PS5 DualSense 무선 컨트롤러^{(PS5 DualSense wireless controller)} 는 여러 가지 이유로 콘솔이나 컴퓨터와의 연결이 끊어질 수 있습니다. 오래된 펌웨어, 근처 ^{(Out-of-date)}Bluetooth 장치 의 신호 간섭 , 오래된 Bluetooth 또는 USB 드라이버는 Windows 컴퓨터 의 게임 컨트롤러^{(gaming controllers’)} 연결 및 성능에 영향을 줄 수 있습니다.

이 튜토리얼 에서는 콘솔이나 Windows 컴퓨터에서 계속 연결이 끊기는 PS5 무선 컨트롤러를 수정하는 방법을 알려줍니다.

1. 컨트롤러 충전

DualSense 컨트롤러는 배터리가 부족하거나 방전된 경우 PlayStation 5 에서 연결 이 끊길 수 있습니다. 이 경우 컨트롤러를 몇 분 동안 충전하면 문제가 해결됩니다. PS5 컨트롤러가 콘솔에 연결된 경우 PS 버튼을 눌러 배터리 상태를 확인합니다 .

DualSense 컨트롤러가 연결되지 않으면 PS5 를 켜고 컨트롤러를 콘솔에 연결합니다. PS5 패키지 에 제공된 Type-C to Type-A USB 케이블을 사용하는 것이 좋습니다.^{(Type-A USB)}

케이블의 USB -A 커넥터를 콘솔의 후면 또는 전면에 있는 USB 유형 A 포트에 연결합니다. ^(USB)그런 다음 ^(Afterward)USB -C 끝을 컨트롤러 에 삽입합니다 .

본체가 휴식 모드에 있는 경우 컨트롤러가 충전되지 않을 수 있습니다. 따라서 PS5 의 전원이 켜져 있고 휴식 모드가 아닌지 확인하십시오. 또는 휴식 모드에서 USB 포트에 전원을 공급하도록 본체를 구성합니다 .

Settings > System 으로 이동 하고 사이드바에서 절전^{(Power Saving)} 을 선택 하고 휴식 모드^{(Rest Mode)} 에서 사용 가능한^(Available) 기능을 선택합니다 .

^{(Select Supply Power)}USB 포트 에 ^{(USB Ports)}전원 공급 을 선택 하고 항상^(Always) 또는 3 시간^(Hours) 으로 설정합니다 .

컨트롤러를 약 5-10분 동안 충전하고 콘솔에 연결되고 연결된 상태를 유지하는지 확인합니다. 컨트롤러를 PS5^(PS5) 에 연결한 후에도 계속 충전하세요 .

2. 컨트롤러 종료 시간 변경^{(Change Controller Shutdown Time)} ( Steam )

Steam 에는 연결된 컨트롤러에 대한 기본 15분 제한 시간이 있습니다. PS5 컨트롤러가 15분 이상 유휴 상태이면 Steam 에서^(Steam) 연결이 끊어집니다 . 컨트롤러가 앱에 연결된 상태를 유지하려면 Steam^(Steam) 의 "컨트롤러 종료 시간"을 변경하거나 비활성화 하세요.

1. Steam 을 열고 메뉴 표시줄 에서 Steam 을 선택 합니다. 설정을 선택하여 앱의 설정 메뉴를 엽니다.

1. 컨트롤러^(Controller) 탭으로 이동하여 일반 컨트롤러 설정 을 선택 합니다^{(General Controller Settings)} .

1. 컨트롤러^(Controller) 종료 시간 드롭다운 메뉴를 열고 연장된 시간 초과 기간을 선택합니다. Steam에서 PS5^(PS5) 컨트롤러의 연결을 자동으로 해제하지 않으려면 안 함을 선택하세요 .

3. PS5 또는 PC 다시 시작

벽면 콘센트에서 PS5의 플러그를 뽑고 2-5분 동안 기다렸다가 다시 꽂고 전원 버튼을 누릅니다. Windows PC에서 문제가 발생하는 경우 컴퓨터를 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.

