Google 드라이브^{(Google Drive)} 에서 파일 또는 파일 세트를 찾는 데 문제가 있습니까? 우발적^(Accidental) 인 삭제, 권한 취소 및 기타 무수한 이유로 인해 해당 권한을 찾지 못할 수 있습니다.

아래의 수정 사항 및 제안 사항 목록을 살펴보고 Google 드라이브^{(Google Drive)} 에서 누락된 파일을 추적할 수 있을 것 입니다.

Google 드라이브의 휴지통 확인

Google 드라이브 는 삭제한 파일을 ^{(Google Drive)}휴지통^(Trash) 이라고 하는 특별히 지정된 영역으로 이동합니다 . 그런 다음 원하는 경우 30일 동안 복원해야 합니다. 따라서 계속 진행하기 전에 실수로 파일을 매우 잘 삭제할 수 있으므로 누락된 파일을 내부에서 찾아볼 가치가 있습니다.  

휴지통을 보려면 Google 드라이브^{(Google Drive)} 사이드바 에서 휴지통^{(Trash )} 을 선택하기만 하면 됩니다. 삭제된 항목을 가장 오래된 항목에서 최신 항목으로 또는 그 반대로 정렬하려면 웹 앱의 오른쪽 상단에 있는 휴지통 날짜 옵션을 선택 ^(Don)하는^{(Trashed date)} 것을 잊지 마십시오.

그런 다음 복구할 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 복원^(Restore) 을 선택하여 원래 위치로 되돌릴 수 있습니다. 여러 항목을 한 번에 복원하려면 Ctrl 또는 Cmd 키를 누른 상태에서 항목을 선택합니다. 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 복원^(Restore) 을 선택 합니다.

누락된 파일 검색

누락된 파일을 검색해 보십시오. 파일 이름을 기억할 수 있으면 Google 드라이브^{(Google Drive)} 웹 앱 상단의 드라이브에서 검색 필드에 파일 이름을 입력하기만 하면 됩니다. ^{(Search in Drive )}기억나는 이름을 입력할 수도 있으며 Google 드라이브^{(Google Drive)} 는 여전히 그에 따라 일치하는 항목을 필터링합니다.

또한 고급 필터링 도구를 사용하여 검색을 미세 조정할 수 있습니다. 드라이브^{(Search in Drive)} 에서 검색 필드 오른쪽에 있는 검색 옵션 ^{(Search options )}아이콘^(Simply) 을 선택 하기만 하면 됩니다. 그런 다음 유형^(Type) , 소유자^(Owner) , 위치^(Location) 등과 같은 기준을 사용하여 항목 필터링을 시작할 수 있습니다 .

분리된 파일 확인

다른 사람에게 속한 공유 폴더 안에 파일을 만들고 소유자가 폴더를 삭제한 경우 파일은 여전히 ​​존재하지만 위치가 없기 때문에 보이지 않아야 합니다.

그러나 드라이브^(Drive) 에서 검색^(Search) 필드 에 다음 검색 매개변수를 입력하면 표시하는 데 도움이 됩니다.

is:정리되지 않은 소유자:나^{(is:unorganized owner:me)}

파일이 보이면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 이동^{(Move to )} 옵션을 선택하여 파일을 Google 드라이브 의 디렉토리 또는 ^{(Google Drive)}내 드라이브^{(My Drive)} 의 루트로 이동합니다 .

활동 패널 확인

Google 드라이브 에서 ^{(Google Drive)}활동^(Activity) 창 을 확인 하여 그런 방식으로 파일을 찾을 수 있는지 확인하세요. 그렇게 하려면 Google 드라이브^{(Google Drive)} 사이드바에서 내 드라이브^{(My Drive)} 를 선택하고 Google 드라이브^{(Google Drive)} 웹 앱 의 오른쪽 상단에 있는 정보 아이콘을 선택한 다음 ^{(Info )}활동^{(Activity )} 탭으로 전환합니다.

그러면 파일을 열거나, 이름을 바꾸거나, 수정하거나, 이동하거나, 삭제하는 등 Google 드라이브 와 관련된 긴 활동 목록이 표시됩니다. ^{(Google Drive)}공동 작업자의 활동도 확인해야 합니다.

특정 폴더의 활동을 확인하려면 해당 폴더를 선택하기만 하면 그에 따라 활동^(Activity) 창이 업데이트됩니다.

소유자에게 문의

누락된 파일이 다른 사람의 것이라면 그 사람이 귀하의 권한을 취소했거나 파일을 삭제했을 수^{(revoked your permissions or deleted it)} 있습니다. 그렇다면 소유자에게 도움을 요청하는 것 외에는 방법이 없습니다.

공동작업을 위한 Google 드라이브^{(Google Drive)} 초대에 대한 과거 이메일을 검색하여 특정 파일 또는 폴더가 나와 공유되었는지(및 소유자의 세부정보) 항상 확인할 수 있습니다 .

