인터넷은 훌륭하지만 인터넷이 실제로 작동하지 않는 경우는 어떻습니까? 대부분의 경우 약간의 문제 해결은 Windows에서 식별되지 않은 네트워크 오류 또는 인터넷 없음^{(no internet in Windows)} 을 수정하는 데 도움이 됩니다. 

이 단계별 가이드를 통해 가능한 한 빨리 온라인 상태로 돌아갈 수 있도록 인터넷 문제를 해결하는 데 필요한 모든 단계를 수행할 수 있습니다.

Windows 에서 인터넷 문제의 원인은 다양하므로 해결 방법을 찾을 때까지 각 단계를 시도해야 합니다.

인터넷 테스트^{(Test The Internet)}

먼저 인터넷이 실제로 작동하는지 여부를 테스트해야 합니다. 특정 웹사이트나 앱과 관련된 문제가 아닌지 확인하는 좋은 출발점입니다. 브라우저를 열고 https://www.google.com/ 을 방문하십시오 . 페이지가 로드되면 인터넷은 정상적으로 작동하지만 액세스 중인 다른 웹사이트는 일시적으로 다운될 수 있습니다.

페이지가 로드되지 않거나 인터넷에 연결되어 있지 않다고 표시되면 문제 해결을 시작할 때입니다.

라우터 또는 모뎀 문제 해결^{(Resolve Issues With Your Router Or Modem)}

인터넷이 작동하지 않는다는^{(internet isn’t working)} 것을 알고 있다면 라우터나 모뎀에 문제가 없는지 확인해야 합니다. 모든 네트워킹 장치는 약간씩 다르게 작동하므로 이러한 단계에 대한 대략적인 지침만 제공할 수 있습니다. 특정 세부 사항은 라우터 또는 모뎀 설명서를 확인해야 할 수도 있습니다.

라우터나 모뎀을 껐다가 다시 켜는 것이 좋은 시작입니다. 모든 것이 다시 온라인 상태가 될 때까지 몇 분 정도 기다리십시오. https://www.google.com/ 을 방문 하여 알 수 없는 네트워크가 해결되는지 또는 인터넷 문제가 없는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 아래 단계를 계속하십시오.

유선 연결을 사용하는 경우: ^{(If You Are Using a Wired Connection: )}

1. 이더넷^(ethernet) 케이블이 PC에 올바르게 연결되어 있는지 확인 하세요.
2. 동일한 이더넷 케이블이 라우터 또는 모뎀에 연결되어 있는지 확인하십시오.
3. 케이블에 손상이 없는지 확인하십시오.
4. ^(Make)모든 케이블이 라우터에 고정되어 있는지 확인합니다 . 때로는 느슨한 케이블만으로도 인터넷 액세스가 끊길 수 있습니다.
5. 모뎀 또는 라우터용 케이블이 벽면의 포트에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
6. 무선 액세스 포인트, 전력선 어댑터^{(powerline adapter)} 또는 기타 네트워킹 장비를 사용하는 경우 연결이 제대로 작동하고 있는지 확인하십시오.

무선 연결을 사용하는 경우:^{(If You Are Using a Wireless Connection:)}

1. 라우터의 WiFi^(WiFi) 표시등이 켜져 있는지 확인합니다 . 그렇지 않은 경우 기다리거나 ISP 에 도움을 요청하십시오.
2. 작업 표시줄의 화살표를 클릭^(Click) 하고 네트워킹 옵션을 선택하여 네트워크에 다시 연결을 시도합니다.
3. 가능한 경우 WiFi^(WiFi) 암호를 올바르게 다시 입력하십시오 .

다음 단계를 수행한 후 브라우저에서 Google 을 다시 방문하십시오. ^(Google)연결이 여전히 작동하지 않으면 다음 단계를 따르세요.

네트워크 카드 드라이버 업데이트^{(Update Your Network Card Driver)}

Windows 10은 하드웨어에 적합한 드라이버를 자동으로 찾고 설치하는 데 탁월합니다. 따라서 잠재적인 드라이버 문제가 있는 경우 아래 단계를 따르십시오.

1. 시작 메뉴를 열고 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 검색합니다 .
2. 장치 관리자를^{(Device Manager.)} 엽니 다.
3. 네트워크 어댑터^{(Network adapters)} 옵션 에서 화살표를 클릭합니다 .
4. 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
5. 드라이버 업데이트^{(Update Driver)} 를 클릭 합니다.
6. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을^{(Search automatically for updated driver software)} 클릭 합니다 .
7. ^(Wait)드라이버 설치 프로세스가 완료될 때까지 기다리 십시오.

