Microsoft Teams 가 작동하기 시작 하면 문제를 해결하는 빠른 방법은 데스크톱 또는 모바일 장치의 로컬 저장소에서 앱 캐시를 지우는 것입니다.

Microsoft Teams 는 다양한 형태의 데이터를 오프라인으로 캐시하여 작업 속도를 높입니다. 서버 측에 최신 변경 사항이 있으면 정보를 대체합니다. 그러나 이것이 실패하면 사용되지 않는 데이터로 인해 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.

예를 들어 Microsoft Teams 가 시작되지 않거나 자주 충돌하거나 항목을 로드하는 데 문제가 있는 경우 손상된 응용 프로그램 또는 웹 캐시를 처리하고 있을 수 있습니다. 이 자습서에서는 Teams^(Teams) 앱 및 브라우저 기반 웹 앱 에서 캐시된 데이터를 삭제하는 방법을 보여줍니다 .

Windows 에서 Microsoft Teams 캐시^{(Microsoft Teams Cache)} 지우기

표준 데스크톱을 사용하든 Microsoft Store 버전의 Teams 앱을 사용 하든 Windows 설정^{(Windows Settings)} 앱 또는 파일 탐색기 를 사용하여 ^{(File Explorer)}Windows 10 및 11 에서 해당 캐시를 삭제할 수 있습니다.

그러나 시작하기 전에 Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} 클라이언트 를 닫아야 합니다 . 그렇게 하려면 시스템 트레이(작업 표시줄의 오른쪽 모서리)에서 Microsoft Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ^{(Microsoft Teams)}종료^(Quit) 를 선택 합니다. 그렇게 하는 데 문제가 있으면 작업 관리자 를 열고 ^{(open the Task Manager)}Microsoft Teams 프로세스^{(kill the Microsoft Teams process)} 를 종료 하십시오.

^{(Delete Microsoft Teams Cache)}설정 앱^{(Settings App)} 을 통해 Microsoft Teams 캐시 삭제

데스크톱 버전의 Microsoft Teams 를 사용하는 경우 ^{(Microsoft Teams)}Windows 설정 앱의 ^{(Windows Settings)}앱^(Apps) 및 기능^(Features) 콘솔을 통해 캐시를 지울 수 있습니다 .

1. ^{(Right-click)}시작^(Start) 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 앱^(App) 및 기능^(Features) 을 선택 합니다.

1. 아래로 스크롤 하여 ^(Scroll)Microsoft Teams 를 찾습니다 . 그런 다음 옆에 있는 자세히^(More) (점 3개) 아이콘을 선택하고 고급^(Advanced) 옵션을 선택합니다. Windows 10 에서 Microsoft Teams > Advanced 옵션을 선택합니다 .

1. ^(Scroll)재설정^(Reset) 섹션 까지 아래로 스크롤 하고 재설정^(Reset) 을 선택 합니다.

파일 탐색기^{(File Explorer)} 를 통해 Microsoft Teams 캐시^{(Microsoft Teams Cache)} 지우기

Teams 의 Microsoft Store 버전은 Windows 사용자 계정 의 숨겨진 디렉터리 내에 캐시 폴더를 저장 합니다. 내부 내용을 지우려면 파일 탐색기^{(File Explorer)} 를 통해 액세스해야 합니다 . 실행 명령^{(Run command)} 을 사용하여 신속하게 이동하십시오.

1. ^(Press)Windows Key + R 을 눌러 실행 상자^(Run) 를 엽니 다 .
2. 열기 필드에 다음을 입력하고 확인을 선택합니다.

%appdata%MicrosoftTeams

1. 표시 되는 파일 탐색기^{(File Explorer)} 창에서 Ctrl + A를 눌러 모든 파일과 폴더(IndexedDB, blob_storage, GPUcache 등)를 선택합니다. 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 삭제^(Delete) 또는 휴지통^(Trash) 아이콘을 선택합니다.

macOS에서 Teams 애플리케이션 캐시^{(Teams Application Cache)} 를 지우는 방법

^{(Microsoft Teams)}Mac 용 Microsoft Teams 는 사용자 계정의 라이브러리^(Library) 폴더 내부 디렉터리에 캐시 파일을 저장 합니다. macOS에서 폴더^(Folder) 로 이동 기능을 사용하여 액세스 한 다음 내부의 모든 항목을 삭제할 수 있습니다.

