Windows 11/10에서 도움말 보기 앱을 사용하는 방법
시작하기 전에 Windows 11/10 에 수용된 다양한 기능을 다루었 습니다. Microsoft 가 Windows 11/10 에 추가 한 새로운 기능 중 하나 는 필요한 도움을 찾지 못하는 사용자를 위한 안전망입니다. 이제 사용자는 이전에 Windows 11/10지원 문의(Contact Support) 앱 이라고 하는 도움말(Get Help) 보기 를 사용하여 Microsoft Answer Tech 지원 팀(Microsoft Answer Tech Support Team) 과 전화(Phone) 또는 채팅 (Chat)하여 (OneDrive)Windows , Edge , OneDrive , Office ,Xbox , Bing , Microsoft 계정(Microsoft Account) , Internet Explorer 등 온라인으로 채팅하거나 통화를 예약할 수 있습니다.
Windows 11/10에서 도움말 앱 받기
앱에 액세스하는 가장 간단한 방법은 검색 상자에 "도움말 얻기"를 입력하고 결과를 클릭하는 것입니다. 앱이 실행되면 몇 번의 빠른 클릭 으로 Microsoft Help Desk 에 연결할 수 있습니다 .
먼저 Microsoft 계정(Microsoft Account) 을 사용하여 로그인했는지 확인해야 합니다 .
이를 확인하면 Microsoft Virtual Agent 가 인사합니다 .
답장 상자에 문제를 설명(Describe) 하면 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있는 솔루션이 제공됩니다.
그런 다음 예(Yes) 또는 아니요 를 선택하여 솔루션이 도움이 되었는지 여부에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다 .
아니오라고 답하면 추가 제안이 제공됩니다.
I am sure Windows 10 users will find this app very useful!
Microsoft 지원(contact Microsoft Support) 에 문의할 수 있는 다른 방법도 있습니다 . 이 게시물은 전화번호(Phone Number) , 라이브 채팅(Live Chat) , 이메일 ID(Email ID) 및 기타 유용한 링크(Links) 에 대한 세부 정보를 제공합니다 . 이 게시물은 how to get help in Windows 11/10 에 대한 추가 옵션을 보여줍니다 .
Quick Assist in Windows 11/10 사용하여 원격으로 기술 지원(Support) 을 제공하거나 받을 수도 있습니다 .
이 게시물은 Windows 도움말 보기 앱(Windows Get Help app) 이 작동하지 않는 경우 도움이 될 것입니다.(This post will help you if the Windows Get Help app is not working.)
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