사이트를 시작하려고 할 때 웹 브라우저에 "err_internet_disconnected" 오류가 표시되면 브라우저에 인터넷 연결 문제가(issues connecting to the internet) 있는 것입니다 . 이 오류는 Chrome(Chrome) , Firefox , Edge 및 기타 브라우저 에서 발생할 수 있으며 문제 해결 방법을 알려 드리겠습니다.
위 오류가 발생하는 몇 가지 다른 이유는 프록시 서버 또는 VPN이(VPN) 작동하지 않거나, Wi-Fi 구성에 문제가 있거나, 바이러스 백신 또는 방화벽이 연결을 차단하거나, 웹 브라우저에 저장된 데이터가 손상되었기 때문입니다.

인터넷 연결을 확인하세요
"err_internet_disconnected" 오류가 발생하면 가장 먼저 확인해야 할 것은 인터넷 연결입니다. 비활성 연결로 인해 브라우저가 사이트를 로드할 수 없어 위의 오류가 발생합니다.
컴퓨터에서 다른 웹 브라우저를 사용하여 사이트를 열면 연결을 확인할(check your connection) 수 있습니다 . 동일한 연결에서 다른 장치를 사용하여 사이트가 로드되는지 확인할 수도 있습니다.
인터넷 연결에 문제가 있는 경우 라우터를 재부팅하고 문제가 해결되는지 확인하세요. 다른 인터넷 문제 해결 방법을(internet troubleshooting methods) 시도하거나 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 도움을 받을
수 있습니다 .
err_internet_disconnected 오류를 (Error)해결하기(Resolve) 위해 프록시 서버를(Proxy Server) 비활성화합니다 .
컴퓨터의 프록시 서버는 중간 서버를 통해 인터넷 트래픽을 라우팅하므로 특정 연결에 문제가 발생합니다. 이 경우 모든 컴퓨터 프록시를 비활성화(disable all your computer proxies) 하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
Windows의 경우
- Windows + I를 눌러 Windows 설정(Windows Settings) 앱을 엽니다 .
- (Select Network)왼쪽 사이드바에서
네트워크 및 인터넷을 선택합니다 .
- (Choose Proxy)오른쪽 창에서
프록시를 선택합니다 .
- 자동으로(Automatically) 설정 검색 옵션을 끄십시오 .

- 프록시 서버 사용 옆에 있는
설정(Set) 을 선택합니다 .
- 프록시 서버 사용(Use) 토글을 비활성화 하고 저장을(Save) 선택합니다 .

