Snapchat 을 열면 검은색 화면에서 멈추나요 ? 또는 대화나 스냅을 탭하는 동안 " 로드 중^(Loading) " 또는 " 탭^(Tap) 하여 로드" 표시기가 보입니까? 이 튜토리얼에서는 이를 수정하는 몇 가지 방법을 다룹니다.

iPhone 및 Android 의 Snapchat 앱 은 서버와 통신하지 못하는 경우 로딩 화면이 자주 표시됩니다. 느린 인터넷 연결, 서버 중단 및 손상된 앱 캐시와 같은 여러 가지 이유가 원인일 수 있습니다.

iPhone 및 Android 에서 ^(Android)Snapchat 로딩 화면 문제 를 해결하려면 아래 제안 및 솔루션을 통해 작업하세요 .

1. 인터넷 연결 확인

iPhone 또는 Android^(Android) 의 인터넷에 문제가 있는지 확인하는 것으로 시작하는 것이 가장 좋습니다 . 브라우저에서 무언가를 로드 또는 재생하거나 Fast.com 에서 속도 테스트를 수행하십시오 . 

연결이 느린 것으로 나타나면 다음 수정 사항을 시도하십시오.

• Turn Airplane Mode On/Off: 휴대^(Bring) 전화의 제어 센터^{(Control Center)} 또는 빠른 설정^{(Quick Settings)} 창을 불러와 비행기 모드^{(Airplane Mode )} 아이콘을 탭합니다. 그런 다음 몇 초 동안 기다렸다가 아이콘을 다시 누릅니다.

• 라우터 다시 시작:^{(Restart Router:)} Wi-Fi 연결을 사용 중인 경우 라우터를 끄고 다시 켜기 전에 최소 1분 동안 기다리십시오. 액세스할 수 없는 경우 휴대전화의 Wi-Fi 임대를 재설정^{(resetting your phone’s Wi-Fi lease)} 해 보세요 .

• 다른 네트워크로 전환 또는 모바일 데이터 사용:^{(Switch to Another Network or Use Mobile Data: )} 가능하면 iPhone 또는 Android 를 다른 네트워크에 연결하고 차이가 있는지 확인하십시오. Wi-Fi 와 Cellular 간에 전환을 시도할 수도 있습니다 .

2. Snapchat을 수정하기 위해 강제 종료

인터넷에 문제가 없으면 강제 종료하고 Snapchat 앱을 다시 실행해 보세요. 일반적으로 앱이 서버와 통신하지 못하게 하는 임의의 결함을 해결하는 데 도움이 됩니다.

휴대^(Bring) 전화의 앱 전환기를 불러오고(화면 하단에서 위로 스와이프하거나 앱 전환기^{(App Switcher )} 버튼을 탭함) Snapchat 카드를 화면 밖으로 스와이프합니다. 그런 다음 몇 초 동안 기다렸다가 앱을 다시 엽니다.

3. iPhone 또는 Android 재부팅

iPhone^{(Rebooting your iPhone)} 또는 Android 전화 를 재부팅하는 것은 ^{(Android phone)}Snapchat 및 기타 앱 에서 이상한 문제를 해결하는 또 다른 빠른 방법 입니다.

iOS 기기를 재부팅하려면 설정^(Settings) 앱을 열고 일반^(General) > 종료^(Shutdown) 를 탭한 다음 기기를 끕니다. 10초 정도 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 ^(Apple)전원^(Power) 버튼을 길게 눌러 전화기를 다시 켜십시오. 

Android 기기에서 전원 버튼 (일부 기기에서는 ^(Power)볼륨 높이기^{(Volume Up )} 버튼을 길게 눌러야 할 수도 있음 )을 누른 상태에서 다시 시작^(Restart) 을 탭합니다 .

4. Snapchat의 서버 상태 확인

드물게 Snapchat 서버가 다운 된 경우 " 로드 중^(Loading) " 또는 " 탭^(Tap) 하여 로드" 화면이 표시될 수 있습니다 . Down Detector 를 방문 하여 Snapchat 의 시스템 상태 를 확인 하세요. 연결할 수 없는 것으로 나타나면 Snapchat 에서 문제를 해결할 때까지 기다리십시오.

