네트워크 어댑터가 더 이상 네트워크 연결( network) 을 원하지 않는 경우 다시 작동하도록 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. WiFi 든 이더넷(Ethernet) 이든 이 문제 해결 단계는 네트워크 연결 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
1. 어댑터인지 확인
고장나지 않은 것을 고치기 위해 귀중한 시간을 소비하는 것은 의미가 없습니다. 따라서 네트워크 카드가 문제라고 가정하기 전에 먼저 몇 가지 다른 가능성을 제거해야 합니다.
- 컴퓨터의 다른 네트워크 어댑터가 제대로 작동합니까?
- 동일한 유형의 어댑터를 사용하는 다른 장치가 문제 없이 연결할 수 있습니까?
- (Does)다른 이더넷(Ethernet) 케이블을 사용해 보는 것이 도움이 됩니까 ?
- 인터넷 연결만 문제인가요? 그렇다면 ISP 에 문의하십시오 ( 먼저 Internet Serf 에 문제가 있는지 확인하십시오.(Internet Serf)
- Live CD 운영 체제 에서 부팅 하여 소프트웨어 또는 하드웨어 문제인지 확인합니다.
문제가 다른 컴퓨터, 동일한 컴퓨터의 다른 네트워크 어댑터 또는 라우터 수준에서 발생한다고 가정합니다. 이 경우 해당 네트워크 어댑터와 관련이 없는 문제를 다루고 있을 것입니다.
2. Windows 장치 관리자 확인
Microsoft Windows 에서 장치 관리자(Device Manager) 유틸리티를 사용 하여 컴퓨터에 연결된 하드웨어와 올바르게 작동하는지 여부를 확인할 수 있습니다.
- 시작 버튼 을(Start button) 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다 .
- 장치 관리자(Device Manager) 를 엽니 다.
장치 관리자(Device Manager) 가 열린 상태에서 네트워크 어댑터 범주를 찾아 작은 " (network adapters)+ " 또는 화살표 기호(arrow symbol ) 가 아직 열려 있지 않은 경우 선택하여 확장합니다 .
문제의 네트워크 어댑터(network adapter) 를 찾습니다. - 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 을 선택 합니다(Properties) . 이제 상태 섹션에서 "이 장치가 제대로 작동하고 있습니다"라고 표시되는지 확인하십시오.
그렇지 않은 경우 문제에 대한 단서로 오류를 기록해 두십시오. 이것은 어댑터에 실제로 문제가 있음을 나타냅니다. 어댑터가 목록에 완전히 없는 경우
3. 장치 관리자(Device Manager) 에서 하드웨어 변경 사항(Hardware Changes) 검색 또는 숨겨진 하드웨어 표시(Reveal Hidden Hardware)
장치 관리자(Device Manager) 의 어댑터 목록에 네트워크 어댑터가 표시되지 않으면 Windows 에서 연결된 하드웨어를 다시 확인 하도록 강제할 수 있습니다 . 장치 트리 상단에서 컴퓨터 이름을 선택한 다음 작업(Action ) > 하드웨어 변경 사항 검색을 선택하기만 ( Scan for hardware changes)하면(Simply) 됩니다 .
그래도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터와 네트워크 어댑터 간의 연결에 물리적 문제가 있거나 어댑터에 결함이 있을 수 있습니다.
또한 어댑터가 장치 관리자(Device Manager) 에서 숨겨져 상태를 보거나 장치 관리자(Device Manager) 내에서 해당 드라이버를 변경할 수 없습니다.
To check if this is the case, simply click on View > Show hidden devices.
You may want to scan for hardware changes again after doing this, just to be sure.
4. Check the Physical Connection
If your network adapter was working just fine before and suddenly doesn’t work anymore, you may want to do a physical inspection of it. This is especially true if it isn’t showing up in the device manager.
There’s not much to check if you’re using an integrated network adapter. You’re better off having a technician look at the motherboard if you suspect the built-in adapter isn’t physically sound anymore.
