PC 게임은 CD와 DVD의 시대를 지난 지 오래 입니다. 이제 가치 있는 모든 게임을 온라인에서 사용할 수 있습니다. ^{(DVDs—every)}Steam , EA의 Origin 및 EA Desktop 앱과 같은 플랫폼 을 사용하면 연결 상태만 양호하다면 집을 떠나지 않고도 좋아하는 게임을 구매, 다운로드 및 플레이할 수 있습니다.

그러나 EA Desktop 또는 Origin 이 열리지 않거나 제대로 작동하지 않으면 ^(Origin)Star Wars 에서 Battlefield 에 이르기까지 EA의 ^{(Battlefield)}AAA 클래식 백로그를 활용할 수 없습니다 . 고맙게도 대부분의 사용자는 아래에 자세히 설명되어 있는 몇 가지 일반적인 문제 해결 단계를 통해 EA 앱 문제를 해결할 수 있습니다.

Origin(또는 EA Desktop)이 열리지 않는 이유는 무엇입니까?^{(Why Won’t Origin Open (or EA Desktop)?)}

EA Desktop 또는 Origin 이 PC에서 열리지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다 . 인간이 만든 소프트웨어의 모든 훌륭한 예와 마찬가지로 작은 버그나 손상된 파일만 있으면 EA 앱이 다운됩니다.

Origin 의 경우 파일이 손상되면 Origin 앱 자체가 작동을 멈출 수 있습니다 . 게임 중간에 PC의 전원이 꺼지거나 어떤 이유로 업데이트에 실패하면 Origin 파일이 림보 상태에 빠져 Origin 자체를 로드할 수 없습니다. Origin 의 캐시 파일 이 너무 커지면 시작 과정에서 앱이 충돌할 수 있습니다.

Origin 이 문제의 원인일 가능성이 높지만 Windows나 하드웨어도 할인 하지 마십시오^(Windows) . 누락된 시스템 업데이트, 오래된 그래픽 드라이버^{(outdated graphics drivers)} , 손상된 시스템 파일^{(corrupt system files)} 등은 모두 Origin이 PC에서 작동하지 않도록 하기에 충분할 수 있습니다. 

이러한 문제는 EA 가 향후 Origin 을 대체할 게임 앱인 EA Desktop 사용자에게도 문제를 일으킬 수 있습니다. 고맙게도 Origin 또는 EA Desktop 에서 이러한 문제를 쉽게 고칠 수 있습니다(PC 하드웨어에 장애가 발생하지 않는 한). 

PC 성능을 확인한^{(checked your PC’s performance)} 후에는 몇 가지 일반적인 단계를 통해 Origin 또는 EA Desktop 을 수정 하고 좋아하는 게임을 다시 시작할 수 있습니다.

다른 EA 앱 닫기^{(Close the Other EA App)}

최근에 최신 EA Desktop 앱으로 업그레이드했지만 여전히 Origin 이 설치된 경우 충돌이 발생할 수 있습니다. 두 앱은 동시에 실행할 수 없습니다. 두 앱을 모두 실행하려고 하면 오류 메시지가 표시되어야 합니다. EA Desktop 이 실행되는 동안 Origin 을 실행하려는 경우에도 마찬가지 입니다.

앱 중 하나가 실행 중이라고 생각되면 다른 EA 앱을 열기 전에 완전히 닫아야 합니다.

앱 업데이트 확인^{(Check for App Updates)}

더 과감한 제안을 시도하기 전에 사용 중인 Origin^(Origin) 또는 EA Desktop 버전이 최신 버전인지 확인해야 합니다 . EA 클라이언트의 오래된 버전은 버그나 오래된 기능이 오용되는 것을 방지하기 위해 작동을 중지하거나 EA에서 차단할 수 있습니다.

Origin 및 EA Desktop 은 일반적으로 자체 업데이트를 시도하지만, 업데이트할 수 없는 경우 수동으로 업데이트해야 할 수도 있습니다. 설정 메뉴에서 자동 업데이트를 비활성화한 경우 이 작업을 수행해야 합니다.

1. Origin 업데이트를 수동으로 확인하려면 Origin 클라이언트를 엽니다. 상단 메뉴에서 Origin > 애플리케이션 설정^{(Application Settings)} 을 선택합니다 . 새로운 EA Desktop 을 사용하는 경우 대신 왼쪽 상단 메뉴 아이콘^{(menu icon )} > 설정^(Settings) 을 선택하세요 .