5. Snapchat에서 데이터 세이버 비활성화

Snapchat의 Data Saver 모드는 대역폭을 절약하는 데 도움이 되지만 많은 로딩 화면 문제의 근본적인 원인이기도 합니다. 기능이 활성화되어 있는지 확인하고 비활성화하십시오.

1. Snapchat 을 열고 화면 왼쪽 상단의 Bitmoji를 누릅니다. 그런 다음 오른쪽 상단의 설정 을 누릅니다.^(Settings)

2. 추가 서비스^{(Additional Services)} 섹션 까지 아래로 스크롤하고 관리^(Manage) 를 탭 합니다. Android 의 경우 개인 정보 보호^{(Privacy Control)} 아래에서 데이터 세이버^{(Data Saver)} 를 탭합니다 .

3. 활성화된 경우 데이터 세이버^{(Data Saver)} 옆의 스위치를 끕니다 .

6. 휴대전화^(Phone) 의 데이터 절약 모드^{(Data Saving Mode)} 비활성화

Snapchat의 데이터 절약 모드^{(Data Saver mode)} 외에도 iPhone 또는 Android 에는 앱이 인터넷과 효과적으로 통신하지 못하도록 제한할 수 있는 데이터 저장 기능이 내장되어 있습니다. 찾아서^(Locate) 비활성화하십시오.

iPhone에서 저데이터 모드 비활성화^{(Disable Low Data Mode on iPhone)}

1. 설정^(Settings) 앱을 열고 Wi-Fi 또는 셀룰러^(Cellular) 를 탭 합니다.

2. Wi-Fi SSID 옆에 있는 정보^(Info) 아이콘을 탭 하거나 셀룰러 데이터 옵션^{(Cellular Data Options)} 을 선택 합니다.

3. 로우 데이터 모드^{( Low Data Mode)} 옆에 있는 스위치를 비활성화합니다 .

Android에서 데이터 세이버 비활성화^{(Disable Data Saver on Android)}

1. 설정^(Settings) 앱을 열고 네트워크 및 인터넷^{( Network & Internet)} 을 탭합니다 .

2. 데이터 세이버^{(Data Saver)} 를 탭 합니다.

3. 데이터 세이버 사용^{(Use Data Saver)} 을 비활성화합니다 . 또는 무제한 데이터^{(Unrestricted data)} 를 탭 하고 Snapchat 옆의 스위치를 켭니다 .

참고^(Note) : 단계는 Android 의 사용자 정의 버전에서 다르게 표시됩니다 .

7. Snapchat 캐시 파일 지우기

손상된 앱 캐시는 Snapchat^(Snapchat) 이 로딩 화면에서 멈추는 또 다른 이유 입니다. 따라서 삭제해 보십시오. Snapchat 의 설정^(Settings) 창 을 통해 이를 수행할 수 있습니다 .

1. Snapchat 을 열고 프로필 아이콘을 탭한 다음 설정^(Settings) 을 탭합니다 .

2. 계정 작업^{(Account Actions)} 섹션 까지 아래로 스크롤합니다 .

3. 캐시 지우기^{(Clear Cache)} > 지우기^(Clear) 를 누릅니다 .

선택적으로 대화 지우기^{(Clear Conversations)} 옵션을 누르고 로드에 실패한 대화를 지우십시오. 저장하거나 보낸 메시지는 삭제되지 않습니다.

Android 에서는 시스템의 설정 앱을 통해 Snapchat 앱 캐시 를 지울^(Snapchat) 수도 있습니다^(Settings) . 하기 위해서:

1. Android 설정 앱을 열고 ^(Settings)앱^(Apps) > 모든 앱 보기^{(See all apps)} > Snapchat 을 탭 합니다.

2. 스토리지 및 캐시^{(Storage & cache)} 를 탭 합니다 .

3. 캐시 지우기^{(Clear Cache)} 를 탭합니다 .

8. Snapchat 애플리케이션 업데이트

최신 Snapchat^{(Newer Snapchat)} 업데이트에는 거의 항상 알려진 문제에 대한 수정 사항이 포함됩니다. 문제가 지속되면 설치해 보십시오. 그렇게 하려면 Apple의 App Store 또는 Google Play Store 에서 ^{(Google Play Store)}Snapchat 을 검색하고 ^(Snapchat)업데이트^(Update) 버튼이 있으면 탭하세요 .

