일반적으로 Android^(Android) 와 iOS 모두에서 Outlook 을 설정하고 사용 하는 것은 원활합니다. 그러나 때때로 Microsoft의 전자 메일 클라이언트는 전자 메일, 연락처 및 일정 이벤트를 로컬로 또는 다른 장치 간에 동기화하지 못하여 업무에 지장을 줄 수 있습니다.

버그 및 결함, 잘못된 구성, 충돌하는 장치 설정 등과 같은 많은 요인으로 인해 Outlook 이 올바르게 동기화되지 않을 수 있습니다.

Outlook의 모바일 앱과 동기화 문제가 계속 발생하는 경우 다음 문제 해결 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

중요: ^(Important:)Android 의 ^(Android)설정^(Settings) 앱 과 관련된 수정 사항은 기기에서 동일하게 표시되지 않을 수 있습니다. 특정 옵션을 찾는 데 문제가 있으면 대신 검색해 보십시오.

1. 앱 강제 종료 및 다시 열기

Outlook 앱 을 강제 종료했다가 다시 열면 Outlook 앱이 동기화되지 않는 이상한 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. Android 또는 iOS 기기 에서 앱 전환기^{(App Switcher)} 를 불러오고 Outlook 앱 카드를 스와이프하면 됩니다. 그런 다음 Outlook^(Outlook) 을 다시 시작 합니다. 대부분의 경우 다시 움직이게 하는 데 도움이 됩니다.

2. 이메일 계정 재설정

Outlook의 Android^(Android) 또는 iOS 앱 에서 동기화 문제가 계속 발생하면 해당 이메일 계정을 재설정하는 것이 좋습니다.

1. Outlook을 열고 메일^{(Mail )} 탭으로 전환합니다.

2. 프로필 초상화를 화면 왼쪽 상단으로 눌러 Outlook 사이드바를 불러옵니다.

3. 설정^{(Settings )} 아이콘을 누릅니다.

4. 이메일 계정^{(Email Accounts)} 섹션에서 이메일 계정을 선택합니다.

5. 계정 다시 시작^{(Restart Account)} 을 선택합니다 .

6. 확인^{(OK )} 을 선택하여 확인합니다.

Outlook 앱 이 자동으로 종료됩니다. 다시 열면 데이터 업데이트를 시도해야 합니다. 여전히 문제가 발생하면 나머지 수정 사항을 계속 진행하십시오.

3. 캘린더 숨기기 해제

Outlook 에 특정 일정 이벤트가 표시되지 않으면 관련 일정을 선택했는지 확인하세요.

1. Outlook 에서 일정 탭으로 전환합니다.^{(Calendars )}

2. 화면의 왼쪽 상단에서 Outlook 사이드바를 불러옵니다.^(Outlook)

3. 앱에 표시할 캘린더를 선택합니다.

캘린더가 표시되지 않으면 IMAP(Internet Message Access Protocol)^{(Internet Message Access Protocol (IMAP))} 를 사용하여 이메일 계정을 추가했을 수 있습니다 . 이 경우 IMAP^(IMAP) 을 사용하지 않고 설정해 보십시오 . Outlook 에서 계정을 제거하고 다시 추가하는 방법은 아래에서 자세히 알아볼 수 있습니다 .

4. 동기화 설정 확인

Outlook을 사용하면 연락처 및 일정을 Android 장치 의 기본 연락처^(Contacts) 및 일정^(Calendar) 앱 과 동기화할 수 있습니다. iOS에서는 연락처를 연락처^(Contacts) 앱 에 로컬로 저장할 수 있습니다 . 그렇지 않은 경우 Outlook의 동기화 설정을 확인하세요.

1. Outlook을 열고 메일^{(Mail )} 탭으로 전환합니다.

2. Outlook 사이드바를 불러옵니다.

3. 설정^(Settings) 을 탭합니다 .

4. 이메일 계정^{(Email Accounts)} 섹션에서 이메일 계정을 선택합니다.

5. 연락처^{(Sync contacts )} 동기화 및 캘린더 동기화^{(Sync calendars )} 옵션 옆에 있는 스위치를 켭니다 . iOS용 Outlook^(Outlook) 에서 연락처 저장^{(Save Contacts )} 옵션 을 켭니다 .

참고:^{(Note: )} iOS용 Outlook은 연락처를 로컬로만 저장합니다. 연락처^(Contacts) 앱 에서 연락처를 업로드하지 않습니다 .

