Google 크롬 블랙 스크린 문제를 해결하는 방법

Google Chrome 을 사용 중이고 인터페이스가 완전히 검은색으로 바뀌면 Chrome에서 가장 짜증나는 버그(most irritating bugs in Chrome) 중 하나 인 Google Chrome 검은 화면 문제가 발생한 것입니다. 이 문제에는 충돌하는 확장에서 진단되지 않은 소프트웨어 버그에 이르기까지 여러 가지 원인이 있습니다.

고맙게도 대부분의 사용자는 몇 가지 일반적인 문제 해결 단계를 시도 하여 Chrome 의 검은색 화면 문제를 해결할 수 있습니다. (Chrome)브라우저 창 크기 조정과 같은 간단한 수정으로도 일시적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 이 문제를 완전히 해결하려면 아래 단계를 따라야 합니다.

Chrome 검은 화면의 원인은 무엇입니까?(What Causes a Google Chrome Black Screen?)

Chrome 의 검은색 화면 은 일반적으로 비정상적인 그래픽 표시 오류의 표시입니다. 어떤 이유로 Chrome 브라우저 인터페이스가 화면에서 제대로 렌더링되지 않습니다. 결과적(Consequently) 으로 일부 또는 모든 브라우저 창이 검게 변하여 웹 페이지를 보거나 브라우저 창을 어떤 식으로든 제어할 수 없게 됩니다.

그러나 그래픽 표시 오류인 Chrome 검은색 화면은 일반적으로 화면 에 인터페이스를 "그리는" Chrome 의 기능을 방해하는 것이 있다는 신호입니다 . 진단되지 않은 버그, PC의 하드웨어 가속(hardware acceleration) 문제 , 손상된 확장 프로그램 또는 Chrome 설정이 문제를 일으킬 수 있습니다.

이 오류는 무작위로 발생할 수도 있고 새 탭을 열거나 새 Chrome 확장 프로그램(new Chrome extension) 을 활성화하는 것과 같은 특정 작업으로 인해 발생할 수도 있습니다 . 안타깝게도 브라우저 창이 검은색으로 변하는 이유를 확인하기 위해 확인할 수 있는 오류 코드나 로그가 없으므로 진단이 까다로울 수 있습니다.

고맙게도 대부분의 경우 아래 단계를 통해 Chrome 블랙 스크린 문제를 해결할 수 있습니다. 여전히 문제가 있는 경우 Firefox(Firefox) , Microsoft Edge 또는 Brave 와 같이 덜 알려진 브라우저와 같은 대체 브라우저(alternative browser) 로 전환해야 할 수도 있습니다 .

브라우저 창 크기 조정(Resize Your Browser Window)

Chrome 검은 화면 에 대한 가장 빠른 수정 사항 중 하나는 브라우저 창의 크기를 조정하는 것입니다. 이렇게 하면 운영 체제가 인터페이스를 "다시 그리거나" 다시 생성하여 그래픽 오류(예: 검은색 화면)를 재설정하고 정상으로 복원합니다.

  1. 브라우저 창의 왼쪽 상단( Mac(Mac) ) 또는 오른쪽 상단( Windows ) 모서리에 있는 최대화 또는 최소화 버튼을 눌러 브라우저 창의 크기를 조정할 수 있습니다 . 이렇게 하면 인터페이스가 재설정됩니다.

  1. 브라우저가 최대화되지 않은 경우 브라우저 창의 모서리 중 하나(왼쪽 또는 오른쪽, 위쪽 또는 아래쪽)에 마우스 커서를 위치시켜 크기를 조정할 수 있습니다. 커서를 사용하여 마우스를 누르고 창을 움직여 창 크기를 조정합니다.

대부분의 경우 이렇게 하면 문제가 해결됩니다. 브라우저를 다시 시작하면 인터페이스가 재생성되고 검은색 화면 오류가 지워지므로 Chrome(Chrome) 을 닫고 다시 시작 하여 동일한 효과를 얻을 수도 있습니다.

그러나 이것은 일시적인 수정일 뿐입니다. Chrome 검은색 화면 이 계속 표시되면 아래 단계를 사용하여 더 자세한 수정 사항을 살펴봐야 합니다.

하드웨어 가속 비활성화(Disable Hardware Acceleration)

하드웨어(Hardware) 가속은 컴퓨터 구성 요소(예: CPU 또는 그래픽 카드)의 처리 능력을 사용하여 특정 작업의 속도를 높이고 실행 중인 다른 시스템 프로세스보다 우선 순위를 지정하는 특정 응용 프로그램의 기능입니다. 

특히 컴퓨터는 그래픽 카드나 통합 그래픽 칩셋을 사용하여 CPU 에 대한 요구를 줄일 수 있습니다 . 이것은 잘 작동하지만 기능이 제대로 최적화되지 않았거나 GPU 가 과도하게 작동하면 그래픽 오류(예: Chrome 블랙 스크린)가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 Chrome 에서 하드웨어 가속을 비활성화해야 합니다 .

  1. 왼쪽 상단의 점 3개 메뉴 아이콘(three-dots menu icon) 을 선택 하여 Chrome 에서 하드웨어 가속을 비활성화한 다음 메뉴에서 (Chrome)설정(Settings) 을 선택 합니다.

  1. 설정(Settings) 메뉴 의 사이드 메뉴에서 고급(Advanced ) > 시스템 을 선택합니다.(System)

  1. 가능한 경우 하드웨어 가속 사용(Use hardware acceleration when possible) 슬라이더를 선택 하여 켜기 위치(on position) (파란색)에서 끄기 위치(off position) (회색)로 전환합니다. 