^{(Close Microsoft Teams)}시작하기 전에 Microsoft Teams를 닫 습니다. 그렇게 하려면 Dock 에서 ^(Dock)Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료^(Quit) 를 선택 합니다. 프로그램이 멈춘 것처럼 보이면 아이콘을 Option-클릭 하고 ^{(Option-click)}강제 종료^(Force-Quit) 를 선택 합니다. 그 다음에:

1. Finder 를 열고 메뉴 모음에서 Go > Go 을 선택 합니다.

1. ^(Enter)다음 폴더 경로를 입력하고 Enter 키를 누릅니다^(Enter) .

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

1. ^(Drag)Teams 폴더 내의 모든 파일과 폴더 를 휴지통 으로 ^(Trash)드래그 합니다 . 또는 Control-클릭 하고 ^{(Control-click)}휴지통 으로 ^(Trash)이동^(Move) 을 선택 합니다.

더 빠른 방법은 터미널^(Terminal) 콘솔을 사용하여 Teams 캐시를 빠르게 지우는 것입니다. 하기 위해서:

1. Launchpad 를 열고 기타 > 터미널^(Terminal) 을 선택 합니다.

1. 다음 명령을 복사하여 붙여넣습니다.

rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

1. 엔터 키를 치시오.

Android 에서 ^(Android)Microsoft Teams 캐시^{(Microsoft Teams Cache)} 를 지우는 방법

Android용^(Android) Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} 에서는 앱 내에서 임시 파일과 같은 기타 데이터를 포함하여 캐시된 데이터를 삭제할 수 있습니다. Teams를 여는 데 문제^{(trouble opening Teams)} 가 있는 경우 Android 설정^{(Android Settings)} 을 통해 앱의 캐시를 지우십시오 .

^(Delete)Teams 앱^{(Teams App)} 을 통해 Teams 캐시 ^{(Teams Cache)}삭제

1. Microsoft 팀 앱을 엽니다.
2. 앱 화면의 왼쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘 또는 이니셜을 누릅니다.
3. 설정을 선택합니다.

1. 설정 > 데이터 및 저장소로 이동합니다.
2. ^{(Tap Clear)}저장소^(Storage) 섹션 에서 앱 데이터 지우기를 누릅니다 .

1. 이어지는 앱 정보 화면에서 ^(App)저장소^(Storage) 및 캐시 를 탭 합니다.
2. 캐시 지우기를 탭합니다.
3. 뒤로 버튼을 두 번 누릅니다.

1. 임시 파일 지우기^(Clear) 옵션을 누릅니다.
2. ^(Wait)임시 파일 을 성공적^{(Successfully)} 으로 지웠다 는 알림이 표시될 때까지 기다 립니다.
3. 데이터베이스 재설정을 탭합니다.

^(Delete)Android 설정^{(Android Settings)} 을 통해 팀 캐시 ^{(Teams Cache)}삭제

1. Android 에서 ^(Android)설정^(Settings) 앱을 엽니다 .
2. 앱 > 팀을 탭합니다.

1. 강제 종료 > 확인을 누릅니다.

1. 저장소 및 캐시를 탭합니다.
2. 캐시 지우기를 탭합니다.

iPhone 및 iPad 에서 팀 캐시^{(Teams Cache)} 를 지우는 방법

iPhone에서 Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} 의 캐시를 지우려면 Teams 앱 을 통해 직접 수행할 수 있습니다 . Teams 를 여는 데 문제가 있는 경우 iPhone 설정을 통해 캐시를 지우 십시오.

^(Delete)Teams 앱^{(Teams App)} 을 통해 Teams 캐시 ^{(Teams Cache)}삭제

1. Microsoft 팀을 엽니다.
2. 프로필 초상화 또는 이니셜을 탭하고 설정을 선택합니다.

1. ^{(Tap Clear)}저장소^(Storage) 섹션 에서 앱 데이터 지우기를 누릅니다 .