5. 권한 제공

앱을 구성했음에도 불구하고 필요한 시스템 권한을 앱에 제공하지 않는 한 Outlook은 연락처 또는 캘린더를 로컬로 동기화/저장하지 않을 수 있습니다.

Android에서 권한 제공^{(Provide Permissions on Android)}

1. 설정^{(Settings )} 앱을 엽니다.

2. 앱 및 알림^{(Apps & notifications)} 을 탭 합니다.

3. 권한^{(Permissions)} 을 선택 합니다.

4. 연락처^(Contacts) 를 선택 합니다.

5. Outlook^(Outlook) 옆에 있는 스위치를 켭니다 .

6. 이전 화면으로 돌아가 캘린더^(Calendar) 를 선택 합니다.

7. Outlook^(Outlook) 옆에 있는 스위치를 켭니다 .

iOS에서 권한 제공^{(Provide Permissions on iOS)}

1. 설정^{(Settings )} 앱을 엽니다.

2. Scroll down and select Outlook.

3. Turn on the switch next to Contacts.

6. Clear Outlook Cache (Android Only)

On Android, if your Outlook app is not syncing you can try clearing the Outlook cache. That should get rid of any redundant data preventing the app from functioning normally.

1. Open the Settings app.

2. Tap Apps & notifications.

3. Select Apps.

4. Scroll down the list and select Outlook.

5. Select Storage.

6. Tap Clear Cache.

7. Update Outlook App

Android 또는 iOS 장치에서 ^(Android)Outlook 앱을 정기적으로 업데이트해야 합니다 . 그러면 이메일, 캘린더 또는 연락처가 동기화되지 않는 알려진 문제를 패치해야 합니다.

Android에서 Outlook 업데이트 ^{(Update Outlook on Android )}

1. 구글 플레이 스토어를 엽니다.

2. Google Play 메뉴를 불러와 ^{(Google Play)}내 앱 및 게임^{(My apps & games )} 옵션 을 탭합니다 .

3. Outlook 옆에 있는 업데이트 옵션을 선택합니다.^{(Update )}

iOS에서 Outlook 업데이트^{(Update Outlook on iOS)}

1. 홈 화면에서 App Store 아이콘을 길게 누르고 업데이트^(Updates) 를 선택합니다 .

2. 계정^{(Account )} 화면을 아래로 스와이프하여 새 업데이트를 검색합니다.

3. Outlook 옆에 있는 업데이트 를 선택합니다.^{(Update )}

8. Android 또는 iOS 기기 다시 시작

이메일, 캘린더 또는 연락처를 동기화하는 데 계속 문제가 있는 경우 나머지 수정 사항을 계속 진행하기 전에 Android 또는 iPhone을 다시 시작해 보세요.

9. 절전 모드 비활성화

Android 장치 의 절전 기능은 Outlook 을 방해하여 데이터를 올바르게 업데이트하거나 동기화하지 못할 수 있습니다. 비활성화하고 도움이되는지 확인하십시오. iPhone의 저전력 모드에서도^{(Low Power Mode on the iPhone)} 마찬가지 입니다.

Android에서 절전 모드 비활성화^{(Disable Power Saving Mode on Android)}

1. 설정^{(Settings )} 앱을 엽니다.

2. 배터리^(Battery) 를 선택 합니다.

3. 장치에서 절전 모드^{(Power saving mode)} 또는 이에 상응하는 설정을 비활성화합니다.

또한 Outlook^(Outlook) 에 적용되는 배터리 최적화 설정을 확인하고 비활성화해야 합니다 . 일반적으로 동일한 화면에 나열된 항목을 찾을 수 있습니다.

iPhone에서 저전력 모드 비활성화^{(Disable Low Power Mode on iPhone)}

1. 설정^{(Settings )} 앱을 엽니다.

2. 배터리^(Battery) 를 선택 합니다.

3. 저전력 모드^{(Low Power Mode)} 옆에 있는 스위치를 끕니다 .

10. 백그라운드 앱 새로 고침 활성화

iOS에서는 Outlook^(Outlook) 용 백그라운드 앱 새로 고침^{(Background App Refresh)} 을 활성화했는지 확인해야 합니다 . 그렇지 않으면 앱이 백그라운드에서 실행되는 동안 이메일, 연락처 또는 캘린더를 제대로 업데이트하지 못할 수 있습니다.

설정^{(Settings )} > Outlook 으로 이동 하고 백그라운드 앱 새로 고침^{(Background App Refresh)} 옆에 있는 스위치를 켭니다( 비활성화된 경우).

11. 이메일 계정 제거/재추가

Outlook 앱이 여전히 동기화되지 않으면 문제가 있는 이메일 계정을 제거하고 다시 추가하는 것이 좋습니다.