그런 다음 브라우저에서 Google 을 다시 방문 하십시오. 이제 인터넷이 작동하기를 바랍니다 .^(Hopefully)

어떤 네트워크 어댑터가 적합한지 모르십니까? 아래 단계에 따라 알아보세요.

1. 시작 메뉴^{(Start Menu)} 를 엽니다 .
2. CMD 를 입력 하고 명령 프롬프트^{(Command Prompt)(Command Prompt)} 를 클릭합니다 .
3. ipconfig /all 을 입력 하고 Enter 키 를 누릅니다 .

여러 결과가 표시됩니다. 장치 관리자에서 찾은 이름과 일치 하는 단일 이더넷^(Ethernet) 또는 WiFi 어댑터가 있어야 합니다. ^(WiFi)다른 결과는 VPN 과 같은 가상 이더넷 장치에 대한 것 입니다. 

가상 이더넷 장치 비활성화^{(Disable Virtual Ethernet Devices)}

아직 해결 방법을 찾지 못했고 여전히 미확인 네트워크에 대한 오류가 발생하거나 인터넷이 없는 경우 PC에서 가상 이더넷 드라이버를 제거해야 합니다. 이러한 드라이버는 PC가 인터넷에 연결하는 방식에 주요 문제를 일으킬 수 있기 때문입니다. 가상 이더넷 드라이버는 VPN 에서 핑 또는 패킷 손실을 개선하도록 설계된 소프트웨어에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다.

아래 단계에 따라 가상 이더넷 장치를 찾아 비활성화할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴^{(Start Menu)} 를 엽니다 .
2. 네트워크 연결 보기^{(View Network Connections)} 를 입력 하고 나타나는 결과를 클릭합니다.
3. 이제 이더넷 장치가 표시됩니다.
4. 소프트웨어에 속한 각 네트워크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화^(Disable) 를 클릭합니다 .
5. 확실하지 않은 경우 각 네트워크 장치의 이름을 Google에서 검색하여 비활성화하기 전에 자세히 알아볼 수 있습니다.

이더넷 및 WiFi 어댑터가 모두 활성 상태일 수 있음^{(Both Ethernet and WiFi Adapters May Be Active)}

두 개의 네트워크 어댑터가 동시에 활성화되어 있으면 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. WiFi 를 통한 유선 연결을 사용하는 것이 항상 더 좋으므로 문제가 되는 경우 WiFi 연결 을 비활성화 하면 됩니다.

1. 시작 메뉴^{(Start Menu)} 를 엽니다 .
2. 네트워크 연결 보기^{(View Network Connections)} 를 검색 하고 결과를 클릭합니다.
3. ^{(Right click)}여기에서 모든 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 기본 이더넷 어댑터를 제외한 모든 어댑터를 비활성화 합니다.^{(disable )}

나중에 WiFi 네트워크에 액세스하려면 이 페이지를 방문하여 WiFi 어댑터를 다시 활성화해야 합니다.

TCP/IP 스택 재설정

이 명령을 사용하면 일부 네트워킹 설정을 기본값으로 재설정할 수 있습니다. 특정 소프트웨어를 설치하거나 네트워크 설정을 수동으로 변경한 후 나타날 수 있는 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴^{(Start Menu)} 를 엽니다 .
2. CMD 를 입력 하고 명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 .
3. 관리자 권한으로 실행을^{(Run as administrator)} 클릭 합니다.
4. 명령 프롬프트 창에서 netsh int ip reset 을 ^{(netsh int ip reset)}입력^(enter) 하고 Enter 키 를 누릅니다 .
5. PC를 다시 시작합니다.

여전히 문제가 있는 경우 아래의 다음 문제 해결 단계를 따르세요.

네트워크 어댑터 문제 해결^{(Resolve Issues With Your Network Adapter)}

Windows 제어판 에서 신속하게 진단할 수 있는 네트워크 어댑터에 몇 가지 근본적인 문제가 있을 수 있습니다 . 네트워크 어댑터 드라이버를 이미 업데이트한 경우 아래 단계에 따라 다른 문제를 시도하고 진단하십시오.

1. 시작 메뉴^{(Start Menu)} 를 엽니다 .
2. 네트워크 연결 보기^{(View Network Connections)} 를 입력 하고 나타나는 결과를 클릭합니다.
3. 활성 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 
4. 진단^(diagnose) 을 클릭 하고 문제 해결사가 완료될 때까지 기다립니다.

