프로젝트 작업을 하거나 게임을 하거나 웹을 검색하고 있는데 Windows 10 컴퓨터가 계속 멈춥니다. 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 우리는 모두 거기에 있었다. 왜 이런 일이 발생하며 어떻게 고칠 수 있습니까?
동결 문제는 복잡한 문제입니다. 모든 문제로 인해 Windows 가 중지될 수 있으며 이러한 문제가 발생 하는 이유를 이해하는 데 도움이 되는 오류 메시지가 표시(error message) 되지 않으면 매우 답답할 수 있습니다 .
즉, 정기적인 유지 관리를 통해 대부분의 Windows 10 정지를 방지할 수 있습니다. (Windows 10)기술적인 노하우가 필요하지 않습니다. 항상 도움이 되는 솔루션을 사용하여 9가지 문제 해결 작업을 안내해 드리겠습니다.
이벤트 뷰어에서 로그 확인
문제의 원인이 무엇인지 확실하지 않은 경우 이벤트 로그에서 단서를 얻을 수 있습니다.
많은 사람들이 알지 못하지만 이벤트 뷰어(Event Viewer) 는 이벤트 를 기록하는 많은 로그 파일을 보관합니다. 하드웨어 오류 및 보안 변경과 같이 컴퓨터에서 수행된 거의 모든 작업은 이벤트 로그에 기록됩니다. 이곳이 첫 번째 목적지여야 합니다.
이벤트 뷰어(Event Viewer) 에 액세스하려면 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 이벤트 뷰어(Event Viewer) 를 선택합니다.
이벤트 뷰어(Event Viewer) 에 있으면 Windows 가 중지 될 때 발생한 경고 및 오류에 특히 주의하십시오 .
로그는 노란색 느낌표 또는 빨간색 x 아이콘으로 표시합니다.
정보를 찾을 수 없으면 정지를 일으킨 이벤트가 기록되지 않았음을 의미합니다. 다시 말하지만(Again) , 그것은 당신이 다루고 있는 동결의 유형에 달려 있습니다. 이 경우 다른 문제 해결 단계를 따라야 합니다.
시스템 파일 검사기 실행
많은 경우 Windows 10은 시스템 파일이 손상되거나 누락되어 계속 정지됩니다. 다행히도 원본 파일을 복원하는 데 도움 이 되는 시스템 파일 검사기 도구 가 있습니다. (System File Checker tool)운이 좋으면 자동으로 문제를 해결합니다.
이 도구를 사용하려면 명령 프롬프트(Command Prompt) 를 관리자로 실행하고 다음 명령을 입력합니다.
sfc /scannow
Windows는 자동으로 파일을 검색하여 잘못된 부분을 찾습니다. 손상되거나 누락된 파일이 발견되면 자동으로 수정을 시도합니다. 그러나 문제가 발견되지 않으면 시스템 파일이 정지의 원인이 아닐 가능성이 있습니다.
드라이버 및 Windows 업데이트
경험상 오래된 드라이버가 많은 오류의 원인입니다. 종종 Windows 10 PC가 정지될 수 있습니다.
장치 관리자에서 모든 하드웨어 드라이버를 업데이트(update all your hardware drivers) 할 수 있습니다 .
여기에는 사운드 카드, 네트워크 카드, 하드 드라이브 및 일반적으로 생각하지 않는 기타 하드웨어가 포함됩니다. 그래픽 카드와 같은 일부 구성 요소의 경우 제조업체 웹 사이트에서 드라이버를 얻는 것이 좋습니다.
업데이트를 수행하는 동안 최신 버전의 Windows(Windows) 가 있는지도 확인해야 합니다 . Microsoft 는 업데이트 및 수정 사항을 자주 릴리스하므로 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
시스템 드라이브 정리 및 확인
Windows의 디스크 공간이 부족하면(Windows is running out of disk space) 정지 되기 시작합니다. 임시 파일은 저장 공간이 필요하므로 Temp 폴더부터 시작합니다. 거기에서 찾은 모든 파일을 삭제 하십시오. (Delete)또한 디스크 정리(Disk Clean-Up) 도구를 실행하여 공간을 차지하는 불필요한 파일을 모두 제거해야 합니다.
디스크 정리(Disk Cleanup) 에 빠르게 액세스하려면 Windows 검색 표시줄 에 "디스크 정리"를 입력 하고 첫 번째 결과를 선택하기만 하면 됩니다. 드라이브 선택 창이 열립니다.
Windows 10 을 설치한 드라이브를 선택합니다 . 기본적으로 C: 드라이브여야 합니다. 다음 창에서 제거할 데이터 유형을 선택합니다. 공간이 정말 부족하면 모든 것을 선택할 수 있습니다.
공간 부족이 문제가 아닌 경우 다음 단계는 시스템 드라이브를 진단하는 것입니다. Windows 에는 이를 위한 도구가 있으며 (Windows)로컬 디스크(Local Disk) > 속성(Properties) > 도구(Tools) 로 이동하여 찾을 수 있습니다 .
