^{(Update Audio Drivers)}

1. 시작^{(Start )} 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 선택합니다 .

2. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러^{(Sound, video and game controllers)} 섹션을 확장합니다.

3. 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트^{(Update driver)} 를 선택합니다 .

4. 드라이버 자동 검색^{(Search automatically for drivers)} 옵션을 선택하여 최신 오디오 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.

5. 확장된 섹션에서 다른 오디오 장치를 업데이트합니다.

비디오 드라이버 업데이트^{(Update Video Drivers)}

1. 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터^{(Display Adapters)} 섹션을 확장합니다.

2. 비디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트^{(Update driver)} 를 선택합니다 .

3. 드라이버 자동 검색^{(Search automatically for drivers)} 옵션을 선택하여 최신 비디오 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.

4. 디스플레이 어댑터^{(Display Adapters)} 아래의 다른 모든 비디오 장치에 대해 반복합니다 .

팁: ^(Tip:)장치 관리자^{(Device Manager)} 가 오디오 또는 비디오 드라이버를 업데이트하지 못하면 대신 작업에 대한 드라이버 업데이트 도구 를 사용하십시오.^{(use a driver updater tool)}

5. 윈도우 10 업데이트

최신 Windows 업데이트는 향상된 기능과 함께 제공될 뿐만 아니라 컴퓨터가 제대로 작동하지 못하게 하는 소프트웨어 관련 문제를 해결하는 데도 도움이 됩니다. 한동안 Windows 10 을 업데이트하지 않았다면 지금 업데이트 하십시오.

1. 시작^{(Start )} 메뉴를 열고 설정^(Settings) 을 선택합니다 .

2. 업데이트 및 보안 을 선택하고 ^{(Update & Security)}Windows 업데이트^{(Windows Update)} 탭 으로 전환합니다 .

3. 업데이트 확인을^{(Check for updates)} 선택합니다 . 

업데이트가 표시되면 다운로드 및 설치^{(Download and install)} 또는 지금^{(Install now)} 설치를 선택합니다 . 또한 선택적 업데이트 보기^{(View optional updates)} (옵션이 표시되는 경우)를 선택하고 나열된 오디오 및 비디오 장치 업데이트를 사용 가능한 적용합니다.

6. WMP 비활성화/활성화

" Windows Media Player 에서 파일을 재생할 수 없습니다" 오류가 계속 발생합니까? Windows Media Player 를 다시 설치해 보십시오^(Try) . 프로그램은 기본 제공 Windows 10 구성 요소이므로 Windows 기능^{(Windows Features)} 패널을 사용하여 제거했다가 다시 추가해야 합니다.

1. 시작^{(Start )} 메뉴를 열고 Windows 기능 켜기 또는 끄기 를 입력하고 ^{(turn windows features on or off)}열기^(Open) 를 선택 합니다.

2. 아래로 스크롤하여 미디어 기능^{(Media Features)} 을 확장 합니다.

3. Windows Media Player^{(Windows Media Player)} 옆에 있는 확인란의 선택을 취소하고 확인^{(OK )} 을 선택 하여 Windows Media Player를 제거합니다.

4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

5. Windows 기능^{(Windows Features)} 상자를 다시 열고 Windows Media Player 옆에 있는 상자를 선택한 다음 확인^{(OK )} 을 선택 하여 Windows Media Player 를 다시 설치합니다 .

7. Windows 레지스트리 확인

Windows 레지스트리^{(Windows Registry)} 에는 Windows Media Player 가 오디오 및 비디오 파일을 재생하는 데 자주 사용 하는 특정 항목 집합 이 포함되어 있습니다. 해당 항목 내의 값이 올바른지 확인하십시오. 계속 진행하기 전에 Windows 레지스트리를 백업하는^{(make a backup of the Windows Registry)} 것이 좋습니다 .

1. Windows + R 을 눌러 실행^{(Run )} 상자를 엽니다. 그런 다음 regedit 를 입력하고 확인 을 선택 합니다^(OK) .

2. 다음 경로를 복사하여 레지스트리 편집기^{(Registry Editor)} 창 상단의 주소 표시줄에 붙여넣습니다.