USB 어댑터나 확장 카드를 사용 하는 경우 제대로 삽입되었는지 확인할 수 있습니다. 다른 컴퓨터, USB(USB) 포트 또는 PCIe 슬롯 에 어댑터를 사용해 볼 수도 있습니다 . 어댑터를 꽂는 위치에 관계없이 어댑터가 작동하지 않으면 단순히 죽은 것일 수 있습니다.
5. 올바른 드라이버 설치
제조업체 웹 사이트에서 네트워크 어댑터용 최신 드라이버 소프트웨어(latest driver software) 를 다운로드하면 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. 일반적으로 일반 네트워크 어댑터 드라이버는 최소한 작동해야 합니다. 그러나 경우에 따라 마더보드 제조업체(통합 어댑터의 경우) 또는 어댑터 제조업체의 공식 드라이버를 추적해야 합니다. 드라이버 설치 프로그램을 다운로드하고 실행하기만 하면 됩니다 . (Simply)그런 다음 컴퓨터를 재부팅하면 어댑터가 다시 작동할 것입니다.
6. 네트워크 문제 해결사 실행
Windows 10 에서는 네트워크 문제 해결사(Network Troubleshooter) 앱을 사용하여 구성 문제를 찾고 수정할 수 있습니다. 시작 > 설정( Settings ) > 네트워크 및 인터넷( Network & Internet ) > 상태( Status ) > 네트워크 설정 변경( Change your network settings ) > 네트워크 문제 해결사로 이동 하십시오 (Start ).( Network troubleshooter.)
문제 해결사를 실행한 다음 어댑터가 정상으로 돌아왔는지 확인하십시오. Windows 11 에서 시작 메뉴(Start Menu) 를 열고 "네트워크 문제 찾기(Find) 및 수정 "을 검색 하여 유사한 문제 해결 앱을 실행합니다.
7. 컴퓨터 롤백
다소 분산된 솔루션일 수 있지만 시스템 복원 또는 최근 백업을 사용하여 어댑터가 올바른 방식으로 작동하던 이전 시간으로 컴퓨터를 복원할 수 있습니다.
네트워크 어댑터가 다른 컴퓨터에 연결될 때 작동하거나 Live OS에서 부팅할 때 작동하는 경우 이 방법이 더 합리적인 솔루션입니다. 작은 변경 사항의 조합으로 인해 네트워크 어댑터 오류가 발생할 수 있으므로 운영 체제의 이전 스냅샷으로 롤백하는 것이 올바른 조치가 될 수 있습니다.
(Suppose)당신이 그렇게 넓은 스트로크를 하고 싶지 않다고 가정해 봅시다 . 이 경우 네트워크 어댑터의 이전 드라이버로 롤백하거나 최신 운영 체제 업데이트를 제거해 볼 수도 있습니다. 이는 향후 패치에서만 수정될 문제에 대비한 것입니다.
8. 어댑터(Adapter) 비활성화 및 다시 활성화 (또는 제거
이것은 어댑터를 다시 켜고 끄는 약간 더 복잡한 버전입니다. 다시 한 번 Windows 장치 관리자(Windows Device Manager) 로 이동해야 합니다 .
- 시작 버튼(Start button) 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자(Device Manager) 를 선택 합니다.
- 필요한 경우 네트워크 어댑터(Network Adapters) 섹션 을 확장합니다 .
- 해당 어댑터(adapter) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 .
- 비활성화(Disable) 를 선택 합니다 .
이제 동일한 단계를 반복하되 대신 활성화(Enable) 를 선택 합니다. 이 재설정은 그렘린이 장치를 괴롭히는 모든 것을 흔들어 놓을 수 있습니다.
장치를 비활성화하는 대신 "장치 제거"를 선택할 수도 있습니다. 그런 다음 위의 섹션 3에 설명된 하드웨어 스캔을 실행하기만 하면 됩니다.