  1. 하드웨어 가속을 비활성화하려면 브라우저를 다시 시작해야 하므로 슬라이더 왼쪽에 표시되는 다시 시작 버튼을 선택하면 자동으로 수행됩니다 .(Relaunch)

  1. chrome://gpuGPU 보고서(GPU report ) 메뉴 에서 각 그래픽 가속 설정의 상태를 확인하여 현재 사용 중인지 여부를 확인할 수 있습니다 .

Chrome 확장 프로그램 비활성화(Disable Chrome Extensions)

Chrome 확장 프로그램이 도움이 될 수 있지만 버그가 있거나 제대로 구성되지 않은 경우 문제를 일으킬 수도 있습니다. 확장 프로그램을 설치하거나 사용한 후 Chrome 에 검은색 화면이 표시되면 이를 비활성화해야 합니다.

  1. Chrome 확장 프로그램에 액세스하려면 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴 아이콘 을 누르세요. (three-dots menu icon )메뉴에서 추가 도구(More Tools ) > 확장 프로그램(Extensions) 을 선택합니다 .

  1. 확장 프로그램(Extensions ) 메뉴에서 비활성화하려는 확장 프로그램 옆에 있는 슬라이더 아이콘을 선택 하고 파란색 ( (slider icon)켜기) 위치(blue (on) position) 에서 회색(끄기) 위치(gray (off) position) 로 전환 합니다. 확실하지 않은 경우 모든 확장을 끄십시오.

  1. Chrome 확장 프로그램 의 일부 또는 전체를 비활성화한 후 브라우저를 닫았다가 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Chrome 플래그 끄기(Switch Off Chrome Flags)

Google 크롬(Google Chrome) 에는 몇 가지 실험적인 기능과 설정이 포함된 비밀 메뉴가 있습니다. 이러한 설정( Chrome 플래그(Chrome flags) 라고도 함 )을 켜고 끌 수 있으므로 Chrome 사용자 환경을 맞춤설정할 수 있습니다.

그러나 이러한 기능 중 일부는 실험적이므로 버그가 있을 수 있으며 Chrome 에서 잠재적으로 검은색 화면 문제가 발생할 수 있습니다 . 이 경우 이 기능을 꺼야 합니다.

  1. 주소 표시줄에 chrome://flags/ 를 입력 하여 Chrome 플래그 메뉴에 액세스합니다.

  1. GPU 또는 렌더링(rendering ) 관련 플래그 를 검색하려면 상단의 검색 창을 사용하십시오 . 예를 들어 GPU 래스터화(GPU rasterization) 는 특정 이미지를 더 빠르게 래스터화(그리기)하는 데 사용되지만 문제가 발생할 수 있습니다. 비활성화 하려면 각 설정 플래그 옆의 드롭다운 메뉴에서 비활성화(Disabled) 를 선택 합니다.

  1. 플래그가 비활성화되면 브라우저를 다시 시작하십시오. 변경 사항이 영향을 미쳤다면 플래그를 끈 상태로 두십시오. 그렇지 않으면 위의 단계를 반복하여 플래그를 다시 활성화하고 다른 것을 시도하십시오.

Chrome을 다시 설치하거나 다른 브라우저로 전환(Reinstall Chrome or Switch to Another Browser)

불행히도 Chrome 블랙 스크린 문제는 항상 복구할 수 있는 것은 아닙니다. 이 오류가 계속 표시되면 Chrome(Chrome) 브라우저를 재설정하거나 업데이트 또는 다시 설치하거나 다른 브라우저로 완전히 전환하는 것을 고려해야 할 수 있습니다.

Chrome 을 다시 설치 하는 경우 안정적인 표준 릴리스보다 최신 버전을 사용해 보는 것이 좋습니다. 예를 들어 Chrome Canary 를 사용하면 최신 버그 수정 및 기능으로 (Chrome Canary)Chrome 의 알파 릴리스 버전을 테스트할 수 있지만 일상적으로 사용하기에는 너무 불안정할 수 있습니다.

Microsoft Edge 와 같은 다른 브라우저를 사용해 볼 수도 있습니다 . 그러나 Edge 와 같은 브라우저는 (Edge)Chrome 과 동일한 브라우저 엔진을 사용 하므로 동일한 Chrome 검은 화면 오류가 반복되는 것을 알 수 있습니다.

이 경우 Firefox 와 같이 완전히 다른 브라우저(다른 브라우저 엔진 포함) 로 전환하십시오. 그런 다음 프로세스에서 데이터 손실 없이  북마크와 설정을 Chrome에서 Firefox로 동기화할(sync your bookmarks and settings to Firefox)있습니다 .(Chrome)

구글 크롬 활용하기(Making Use of Google Chrome)

브라우저에서 Chrome(Chrome) 검은색 화면 문제를 해결 한 후에는 이를 효과적으로 사용할 수 있습니다. 예를 들어 온라인 안전이 걱정 된다면 (worried about your online safety)Chrome에 내장된 비밀번호 관리자(use Chrome’s built-in password manager) 를 사용하여 새 비밀번호를 생성하고 기존 비밀번호를 안전하게 유지할 수 있습니다.

Chrome 브라우저 동기화(use Chrome browser sync) 를 사용하여 여러 기기에서 북마크와 설정을 동기화 할 수도 있습니다.



About the author

저는 모바일 업계에서 10년 이상의 경험을 가진 전화 엔지니어이며 스마트폰 수리 및 업그레이드를 전문으로 합니다. 내 작업에는 전화 펌웨어 개발 및 유지 관리, Apple 장치용 이미지 개발, Firefox OS 프로젝트 작업이 포함됩니다. 소프트웨어 개발, 하드웨어 엔지니어링, 이미지 처리 및 Firefox OS 개발에 대한 제 기술을 통해 저는 복잡한 문제를 모든 장치에서 작동하는 간단한 솔루션으로 전환할 수 있는 능력이 있습니다.



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