- PC를 재부팅하십시오.
macOS에서
- Mac 왼쪽 상단에 있는 Apple 메뉴를 선택 하고 시스템 (System) 환경설정 을(Preferences) 선택하세요 .
- (Select Network)다음 화면에서
네트워크를 선택하세요 .
- 왼쪽 목록에서 Wi-Fi를(Wi-Fi) 선택 하고 오른쪽에서
고급을 선택합니다.(Advanced)
- 사용 가능한 프록시를 보려면
프록시(Proxies) 탭을 엽니다 .
- 구성할 프로토콜 선택(Select) 섹션 에서 모든 옵션을 선택 취소 하고 하단에서 확인을 선택합니다.
- Mac을 재시동하세요.
VPN을 끄세요
VPN 앱 은 중간 서버를 통해 인터넷 데이터를 전송하는데, 이는 경우에 따라 문제가 될 수 있습니다. VPN 서비스가 불량하면(A bad VPN service) 웹 브라우저의 인터넷 액세스가 차단되어 브라우저에 "err_internet_disconnected" 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 경우 VPN(VPN) 서비스를 끄고 문제가 해결되었는지 확인하세요. 앱 메인 페이지의 토글을 꺼서 대부분의 VPN 앱 에서 서비스를 비활성화할 수 있습니다 . 그런 다음 웹 브라우저를 다시 열고 사이트를 시작해 보세요.
VPN을(VPN) 비활성화한 후 사이트가 로드되면 VPN 앱 이(VPN) 원인입니다. 이 경우 VPN 회사에 문의하여 해결 방법을 찾거나 새로운 VPN 앱을 받으세요(get a new VPN app) .
(Forget)컴퓨터(Your Computer) 에서 Wi-Fi 네트워크를 (Rejoin Your Wi-Fi Network)잊어버렸다 가 다시 연결하세요
브라우저에 "err_internet_disconnected" 오류가 표시되는 이유 중 하나는 컴퓨터의 Wi-Fi 구성에 문제가 있기 때문입니다. 이렇게 하면 브라우저가 사이트를 로드하지 못하게 됩니다.
이 경우 Windows 10/11 또는 Mac 컴퓨터에서 (Mac)무선 네트워크를 삭제하고 다시 연결하면(delete and rejoin your wireless network) 문제가 해결됩니다. Wi-Fi 네트워크의 비밀번호가 필요하므로 다음 절차를 수행할 때 비밀번호를 잘 보관하세요.
Windows의 경우
- Windows + I
를 눌러 설정을 엽니다.
- (Select Network)왼쪽 사이드바에서
네트워크 및 인터넷을 선택합니다 .
- Choose Wi-Fi > Manage오른쪽에서
Wi-Fi > 알려진 네트워크 관리를 선택합니다 .
- (Select Forget)Wi-Fi 네트워크 옆에 있는 무시를 선택합니다 .

- 무선 네트워크에 다시 연결하십시오.
macOS에서
- 왼쪽 상단에서 Apple 메뉴를 선택 하고 시스템 (System) 환경설정 을(Preferences) 선택합니다 .
- (Select Network)다음 페이지에서
네트워크를 선택하세요 .
- 왼쪽 사이드바에서 Wi-Fi를(Wi-Fi) 선택 하고 오른쪽에서
고급을 선택합니다.(Advanced)
- 목록에서 Wi-Fi 네트워크 옆에 있는 –(빼기 기호)를 선택합니다.
- (Choose Remove)저장된 무선 네트워크를 제거하려면 프롬프트에서
제거를 선택합니다 .
- 확인을 선택한 다음 적용을 선택합니다.
- Mac을(Mac) Wi-Fi 네트워크에
다시 연결하십시오 .
방화벽을 끄십시오
방화벽의 역할은 컴퓨터에서 악의적으로 들어오고 나가는 연결을 방지하는 것입니다. 이 도구는 귀하의 웹 브라우저나 사이트를 잠재적인 위협으로 감지하여 해당 항목에 대한 귀하의 액세스를 차단했을 수 있습니다.
이 경우 Windows 또는 Mac 방화벽을 비활성화하여(disabling your Windows or Mac firewall) "err_internet_disconnected" 오류를 해결해 볼 수 있습니다 .
Windows의 경우
- 시작(Start) 메뉴를 실행하고 Windows 보안을(Windows Security) 검색한 후 앱을 엽니다.
- (Choose Firewall)Windows 방화벽 설정에 액세스하려면 (Windows)방화벽 및 네트워크 보호를 선택하세요 .
- (Select)(활성)이라고 표시된 네트워크를
선택합니다 .
- Microsoft Defender 방화벽(Microsoft Defender Firewall) 토글을 끕니다 .