1. Origin의 응용 프로그램^{(Applications)} 탭( EA Desktop 의 ^{(EA Desktop)}응용 프로그램^{(Application)} ) 에서 Origin 자동 업데이트^{(Automatically update Origin)} 슬라이더가 선택되어 있고 켜짐^(On) 위치(녹색) 에 있는지 확인해야 합니다 . EA Desktop 에서 자동 앱 업데이트^{(Enable Automatic App Updates )} 활성화 슬라이더가 대신 활성화 되어 있는지 확인하십시오 .

1. Origin 또는 EA Desktop 에서 자동 업데이트가 활성화된 경우 슬라이더를 두 번 선택하여 설정을 껐다가 다시 켭니다. 이렇게 하면 EA 앱이 업데이트를 확인하게 됩니다.

1. 자동 업데이트가 활성화되면 Origin > Exit 를 선택하여 Origin을 종료^(Origin) 합니다 . EA Desktop 사용자는 왼쪽 상단 메뉴 아이콘^{(menu icon)} > 종료^{(Exit )} 를 대신 선택할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴^{(Start menu )} > Origin (또는 EA Desktop 사용자 의 경우 시작 메뉴^{(Start menu )} > EA Desktop ) 을 선택하여 클라이언트를 완전히 닫은 후 Origin 을 다시 엽니다 . 작업 표시줄의 오른쪽 하단 영역에 있는 시스템 트레이를 확인하여 먼저 실행되고 있지 않은지 확인합니다. 그렇다면 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Origin 종료^{(Quit Origin )} (또는 Exit )를 선택합니다.

1. 앱 업데이트를 활성화(또는 다시 활성화)한 후 Origin 또는 EA Desktop 을 다시 열면 클라이언트가 새 업데이트를 확인하고 수동으로 설치합니다. 그런 다음 Origin^(Origin) 클라이언트 에서 도움말^{(Help )} > 정보^(About) 를 선택하여 실행 중인 앱 버전을 확인할 수 있습니다 . EA Desktop 에서 메뉴 아이콘^{(menu icon )} > 도움말^{(Help )} > 정보^(About) 를 선택합니다 .

캐시 파일 삭제^{(Delete Cache Files)}

Origin 과 최신 EA Desktop 앱은 모두 여러 임시 캐시 파일을 사용하여 실행합니다. 이러한 파일은 EA의 게임 상점 앱이 새로운 게임과 앱 업데이트를 다운로드하고, 앱 자체에 특정 웹 페이지를 로드하고, EA의 서버에 연결할 때 생성됩니다.

불행히도 이러한 캐시 파일이 손상되거나 너무 커지면 EA Desktop 및 Origin 이 열리지 않거나 작동이 중지됩니다. 또한 EA와의 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 

따라서 Origin 또는 EA Desktop 이 오프라인 모드이고 연결되지 않는 경우 캐시 파일을 지우면 문제가 해결될 수 있습니다.

원본 캐시 파일을 지우는 방법^{(How to Clear Origin Cache Files)}

1. Origin 에서 캐시 파일을 지우려면 시작^(Start) 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행^(Run) 을 선택 합니다. Origin 앱이 먼저 실행되고 있지 않은지 확인하세요 .

1. 실행에서 %ProgramData%/Origin 을 입력하고 확인 을 선택 합니다^(OK) .

1. 파일 탐색기^{(File Explorer)} 에서 LocalContent^{(except LocalContent)} 를 제외한 모든 파일과 폴더를 선택 해야 합니다^(must) . 파일을 선택한 상태에서 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제^(Delete) 를 선택 합니다.

1. 다음 파일 탐색기^{(File Explorer)} 의 주소 표시줄에 %AppData% 를 입력 합니다 . Origin 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제^(Delete) 를 선택 합니다.

1. 주소 표시줄을 선택하고 파일 탐색기에서  로밍^(Roaming) 을 로컬 로 바꿉니다.^{( Local)}

1. 로컬^(Local) 폴더 에서 Origin 폴더 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제^(Delete) 를 선택 합니다.

1. 프로세스를 완료하려면 PC를 다시 시작하십시오.

EA 데스크톱 캐시 파일을 지우는 방법^{(How to Clear EA Desktop Cache Files)}

1. EA Desktop 에서 캐시 파일을 지우 려면 EA Desktop 앱을 열고 왼쪽 상단 의 메뉴 아이콘 을 선택합니다. ^{(menu icon)}메뉴에서 도움말^{(Help )} > 앱 복구^{(App Recovery)} 를 선택합니다 .

1. EA Desktop 이 열리지 않으면 시작 메뉴^{(Start menu)} > App Recovery (EA 로고 포함)를  선택하여 App Recovery 를 수동으로 실행하여 대신 실행할 수 있습니다.

1. 앱 복구를 실행^{(Restart to run App Recovery )} 하려면 다시 시작 메뉴에서 캐시 지우기^{(Clear Cache)} 버튼을 선택합니다.