확인(Check) 버튼을 선택하여 시스템 오류를 찾습니다. 오류가 발견되면 도구에서 오류를 복구할 수 있는 옵션을 제공합니다. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 계속 정지되는지 확인해야 합니다.
절전 기능 비활성화
Windows 10에는 잘못 구성된 경우 문제를 일으킬 수 있는 몇 가지 고급 전원 옵션이 있습니다. 가장 일반적인 원인은 PCI Express Link State Power Management 입니다.
1. 제어판(Control Panel ) > 시스템 및 보안(System and Security) > 전원 옵션( Power Options) 으로 이동하여 컴퓨터의 전원 관리 설정으로 이동합니다 .
2. 배터리 설정 변경(Change battery settings) 을 클릭 하여 전원 관리 창을 엽니다.
3. 설정 변경(Change settings) 을 클릭 하여 전원 관리 옵션을 편집합니다.
4. 다음으로 고급 전원 설정 변경(Change advanced power settings) 을 클릭합니다 .
5. PCI Express(PCI Express) 까지 아래로 스크롤하고 " Off "로 설정하여 Link State Power Management 를 비활성화 합니다.
이 후에도 컴퓨터가 계속 정지되면 다른 절전 옵션도 비활성화할 수 있습니다.
램 확인
임의 정지와 관련하여 결함(Faulty) 이 있는 메모리는 종종 범인입니다. 감지하기가 그렇게 간단하지 않으므로 이 단계를 수행하기 전에 다른 모든 문제 해결 단계를 시도해야 합니다.
불량 RAM 을 확인하는 가장 간단한 방법은 (RAM)Windows 메모리 진단(Windows Memory Diagnostic) 을 실행하는 것 입니다. 오류가 발견되지 않으면 메모리는 정상일 수 있지만 이 진단은 가장 신뢰할 수 있는 진단이 아닙니다. Windows 메모리 진단 을 실행하는 방법과 Memtest86 과 같은 고급 진단 도구를 사용하는 방법을 알아 보려면 불량 메모리를 진단, 확인 및 테스트하는 방법(how to diagnose, check, and test for bad memory) 에 대한 기사를 읽으십시오 .
시스템 복원
지금까지 아무 것도 도움이 되지 않았다면 시스템을 이전 날짜로 복원(restore your system to an earlier date) 할 수 있습니다 . 시스템 속성(System Properties) 패널 에서 시스템 복원(System Restore) 마법사에 액세스할 수 있습니다 .
1. Windows 설정(Settings) 앱을 열고 시스템(System) 을 선택합니다 .
2. 정보(About ) 페이지를 엽니다.
3. 시스템 보호(System Protection) 를 찾을 때까지 아래로 스크롤하여 클릭합니다.
4. 시스템 복원(System Restore) 버튼을 선택합니다.
5. 복원 지점을 선택하고 다음(Next) 을 선택 합니다.
Windows는 자동으로 모든 설정과 파일을 이전 날짜로 재설정합니다. 정지 문제가 최근에 시작된 경우 이 솔루션이 작동해야 합니다.
Windows 10 설치 정리
지금까지 모든 것을 시도했는데 Windows 10이 여전히 멈춥니다? 그런 다음 Windows(Windows) 를 새로 설치 하여 새로 시작할 때 입니다. 드라이브를 지우고 처음부터 시작하면 대부분의 성능 및 메모리 문제가 해결됩니다.
시작하기 전에 중요한 문서와 파일을 백업하십시오. 성공(Remember) 가능성을 높이려면 드라이브에서 모든 것을 지워야 합니다. 포맷하지 않고 Windows를 다시 설치하지 마십시오. 이렇게 하면 설치된 모든 응용 프로그램이 삭제되고 컴퓨터가 기본값으로 다시 전환됩니다(switch your computer back to its defaults) .
Windows 를 설치 한 후 모든 드라이버를 설치 및 업데이트하고 시스템이 다시 정지되기 시작하는지 확인하십시오.
최후의 수단: 하드웨어 변경
새로 설치가 작동하지 않으면 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 특정 구성 요소를 변경하거나 컴퓨터를 기술자에게 가져가야 하는 시점입니다.
(Start)드라이브로 시작 하십시오. 모든 테스트를 통과하더라도 문제가 되는 경우가 많습니다. 게다가 대부분의 PC 부품보다 교체 비용이 훨씬 저렴합니다. 이 후에도 Windows 10 이 계속 정지되면 컴퓨터의 메모리 카드를 변경해야 합니다. 다시 말하지만 100% 정확한 테스트는 없으므로 (Again)RAM 에 문제가 있을 가능성이 있습니다 .
당사 솔루션 중 하나가 Windows 10 정지 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 댓글로 알려주세요!
Windows 10 Keeps Freezing Up? 9 Ways to Fix
You’re working on a project, playing a game, or browsing the web, and your Windows 10 cоmputer keeps frеezing up. You have to restart your comрuter. We’vе all been there. Why is this happening, and how can you fix it?
The freezing problem is a complicated one. Any issue can cause Windows to freeze, and it can be incredibly frustrating when you don’t get an error message to help you understand why it’s happening.