9. WiFi 스위치 확인
대부분의 랩톱에는 물리적 스위치 또는 키보드 단축키로 작동 하는 WiFi 토글이 있습니다. (WiFi)키보드 단축키일 때도 이 스위치는 펌웨어 레벨에서 동작하기 때문에 OFF 위치에 있을 경우 OS에서 어댑터가 보이지 않을 수 있습니다. 어리석은 실수지만 우리 모두가 해냈으므로 문제가 있다고 가정하기 전에 시스템 WiFi 스위치가 "켜짐" 위치에 있는지 확인하십시오.(WiFi)
10. 가상 네트워크 어댑터 제거 또는 비활성화
시스템의 네트워크 어댑터 목록을 열면 WiFi 및 이더넷(Ethernet) 어댑터보다 더 많은 장치가 표시되는 것을 보고 놀랄 수 있습니다.
여러 가지 이유로 소프트웨어 응용 프로그램에서 만든 가상 네트워크 어댑터가 여러 개 있을 수 있습니다. 예를 들어 가상 머신 소프트웨어는 VM(VMs) 이 호스트 컴퓨터와 통신할 수 있도록 합니다. 특정 VPN(VPNs) 또는 원격 데스크톱 앱(remote desktop apps) 도 마찬가지 입니다.
위에서 설명한 대로 장치 관리자(Device Manager) 에서 이러한 어댑터를 일시적으로 비활성화 하여 실제 물리적 네트워크 어댑터를 방해하는 어댑터가 있는지 확인할 수 있습니다.
11. 비활성화 된 (Disabled)장치(Devices) 에 대한 BIOS 확인(BIOS)
BIOS 에서 마더보드의 통합 주변 장치를 비활성화할 수 있습니다 . 따라서 운영 체제에서 마더보드에 통합된 구성 요소를 볼 수 없는 경우 BIOS 또는 UEFI 메뉴를 확인하여 사용자(또는 다른 사람)가 네트워크 어댑터를 실수로 끄지 않았는지 확인하는 것이 좋습니다. 컴퓨터마다 BIOS(BIOS) 가 조금씩 다르기 때문에 자세한 내용은 마더보드 설명서를 참조하십시오 .
12. Netsh Winsock 재설정 수행
네트워크 소프트웨어, 드라이버 및 유틸리티에 의해 변경된 많은 부분이 Windows 의 핵심 네트워크 설정을 엉망으로 만들 수 있습니다 . 이러한 설정은 Winsock 카탈로그(Winsock Catalog) 라고 하는 곳에 보관됩니다 . 이 카탈로그를 기본 설정으로 재설정하여 많은 네트워크 어댑터 문제를 해결할 수 있습니다.
먼저 Windows(Windows) 명령줄 을 열어야 합니다 . 사용 중인 Windows(Windows) 버전에 따라 이름이 다를 수 있습니다 . Windows 11 에서는 Windows 터미널(Windows Terminal) 이라고 합니다 . Windows 10 에서는 명령 프롬프트(Command Prompt) 또는 PowerShell 을 선택할 수 있습니다 .
선택한 명령줄 유틸리티를 사용 하여 Winsock 재설정 을 실행하려면 관리자 권한이 필요 합니다. Windows 10 및 11 에서는 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "관리자"라는 레이블이 지정된 옵션을 선택할 수 있지만 바로 가기에서 명령줄을 실행하는 경우 해당 명령줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 다음 계정 으로 실행(Run) 관리자."
선택한 명령줄을 연 상태에서 다음 명령을 입력하여 현재 Winsock 카탈로그의 백업 복사본을 저장합니다.
netsh winsock show catalog > winsock-before.txt
Enter 키(Enter) 를 누르면 백업 설정이 포함된 텍스트 파일이 현재 선택된 디렉토리에 저장됩니다.
그런 다음 netsh winsock reset 을 입력하고 (netsh winsock reset )Enter 키를 다시 누릅니다 . 이 확인 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.