- 사용자 계정 컨트롤(User Account Control) 프롬프트 에서 예를(Yes) 선택합니다 .
macOS에서
- Mac의 왼쪽 상단에서 Apple 로고를 선택 하고 시스템 (System) 환경설정을(Preferences) 선택합니다 .
- (Choose Security)다음 페이지에서
보안 및 개인정보 보호를 선택하세요.(Privacy)
- 열리는 패널에서
방화벽(Firewall) 탭을 엽니다 .
- 하단의 자물쇠 아이콘을 선택하고 관리자 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 입력한 후 잠금 해제를(Unlock) 선택하세요 .
- 방화벽 끄기(Turn Off Firewall) 옵션을 선택합니다 .
(Fix)바이러스 백신 소프트웨어를(Antivirus Software) 비활성화하여 err_internet_disconnected 수정
컴퓨터의 바이러스 백신 도구가 웹 브라우저의 작동을 방해하여 브라우저에 연결 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이는 일반적으로 바이러스 백신이 브라우저를 위협으로 감지할 때 발생합니다.
이 경우 일시적으로 바이러스 보호 기능을 꺼서(turn off your virus protection) 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법은 사용 중인 바이러스 백신 도구에 따라 다릅니다. 다음 지침은 Microsoft Defender 바이러스 백신(Microsoft Defender Antivirus) 에 적용됩니다 .
- PC에서
Windows 보안(Windows Security) 앱을 실행하세요 .
- (Select Virus)앱에서
바이러스 및 위협 방지를 선택하세요 .
- (Choose Manage)바이러스(Virus) 및 위협 방지 설정 헤더
아래에서 설정 관리를 선택합니다 .
- 실시간 보호 옵션을 끄세요.

- (Choose Yes)사용자 계정 컨트롤(User Account Control) 프롬프트 에서 예를 선택합니다 .
Google Chrome , Firefox , Edge 및 기타 브라우저
에서 인터넷 사용 기록(Browsing Data) 삭제
웹 브라우저는 검색 데이터를 저장하므로 이전 항목으로 빠르게 돌아갈 수 있습니다. 이 데이터가 손상되어 브라우저가 오작동할 수 있습니다. 이는 일반적으로 브라우저에 저장된 데이터를 오랫동안 삭제하지 않은 경우에 발생합니다.
다행히 모든 검색 데이터를 지우고(clear all your browsing data) 문제를 해결할 수 있습니다. Chrome , Firefox , Edge , Safari 및 Opera 에서 이를 수행하는 방법에 대한 가이드를 작성했으니 확인해 보세요.
브라우저 데이터가 삭제되면 브라우저에서 사이트에 액세스해 보세요.
(Flush)err_internet_disconnected 오류를 (Error)수정(Fix) 하려면 DNS 캐시를(DNS Cache) 플러시 하세요 .
웹 브라우저는 시스템의 DNS 캐시를 사용하여 도메인 이름을 IP 주소로 빠르게 변환합니다. 때때로 이 캐시가 손상되어 브라우저가 올바른 IP 주소를 얻지 못하는 경우가 있습니다.
이 경우 Windows 또는 Mac의 DNS 캐시를 지우고(clear your Windows or Mac’s DNS cache) 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 해도 브라우저 데이터나 기타 항목은 삭제되지 않습니다.
Windows의 경우
- 시작(Start) 메뉴를 열고 명령 프롬프트를(Command Prompt) 찾아 도구를 실행합니다.
- CMD 창 에 다음 명령을 입력 하고 Enter를 누르십시오: ipconfig /flushdns

- 웹 브라우저를 다시 시작하고 사이트를 열어보세요.
macOS에서
- Mac 에서 터미널(Terminal) 창을 엽니다 .
- 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누르세요. sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
- (Enter)Mac 비밀번호 를 (Mac)입력 하고 Enter 를(Enter) 누르세요 . 비밀번호가 입력되는 것을 볼 수 없지만 계속 진행하세요.
네트워크 어댑터 드라이버(Network Adapter Drivers) 업데이트
마지막으로 Windows PC가 네트워크 어댑터용 최신 드라이버를 사용하고 있는지 확인하세요. (using the latest drivers)결국 이 어댑터는 컴퓨터를 인터넷에 연결하는 방법입니다.
오래된 드라이버는 많은 문제를 일으킬 수 있으며, 드라이버를 업데이트하여 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. (fix those problems)빠르고 쉬우며 무료입니다.
- (Right-click)시작 메뉴 아이콘을 마우스 (Start)오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자 를(Device Manager) 선택합니다 .
- 네트워크(Expand Network) 어댑터를 확장하고 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를(Update) 선택합니다 .