잠시 후 EA Desktop 은 이전에 저장된 모든 캐시 파일이 제거된 상태로 다시 시작됩니다.

관리자 모드에서 Origin 또는 EA Desktop 실행^{(Run Origin or EA Desktop in Administrator Mode)}

Origin 및 EA Desktop 은 특히 관리자 권한이 없는 로컬 사용자 계정^{(local user account)} 으로 앱을 실행하려는 경우 앱 권한 문제에 직면할 수 있습니다 .

이 경우 특히 업데이트가 필요한 경우 Origin 또는 EA Desktop 이 제대로 로드되지 않을 수 있습니다. 그러나 앱에 대해 관리자 모드 를 활성화하여 이를 우회할 수 있습니다.^{(administrator mode)}

1. 관리자 모드에서 Origin 또는 EA Desktop 을 시작 하려면 시작 메뉴 를 선택하고 ^{(Start menu)}Origin 또는 EA Desktop 을 찾습니다 (사용 중인 앱에 따라 다름). 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 추가^{(More )} > 관리자 권한으로 실행을^{(Run as administrator)} 선택 합니다.

현재 사용자 계정이 PC의 관리자가 아닌 경우 작동하려면 계정의 사용자 이름과 암호를 입력해야 할 수 있습니다.

시스템 및 드라이버 업데이트 확인^{(Check for System and Driver Updates)}

시스템이 최신 상태가 아니면 최신 버그 수정 및 기능이 전체 PC 성능에 영향을 줄 수 있습니다. Origin 및 EA Desktop 은 이러한 상황에서 작동을 멈출 수 있으므로 새로운 업데이트를 확인하여 앱 문제가 해결되는지 확인해야 합니다.

1. Windows 에서 새 시스템 업데이트를 확인하려면 시작^(Start) 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정^(Settings) 을 선택합니다 .

1. 설정^(Settings) 메뉴에서 업데이트 및 보안^{(Update & Security )} > Windows 업데이트^{(Windows Update)} 를 선택 합니다 . Windows 는 자동으로 새 업데이트를 검색합니다. 그렇지 않은 경우 업데이트 확인을^{(Check for Updates)} 선택 하여 새 스캔을 시작하고 화면의 추가 지침에 따라 새 업데이트를 설치합니다.

Windows는 사용 가능한 모든 시스템 및 드라이버 업데이트를 설치하지만 PC 하드웨어가 매우 새 것인 경우 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버 파일을 확인해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 새 그래픽 카드^{(installed a new graphics card)} 를 설치했다면 Intel, NVIDIA 또는 AMD 웹사이트에서 해당 카드의 최신 드라이버를 확인해야 할 수 있습니다.

Origin(또는 EA Desktop) 삭제 및 재설치^{(Delete and Reinstall Origin (or EA Desktop))}

다른 모든 방법이 실패할 경우 Origin 을 제거하고 다시 설치하면 ^(Origin)Origin 이 열리지 않는 문제가 해결되며 이유를 알 수 없습니다. 최신 EA Desktop^{(EA Desktop)} 앱 에도 동일하게 적용됩니다. 작동하지 않는 경우 최후의 수단으로 제거하고 다시 설치하십시오.

1. Windows 에서 ^(Windows)Origin 또는 EA Desktop 을 제거하려면 시작^(Start) 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정^(Settings) 을 선택합니다 .

1. 설정^(Settings) 메뉴에서 앱 >^{(Apps )} 앱 및 기능^{(Apps & features)} 을 선택합니다 . 앱 목록에서 Origin 또는 EA Desktop 을 찾은 다음 제거^(Uninstall) > 제거^(Uninstall) 를 선택하여 제거합니다.

^(Follow)추가 화면 지침에 따라 앱을 제거합니다 . 설치가 완료되면 최신 버전의 Origin 또는 EA Desktop 을 다운로드 하고 설치 프로그램을 실행하여 다시 설치하세요. EA는 앞으로 Origin^(Origin) 을 EA Desktop 으로 교체할 계획 이지만 현재로서는 두 앱 모두 계속 사용할 수 있습니다. 

현재 사용할 앱을 선택할 수 있으므로 Origin 이 열리지 않거나 제대로 작동하지 않는 경우 EA Desktop 으로 업그레이드하면 작동할 수 있습니다. 그러나 최신 EA Desktop 이 열리지 않거나 작동하지 않는 경우 이를 제거하고 Origin 으로 다시 전환하는 것이 단기적으로 최선의 선택일 수 있습니다.

