PS5 컨트롤러를 사용하는^{(using your PS5 controller)} 데 문제가 있는 경우 소프트 또는 하드 리셋으로 다시 올바르게 작동할 수 있습니다. 컨트롤러를 공장^(Factory) 초기화하면 콘솔에서 연결이 끊어지고 기본 설정으로 복원됩니다.

PS5 컨트롤러를 공장 설정 으로 재설정하는 방법을 보여 드리겠습니다 . 또한 본체에서 컨트롤러 문제를 해결하는 다른 방법을 알아봅니다.

PS5 DualSense 컨트롤러를 "소프트 리셋"하는 방법

DualSense 컨트롤러를 껐다^{(turn your DualSense controller off)} 가 다시 켜는 것이 소프트 리셋입니다. 컨트롤러가 느리거나 응답하지 않거나 멈추는 경우 소프트 리셋을 수행하면 문제를 해결할 수 있습니다.

컨트롤러의 PS 버튼을 눌러^(Press) 콘솔의 컨트롤러 센터를 엽니다. 제어 센터 메뉴에서 컨트롤러 아이콘을 선택하고 DualSense 무선 컨트롤러^{(DualSense Wireless Controller)} 를 선택합니다 . 끄기^{(Select Turn Off)} 를 선택하여 컨트롤러의 전원을 끕니다. 10~15초 정도 기다린^(Wait) 후 PS 버튼을 눌러 컨트롤러를 켭니다.

또는 Settings > Accessories > General > Turn Off Accessories 로 이동 하고 끄려는 컨트롤러를 선택합니다.

DualSense 컨트롤러 를 끄는 또 다른 방법 은 PS5 버튼을 10초 이상 길게 누르는 것입니다.

^(Wait)LED 표시등이 꺼진 후 10초 더 기다린 후 PS 버튼을 다시 눌러 컨트롤러를 켭니다. 소프트 리셋 후 PS5 DualSense^{(PS5 DualSense)} 컨트롤러가 오작동하는 경우 하드 리셋을 수행하십시오 .

하드 리셋 PS5 컨트롤러

PS5 DualSense 컨트롤러가 콘솔에서 자주 연결이 끊어^{(PS5 DualSense controller often disconnect)} 지나요 ? 본체 페어링 또는 연결에 실패합니까? 배터리 수명이 갑자기 단축됩니까? 일부 구성 요소(버튼, LED 표시^(LED) 등 또는 스피커)가 오작동합니까 ? ^(Are)하드 리셋을 수행하면 이러한 중요한 문제를 해결할 수 있습니다.

DualSense 컨트롤러 를 하드 리셋하기 전에 PlayStation 5 를 끄십시오 . 비프음이 두 번 들릴 때까지 본체의 전원 버튼을 길게 누릅니다. 컨트롤러를 하드 리셋하기 전에 콘솔이 종료될 때까지 10초간 기다리 십시오.^(Wait)

모든 DualSense^(DualSense) 무선 컨트롤러 뒷면에는 물리적 재설정 버튼이 있습니다 . 버튼은 컨트롤러 뒷면의 SONY^(SONY) 로고 옆에 있는 작은 구멍 안에 있기 때문에 보이지 않습니다 .

핀, SIM 이젝터 도구, 곧은 종이 클립 또는 작은 도구를 구멍에 3~5초 동안 밀어 넣습니다. 구멍에 있는 버튼을 누를 때 딸깍 소리가 나야 합니다. 도구를 제거하고 PlayStation 5를 켠 다음 컨트롤러를 콘솔과 다시 페어링하십시오.

^{(Pair PS5 DualSense Controller)}케이블을 사용하여 PS5 DualSense 컨트롤러 페어링

포함된 USB-C 케이블을 사용하여 컨트롤러를 PS5 에 연결하고 컨트롤러 의 PS 버튼을 누릅니다.

본체가 컨트롤러를 즉시 감지해야 합니다. 콘솔이 컨트롤러를 인식하지 못하는 경우 다른 USB 케이블을 사용해 보십시오. ^(USB)컨트롤러가 낮으면 USB-C 케이블을 분리하기 전에 몇 분 동안 충전하십시오.

PS5 DualSense 컨트롤러를 무선으로 페어링^{(Pair PS5 DualSense Controller Wirelessly)}

USB 케이블 이 없는 경우 DualSense 컨트롤러를 무선 으로 페어링할 수 있습니다 . 이렇게 하려면 본체와 이미 페어링된 추가 컨트롤러가 필요합니다. 컨트롤러를 재설정한 후 PS5^(PS5) 를 켜고 아래 단계를 따르십시오.