4. Windows 블루투스 문제 해결사 실행^{(Windows Bluetooth Troubleshooter)}

PS5 컨트롤러 가 Bluetooth 를 통해 PC에서 계속 연결이 끊어 지면 Windows Bluetooth 문제 해결사 를 실행하십시오 . 이 도구는 연결 문제를 진단 및 수정하고 손상되거나 오래된 Bluetooth 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.

컨트롤러를 PC에 연결하고 연결이 끊기기 전에 Bluetooth 문제 해결사를 실행하세요.^(Bluetooth)

1. Windows 11 에서 Settings > System > Troubleshoot 로 이동합니다 .

PC에서 Windows 10 을 실행하는 경우 Settings > Update 및 Security > Troubleshoot 로 이동 합니다.

1. 기타 문제 해결사를 선택합니다.

1. "기타" 섹션으로 스크롤하고 Bluetooth 옆에 있는 실행^(Run) 버튼을 선택합니다 .

문제 해결사는 PC의 Bluetooth 기능을 검색하고 모든 Bluetooth 장치의 연결을 끊고 발견된 문제를 수정합니다.

1. ^(Press)DualSense 무선 컨트롤러 의 PS 버튼을 눌러 컴퓨터에 다시 연결합니다. Settings > Bluetooth 및 장치 로 이동 하여 컨트롤러의 상태가 "연결됨"인지 확인하십시오.

5. PS5 컨트롤러 드라이버 업데이트^(Driver)

파손되거나 오래된 USB 또는 Bluetooth 드라이버로 인해 PS5 컨트롤러가 오작동할 수 있습니다. 컴퓨터를 인터넷에 연결하고 PS5 무선 컨트롤러의 드라이버^{(PS5 wireless controller’s driver)} 가 최신 버전인지 확인하세요.

1. Windows 키 + X를 누르 거나 시작 메뉴^{(Start Menu)} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 빠른 액세스 메뉴에서 ^{(Quick Access)}장치 관리자^{(Device Manager)} 를 선택 합니다.

1. 컨트롤러를 무선으로 연결하는 경우 Bluetooth^(Bluetooth) 범주 를 확장하고 무선 컨트롤러^{(Wireless Controller)} 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트^(Update) 를 선택 합니다.

USB 케이블 을 통해 컨트롤러를 연결하는 경우 " 범용 직렬 버스 컨트롤러" 섹션에서 ^{(Universal Serial Bus)}USB 드라이버를 업데이트 하십시오.

1. ^{(Select Search)}자동으로 드라이버 검색을 선택 합니다.

^(Wait)업데이트 마법사가 장치에 사용할 수 있는 새 드라이버 버전이 있는지 확인할 때까지 기다 립니다.

6. PS5 DualSense 컨트롤러^{(PS5 DualSense Controller)} 공장 초기화^(Reset)

컨트롤러를 공장 기본값으로 재설정 하면 PlayStation 5의 연결 문제 및 기타 문제를^{(problems on the PlayStation 5)} 제거할 수 있습니다 . 전원에서 콘솔의 플러그를 뽑거나 아래 단계를 따를 수 있습니다.

1. PS5 를 끕니다 . 본체의 전원 버튼을 약 10초 동안 길게 누릅니다 . ^(Press)두 번의 비프음이 들리면 버튼에서 손을 뗍니다.

참고: 전원^(Power) 버튼을 너무 일찍 놓으면(삐 한 번 울린 후) PlayStation 5가 휴지 모드로 전환됩니다.

1. DualSense 컨트롤러 뒷면에 작은 구멍이 있는지 확인하십시오( SONY 로고 오른쪽에 있음). 리셋 버튼은 구멍 안에 있습니다. 클립, 압정 또는 사무실 핀을 사용하여 재설정 버튼을 3-5초 동안 누릅니다.

1. PS5 를 켜고 USB 케이블 을 사용하여 컨트롤러를 콘솔에 연결합니다.
2. 컨트롤러의 PS 버튼을 누르고^(Press) 본체가 컨트롤러를 감지할 때까지 기다립니다.

7. 컨트롤러 업데이트

PS5 가 인터넷에 연결되어 있으면 콘솔이 자동으로 DualSense 무선 컨트롤러 소프트웨어를 다운로드해야 합니다. 그러나 업데이트를 자동으로 설치하지는 않습니다. 컨트롤러를 콘솔에 연결할 때 컨트롤러를 업데이트하라는 메시지가 표시되어야 합니다.