게임, 저장 파일 및 EA 프로필 세부 정보는 두 플랫폼 모두에서 작동하므로 둘 중 하나를 선택할 수 있습니다.

PC에서 Origin으로 더 나은 게임 플레이^{(Better Gameplay With Origin on PC)}

최고의 게임을 플레이하려면 최고의 매장이 필요합니다. 따라서 EA의 Origin 또는 EA Desktop 앱을 새로운 PC 게이머에게 필수 설치해야 합니다. 그러나 Steam, GOG 및 Epic Games 를 포함하여 ^{(Epic Games)}온라인 게임 대안^{(plenty of online gaming alternatives)} 이 많이 있습니다 . 그러나 PC 게이머가 아닌 경우 언제든지 콘솔에서 EA 게임을^{(EA games on console)} 대신 시도할 수 있습니다.

Origin은 EA의 최신 게임 중 최고를 보여주지만, 구형 게임용 PC^{(older gaming PC)} 를 가지고 있다면 시도해 볼 수 있는 구형 게임이 여전히 있습니다 . 그래도 작동하지 않으면 GeForce Now 및 Microsoft xCloud와 같은 게임 스트리밍 서비스를 사용하십시오. 그렇지 않으면 최신 게임을 플레이하기 위해 PC 업그레이드^{(upgrading your PC)} 를 고려해야 할 수도 있습니다 .

What to Do if EA Desktop or Origin Won’t Open

PC gaming has long since passed the era of CDs and DVDs—every game worth having is now availablе online. Platforms likе Steam and EA’s Origin and EA Desktop apps allow you to buy, download, and play your favorite games without leaving your home, as long as your connection is good enough.

If EA Desktop or Origin doesn’t open or aren’t working properly, however, then you won’t be able to take advantage of EA’s backlog of AAA classics, from Star Wars to Battlefield. Thankfully, most users can fix EA app issues with some common troubleshooting steps, which we’ve outlined in detail below.

Why Won’t Origin Open (or EA Desktop)?

There are several possible reasons why EA Desktop or Origin won’t open on your PC. Like all great examples of human-made software, a small bug or corrupted file is all it takes for EA’s app to crash.

In Origin’s case, the Origin app itself might stop working if its files become corrupted. If your PC loses power mid-game or an update fails for some reason, Origin’s files might be stuck in limbo, with Origin itself unable to load. If Origin’s cache files become too large, the app might crash during the startup process.

While Origin is the likely culprit of its troubles, don’t discount Windows or your hardware either. Missing system updates, outdated graphics drivers, corrupt system files—all can be enough to stop Origin from working on your PC. 

These issues are also likely to cause problems for users of EA Desktop, the gaming app that EA hopes to replace Origin with in the future.  Thankfully, you can repair these issues in Origin or EA Desktop easily (as long as your PC hardware isn’t failing). 

Once you’ve checked your PC’s performance, you can run through some common steps to fix Origin or EA Desktop and start playing your favorite games again.

Close the Other EA App

You might see some conflicts if you’ve recently upgraded to the newer EA Desktop app but still have Origin installed. The two apps can’t run at the same time—if you try to run them both, you should see an error message. The same applies if you’re trying to run Origin while EA Desktop is running.

If you think one of the apps is running, make sure to close it fully before opening the other EA app.

Check for App Updates

Before you try more drastic suggestions, you should check that the version of Origin or EA Desktop you’re using is the latest. Outdated versions of the EA client might stop working or be blocked by EA to prevent bugs or outdated features from being misused.

Origin and EA Desktop will usually try to update itself, but if they can’t, you may need to force it to update manually. You’ll need to do this if you’ve disabled automatic updates in your settings menu.

1. To check for Origin updates manually, open the Origin client. From the top menu, select Origin > Application Settings. If you’re using the new EA Desktop, select the top-left menu icon > Settings instead.

1. In Origin’s Applications tab (Application in EA Desktop), you’ll need to ensure that the Automatically update Origin slider is selected and in the On position (in green). In EA Desktop, make sure that the Enable Automatic App Updates slider is enabled instead.

1. If automatic updates is enabled in either Origin or EA Desktop, switch the setting off and on again by selecting the slider twice. This will force EA’s apps to check for updates.

1. Once automatic updates are enabled, quit Origin by selecting Origin > Exit. EA Desktop users can select the top-left menu icon > Exit instead.

1. Re-open Origin once you’ve closed the client fully by selecting the Start menu > Origin (or Start menu > EA Desktop for EA Desktop users). Ensure that it isn’t running first by checking your system tray in the bottom-right area of the taskbar. If it is, right-click the icon and select Quit Origin (or Exit).