- (Select Search)다음 화면에서 자동으로 드라이버 검색을 선택하세요 .

- 장치 관리자가(Allow Device Manager) 최신 드라이버를 찾아 설치하도록 허용합니다.
- PC를 다시 시작하세요.
(Resolve Internet Connectivity Issues)웹 브라우저(Your Web Browsers) 의 인터넷 연결 문제 해결
브라우저의 "err_internet_disconnected" 오류는 기본적으로 사이트를 로드하기 위해 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있지 않음 을 나타냅니다. (your computer isn’t connected to the internet)발생하는 이유는 다양합니다. 위의 가이드는 웹 브라우저에서 비즈니스를 계속할 수 있도록 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 즐기다!
How to Fix the “err_internet_disconnected” Error
When you try to launch a site and yoυr web browser displays an “err_internet_disconnected” еrror, your browser is facing issues connecting to the internet. This error can occur in Chrome, Firefox, Edge, and other browsers, and we’ll show you how to fix the problem.
A few other reasons you get the above error are that your proxy server or VPN isn’t working, your Wi-Fi configuration has a problem, your antivirus or firewall is blocking your connection, or your web browser’s saved data is corrupt.

Check Your Internet Connection
When you get the “err_internet_disconnected” error, the first thing to check is your internet connection. An inactive connection prevents your browsers from loading your sites, resulting in the above error.
You can check your connection by using another web browser on your computer and opening a site. You can also use another device on the same connection to see if a site loads.
If your internet connection has problems, reboot your router and see if that fixes the issue. You can try other internet troubleshooting methods or contact your internet service provider for help.
Disable Proxy Server to Resolve err_internet_disconnected Error
Your computer’s proxy server routes your internet traffic via a middle server, causing issues with certain connections. In this case, disable all your computer proxies and see if your issue gets resolved.
On Windows
- Press Windows + I to open the Windows Settings app.
- Select Network & internet in the sidebar on the left.
- Choose Proxy in the pane on the right.
- Turn off the Automatically detect settings option.

- Select Set up next to Use a proxy server.
- Disable the Use a proxy server toggle and choose Save.

- Reboot your PC.
On macOS
- Select the Apple menu in your Mac’s top-left corner and choose System Preferences.
- Select Network on the following screen.
- Choose Wi-Fi in the list on the left and select Advanced on the right.
- Open the Proxies tab to view your available proxies.
- Uncheck all the options in the Select a protocol to configure section and choose OK at the bottom.
- Restart your Mac.
Turn Off Your VPN
Your VPN app transmits your internet data through a middle server, which can be problematic in some cases. A bad VPN service can prevent your web browsers’ access to the internet, leading your browser to display an “err_internet_disconnected” error message.
In this case, turn off your VPN service and see if your issue gets resolved. You can disable the service in most VPN apps by turning off the toggle on the app’s main page. Once you’ve done that, reopen your web browser and try to launch your site.
If your site loads after disabling the VPN, your VPN app is the culprit. In this case, either contact your VPN company for a resolution or get a new VPN app.
Forget and Rejoin Your Wi-Fi Network on Your Computer
One reason your browsers display an “err_internet_disconnected” error is that your computer’s Wi-Fi configuration has issues. This prevents your browsers from loading your sites.
In this case, delete and rejoin your wireless network on your Windows 10/11 or Mac machine, which will resolve your problem. You’ll need your Wi-Fi network’s password, so keep that handy when you perform the following procedure.
On Windows
- Open Settings by pressing Windows + I.
- Select Network & internet in the left sidebar.
- Choose Wi-Fi > Manage known networks on the right.
- Select Forget next to your Wi-Fi network.