^(Delete)iPhone 설정을 통해 팀 캐시 ^{(Teams Cache)}삭제

1. 앱 전환기^{(App Switcher)} 를 열고 (화면 하단에서 위로 살짝 밀기) Teams 를 강제 종료 합니다.

1. iPhone 설정 앱을 엽니다.
2. 아래로 스크롤하여 팀을 누릅니다.
3. 앱 데이터 지우기 옆의 스위치를 켭니다.

1. Microsoft 팀을 다시 시작하십시오.

웹 브라우저^{(Web Browser)} 에서 Microsoft Teams 캐시^{(Microsoft Teams Cache)} 를 지우는 방법

^(Suppose)Chrome , Edge 또는 Firefox 와 같은 웹 브라우저에서 Teams를 사용 한다고 가정 합니다 . 이 경우 전체 브라우저 캐시^{(deleting the entire browser cache)} 를 삭제하는 대신 Teams 관련^{(Teams-related)} 데이터만 지울 수 있습니다 .

Chrome 에서 Microsoft Teams 캐시^{(Microsoft Teams Cache)} 지우기

1. ^{(Load Microsoft Teams)}Chrome 탭 에서 Microsoft Teams를 로드 하고 주소 표시줄에서 자물쇠^(Padlock) 아이콘을 선택합니다.
2. 사이트 설정을 선택합니다.

1. 다음에 나오는 사이트 설정 화면 에서 사용량^(Usage) 섹션 아래의 데이터 지우기 를 선택합니다.^(Clear)

Edge 에서 Microsoft Teams 캐시^{(Microsoft Teams Cache)} 지우기

1. Edge 탭 에 다음 경로를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

edge://설정/사이트데이터

1. Microsoft.com 사이트 데이터 범주를 확장합니다 .
2. team.microsoft.com 옆에 있는 휴지통^(Trash) 아이콘을 선택합니다 .

Firefox 용 Microsoft Teams 캐시^{(Microsoft Teams Cache)} 지우기

1. 새 Firefox 탭에서 팀을 로드합니다.
2. 주소 표시줄에서 자물쇠^(Padlock) 아이콘을 선택하고 쿠키 및 사이트 데이터 지우기 를 선택합니다.^(Clear)

1. ^{(Select Remove)}확인 팝업에서 제거를 선택 합니다.

Microsoft Teams 캐시^{(Microsoft Teams Cache)} 가 이제 명확 해졌습니다 .

Microsoft Teams 캐시를 지우는 것이 Microsoft의 인기 있는 커뮤니케이션 앱의 모든 문제에 대한 묘책은 아닙니다. 그럼에도 불구하고 문제 해결 노력을 시작하는 훌륭한 방법입니다.

How to Clear Microsoft Teams Cache (And Why You Should)

If Microsoft Teams stаrts aсting up, a quick way to troubleshoоt the problem is to clear the app’s cache from the local storage on your desktop or mobilе device.

Microsoft Teams caches various forms of data offline to speed things up. It does replace the information when there are newer changes on the server side. However, if that fails, the resulting obsolete data can lead to various problems.

For example, if Microsoft Teams fails to launch, crashes frequently, or has trouble loading stuff, you might be dealing with a corrupt application or web cache. This tutorial will show you how to delete cached data from the Teams app and the browser-based web app.

Clear the Microsoft Teams Cache in Windows

Whether you have the standard desktop or the Microsoft Store version of the Teams app, you can use the Windows Settings app or File Explorer to delete its cache in Windows 10 and 11.

However, before you start, you must close the Microsoft Teams client. To do that, right-click the Microsoft Teams icon on the system tray (right corner of the taskbar) and select Quit. If you have trouble doing that, open the Task Manager and kill the Microsoft Teams process.

Delete Microsoft Teams Cache via Settings App

If you use the desktop version of Microsoft Teams, you can clear its cache via the Apps and Features console in the Windows Settings app.

1. Right-click the Start button and select App and Features.

1. Scroll down and locate Microsoft Teams. Then, select the More (three dots) icon next to and choose Advanced options. In Windows 10, select Microsoft Teams > Advanced options.