Google 드라이브 캐시 지우기

경우에 따라 Google 드라이브^{(Google Drive)} 웹 앱은 버그가 발생하여 내부에 있는 파일과 폴더가 제대로 표시되지 않을 수 있습니다. 일반적으로 사용되지 않는 사이트 데이터로 인해 발생합니다. Google 드라이브^{(Google Drive)} 와 관련된 캐시를 삭제하고 도움이되는지 확인할 수 있습니다. 

이렇게 하려면 주소 표시줄에서 자물쇠 모양의 사이트 정보 보기 아이콘을 선택하고 ^{(View site information )}사이트 설정^{(Site Settings)} 을 선택합니다 . 데이터 지우기^{( Clear data)} 를 선택 합니다 . 그런 다음 Google 드라이브^{(Google Drive)} 를 새로고침하고 누락된 파일이 표시되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다시 시도하기 전에 전체 브라우저 캐시를 삭제하는 것이 좋습니다.^{(delete the entire browser cache)}

Chrome 사용 또는 업데이트

Google 드라이브^{(Google Drive)} 는 Google의 플래그십 브라우저인 Chrome 에서 가장 잘 작동합니다 . 따라서 다른 브라우저를 사용하는 경우 대신 Chrome 으로 전환해 보세요.^(Chrome)

이미 Chrome 을 사용하고 있다면 보류 중인 업데이트를 적용하는 것이 가장 좋습니다. Chrome 메뉴를 열고 도움말^{(Help )} > Chrome 정보^{(About Google Chrome)} 를 선택 하여 업데이트를 강제 실행합니다.

시크릿 모드에서 Google 드라이브 열기

^{(Google Drive)}브라우저 확장 프로그램과의 충돌로 인해 Google 드라이브 가 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다. 크롬을 사용하신다면 기본적으로 부가기능 없이 실행되기 때문에 시크릿^(Incognito) 모드 를 이용하시면 빠르게 확인하실 수 있습니다 .

시크릿 창^{(open an Incognito window)} 을 열려면 Chrome 메뉴^{(Chrome )} 를 열고 새 시크릿 창^{(New incognito window)} 을 선택합니다 . Google 드라이브^{(Google Drive)} 를 로드하여 따르십시오 ( Google 드라이브^{(Google Drive)} 자격 증명 으로 로그인해야 함). 

Google 드라이브^{(Google Drive)} 에 모든 것이 올바르게 표시 되면 일반 Chrome 창을 열고 모든 확장 프로그램을 비활성화하십시오. 창의 오른쪽 상단에 있는 확장 프로그램 아이콘을 선택한 다음 확장 프로그램^{(Extensions )} 관리 를 선택하면 됩니다^{(Manage extension)} . 그런 다음 문제를 일으키는 확장 프로그램이 나타날 때까지 하나씩 다시 활성화하십시오.

악성 확장은 또한 모든 종류의 문제를 일으킬 수 있습니다. PC에서 크롬을 사용하는 경우 브라우저의 통합 악성코드 스캐너를 사용하여 제거할 수 있습니다. 액세스 하려면 Chrome 메뉴 를 열고 설정^{(Settings )} > 고급^{(Advanced )} > 재설정 및 정리^{(Reset and clean up)} > 컴퓨터 정리^{(Clean up computer)} > 찾기^(Find) 를 선택 합니다.

백업 및 동기화 기본 설정 확인

Google 드라이브^{(Google Drive)} 웹 앱 에서 파일을 보는 데 문제가 없지만 Google 드라이브 백업 및 동기화 클라이언트^{(Google Drive Backup and Sync client)} 를 통해 로컬로 PC에 동기화하는 동안 파일이 누락된 경우 동기화 기본 설정을 확인하고 모든 것이 올바르게 설정되었는지 확인해야 합니다. 

이렇게 하려면 시스템 트레이에서 백업 및 동기화^{(Backup and Sync)} 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정^{(Settings )} > 기본^{(Preferences)} 설정 을 선택합니다 . 그런 다음 Google 드라이브^{(Google Drive )} 탭으로 전환하여 동기화하려는 파일과 폴더를 올바르게 선택했는지 확인합니다. 내 드라이브에 있는 모든 항목 동기화^{(Sync everything in My Drive)} 옵션을 선택하여 모든 항목을 놓치지 않도록 할 수도 있습니다 .

파일 복구 요청 제출

위의 포인터는 누락된 Google 드라이브^{(Google Drive)} 파일을 빠르게 찾는 데 도움이 됩니다. 위의 제안 사항이 도움이 되지 않았다면 파일을 영구적으로 삭제하고 휴지통^(Trash) 에서 파일을 검색할 시간을 놓쳤을 것 입니다. 그런 다음 최선의 조치는 파일 복구 요청을 작성하여 Google 지원에 제출하는 것^{(submit a file recovery request to Google Support)} 입니다.