1. Outlook을 열고 메일^{(Mail )} 탭으로 전환합니다.

2. Outlook 사이드바를 불러옵니다.

3. 설정^{(Settings )} 아이콘을 누릅니다.

4. 이메일 계정^{(Email Accounts)} 섹션에서 이메일 계정을 선택합니다.

5. 계정 삭제 를^{(Delete Account)} 선택 합니다.

6. 삭제^{(Delete )} 를 선택하여 확인합니다.

7. 메일 계정^{(Add Mail Account )} 추가를 눌러 이메일 계정을 처음부터 추가합니다. 연락처나 캘린더에 액세스하려면 IMAP 을 사용하여 설정하지 마십시오 .

12. 아웃룩 앱 재설치

이메일 계정을 제거했다가 다시 추가해도 도움이 되지 않으면 Outlook 을 다시 설치해 보세요 .

Android 또는 iPhone 에서 Outlook 앱을 삭제하여 시작합니다 . 그런 다음 Android^(Android) 또는 iOS 기기를 재부팅 하고 Google Play Store 또는 Apple App Store 를 통해 다시 설치하고 처음부터 모든 것을 설정합니다.

13. 네트워크 설정 재설정

Android 또는 iOS 장치 에서 네트워크 설정을 재설정하여 Outlook 을 방해하는 손상되거나 손상된 네트워크 구성을 패치할 수 있습니다 .

Android에서 네트워크 설정 재설정^{(Reset Network Settings on Android)}

1. 설정^{(Settings )} 앱을 엽니다.

2. 시스템^(System) 을 선택합니다 .

3. 재설정^(Reset) 을 선택 합니다.

4. 네트워크 설정 재설정^{(Network settings reset)} 을 탭합니다 .

5. 네트워크 설정 재설정^{(Network Settings Reset )} 을 눌러 확인합니다.

iOS에서 네트워크 설정 재설정^{(Reset Network Settings on iOS)}

1. iPhone 에서 설정 앱을 엽니다.^{(Settings )}

2. 일반^(General) 을 선택 합니다.

3. 재설정^(Reset) 을 선택 합니다.
4. 네트워크 설정 재설정^{(Network Settings Reset)} .

5. 네트워크 설정 재설정^{(Reset Network Settings)} 을 눌러 확인합니다.

네트워크 설정을 재설정한 후 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi 를 사용하고( ^(Wi-Fi)Wi-Fi 네트워크를 처음부터 추가해야 함) Outlook 에서 데이터를 올바르게 동기화 하는지 확인합니다 .

Outlook 앱이 동기화되지 않음

위의 문제 해결 팁이 효과가 있고 Android^(Android) 또는 iOS 장치 에서 문제 없이 Outlook 을 다시 사용할 수 있기를 바랍니다. 나중에 문제가 발생할 가능성을 최소화하려면 이메일 클라이언트를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 또한 가능하면 최신 시스템 소프트웨어 업데이트를 설치해야 합니다.

Outlook App Not Syncing? 13 Fixes to Try

Usually, setting up and using Outlook on bоth Android and iOS is a seamless affair. But sometimes, Microsoft’s еmail client can put a dent in your day by failing to sync emails, contасts, and cаlendar events locally or between other deviсes.

Many factors such as bugs and glitches, incorrect configurations, conflicting device settings, and so on, can prevent Outlook from syncing correctly.

If you keep experiencing sync issues with Outlook’s mobile apps, the following troubleshooting methods that follow should help you fix them.

Important: Fixes involving the Settings app in Android may not appear the same on your device. If you have trouble locating specific options, try searching for them instead.

1. Force-quit and Re-open App

Force-quitting and reopening the Outlook app is a quick way to fix the odd issue with the Outlook app not syncing. Just bring up the App Switcher on your Android or iOS device and swipe away the Outlook app card. Then, relaunch Outlook. In most cases, that should help get things moving again.

2. Reset Email Account

If you continue to have sync issues in Outlook’s Android or iOS apps, it’s a good idea to reset the email account in question.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Tap your profile portrait to the screen’s top-left to bring up the Outlook sidebar.

3. Tap the Settings icon.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Select Restart Account.

6. Select OK to confirm.

The Outlook app will quit automatically. Reopen it, and it should attempt to update your data. If you still encounter any issues, go ahead with the rest of the fixes.

3. Unhide Calendars

If you don’t see specific calendar events in Outlook, make sure you’ve selected the relevant calendars.