1. Scroll down to the Reset section and select Reset.

Clear Microsoft Teams Cache via File Explorer

The Microsoft Store version of Teams stores its cache folder within a hidden directory in your Windows user account. You must access it via File Explorer to clear the contents inside. Use a Run command to get to it quickly.

1. Press the Windows Key + R to open a Run box.
2. Type the following into the Open field and select OK:

%appdata%\Microsoft\Teams

1. On the File Explorer window that shows up, press Ctrl + A to select all files and folders—IndexedDB, blob_storage, GPUcache, etc. Then, right-click and choose Delete or the Trash icon.

How to Clear the Teams Application Cache in macOS

Microsoft Teams for the Mac stores cache files within a directory inside your user account’s Library folder. You can access it using the Go to Folder function in macOS and then delete everything inside.

Close Microsoft Teams before you begin. To do that, right-click the Teams icon in the Dock and select Quit. If the program appears stuck, Option-click the icon and select Force-Quit. Then:

1. Open Finder and select Go > Go to Folder on the menu bar.

1. Enter the following folder path and press Enter:

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

1. Drag all files and folders within the Teams folder into the Trash. Or, Control-click and select Move to Trash.

An even faster method involves using the Terminal console to clear the Teams cache quickly. To do that:

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.

1. Copy and paste the following command:

rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

1. Press Enter.

How to Clear the Microsoft Teams Cache on Android

In Microsoft Teams for Android, you can delete cached data—including other data like temporary files—from within the app. If you have trouble opening Teams, clear the app’s cache via Android Settings.

Delete the Teams Cache via the Teams App

1. Open the Microsoft Teams app.
2. Tap your profile icon or initials on the top left corner of the app screen.
3. Select Settings.

1. Go to Settings > Data and storage.
2. Tap Clear app data under the Storage section.

1. On the App info screen that follows, tap Storage & cache.
2. Tap Clear cache.
3. Tap the Back button twice.

1. Tap the Clear temporary files option
2. Wait until you see the Successfully cleared temporary files notification.
3. Tap Reset database.

Delete the Teams Cache via Android Settings

1. Open the Settings app on your Android.
2. Tap Apps > Teams.

1. Tap Force stop > OK.

1. Tap Storage & cache.
2. Tap Clear cache.

How to Clear the Teams Cache on iPhone & iPad

If you want to clear the cache for Microsoft Teams on an iPhone, you can do that directly via the Teams app. Clear the cache via iPhone Settings if you have trouble opening Teams.

Delete the Teams Cache via the Teams App

1. Open Microsoft Teams.
2. Tap your profile portrait or initials and choose Settings.

1. Tap Clear app data under the Storage section.

Delete the Teams Cache via iPhone Settings

1. Open the App Switcher (swipe up from the bottom of the screen) and force-quit Teams.

1. Open the iPhone Settings app.
2. Scroll down and tap Teams.
3. Turn on the switch next to Clear app data.

1. Restart Microsoft Teams.

How to Clear the Microsoft Teams Cache on a Web Browser

Suppose you use Teams on a web browser like Chrome, Edge, or Firefox. In that case, instead of deleting the entire browser cache, you can clear Teams-related data only.

Clear Microsoft Teams Cache on Chrome

1. Load Microsoft Teams in a Chrome tab and select the Padlock icon on the address bar.
2. Select Site settings.

1. On the site settings screen that follows, select Clear data under the Usage section.

Clear Microsoft Teams Cache on Edge

1. Type the following path into an Edge tab and press Enter:

edge://settings/sitedata

1. Expand the Microsoft.com site data category.
2. Select the Trash icon next to teams.microsoft.com.

Clear Microsoft Teams Cache for Firefox

1. Load Teams in a new Firefox tab.
2. Select the Padlock icon on the address bar and select Clear cookies and site data.

1. Select Remove on the confirmation pop-up.

The Microsoft Teams Cache Is Now Clear

Clearing the Microsoft Teams cache is not the silver bullet to all issues in Microsoft’s popular communications app. Nevertheless, it’s an excellent way to kickstart your troubleshooting efforts.

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