1. PS5 홈 화면^{(PS5 Home Screen)} 에서 톱니바퀴 아이콘을 선택하고 Accessories > General 으로 이동한 다음 Bluetooth 액세서리^{(Bluetooth Accessories)} 를 선택 합니다 .

1. 방금 재설정한 컨트롤러 에서 만들기^(Create) 및 PS 버튼을 길게 누릅니다 . 그러면 컨트롤러가 무선 페어링 모드가 됩니다. 컨트롤러에서 파란색 표시등이 깜박이기 시작합니다.

1. 추가 컨트롤러를 사용하여 " 액세서리^{(Accessories)} 발견됨" 섹션 에서 새 컨트롤러를 선택합니다 .

1. 확인 팝업에서 예^(Yes) 를 선택 하여 컨트롤러를 본체에 등록하고 페어링합니다.

DualSense 무선 컨트롤러 업데이트^{(Update DualSense Wireless Controller)}

컨트롤러의 펌웨어를 업데이트하면 성능을 개선하고 Bluetooth 연결 문제를 해결하며 일시적인 결함을 해결할 수 있습니다. PS5의 설정 메뉴 또는 컴퓨터에서 컨트롤러를 업데이트할 수 있습니다.

^{(Update DualSense Controller)}PS5 설정 메뉴^{(PS5 Settings Menu)} 에서 DualSense 컨트롤러 업데이트

PS5를 Wi-Fi^{(Connect your PS5 to a Wi-Fi)} 또는 이더넷^(Ethernet) 네트워크에 연결하고 Settings > Accessories > Controller ( 일반^(General) ) 로 이동한 다음 무선 컨트롤러 장치 소프트웨어^{(Wireless Controller Device Software)} 를 선택 합니다.

컨트롤러에 새 펌웨어 버전을 사용할 수 있는 경우 콘솔에서 업데이트를 다운로드하고 설치합니다. 그렇지 않으면 "최신 버전의 DualSense 무선 컨트롤러 장치 소프트웨어가 이미 설치되어 있습니다."라는 메시지가 표시됩니다.

^{(Update DualSense Controller)}PS5 설정 메뉴^{(PS5 Settings Menu)} 에서 DualSense 컨트롤러 업데이트

SONY 에는 ^(SONY)64비트 Windows PC 에서 ^{(64-bit Windows PC)}DualSense 무선 컨트롤러 를 업데이트하기 위한 전용 앱이 있습니다 . 컨트롤러가 PS5^(PS5) 콘솔과 페어링되지 않으면 컴퓨터에서 펌웨어를 업데이트하세요. PC를 인터넷에 연결하고 아래 단계를 따르십시오.

1. Windows PC에 DualSense 무선 컨트롤러 앱용 펌웨어 업데이터를^{(Firmware updater for DualSense wireless controller)} 다운로드하여 설치합니다 .

1. 앱을 실행하고 USB -C 케이블 을 사용하여 DualSense 컨트롤러를 PC의 USB 포트에 연결합니다.

1. 앱은 PS5 DualSense^{(PS5 DualSense)} 무선 컨트롤러 를 즉시 업데이트해야 합니다 .

PlayStation 5 업데이트

공장 초기화 후 컨트롤러가 오작동하는 경우 PlayStation 5 의 소프트웨어를 업데이트하십시오 .

Settings > System > System Software > System Software Update 및 설정 ^(Settings)> Update System Software 시스템 소프트웨어 업데이트로 이동 하고 인터넷을 사용하여 업데이트를^{(Update Using Internet)} 선택 합니다 .

^(Repair)컨트롤러 ^(Controller)수리 또는 새^{(New One)} 컨트롤러 구입

하드 리셋 및 펌웨어 업데이트로 문제가 해결되지 않으면 컨트롤러에 결함이 있을 수 있습니다. PlayStation 고객 지원에 문의^{(Contact PlayStation Support)} 하거나 컨트롤러를 PlayStation 서비스 수리 센터^{(PlayStation Service Repair Center)} 로 보내 수리를 받으십시오. 콘솔이 아직 보증 기간 내에 있는 경우 공장 결함이 있는 경우 SONY 에서 컨트롤러를 교체할 수 있습니다. ^(SONY)보증이 손상에 적용되지 않는 경우 Amazon 또는 PlayStation Store 에서 새 DualSense 컨트롤러 를 구입하십시오.^{(DualSense Controller)}

How to Reset Your PS5 DualSense Controller

If you have issues using your PS5 controller, a soft or hard reset can get it working correctly again. Factory resetting your controller disconnects it from the console and restores it to default settings.