프롬프트가 표시되지 않으면 PS5 설정 메뉴에서 컨트롤러를 수동으로 업데이트하십시오. 컨트롤러가 콘솔에 연결되지 않으면 Windows PC를 사용하여 컨트롤러를 업데이트할 수 있습니다.

PS5 에서 DualSense 컨트롤러^{(Controllers)} 를 업데이트하는 방법

Wi-Fi 또는 이더넷 을 통해 ^(Ethernet)PS5 를 인터넷에 연결 하고 아래 단계를 따르세요.

1. PS5 콘솔을 켜고 호환되는 USB 케이블 을 사용하여 컨트롤러를 연결합니다 .
2. PS5 홈 화면 의 오른쪽 상단 모서리에 있는 톱니바퀴 아이콘을 선택하여 설정 메뉴를 엽니다.
3. 액세서리를 선택합니다.

1. 사이드바에서 컨트롤러를 선택하고 무선 컨트롤러 장치 소프트웨어^{(Wireless Controller Device Software)} 를 선택합니다 .

설정 페이지를 탐색하는 동안 컨트롤러의 연결이 계속 끊어지면 대신 컴퓨터를 사용하여 펌웨어를 업데이트하십시오.

^{(Update PS5 DualSense Controllers)}컴퓨터^(Computer) 를 사용하여 PS5 DualSense 컨트롤러 업데이트

먼저 Windows PC 에 DualSense 무선 컨트롤러 앱용 펌웨어^(Firmware) 업데이터를 설치합니다. 소프트웨어 는 다음 시스템 요구 사항을 충족하는 Windows PC 에서만 작동합니다 .

• 운영 체제: Windows 10( 64비트^(64-bit) ) 또는 Windows 11.
• 저장 공간: 최소 10MB.
• 디스플레이^(Display) 해상도: 최소 1024×768 픽셀.

또한 컴퓨터에는 하나 이상의 USB 포트가 있어야 합니다. PC가 이러한 요구 사항을 충족하는 경우 DualSense 무선 컨트롤러 파일용 펌웨어 업데이터를^{(Firmware updater for DualSense wireless controller file)} 다운로드하여 설치합니다 . 컴퓨터를 인터넷에 연결하고 아래 단계를 따르십시오.

1. 펌웨어^(Firmware) 업데이터 앱을 실행하고 호환되는 USB 케이블 을 사용하여 DualSense 무선 컨트롤러를 PC에 연결합니다.

1. ^(Wait)앱이 컨트롤러를 감지할 때까지 기다 립니다.
2. 컨트롤러의 펌웨어가 업데이트되면 화면 지침에 따라 업데이트하십시오. PS5 컨트롤러에 최신 펌웨어 버전이 있는 경우 화면에 "업데이트" 메시지가 표시됩니다 .

연결 문제를 수정하는 것 외에도 펌웨어 업데이트는 컨트롤러의 성능과 안정성을 향상시킵니다^{(firmware updates improve your controllers’ performance and stability)} .

8. 콘솔 및 PC 업데이트

컴퓨터와 콘솔의 소프트웨어를 업데이트하면 무선 컨트롤러의 연결이 가끔 끊어지는 시스템 결함을 해결할 수 있습니다.

PS5의 시스템 소프트웨어 를 업데이트하는 방법^{(System Software)}

1. PS5 설정 메뉴를 열고 시스템^(System) 을 선택합니다 .

1. ^{(Select System Software)}사이드바에서 시스템 소프트웨어 를 선택하고 시스템 소프트웨어 업데이트^{(System Software Update)} 및 설정^(Settings) 을 선택하십시오 .

1. 시스템 소프트웨어 업데이트를 선택 하여 ^{(Select Update System Software)}PS5 에 사용할 수 있는 최신 시스템 소프트웨어를 다운로드합니다 . 다운로드가 완료되면 업데이트를 설치하라는 메시지가 표시됩니다.

