Google 크롬^{(Google Chrome)} 은 일반적으로 웹 페이지가 너무 오래 걸리거나 제대로 로드되지 않으면 "페이지 응답 없음" 오류를 표시합니다. 대부분의 경우 페이지 종료^{(Exit pages )} 를 선택 하고 문제가 있는 페이지를 새로 고치면 오류를 완전히 제거하는 데 도움이 됩니다. 

그렇지 않은 경우 Edge^(Edge) , Safari 또는 Firefox 와 같은 다른 브라우저에서 페이지에 액세스해 보십시오 . 문제가 발생하지 않고 표시되면 사용자가 해결해야 하는 Chrome 관련 문제일 가능성이 높습니다. 

아래에서 Chrome^(Chrome) 에서 지속되는 '페이지 응답 없음' 오류를 해결하기 위해 수행할 수 있는 문제 해결 팁 및 방법 목록을 찾을 수 있습니다 .

Chrome 업데이트

Google 은 ^(Google)Chrome 의 버그 수정 및 성능 향상을 소개하는 지속적인 업데이트를 출시합니다 . 브라우저는 자동으로 업데이트되지만 항상 다시 확인하는 것이 좋습니다. 

먼저 Chrome^{(Chrome )} 메뉴 를 열고 화면 오른쪽 상단에 있는 점 3개 아이콘을 선택합니다. 그런 다음 도움말^{(Help )} 을 가리키고 Google Chrome 정보^{(About Google Chrome)} 를 선택 합니다. 그러면 브라우저에서 보류 중인 업데이트를 검색하고 설치해야 합니다. 

PC 또는 Mac 재시동

PC 또는 Mac^(Mac) 을 재시동 하면 일반적으로 Chrome 및^{(Chrome—as)} 기타 애플리케이션이 제대로 작동하지 못하게 하는 사소한 기술 문제 또는 기타 시스템 관련 이상 현상을 해결하는 데 도움이 됩니다. 나머지 수정 사항을 계속 진행하기 전에 지금 수행하십시오.

쿠키 및 브라우저 캐시 지우기

오래된 브라우징 데이터는 웹사이트를 방문하는 동안 모든 종류의 문제를 일으킬 수 있습니다. 이것을 "페이지 응답 없음" 오류의 원인으로 배제하려면 Chrome 캐시를 지워야 합니다. 

참고:^(Note:) 먼저 문제가 있는 사이트의 캐시와 쿠키를 제거하고 도움이 되지 않으면 전체 Chrome 브라우저 캐시를 삭제하는 것이 가장 좋습니다.^{(deleting the entire Chrome browser cache)}

특정 사이트에 대한 캐시 지우기^{(Clear Cache for a Specific Site)}

1. 크롬의 설정^{(Settings )} 화면으로 이동합니다.

2. 사이드바에서 개인 정보 및 보안 을 선택합니다.^{(Privacy and security )}

3. 사이트 설정^{(Site Settings)} 을 선택합니다 .

4. 여러 사이트에 저장된 권한 및 데이터 보기^{(View permissions and data stored across sites)} 를 선택합니다 .

5. 목록에서 사이트를 선택하고 데이터 지우기^{(Clear data)} 를 선택합니다 .

전체 Chrome 브라우저 캐시 지우기^{(Clear Entire Chrome Browser Cache)}

1. 새 Chrome 탭을 엽니다.

2. Ctrl + Shift + Delete 또는 Cmd + Shift + Delete 를 눌러 Chrome의 인터넷 사용 기록 삭제^{(Clear browsing data)} 상자를 불러옵니다.

3. 기본 탭에서 ^(Basic)쿠키 및 기타 사이트 데이터^{(Cookies and other site data)} 및 캐시된 이미지 및 파일^{(Cached images and files)} 옆의 확인란을 선택 합니다 . 그런 다음 시간 범위를 전체 시간 으로 설정하고 ^{(All time )}데이터 지우기^{(Clear data)} 를 선택 합니다 .

외부 쿠키를 사용하지 않음

타사 브라우저 쿠키^{(third-party browser cookies)} 로 인해 Chrome 에서 웹페이지를 로드하는 데 시간이 너무 오래 걸릴 수 있습니다 . 비활성화하고 도움이되는지 확인하십시오. 

그렇게 하려면 Chrome 메뉴를 열고 설정^(Settings) 을 선택합니다 . 그런 다음 사이드바 에서 개인 정보 및 보안 을 선택하고 ^{(Privacy and Security )}쿠키 및 기타 사이트 데이터^{(Cookies and other site data)} 옵션을 선택합니다 . 다음 화면에서 타사 쿠키 차단^{(Block third-party cookies)} 을 선택합니다 .