연결하기
네트워크 문제를 해결하는 것은 매우 실망스러울 수 있습니다. 특히 잘못될 수 있는 모든 것이 귀하의 통제 하에 있는 것은 아니기 때문에 더욱 그렇습니다. 위의 팁으로 네트워크 어댑터 문제가 해결되지 않았거나 처음부터 어댑터에 문제가 있었던 것이 아닌 것으로 판명되면 간편한 네트워크 문제 해결 가이드(Easy-to-do Network Troubleshooting Guide) 또는 Ultimate Windows 10 WiFi 문제 해결 가이드(Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide) 를 시도하십시오. . 약간의 운과 주의 깊은 진단으로 곧 다시 연결될 것입니다.
Network Adapter Not Working? 12 Things to Try
If your network adapter doesn’t want tо, well, network anymore, then you have several things you can try to get it working again. Whether it’s WiFi or Ethernet, these troubleshooting steps will help get you to the bottom of your network connection problem.
1. Confirm That It’s the Adapter
There’s little point in spending precious time trying to fix something that isn’t broken. So before you assume that your network card is the problem, you should eliminate a few other possibilities first:
- Do other network adapters on your computer work properly?
- Can other devices using the same type of adapter connect without issue?
- Does trying a different Ethernet cable help?
- Is it an internet connection problem only? If so, contact your ISP (Internet Serf first to confirm the problem is with them.
- Boot from a Live CD operating system to see if it’s a software or hardware problem.
Suppose the problem happens with other computers, other network adapters on the same computer, or at the router level. In that case, you’re probably dealing with an issue that isn’t specific to the network adapter in question.
2. Check the Windows Device Manager
In Microsoft Windows, you can use the Device Manager Utility to check what hardware is connected to your computer and whether it’s working correctly or not.
- Right-click the Start button.
- Open Device Manager.
With Device Manager open, look for the network adapters category and expand it by selecting the small “+” or arrow symbol if it isn’t already open.
Look for the network adapter in question—Right-click on it and select Properties. Now, check under the status section whether it says “this device is working properly.”
If it doesn’t say that, make a note of the error as a clue to the problem. This is an indication that your adapter is indeed the problem. If the adapter is entirely absent from the list
3. Scan for Hardware Changes or Reveal Hidden Hardware in Device Manager
If you don’t see your network adapter in the list of adapters in Device Manager, you can force Windows to check for attached hardware again. Simply select your computer name at the top of the device tree and then select Action > Scan for hardware changes.
If that doesn’t do anything, there may be a physical problem with the connection between your computer and the network adapter, or the adapter may be faulty.
Your adapter may also be hidden in Device Manager, which prevents you from seeing its status or making changes to its drivers from within Device Manager.
To check if this is the case, simply click on View > Show hidden devices.
You may want to scan for hardware changes again after doing this, just to be sure.
4. Check the Physical Connection
If your network adapter was working just fine before and suddenly doesn’t work anymore, you may want to do a physical inspection of it. This is especially true if it isn’t showing up in the device manager.
There’s not much to check if you’re using an integrated network adapter. You’re better off having a technician look at the motherboard if you suspect the built-in adapter isn’t physically sound anymore.
If you’re using a USB adapter or an expansion card, you can ensure that it’s properly inserted. You can also try the adapter with another computer, USB port, or PCIe slot. It may simply be dead if the adapter doesn’t work regardless of where you plug it in.
5. Install The Right Drivers
Downloading the latest driver software for your network adapters from the manufacturer’s website may solve a range of problems. In general, generic network adapter drivers should at least work. Still, in some cases, you need to track down the official drivers from either the motherboard maker (for integrated adapters) or from the adapter maker. Simply download the driver installer application and run it. Then reboot your computer, and hopefully, the adapter will work again.
6. Run the Network Troubleshooter
In Windows 10, you can make use of the Network Troubleshooter app to find configuration problems and fix them. Just head to Start > Settings > Network & Internet > Status > Change your network settings > Network troubleshooter.