We’ll show you how to reset the PS5 controller to factory settings. Also, you’ll learn other ways to troubleshoot controller issues on your console.

How to “Soft Reset” Your PS5 DualSense Controller

When you turn your DualSense controller off and back on, that’s a soft reset. If your controller is slow, unresponsive, or freezing, performing a soft reset can fix the issue.

Press the PS button on the controller to open the console’s controller center. Select the controller icon in the control center menu and select DualSense Wireless Controller. Select Turn Off to power off the controller. Wait 10-15 seconds and press the PS button to turn on the controller.

Alternatively, go to Settings > Accessories > General > Turn Off Accessories and select the controller you want to turn off.

Another way to turn off your DualSense controller is to press and hold the PS5 button for at least 10 seconds.

Wait another 10 seconds after the LED light turns off, and press the PS button again to turn on the controller. Perform a hard reset if your PS5 DualSense controller malfunctions after a soft reset.

Hard Reset PS5 Controller

Does your PS5 DualSense controller often disconnect from the console? Does it fail to pair or connect to your console? Is the battery life suddenly deteriorating? Are some components (buttons, LED light, or speaker) malfunctioning? Performing a hard reset can fix these significant issues.

Turn off your PlayStation 5 before hard resetting the DualSense controller. Press and hold the console’s power button until you hear two beeps. Wait ten seconds for the console to shut down before hard resetting your controller.

There’s a physical reset button on the back of all DualSense wireless controllers. The button isn’t visible because it’s inside a small hole on the back of the controller—next to the SONY logo.

Push a pin, SIM ejector tool, straightened paper clip, or any small tool into the hole for 3-5 seconds. You should hear a click when you push the button in the hole. Remove the tool, turn on your PlayStation 5, and re-pair the controller with the console.

Pair PS5 DualSense Controller Using a Cable

Connect the controller to your PS5 using the included USB-C cable and press the PS button on the controller.

Your console should detect the controller immediately. Try a different USB cable if your console doesn’t recognize the controller. If the controller is low, allow it to charge for some minutes before disconnecting the USB-C cable.

Pair PS5 DualSense Controller Wirelessly

You can pair the DualSense controller wirelessly if you don’t have a USB cable. You’ll need an additional controller already paired with the console to do this. After resetting the controller, turn on your PS5 and follow the steps below.

1. Select the gear icon on your PS5 Home Screen, go to Accessories > General, and select Bluetooth Accessories.

1. Press and hold the Create and PS buttons on the controller you just reset. That puts the controller in wireless pairing mode—the controller starts flashing a blue light.

1. Use the additional controller to select the new controller in the “Accessories found” section.

1. Select Yes on the confirmation pop-up to register and pair the controller to your console.

Update DualSense Wireless Controller

Updating your controller’s firmware can improve its performance, fix Bluetooth connectivity issues, and resolve temporary glitches. You can update the controller from your PS5’s settings menu or your computer.

Update DualSense Controller from PS5 Settings Menu

Connect your PS5 to a Wi-Fi or Ethernet network, go to Settings > Accessories > Controller (General), and select Wireless Controller Device Software.

Your console will download and install the update if a new firmware version is available for your controller. Otherwise, you’ll get a “The latest version of the DualSense wireless controller device software is already installed” message.

Update DualSense Controller from PS5 Settings Menu

SONY has a dedicated app for updating DualSense wireless controllers on a 64-bit Windows PC. If your controller doesn’t pair to the PS5 console, update its firmware from your computer. Connect your PC to the internet and follow the steps below.

1. Download and install the Firmware updater for DualSense wireless controller app on your Windows PC.

1. Launch the app and connect the DualSense controller to your PC’s USB port using a USB-C cable.

1. The app should immediately update your PS5 DualSense wireless controller.

Update Your PlayStation 5

Update your PlayStation 5’s software if your controller malfunctions after a factory reset.

Go to Settings > System > System Software > System Software Update and Settings and > Update System Software and select Update Using Internet.

Repair the Controller or Get a New One

You likely have a faulty controller if a hard reset and firmware update doesn’t fix the issue. Contact PlayStation Support or send the controller to the PlayStation Service Repair Center for repair. If your console is still under warranty, SONY might replace your controller if it has a factory defect. Buy a new DualSense Controller from Amazon or the PlayStation Store if your warranty doesn’t cover the damage.

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