1. Switch to the Calendars tab in Outlook.

2. Bring up the Outlook sidebar from the screen’s top-left.

3. Select the calendars that you want the app to display.

If you don’t see any calendars, you may have added your email account using the Internet Message Access Protocol (IMAP). In that case, try setting it up without using IMAP. You can find out how to remove and re-add accounts in Outlook further below.

4. Check Sync Settings

Outlook allows you to sync your contacts and calendars with the native Contacts and Calendar apps on your Android device. On iOS, you can save your contacts locally to the Contacts app. If that does not happen, check Outlook’s sync settings.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Bring up the Outlook sidebar.

3. Tap Settings.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Turn on the switches next to the Sync contacts and Sync calendars options. On Outlook for iOS, turn on the Save Contacts option.

Note: Outlook for iOS will only save contacts locally. It will not upload any contacts from the Contacts app.

5. Provide Permissions

Outlook may not sync/save your contacts or calendars locally unless you provide the app with the required system permissions despite configuring the app.

Provide Permissions on Android

1. Open the Settings app.

2. Tap Apps & notifications.

3. Select Permissions.

4. Select Contacts.

5. Turn on the switch next to Outlook.

6. Go back to the previous screen and select Calendar.

7. Turn on the switch next to Outlook.

Provide Permissions on iOS

1. Open the Settings app.

2. Scroll down and select Outlook.

3. Turn on the switch next to Contacts.

6. Clear Outlook Cache (Android Only)

On Android, if your Outlook app is not syncing you can try clearing the Outlook cache. That should get rid of any redundant data preventing the app from functioning normally.

1. Open the Settings app.

2. Tap Apps & notifications.

3. Select Apps.

4. Scroll down the list and select Outlook.

5. Select Storage.

6. Tap Clear Cache.

7. Update Outlook App

You must update the Outlook app on your Android or iOS device regularly. That should patch out any known issues preventing your email, calendars, or contacts from syncing.

Update Outlook on Android

1. Open the Google Play Store.

2. Bring up the Google Play menu and tap the My apps & games option.

3. Select the Update option next to Outlook.

Update Outlook on iOS

1. Long-press the App Store icon on the Home screen and select Updates.

2. Swipe down the Account screen to scan for new updates.

3. Select Update next to Outlook.

8. Restart Android or iOS Device

If you continue to have issues syncing your email, calendars, or contacts, try restarting your Android or iPhone before moving on with the rest of the fixes.

9. Disable Power Saving Mode

Power-saving features on Android devices may interfere with Outlook and prevent it from updating or syncing data correctly. Disable them and check if that helps. The same goes for Low Power Mode on the iPhone.

Disable Power Saving Mode on Android

1. Open the Settings app.

2. Select Battery.

3. Disable Power saving mode or any equivalent setting on your device.

You must also check for and disable any battery optimization settings that apply to Outlook. You can usually find them listed on the same screen.

Disable Low Power Mode on iPhone

1. Open the Settings app.

2. Select Battery.

3. Turn off the switch next to Low Power Mode.

10. Enable Background App Refresh

On iOS, you must make sure that you’ve enabled Background App Refresh for Outlook. If not, the app may fail to update your emails, contacts, or calendars properly while running in the background.

Go to Settings > Outlook and turn on the switch next to Background App Refresh, if disabled.

11. Remove/Re-add Email Account

If the Outlook app is still not syncing, it’s a good idea to remove and re-add any problematic email accounts.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Bring up the Outlook sidebar.

3. Tap the Settings icon.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Select Delete Account.

6. Select Delete to confirm.

7. Tap Add Mail Account to add your email account from scratch. If you want to access your contacts or calendar, avoid setting it up using IMAP.

12. Reinstall Outlook App

If removing and re-adding your email account (or accounts) didn’t help, try reinstalling Outlook.

Start by deleting the Outlook app from your Android or iPhone. Then, reboot your Android or iOS device, reinstall them via the Google Play Store or the Apple App Store, and set everything up from scratch.

13. Reset Network Settings

You can patch out broken or corrupt network configurations from interfering with Outlook by resetting the network settings on your Android or iOS device.

Reset Network Settings on Android

1. Open the Settings app.

2. Select System.

3. Select Reset.

4. Tap Network settings reset.

5. Tap Network Settings Reset to confirm.

Reset Network Settings on iOS

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Select General.

3. Select Reset.
4. Network Settings Reset.

5. Tap Reset Network Settings to confirm.

After the network settings reset, use cellular data or Wi-Fi (you must add Wi-Fi networks from scratch) and check if Outlook syncs your data properly.