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}

3. Enter 키 를 누릅니다^(Enter) .

4. 왼쪽 탐색 창  에서 {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} 폴더가 선택되어 있는지 확인합니다 .

5. 다음 레지스트리 항목에 아래 나열된 값이 포함되어 있는지 확인합니다.

• CLSID — {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}
• FriendlyName — DirectShow 필터^{(DirectShow Filters)}
• 메리트 — 00600000

레지스트리 항목에 다른 값이 있으면 수정해야 합니다. 그렇게 하려면 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 수정^(Modify) 을 선택 하고 값을 위에 표시된 값으로 변경한 다음 확인 을 선택 합니다^(OK) .

8. 다른 미디어 플레이어 사용

재생하려는 오디오 또는 비디오 형식이 Windows Media Player 와 완전히 호환되지 않을 수 있습니다 . " Windows Media Player 에서 파일을 재생할 수 없습니다" 오류가 표시되는 파일 형식에 대해 대체 멀티미디어 플레이어를 사용해 보십시오 . ^(Try)옵션에는 Windows 10^{(Windows 10)} 의 내장 영화^(Movies) 및 TV 앱 , Media Player Classic ( K-Lite 코덱 팩^{(K-Lite Codec Pack)} 과 함께 제공됨) 및 VLC 미디어 플레이어^{(VLC media player)} 가 있습니다.

9. 윈도우 10 초기화

거의 항상 " Windows Media Player 에서 파일을 재생할 수 없습니다"라는 오류가 계속 발생합니까? Windows 10을 공장 기본값으로 재설정해^{(resetting Windows 10 to its factory defaults)} 볼 수 있습니다 . 그러면 Windows Media Player^{(Windows Media Player)} 가 제대로 작동하지 못하게 하는 손상된 설정이나 기타 근본적인 문제가 수정될 수 있습니다 .

운영 체제 재설정을 시작하려면 시작^{(Start )} > 설정^{(Settings )} > 업데이트 및 복구^{(Update & Recovery )} > 복구^(Recovery) 로 이동 합니다. 재설정 절차 중에 데이터를 그대로 유지하도록 선택할 수 있지만 사전 에 데이터 백업을 생성 해야 합니다.^{(create a backup of your data)}

Windows Media Player Cannot Play the File: 9 Fixes

Microsoft has not updated Windows Media Player in ages, but it’s still around in Windows 10 and is just as fast, fluid, and snappy as ever. It isn’t without issues, though. Sometimes, you may end up with a “Windows Media Player cannot play the file” error message while attempting to play an audio or video file.

Typically, that happens when Windows Media Player lacks the codecs required to decode specific media file types. Several other reasons, such as outdated codecs and obsolete hardware drivers, can also cause problems. The troubleshooting tips that follow should help you fix the “Windows Media Player cannot play the file” error.

1. Download Codecs Automatically

Windows Media Player supports a wide range of audio and video formats, but you’ll eventually run into a file type that isn’t supported. You can fix that by configuring the program to download the relevant codecs automatically.

1. Open the Tools menu in Windows Media Player—press Ctrl+M if you can’t see the menu bar. Then, select Options.

2. On the Options dialog box, select the Player tab and check the box next to Download Codecs Automatically.

Note: If you can’t find Download Codecs Automatically under the Player tab, skip ahead to the next fix.

3. Select Apply and OK to save your changes. 

Try playing the media file that caused the “Windows Media Player cannot play the file” error.

2. Install Codecs Separately

If enabling Download Codecs Automatically did not help (or if you couldn’t find it listed within the Windows Media Player Options), then you must install the required media codecs manually. 

The best way to go about doing that is to install the K-Lite Codec Pack. It’s completely free and adds codecs for most audio and video formats. It will also update any outdated media decoders on your computer.

1. Download the K-Lite Codec Pack. There are four versions—Basic, Standard, Full, and Mega. The Basic or the Standard version should be good enough.

2. Run the K-Lite Codec Pack installer. 

3. Keep the default selections while moving through the K-Lite Codec setup. When you come across the Installation Preferences screen, however, set Windows Media Player as the Preferred video player and Preferred audio player.