9. 휴대폰에 Snapchat 재설치

위의 수정 사항이 도움이 되지 않으면 Snapchat 을 제거하고 다시 설치해야 합니다 . 그러면 잠재적으로 손상된 앱 설치 문제를 해결할 수 있습니다. iOS 의 경우 홈 화면 또는 앱 라이브러리 에서 ^{(App Library)}Snapchat 아이콘을 길게 누르고 iPhone에서 앱 ^(Snapchat)제거^{( Remove App)} > 앱 삭제^{(Delete App )} 를 누릅니다 .

Android 의 경우 앱을 누른 상태 에서 화면 상단의 휴지통 으로 드래그합니다. ^(Trash)App Store 또는 Play Store 를 통해 앱을 다시 설치하십시오 .

10. 전화기의 네트워크 설정 재설정^{(Network Settings)}

위의 제안 사항이 도움이 되지 않으면 Snapchat^(Snapchat) 이 해당 서버와 통신 하지 못하게 하는 기본 네트워크 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 이는 네트워크 설정 재설정을 보증합니다.

참고^(Note) : 네트워크 재설정 후 저장된 Wi-Fi 네트워크에 수동으로 다시 연결해야 합니다. 휴대전화는 자동으로 셀룰러 설정을 적용합니다. 그렇지 않은 경우 이동 통신사에 문의하십시오.

iPhone에서 네트워크 설정 재설정^{(Reset Network Settings on iPhone)}

1. iPhone 에서 설정 앱을 엽니다.^(Settings)

2. 일반^(General) > iPhone 전송 또는 재설정^{( Transfer or Reset iPhone )} > 재설정^(Reset) 을 탭 합니다.

3. 네트워크 설정 재설정^{(Reset Network Settings)} 을 탭합니다 .

4. iPhone의 장치 암호와 스크린 타임^(Time) 암호를 입력합니다.

5. 재설정^(Reset) 을 눌러 확인합니다.

Android에서 네트워크 설정 재설정^{(Reset Network Settings on Android)}

참고^(Note) : 아래 단계는 Android 의 사용자 정의 버전에서 약간 다르게 나타납니다 .

1. 설정^(Settings) 앱을 엽니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 시스템^(System) > 옵션 재설정^{(Reset Options)} 을 탭 합니다 .

2. Wi-Fi, 모바일 및 블루투스^{(Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} 재설정을 탭 합니다 .

3. 설정 재설정^{(Reset settings)} 을 눌러 확인합니다.

스냅 어웨이

Snapchat 의 로딩 화면 오류는 일반적으로 해결하기 쉽습니다. 앱 강제 종료 또는 캐시 지우기와 같은 좀 더 간단한 수정을 반복하면 나중에 문제가 발생할 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 문제가 발생할 가능성을 최소화하기 위해 Snapchat 앱을 최신 상태로 유지하십시오.

Snapchat Stuck on Loading Screen? 10 Fixes to Try

Does Snapchat get ѕtuck on a blаck screen when you open it? Or do you seе a “Loading” or ” Tap to Load” indicator while tаpping on а conversation or snap? This tutorial covers several wayѕ to fix that.

The Snapchat app on iPhone and Android will exhibit frequent loading screens when it fails to communicate with its servers. Many reasons—such as a slow internet connection, server outages, and a corrupt app cache—can cause that.

Work your way through the suggestions and solutions below to troubleshoot the Snapchat loading screen issue on the iPhone and Android.

1. Check Your Internet Connection

It’s best to start by checking if there’s anything wrong with the internet on your iPhone or Android. Load or play something in a browser or perform a speed test at Fast.com. 

If the connection appears slow, try the following fixes:

• Turn Airplane Mode On/Off: Bring up your phone’s Control Center or Quick Settings pane and tap the Airplane Mode icon. Then, wait for a few seconds, and tap the icon again.

• Restart Router: If you’re on a Wi-Fi connection, turn off your router and wait for at least a minute before turning it back on. If it’s inaccessible, try resetting your phone’s Wi-Fi lease.

• Switch to Another Network or Use Mobile Data: Connect your iPhone or Android to a different network if possible and check if that makes a difference. You can also try switching between Wi-Fi and Cellular.

2. Force-Quit to Fix Snapchat

If there’s nothing wrong with the internet, try force-quitting and relaunching the Snapchat app. Usually, that helps resolve random glitches preventing the app from communicating with its servers.