Just let the troubleshooter run and then check if your adapter is back to normal. On Windows 11, open the Start Menu and search for “Find and Fix Network Problems” to run a similar troubleshooting app.
7. Roll Your Computer Back
It may be a bit of a scattershot solution, but you may want to try using system restore or a recent backup to restore your computer back to an earlier time when the adapter was working the right way.
This is a more sensible solution if you find that the network adapter works when plugged into a different computer or that it works when booting from a Live OS. Since any combination of small changes could be responsible for the network adapter’s failure, rolling back to an earlier snapshot of your operating system can be the right move.
Suppose you don’t want to make such broad strokes. In that case, you can also try rolling back to the previous driver for your network adapter or uninstalling the latest operating system update, just in case it broke something that will only be fixed in a future patch.
8. Disable and Re-enable the Adapter (or Uninstall it
This is a mildly more complicated version of switching your adapter on and off again. Once again, we need to go to the Windows Device Manager:
- Right-click on the Start button and select Device Manager.
- Expand the Network Adapters section (if necessary).
- Right-click on the adapter in question.
- Select Disable.
Now repeat the same steps, but choose Enable instead. This reset may shake out whatever gremlins are plaguing the device.
Instead of disabling the device, you can also choose “uninstall device” instead. Then simply run the hardware scan detailed under section 3 above.
9. Check Your WiFi Switch
Most laptops have a WiFi toggle that works either as a physical switch or a keyboard shortcut. Even when it’s a keyboard shortcut, this switch operates at the firmware level, so if it is in the off position, you may not see the adapter in your OS. It’s a silly mistake, but we’ve all done it, so make sure that the system WiFi switch is in the “on” position before assuming there’s a problem.
10. Uninstall or Disable Virtual Network Adapters
When you open up the list of network adapters on your system, you may be surprised to see that more devices are shown than just a WiFi and Ethernet adapter.
There may be several virtual network adapters that have been created by software applications for a number of reasons. For example, virtual machine software makes them so that VMs can communicate with the host computer. The same goes for certain VPNs or remote desktop apps.
You may want to consider temporarily disabling these adapters in Device Manager as described above to check if any of them somehow interfere with your real, physical network adapters.
11. Check Your BIOS for Disabled Devices
It’s possible to disable integrated peripherals on a motherboard from the BIOS. So if your operating system simply can’t see a component that’s integrated onto the motherboard, it’s worth checking the BIOS or UEFI menu to ensure you (or someone else) haven’t accidentally turned off the network adapter. Refer to your motherboard manual for more information since each computer’s BIOS works a little differently.
12. Perform a Netsh Winsock Reset
Many of the changes made by network software, drivers, and utilities can mess with the core network settings of Windows. These settings are kept in something known as the Winsock Catalog. You can resolve many network adapter problems by resetting this catalog to default settings.
First, you need to open the Windows command line. This can have different names depending on the version of Windows you’re using. In Windows 11, it’s referred to as the Windows Terminal. In Windows 10, you have the choice of Command Prompt or PowerShell.
You need administrator privileges to execute a Winsock reset with whichever command-line utility you choose. In Windows 10 and 11, you can right-click the start button and then select the option labeled “Admin,” but if you’re running the command line from a shortcut, you can also right-click on it and choose “Run as administrator.”
With the command line of your choice open, type the following command to save a backup copy of your current Winsock catalog.
netsh winsock show catalog > winsock-before.txt
Press Enter, and a text file with the backup settings will be saved to the currently selected directory.
Next, type netsh winsock reset and press Enter again. You’ll see this confirmation, after which you should restart your computer.
Making a Connection
Troubleshooting network problems can be incredibly frustrating, especially since not everything that could be wrong is under your control. If the tips above didn’t get your network adapter problem sorted out, or it turns out the problem wasn’t with your adapter in the first place, try our Easy-to-do Network Troubleshooting Guide or our Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide. With a bit of luck and careful diagnostics, you should be connected again in no time.