기본적으로 네트워크 어댑터가 고정 IP 주소를 사용하도록 설정되어 있지만 DHCP 를 사용해야 하는 경우 해결해야 합니다. 그러나 자신을 확인하는 것도 좋은 생각입니다. 이렇게 하려면 시작^(Start) , 설정^(Settings) (톱니바퀴 아이콘)을 차례로 클릭한 다음 네트워크 및 인터넷^{(Network and Internet)} 을 클릭합니다 .

그런 다음 네트워크 설정 변경^{( Change your network settings )} 제목 아래에서 어댑터 옵션 변경 을 클릭합니다.^{(Change adapter options)}

그러면 시스템의 모든 네트워크 어댑터를 표시하는 또 다른 창이 나타납니다. 활성화된 항목에 따라 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성^(Properties) 을 선택하기만 하면 됩니다.

이더넷^{(Ethernet )} 또는 Wi-Fi 속성 대화 상자가 나타납니다 . Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) 를 클릭 하고 속성^(Properties) 버튼을 클릭합니다.

마지막으로 네트워크에 따라 올바른 고정 IP 정보가 필요하거나 자동으로 IP 주소^{( Obtain IP address automatically )} 받기 및 자동으로 DNS 서버 주소^{( Obtain DNS server address automatically)} 받기를 선택해야 합니다 .

이렇게 하면 문제가 해결될 수 있지만 그렇지 않은 경우 아래의 다음 단계로 넘어갑니다.

바이러스 백신에서 방화벽 비활성화^{(Disable Firewalls In Your Antivirus)}

방화벽은 나쁜 트래픽이나 행위자가 네트워크에 액세스하는 것을 차단하도록 설계되었지만 관리 수준에서 네트워크 액세스를 처리하기 때문에 때때로 온라인 검색과 같은 간단한 작업에 대해 일부 네트워크 연결 문제를 일으킬 수 있습니다.

바이러스 백신 방화벽^{(antivirus firewall)} 이 인터넷 연결에 문제를 일으키는 지 알아보려면 테스트를 위해 일시적으로 방화벽을 꺼야 합니다. 일단 꺼지면 공격에 취약할 수 있으므로 신뢰할 수 있는 웹 사이트만 방문하십시오.

특정 바이러스 백신에 대한 방화벽을 비활성화하는 방법을 온라인에서 검색해야 합니다. 일반적으로 시작 메뉴를 통해 바이러스 백신을 검색하고 바이러스 백신을 열고 방화벽 옵션을 클릭해야 합니다. 일정 시간 동안 방화벽을 비활성화하는 옵션이 있습니다.

비활성화되면 브라우저를 열고 Google.com 과 같은 웹사이트를 방문합니다 . 인터넷이 작동하는 경우 해당 바이러스 백신을 제거하고 다른 바이러스 백신을 시도해야 합니다.

요약^(Summary)

우리 가이드가 Windows PC의 식별되지 않은 네트워크 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 여전히 도움이 필요하면 아래에 의견을 남겨주세요.

Fix Unidentified Network & No Internet In Windows

The internet is great, but what about when the internet dоesn’t actually work? In most cases, a little bit of troubleshooting should help fix any unidentifiеd network errors or no internet in Windows. 

With this step by step guide, you’ll be able to take all of the necessary steps to fix your internet so that you can get back online as soon as possible.

There are various causes for internet problems on Windows, so you’ll need to try each step until you find a solution.

Test The Internet

You should first test whether your internet is actually working or not. It’s a great starting point to ensure it’s not a problem related to a specific website or app. Open your browser and visit https://www.google.com/. If the page loads, your internet is working fine but other websites you are accessing may be temporarily down.

If the page doesn’t load, or it says you’re not connected to the internet, it’s time to start troubleshooting.

Resolve Issues With Your Router Or Modem

If you know your internet isn’t working, you should verify that there aren’t any issues with your router or modem. Every networking device will work slightly differently, so we can only offer a rough guide for these steps. You may need to check your router or modem manual for specific details.

Switching off your router or modem and switching it back on is a great start. Wait a few minutes for everything to come back online. Visit https://www.google.com/ to see if this resolves the unidentified network or no internet issue. If not, continue with the steps below.

If You Are Using a Wired Connection: 

1. Check that the ethernet cable is connected to your PC correctly.
2. Check that the same ethernet cable is connected to your router or modem.
3. Ensure there’s no damage to the cable.
4. Make sure all cables are secure in your router. Sometimes a loose cable is all it takes to lose internet access.
5. Ensure the cable for your modem or router is connected securely to the port on your wall.
6. If you’re using a wireless access point, powerline adapter, or other networking equipment, ensure the connections are working and correct.