Bring up the phone’s app switcher (swipe up from the bottom of the screen or tap the App Switcher button) and swipe the Snapchat card out of the screen. Then, wait for a couple of seconds and re-open the app.

3. Reboot Your iPhone or Android

Rebooting your iPhone or Android phone is another quick way to resolve odd problems in Snapchat and other apps.

To reboot any iOS device, open the Settings app, tap General > Shutdown, and turn off the device. After 10 seconds or so, hold down the Power button until you see the Apple logo appear to turn the phone on again. 

On an Android device, hold down the Power button (some devices may also require holding the Volume Up button) and tap Restart.

4. Check Snapchat’s Server Status

Rarely, the “Loading” or “Tap to Load” screens can show up if the Snapchat servers are down. Visit Down Detector and check Snapchat’s system status. If it appears unreachable, wait it out until Snapchat resolves the issue.

5. Disable Data Saver on Snapchat

Snapchat’s Data Saver mode helps conserve bandwidth, but it’s also the underlying reason behind many loading screen problems. Check if the feature is active and disable it.

1. Open Snapchat and tap your bitmoji at the top left of the screen. Next, tap Settings on the top right.

2. Scroll down to the Additional Services section and tap Manage. On Android, tap Data Saver under Privacy Control.

3. Turn off the switch next to Data Saver if active.

6. Disable Your Phone’s Data Saving Mode

Snapchat’s Data Saver mode aside, your iPhone or Android also has built-in data saving functionality that can restrict apps from effectively communicating with the internet. Locate and disable it.

Disable Low Data Mode on iPhone

1. Open the Settings app and tap Wi-Fi or Cellular.

2. Tap the Info icon next to the Wi-Fi SSID or select Cellular Data Options.

3. Disable the switch next to Low Data Mode.

Disable Data Saver on Android

1. Open the Settings app and tap Network & Internet.

2. Tap Data Saver.

3. Disable Use Data Saver. Or, tap Unrestricted data and turn on the switch next to Snapchat.

Note: The steps will appear differently on custom versions of Android.

7. Clear Snapchat Cache Files

A corrupt app cache is another reason Snapchat gets stuck at a loading screen. So, try deleting it. You can do that via Snapchat’s Settings pane.

1. Open Snapchat, tap your profile icon, and tap Settings.

2. Scroll down to the Account Actions section.

3. Tap Clear Cache > Clear.

Optionally, tap the Clear Conversations option and clear any conversations that fail to load. That will not delete any saved or sent messages.

On Android, you can also clear the Snapchat app cache via the system’s Settings app. To do that:

1. Open the Android Settings app and tap Apps > See all apps > Snapchat.

2. Tap Storage & cache.

3. Tap Clear Cache.

8. Update the Snapchat Application

Newer Snapchat updates almost always include fixes for known issues. Try installing them if the problem persists. To do that, search for Snapchat on Apple’s App Store or the Google Play Store and tap the Update button if you see one.

9. Reinstall Snapchat on Your Phone

If none of the fixes above help, you must uninstall and reinstall Snapchat. That can resolve issues with a potentially corrupt app installation. In iOS, long-press the Snapchat icon on the Home Screen or App Library and tap Remove App > Delete App on iPhone.

On Android, hold and drag the app into the Trash at the top of the screen. Follow that by reinstalling the app via the App Store or Play Store.

10. Reset Your Phone’s Network Settings

If none of the suggestions above help, it’s possible to resolve any underlying network-related issues preventing Snapchat from communicating with its servers. That warrants a network settings reset.

Note: You must manually re-join any saved Wi-Fi networks after a network reset. Your phone will automatically apply its cellular settings; contact your carrier if it doesn’t.

Reset Network Settings on iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

3. Tap Reset Network Settings.

4. Enter your iPhone’s device passcode and Screen Time passcode.

5. Tap Reset to confirm.

Reset Network Settings on Android

Note: The steps below will appear slightly different on custom versions of Android.

1. Open the Settings app. Then, scroll down and tap System > Reset Options.

2. Tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

3. Tap Reset settings to confirm.

Snap Away

Snapchat’s loading screen errors are generally easy to resolve. Repeating some of the more straightforward fixes—such as force-quitting the app or clearing its cache—will likely sort out the problem if you ever run into it later. Also, keep the Snapchat app up-to-date to minimize the chances of running into the issue.

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