Google Drive Files Missing or Not Visible? Here’s How to Find Them

Do you hаve trouble locating a file or set of files in Google Drive? Accidental dеletions, revoked permissions, and a myriad of other rеasons can prevent you from finding them.

Work your way through the list of fixes and suggestions below, and you should be able to track down missing files in Google Drive.

Check Google Drive’s Trash

Google Drive moves files that you delete into a specifically designated area called the Trash. You then have 30 days to restore them should you want. So before you move on, it’s well worth looking inside it for the missing files since you could’ve very well deleted them by accident.  

To view the Trash, simply select Trash on the Google Drive sidebar. Don’t forget to choose the Trashed date option to the top-right of the web app to sort deleted items from oldest to newest and vice versa.

You can then right-click the file you want to recover and select Restore to put it back in its original location. To restore multiple items at once, hold down the Ctrl or Cmd keys while selecting them. Then, right-click and select Restore.

Search for the Missing Files

Try performing a search for the missing file or files. If you can remember the file name, simply type it out into the Search in Drive field to the top of the Google Drive web app. You can also type whatever you remember of the name, and Google Drive shall still filter matching entries accordingly.

Additionally, you can use advanced filtering tools to fine-tune your searches. Simply select the Search options icon to the right of the Search in Drive field. You can then start filtering items using criteria such as Type, Owner, Location, and so on.

Check for Orphaned Files

If you create a file inside a shared folder that belongs to someone else, and if the owner ended up deleting the folder, the file should still be present but invisible since it has no location.

However, typing the following search parameter into the Search in Drive field should help bring it up:

is:unorganized owner:me

If you see the file, right-click and select the Move to option to move it to a directory in Google Drive or to the root of My Drive.

Check Activity Panel

Try checking the Activity pane in Google Drive to check if you can find the file that way. To do that, pick My Drive on the Google Drive sidebar, select the Info icon to the top-right of the Google Drive web app, and switch to the Activity tab.

You should then see a long list of activities related to Google Drive, such as when you opened, renamed, edited, moved, or deleted files. You should also see activity by any of your collaborators.

If you want to check the activity of a specific folder, simply select it, and the Activity pane should update accordingly.

Contact the Owner

If a missing file belongs to someone else, they might have revoked your permissions or deleted it. If so, you’ve got no recourse but to contact the owner for help.

You can always confirm if a specific file or folder was shared with you (and the owner’s details) by searching through your past email for Google Drive invites to collaborate.

Clear the Google Drive Cache

Sometimes, the Google Drive web app can simply bug out and stop displaying files and folders inside it correctly. That usually happens due to obsolete site data. You can delete the cache related to Google Drive and check if that helps. 

To do that, select the padlock-shaped View site information icon on the address bar and select Site Settings. Follow by selecting Clear data. Then, reload Google Drive and check if the missing files show up. If they don’t, you might want to delete the entire browser cache before trying again.

Use Chrome or Update It

Google Drive works the best in Google’s own flagship browser—Chrome. So if you use a different browser, try switching to Chrome instead.

If you already use Chrome, it’s best to apply any pending updates. Open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome to force-initiate an update.

Open Google Drive in Incognito Mode

Google Drive might not display correctly due to conflicts with browser extensions. If you use Chrome, you can quickly confirm that by using Incognito mode since it runs without add-ons by default.

To open an Incognito window, open the Chrome menu and select the New incognito window. Follow by loading Google Drive (you must sign in with your Google Drive credentials). 

If Google Drive displays everything correctly, open a regular Chrome window and disable all extensions. You can do that by selecting the Extensions icon to the top-right of the window, followed by Manage extension. Then, re-activate them one by one until you come across the extension causing issues.

Malicious extensions can also result in all sorts of issues. If you use Chrome on the PC, you can use the browser’s integrated malware scanner to remove them. To get to it, open the Chrome menu and select Settings > Advanced > Reset and clean up > Clean up computer > Find.

Check Backup and Sync Preferences

If you have no problem viewing your files in the Google Drive web app but find them missing while syncing them to your PC locally via the Google Drive Backup and Sync client, you must check your sync preferences and ensure that everything’s set up correctly. 

To do that, right-click the Backup and Sync icon on the system tray and select Settings > Preferences. Then, switch to the Google Drive tab to make sure you’ve selected the files and folders you want to sync correctly. You can also choose the Sync everything in My Drive option to avoid missing out on anything.

Submit a File Recovery Request

The pointers above should help you find missing Google Drive files quickly. If none of the suggestions above helped, you probably deleted a file permanently and missed the time window to retrieve it from the Trash. Your best course of action should then be to fill in and submit a file recovery request to Google Support.

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