- Rejoin your wireless network.
On macOS
- Select the Apple menu in the top-left corner and choose System Preferences.
- Select Network on the following page.
- Choose Wi-Fi in the sidebar on the left and Advanced on the right.
- Select – (minus sign) beside your Wi-Fi network on the list.
- Choose Remove in the prompt to remove your saved wireless network.
- Select OK followed by Apply.
- Reconnect your Mac to your Wi-Fi network.
Turn Off Your Firewall
Your firewall’s job is to prevent malicious incoming and outgoing connections on your computer. This tool may have detected your web browser or site as a potential threat, blocking your access to that item.
In this case, you can try to resolve your “err_internet_disconnected” error by disabling your Windows or Mac firewall.
On Windows
- Launch the Start menu, search for Windows Security, and open the app.
- Choose Firewall & network protection to access your Windows firewall settings.
- Select the network that says (active).
- Turn off the Microsoft Defender Firewall toggle.

- Select Yes in the User Account Control prompt.
On macOS
- Select the Apple logo in your Mac’s top-left corner and choose System Preferences.
- Choose Security & Privacy on the following page.
- Open the Firewall tab in the panel that opens.
- Select the padlock icon at the bottom, enter your admin account’s username and password, and choose Unlock.
- Select the Turn Off Firewall option.
Fix err_internet_disconnected by Disabling Your Antivirus Software
Your machine’s antivirus tool may be interfering with your web browser’s working, causing the browser to display a connection error message. This usually happens when your antivirus detects your browser as a threat.
In this case, you can temporarily turn off your virus protection to see if that fixes your issue. How you do this depends on the antivirus tool you’re using. The following instructions apply to Microsoft Defender Antivirus.
- Launch the Windows Security app on your PC.
- Select Virus & threat protection in the app.
- Choose Manage settings under the Virus & threat protection settings header.
- Turn off the Real-time protection option.

- Choose Yes in the User Account Control prompt.
Clear Browsing Data in Google Chrome, Firefox, Edge, and Other Browsers
Your web browser saves your browsing data so you can quickly get back to the past items. It’s possible this data has gone corrupt, causing your browser to malfunction. This is usually the case when you haven’t cleared your browser’s saved data in a long time.
Luckily, you can clear all your browsing data and fix your issue. We’ve written a guide on how to do just that in Chrome, Firefox, Edge, Safari, and Opera, so check that out.
Once your browser data is cleared, try to access your site in your browser.
Flush Your DNS Cache to Fix err_internet_disconnected Error
Your web browsers use your system’s DNS cache to quickly translate domain names to IP addresses. Sometimes, this cache goes corrupt, preventing your browsers from getting the correct IP addresses.
In this case, you can clear your Windows or Mac’s DNS cache and resolve your problem. Doing so doesn’t delete your browser data or any other items.
On Windows
- Open the Start menu, find Command Prompt, and launch the tool.
- Type the following command in the CMD window and press Enter: ipconfig /flushdns

- Relaunch your web browser and try to open your site.
On macOS
- Open a Terminal window on your Mac.
- Type the following command press Enter: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
- Enter your Mac password and press Enter. You won’t see your password being typed but continue anyway.
Update Your Network Adapter Drivers
Last but not least, ensure your Windows PC is using the latest drivers for your network adapter. After all, this adapter is how your machine connects to the internet.
Outdated drivers can cause many issues, and you can fix those problems by updating the drivers. It’s quick, easy, and free to do that.
- Right-click the Start menu icon and choose Device Manager.
- Expand Network adapters, right-click your adapter, and choose Update driver.

- Select Search automatically for drivers on the following screen.

- Allow Device Manager to find and install the latest drivers.
- Restart your PC.
Resolve Internet Connectivity Issues in Your Web Browsers
Your browser’s “err_internet_disconnected” error basically indicates that your computer isn’t connected to the internet to load your site. There are various reasons that happens. The guide above will help you rectify the problem so that you can go on about your business in your web browser. Enjoy!