Once you’re done installing the K-Lite Codec Pack, reboot your computer and try playing the file. It should most likely open without the “Windows Media Player cannot play the file” error message.

If you have issues installing the K-Lite Codec Pack, try out the Combined Community Codec Pack or the Media Player Codec Pack instead.

3. Set Correct Audio Device

Sometimes, you will see the “Windows Media Player cannot play the file” error if Windows Media Player uses the wrong audio output device. You can rule that out by heading into the WMP Options.

1. Open the Tools menu in Windows Media Player. Then, select Options.

2. Switch to the Devices tab.

3. Under the Devices section, choose Speakers and select the Properties button. 

4. Pick the same playback device as the one that you see when you select the Speaker icon on the system tray.

5. Select Apply and OK to save your changes.

Try playing an audio or video file and see if that helped.

4. Update Audio and Video Drivers

Outdated audio and video drivers can create all sorts of issues while playing music and video files in Windows Media Player and other multimedia players in general. If you continue to get a “Windows Media Player cannot play the file” error, try updating them.

Update Audio Drivers

1. Right-click the Start menu and select Device Manager.

2. Expand the Sound, video and game controllers section.

3. Right-click the audio device and select Update driver.

4. Select the Search automatically for drivers option to download and install the latest audio drivers.

5. Update any other audio devices within the expanded section.

Update Video Drivers

1. Expand the Display Adapters section within the Device Manager.

2. Right-click the video device and select Update driver.

3. Select the Search automatically for drivers option to download and install the latest video drivers.

4. Repeat for any other video devices under Display Adapters.

Tip: If the Device Manager fails to update your audio or video drivers, use a driver updater tool for the job instead.

5. Update Windows 10

The latest Windows updates not only come with feature enhancements, but they also help fix software-related issues that prevent your computer from functioning properly. If you haven’t updated Windows 10 in a while, try doing that now.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security and switch to the Windows Update tab.

3. Select Check for updates. 

If you see any updates, select Download and install or Install now. Additionally, select View optional updates (if you see the option) and apply available any listed audio and video device updates.

6. Disable/Enable WMP

Still having issues with the “Windows Media Player cannot play the file” error? Try reinstalling Windows Media Player. Since the program is a built-in Windows 10 component, you must use the Windows Features panel to remove and add it back.

1. Open the Start menu, type turn windows features on or off, and select Open.

2. Scroll down and expand Media Features.

3. Uncheck the box next to Windows Media Player and select OK to remove the Windows Media Player.

4. Restart your computer.

5. Re-open the Windows Features box, check the box next to Windows Media Player, and select OK to reinstall the Windows Media Player.

7. Check Windows Registry

The Windows Registry contains a set of specific entries that the Windows Media Player often relies on to play audio and video files. Check if the values within those entries are correct. We recommend that you make a backup of the Windows Registry before going ahead.

1. Press Windows+R to open the Run box. Then, type regedit and select OK.

2. Copy and paste the following path into the address bar to the top of the Registry Editor window:

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}

3. Press Enter.

4. Make sure that the {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} folder is selected on the left-side navigation pane. 

5. Confirm that the following registry entries contain the values listed below:

• CLSID — {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}
• FriendlyName — DirectShow Filters
• Merit — 00600000

If you see a different value in a registry entry, you must modify it. To do that, right-click the entry, select Modify, change the values to the ones shown above, and select OK.

8. Use a Different Media Player

The audio or video format that you’re attempting to play may be totally incompatible with Windows Media Player. Try using an alternative multimedia player for file types that cause the “Windows Media Player cannot play the file” error to show up. Options include the built-in Movies & TV app in Windows 10, Media Player Classic (which comes with the K-Lite Codec Pack), and the VLC media player.

9. Reset Windows 10

Do you keep getting the “Windows Media Player cannot play the file” error almost all the time? You can try resetting Windows 10 to its factory defaults. That may end up fixing any corrupt settings or other underlying issues preventing Windows Media Player from functioning properly.

To initiate an operating system reset, head over to Start > Settings > Update & Recovery > Recovery. You can choose to keep your data intact during the reset procedure, but make sure to create a backup of your data beforehand.

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