윈도우 업데이트

컴퓨터의 운영 체제를 업데이트하면 PS5^(PS5) 무선 컨트롤러의 연결이 계속 끊어지는 문제를 해결할 수 있습니다 .

Windows 11 컴퓨터 에서 Settings > Windows Update 로 이동 하고 PC가 새 업데이트를 확인하고 다운로드하는 동안 기다립니다. 지금 다시 시작^(Restart) 을 선택 하여 이전에 다운로드한 업데이트를 설치합니다.

Windows 10 PC를 사용하는 경우 Settings > Updates 및 Security > Windows Update 로 이동 합니다.

전문적인 도움 받기

모든 것을 시도했지만 PS5 무선 컨트롤러의 연결이 계속 끊어 지면 PlayStation 서비스 수리 센터^{(PlayStation Service Repair Center)} 를 방문하십시오 . 전문가가 영향을 받는 컨트롤러에 물리적 손상이나 공장 결함이 있는지 검사하도록 하십시오.

PS5 Wireless Controller Keeps Disconnecting? 8 Fixes to Try

Your PS5 DualSense wireless controller can lose connection with your console or computer for many reasons. Out-of-date firmware, signal interference from nearby Bluetooth devices, and outdated Bluetooth or USB drivers can affect gaming controllers’ connections and performance on Windows computers.

This tutorial will teach you how to fix PS5 wireless controllers that keep disconnecting from consoles or Windows computers.

1. Charge the Controller

The DualSense controllers may disconnect from the PlayStation 5 if their batteries are low or dead. If that’s the case, charging your controllers for some minutes should fix the problem. If your PS5 controller is connected to the console, press the PS button to check its battery status.

If the DualSense controller won’t connect, turn on your PS5 and plug the controller into the console. We recommend using the Type-C to Type-A USB cable provided in the PS5 packaging.

Plug the cable’s USB-A connector into any USB type-A port on the rear or front of the console. Afterward, insert the USB-C end into the controller.

Your console may not charge the controller if it’s in rest mode. So, ensure your PS5 is powered on and not in rest mode. Alternatively, configure your console to supply power to the USB ports in rest mode.

Go to Settings > System, select Power Saving on the sidebar, and choose Features Available in Rest Mode.

Select Supply Power to USB Ports and set it to Always or 3 Hours.

Charge the controller for about 5-10 minutes and check if it connects and stays connected to the console. Keep the controller charging even after it connects to your PS5.

2. Change Controller Shutdown Time (in Steam)

Steam has a default 15 minutes timeout for connected controllers. If your PS5 controller is idle for 15 minutes or more, it disconnects from Steam. Change or disable Steam’s “Controller shutdown time” to keep your controller connected to the app.

1. Open Steam and select Steam on the menu bar. Select Settings to open the app’s settings menu.

1. Head to the Controller tab and select General Controller Settings.

1. Open the Controller shutdown time drop-down menu and select an extended timeout period. Select Never if you don’t want Steam to disconnect your PS5 controller automatically.

3. Restart Your PS5 or PC

Unplug your PS5’s from the wall socket, wait for 2-5 minutes, plug it back in, and press the power button. If you’re experiencing the issue on a Windows PC, restarting the computer might fix the problem.

4. Run the Windows Bluetooth Troubleshooter

If a PS5 controller keeps disconnecting from your PC over Bluetooth, run the Windows Bluetooth troubleshooter. The tool can diagnose and fix connectivity issues and update broken or outdated Bluetooth drivers.

Connect the controller to your PC and run the Bluetooth troubleshooter before it disconnects.

1. In Windows 11, go to Settings > System > Troubleshoot.

If your PC runs Windows 10, head to Settings > Update & Security > Troubleshoot.

1. Select Other troubleshooters.

1. Scroll to the “Other” section and select the Run button next to Bluetooth.

The troubleshooter will scan your PC’s Bluetooth capability, disconnect all Bluetooth devices, and fix any issues it finds.