1. When you re-open Origin or EA Desktop after enabling (or re-enabling) app updates, the client will check for new updates and install them manually. You can then check the app version you’re running by selecting Help > About in the Origin client. In EA Desktop, select the menu icon > Help > About.

Delete Cache Files

Both Origin and the newer EA Desktop app rely on several temporary cache files to run. These files build up as EA’s gaming storefront apps download new games and app updates, load certain web pages in the app itself, and connect with EA’s servers.

Unfortunately, if these cache files become corrupted or too large, EA Desktop and Origin won’t open or stop working somehow. It can also cause connection issues with EA. 

So, if Origin or EA Desktop is in offline mode and won’t connect, clearing your cache files might fix the problem.

How to Clear Origin Cache Files

1. To clear cache files in Origin, right-click the Start menu and select Run. Make sure that the Origin app isn’t running first.

1. In Run, type %ProgramData%/Origin and select OK.

1. In File Explorer, select all files and folders except LocalContent, which must remain. With the files selected, right-click them and select Delete.

1. Type %AppData% in the address bar in File Explorer next. Right-click the Origin folder and select Delete.

1. Select the address bar and replace Roaming with Local in File Explorer. 

1. In the Local folder, right-click the Origin folder and select Delete.

1. Restart your PC to complete the process.

How to Clear EA Desktop Cache Files

1. To clear cache files in EA Desktop, open the EA Desktop app and select the menu icon in the top-left. From the menu, select Help > App Recovery.

1. If EA Desktop doesn’t open, you can launch App Recovery manually by selecting the Start menu > App Recovery (with the EA logo) to launch it instead. 

1. In the Restart to run App Recovery menu, select the Clear Cache button.

After a few moments, EA Desktop will relaunch with all previously stored cache files removed.

Run Origin or EA Desktop in Administrator Mode

Origin and EA Desktop can sometimes face issues with app permissions, especially if you’re trying to run the app with a local user account that lacks administrator privileges.

If this is the case, Origin or EA Desktop may not load properly, especially if an update is required. However, you can bypass this by enabling administrator mode for the app.

1. To launch Origin or EA Desktop in administrator mode, select the Start menu and locate Origin or EA Desktop (depending on the app you’re using). Right-click the entry and select More > Run as administrator.

If your current user account isn’t an administrator on your PC, you may need to type in the username and password for an account for this to work.

Check for System and Driver Updates

If your system isn’t up-to-date, then the latest bug fixes and features can impact your overall PC’s performance. Origin and EA Desktop may stop working in these circumstances, so you should check for new updates to see if this resolves any issues with the app.

1. To check for new system updates on Windows, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update. Windows will scan for new updates automatically. If it doesn’t, select Check for Updates to begin a new scan and follow any additional on-screen instructions to install new updates.

Windows will install any available system and driver updates but, if your PC hardware is very new, you may need to check the manufacturer websites for more recent driver files. For example, if you’ve installed a new graphics card, you may need to check the Intel, NVIDIA, or AMD websites for the latest driver for your card.

Delete and Reinstall Origin (or EA Desktop)

If all else fails, removing Origin and reinstalling it will fix problems where Origin won’t open, and you can’t determine why. The same applies to the newer EA Desktop app—if it isn’t working, remove and reinstall it as a last resort.

1. To remove Origin or EA Desktop on Windows, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Apps > Apps & features. Locate Origin or EA Desktop in the apps list, then select Uninstall > Uninstall to remove it.

Follow any additional on-screen instructions to remove the app. Once it’s installed, download the latest version of Origin or EA Desktop and run the installer to reinstall it. EA plans to replace Origin with EA Desktop in the future but, for now, both apps remain available. 

At the moment, you can choose which app to use, so if Origin won’t open or isn’t working properly, upgrading to EA Desktop might work. However, if the newer EA Desktop won’t open or if it doesn’t work for you, removing it and switching back to Origin might be your best option in the short term.

Your games, save files, and EA profile details will work on both platforms, letting you choose between them.

Better Gameplay With Origin on PC

If you want to play the best games, you need the best storefronts, making EA’s Origin or EA Desktop apps an essential install for new PC gamers. There are plenty of online gaming alternatives, however, including Steam, GOG, and Epic Games. However, if you’re not a PC gamer, you can always try EA games on console instead.

Origin shows off the best of EA’s recent games, but there are still older games available for you to try if you have an older gaming PC. If that doesn’t work, give game streaming services like GeForce Now and Microsoft xCloud a go. Otherwise, you may need to consider upgrading your PC to play the latest games instead.

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