That said, you can prevent the majority of Windows 10 freezes through regular maintenance. You don’t need any technical know-how. We’ll guide you through nine troubleshooting tasks, using solutions that have always worked for us.
Check the Logs in the Event Viewer
If you aren’t sure what’s causing the problem, you might get a clue from the event logs.
Not many people are aware of it, but the Event Viewer keeps many log files that record events. Pretty much every action taken on your computer, such as hardware failures and security changes, ends up in an event log. This should be your first stop.
To access the Event Viewer, right-click the start button and select Event Viewer from the menu.
Once you’re in the Event Viewer, pay particular attention to warnings and errors that occurred around the time when Windows froze.
The log marks them with a yellow exclamation or red x icon.
If you can’t find any information, it means the event that caused the freeze wasn’t recorded. Again, it depends on the type of freeze you’re dealing with. In this case, you’ll just have to follow other troubleshooting steps.
Run the System File Checker
In a lot of cases, Windows 10 keeps freezing due to a corrupt or missing system file. Fortunately, we have the System File Checker tool to help us restore the original files. If lucky, it will automatically solve your problem.
To use the tool, launch the Command Prompt as an administrator and type the following command:
sfc /scannow
Windows will automatically scan its files, looking for anything out of place. If a corrupted or missing file is found, it will try to fix it automatically. However, if no problems are found, chances are your system files aren’t causing the freezes.
Update Drivers and Windows
In our experience, out-of-date drivers are the root of many errors. They can often lead to your Windows 10 PC freezing.
You can update all your hardware drivers from the Device Manager.
This includes the sound card, network card, hard drives, and any other hardware you don’t usually think about. For some components, like the graphics card, it’s better to get your drivers from the manufacturer’s website.
While performing updates, you should also make sure you have the latest version of Windows. Microsoft frequently releases updates and fixes, and you just might solve your problem that easily.
Clean Up and Check the System Drive
If Windows is running out of disk space, it starts freezing up. Storage space is required for temporary files, so start with the Temp folder. Delete all the files you find there. You should also run the Disk Clean-Up tool to remove all unnecessary files that are taking up space.
To quickly access Disk Cleanup, simply type “disk cleanup” in the Windows search bar and select the first result. The drive selection window will open.
Select the drive where you installed Windows 10. By default, it should be the C: drive. In the next window, select the type of data you want to remove. If you are really short on space, you can select everything.
If the lack of space isn’t the issue, the next step is to diagnose the system drive. Windows has a tool for that, and you can find it by navigating to Local Disk > Properties > Tools.
Select the Check button to look for system errors. If an error is found, the tool will give you the option to repair it. When the process is finished, you should restart your computer and see if it continues to freeze.
Disable Power Saving Features
Windows 10 has some advanced power options that can cause issues if misconfigured. The most common culprit is the PCI Express Link State Power Management.
1. Navigate to your computer’s power plan settings by going to Control Panel > System and Security > Power Options.
2. Click on Change battery settings to open the power plan window.
3. Click on Change settings to edit the power plan.
4. Next, click on Change advanced power settings.
5. Scroll down to PCI Express, and disable Link State Power Management by setting it to “Off.”
If your computer still freezes after this, you can disable other power-saving options as well.
Check the RAM
Faulty memory is often the culprit when it comes to random freezes. It’s not that simple to detect, so make sure to try all the other troubleshooting steps before taking this step.
The simplest way of checking for bad RAM is to run the Windows Memory Diagnostic. If no errors are found, the memory is probably fine, but this diagnostic isn’t the most reliable one. Read our article on how to diagnose, check, and test for bad memory to learn how to run a Windows memory diagnostic and how to use advanced diagnostic tools like Memtest86.
System Restore
If nothing has helped so far, you can try to restore your system to an earlier date. You can access the System Restore wizard in the System Properties panel.
1. Open the Windows Settings app and select System.
2. Open the About page.
3. Scroll down until you find System Protection and click it.
4. Select the System Restore button.
5. Choose the restore point and select Next.
Windows will automatically reset all of your settings and files to a previous date. If the freezing issues started only recently, this solution should work.
Clean Windows 10 Installation
Have you tried everything so far, and Windows 10 still keeps freezing? Then it’s time to start fresh with a clean Windows installation. Wiping your drives and starting from scratch fixes most performance and memory issues.
Before getting started, back up any important documents and files. Remember, to increase your chances of success, you should wipe everything from your drives. Don’t just reinstall Windows without formatting. This will delete all installed applications and switch your computer back to its defaults.
After installing Windows, install and update all of your drivers and wait to see if your system starts freezing again.
Last Resort: Changing Hardware
If the clean installation didn’t work, you probably have hardware problems. This is the point when you should start changing specific components or taking your computer to a technician.
Start with your drives. They are often the problem, even if they pass all tests. Besides, they’re much cheaper to replace than most PC parts. If Windows 10 keeps freezing after this, you should change your computer’s memory cards. Again, no test is 100% accurate, so chances are there might be something wrong with the RAM.
We hope one of our solutions helped you fix your Windows 10 freezing issue. Let us know in the comments!