1. Press the PS button on your DualSense wireless controller to reconnect it to your computer. Go to Settings > Bluetooth & devices and ensure your controller’s status reads “Connected.”

5. Update the PS5 Controller’s Driver

A broken or outdated USB or Bluetooth driver can cause your PS5 controller to malfunction. Connect your computer to the internet and check if the PS5 wireless controller’s driver is up-to-date.

1. Press Windows key + X or right-click the Start Menu and select Device Manager on the Quick Access menu.

1. If you connect the controller wirelessly, expand the Bluetooth category, right-click the Wireless Controller driver, and select Update driver.

Update the USB driver in the “Universal Serial Bus controllers” section if you connect your controller via USB cable.

1. Select Search automatically for drivers.

Wait for the update wizard to check if there’s a new driver version available for the device.

6. Factory Reset the PS5 DualSense Controller

Resetting your controller to factory default can eliminate connectivity issues and other problems on the PlayStation 5. You can unplug the console from its power source or follow the steps below:

1. Turn off your PS5. Press and hold the console’s power button for about 10 seconds. Release the button when you hear two beeps.

Note: Releasing the Power button too early (after one beep) puts your PlayStation 5 in rest mode.

1. Check the back of the DualSense controller for a small hole (to the right of the SONY logo). A reset button is inside the hole. Use a paperclip, push pin, or office pin to push down the reset button for 3-5 seconds.

1. Turn on your PS5 and plug the controller into the console using a USB cable.
2. Press the PS button on the controller and wait for your console to detect the controller.

7. Update the Controller

If your PS5 has an internet connection, the console should automatically download the DualSense wireless controller software. But it doesn’t automatically install the update. You should receive a prompt to update your controllers when you plug them into the console.

If you don’t get any prompt, manually update your controllers in the PS5 settings menu. If your controllers fail to connect to the console, you can update them using a Windows PC.

How to Update DualSense Controllers on the PS5

Connect your PS5 to the internet via Wi-Fi or Ethernet and follow the steps below:

1. Turn on your PS5 console and connect your controller using a compatible USB cable.
2. Select the gear icon in the top-right corner of the PS5 home screen to open the settings menu.
3. Select Accessories.

1. Select Controllers on the sidebar and choose Wireless Controller Device Software.

If the controller keeps disconnecting while navigating the settings page, update its firmware using a computer instead.

Update PS5 DualSense Controllers Using a Computer

First, install the Firmware updater for DualSense wireless controller app on your Windows PC. Note that the software only works on Windows PC that meets these system requirements:

• Operating system: Windows 10 (64-bit) or Windows 11.
• Storage space: At least 10MB.
• Display resolution: At least 1024×768 pixels.

Your computer must also have at least one USB port. If your PC meets these requirements, download and install the Firmware updater for DualSense wireless controller file. Connect your computer to the internet and follow the steps below:

1. Launch the Firmware updater app and connect the DualSense wireless controller to your PC using a compatible USB cable.

1. Wait for the app to detect your controller.
2. Follow the on-screen instructions to update the controller’s firmware when it does. You’ll see an “Up to date” message on the screen if your PS5 controller has the latest firmware version.

In addition to fixing connectivity issues, firmware updates improve your controllers’ performance and stability.

8. Update Your Console and PC

Updating your computer and console’s software can resolve system glitches causing the wireless controller to disconnect occasionally.

How to Update PS5’s System Software

1. Open the PS5 settings menu and select System.

1. Select System Software on the sidebar and choose System Software Update and Settings.

1. Select Update System Software to download the latest system software available for your PS5. When the download is complete, you’ll get prompted to install the update.

Update Windows

Updating your computer’s operating system can fix issues causing the PS5 wireless controller to keep disconnecting.

On Windows 11 computers, go to Settings > Windows Update and wait while your PC checks and downloads new updates. Select Restart now to install previously downloaded updates.

If you’re using a Windows 10 PC, go to Settings > Updates & Security > Windows Update.

Get Professional Help

Visit a PlayStation Service Repair Center if you’ve tried everything, but your PS5 wireless controller keeps disconnecting. Have a professional examine the affected controller(s) for physical damage or factory defects.

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