If You Are Using a Wireless Connection:

1. Check the WiFi light on your router is turned on. If not, wait or call your ISP for assistance.
2. Click the arrow on the task bar and select the networking option to attempt to reconnect to your network.
3. If available, re-enter your WiFi password correctly.

After following these steps, attempt to visit Google again from your browser. If the connection still isn’t working, follow the next steps.

Update Your Network Card Driver

Windows 10 is great at automatically finding and installing the right drivers for your hardware. So if there is a potential driver problem, follow the steps below.

1. Open the Start menu and search for Device Manager.
2. Open Device Manager.
3. Click the arrow on the Network adapters option.
4. Right click your network adapter.
5. Click Update Driver.
6. Click Search automatically for updated driver software.
7. Wait for the driver installation process to finish.

Next, try to visit Google in your browser again. Hopefully your internet will now work.

Don’t know which network adapter is the right one? Follow the steps below to find out.

1. Open the Start Menu.
2. Type CMD and click on Command Prompt.
3. Type ipconfig /all and press enter.

You’ll see a number of results. There should be a single Ethernet or WiFi adapter, that will correspond with a name found in the device manager. Other results will most likely be for virtual ethernet devices like VPNs. 

Disable Virtual Ethernet Devices

If you haven’t found a solution yet and are still receiving errors about an unidentified network or have no internet, you should try to remove any virtual ethernet drivers on your PC as these can cause major issues with how your PC connects to the internet. A virtual ethernet driver could be anything from a VPN to software designed to improve ping or packet loss.

You can find virtual ethernet devices and disable them by following the steps below.

1. Open the Start Menu.
2. Type View Network Connections and click on the result that appears.
3. You will now see your ethernet devices.
4. Right click on each network device that belongs to software and click Disable.
5. If you’re unsure, you can Google the name of each network device to learn more before disabling them.

Both Ethernet and WiFi Adapters May Be Active

If two network adapters are active at the same time, this can cause issues with your connection. It’s always better to use a wired connection over WiFi, so you can simply disable your WiFi connection if this is a problem for you.

1. Open the Start Menu.
2. Search for View Network Connections and click on the result.
3. Right click every adapter here and disable all of them except for your main ethernet adapter.

To access WiFi networks in the future, you must visit this page to enable your WiFi adapter again.

Reset TCP/IP Stack

Using this command will allow you to reset some of your networking settings back to default. It can resolve issues that may have appeared after installing certain software or making manual changes to your network settings.

1. Open the Start Menu.
2. Type CMD and right click on Command Prompt.
3. Click Run as administrator.
4. In the Command Prompt window, type netsh int ip reset and press enter.
5. Restart your PC.

If you are still having issues, follow the next troubleshooting steps below.

Resolve Issues With Your Network Adapter

There may be some underlying issues with your network adapter that can be quickly diagnosed within the Windows control panel. If you’ve already updated your network adapter drivers, follow the steps below to try and diagnose other issues.

1. Open the Start Menu.
2. Type View Network Connections and click on the result that appears.
3. Right click on your active network adapter. 
4. Click diagnose and wait for the troubleshooter to finish.

By default, if your network adapter is set to use a static IP address but it should be using DHCP, this should fix it. However, it’s a good idea to check yourself too. To do this, click on Start, then Settings (gear icon) and then click on Network and Internet.

Next, click on Change adapter options under the Change your network settings heading.

This will bring up another window that will show you all of the network adapters on your system. Depending on the one that is active, you just need to right-click on it and choose Properties.

This will bring up the Ethernet or Wifi Properties dialog box. Click on Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on the Properties button.

Finally, depending on your network, you either need to have the correct static IP info or you need to just select Obtain IP address automatically and Obtain DNS server address automatically.

Hopefully this can resolve your issues, but if not move onto the next step below.

Disable Firewalls In Your Antivirus

Firewalls are designed to stop bad traffic or actors from accessing your network, but because they deal with network access at an administrative level, they can sometimes cause some network connectivity issues for simple tasks like browsing online.

To find out if your antivirus firewall is causing issues with your internet connection, you should temporarily switch it off to test it. Note that once it’s switched off, you could be vulnerable to attack, so only visit trusted websites.

You must search online for how to disable your firewall for your specific antivirus. Usually, you’ll need to search for your antivirus through the start menu, open the antivirus and click on the firewall option. There will be options to disable the firewall for a set period of time.

Once disabled, open your browser and visit a website like Google.com. If your internet is working, you should uninstall that antivirus and try another one.

Summary

We hope that our guide has helped you to solve any problems with an unidentified network on your Windows PC. If you still need help, leave a comment below.

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