참고: ^{(Note: )}Chrome 에서 타사 쿠키를 차단하면 특정 사이트 기능이 중단될 수 있습니다. "페이지 응답 없음" 오류로 끝나는 사이트 방문을 마치면 다시 활성화하십시오.

하드웨어 가속 비활성화

Chrome 은 하드웨어 가속을 사용하여 속도를 높입니다. 그러나 드물게 페이지 렌더링 문제가 발생할 수도 있습니다. 기능을 비활성화해 보십시오.

Chrome의 설정^{(Settings )} 화면 으로 이동 하여 사이드바 에서 고급^{(Advanced )} > 시스템 을 선택합니다. ^{(System )}그런 다음 가능한 경우 하드웨어 가속 사용^{(Use hardware acceleration when available)} 옆의 스위치를 끄고 다시 시작 을 선택 합니다^(Relaunch) .

그래픽/오디오 드라이버 업데이트

하드웨어 가속을 비활성화 하여 PC의 Chrome 에서 "페이지 응답 없음" 오류가 수정되면 그래픽 및 오디오 드라이버를 업데이트해야 합니다. ^(Chrome)드라이버 업데이트 도구^{(Use a driver updater tool)} 를 사용하여 최신 드라이버 업데이트를 자동으로 받으십시오. 완료했으면 Chrome 에서 하드웨어 가속을 다시 활성화 하고 문제가 반복되는지 확인합니다.

확장 프로그램 비활성화

동시에 많은 Chrome 확장 프로그램을 실행하면 시스템 리소스가 소모되고 크롤링 속도가 느려지며 "페이지 응답 없음" 오류가 발생할 수 있습니다. 일부 확장 프로그램은 사이트 콘텐츠와 충돌을 일으켜 페이지가 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다.

이것이 "페이지 응답 없음" 오류의 원인인지 여부를 아주 쉽게 알 수 있습니다. Chrome 주소 표시줄 오른쪽에 있는 확장 프로그램^(Extensions) 아이콘을 선택하여 시작 합니다. 그런 다음 확장 관리^{(Manage Extensions)} 를 선택 하고 모든 활성 확장을 끕니다. 

그 후에도 "페이지 응답 없음" 오류가 발생하지 않으면 확장을 하나씩 다시 활성화하십시오. 이렇게 하면 시스템 리소스를 너무 많이 사용하거나 Chrome^(Chrome) 에서 다른 문제를 일으키는 항목을 식별하는 데 도움이 됩니다. 

유해한 소프트웨어 제거

악성 확장 프로그램 및 브라우저 하이재커로 인해 "페이지 응답 없음" 오류가 표시될 수도 있습니다. Chrome 에 내장된 유해 소프트웨어 검색 도구를 사용하여 이를 처리할 수 있습니다 . 그러나 PC 버전의 Chrome 에만 포함되어 있습니다.

1. Chrome 메뉴를 열고 설정^(Settings) 을 선택합니다 . 

2. 사이드바에서  고급^{(Advanced )} > 재설정 및 정리를 선택합니다.^{(Reset and clean up )}

3. 컴퓨터 정리^{(Clean up computer)} > 찾기^(Find) 를 선택 하여 유해한 소프트웨어를 검사하고 제거합니다.

이상적으로는 전용 맬웨어 제거 도구로 컴퓨터를 검사하여 마무리해야 합니다. Malwarebytes 의 무료 버전은 작업에 충분합니다. Windows 및 macOS 에서도 사용할 수 있습니다 .

콘텐츠 차단기 사용

페이지 콘텐츠가 많은 사이트는 로드하는 데 시간이 오래 걸리고 "페이지 응답 없음" 오류가 표시될 수 있습니다. Chrome 에 콘텐츠 차단 확장 프로그램^{(adding a content blocking extension)} (광고 및 추적 스크립트 제거)을 추가하고 문제가 해결되는지 확인 하세요 . ^(Chrome)uBlock Origin , AdGuard AdBlocker 및 Adblock Plus 가 최고의 선택입니다.

Windows/macOS 업데이트 

PC 또는 Mac^(Mac) 의 운영 체제를 항상 최신 상태로 유지해야 합니다. 이는 Chrome 에 안정적인 플랫폼을 제공하고 Windows 또는 macOS와의 충돌 가능성을 최소화합니다.

윈도우 업데이트^{(Update Windows)}

시작^{(Start )} > 설정^{(Settings )} > 업데이트 및 보안^{(Update & Security)} 으로 이동 하고 다운로드 및 설치^{(Download and install)} 를 선택 하여 최신 Windows 업데이트를 적용합니다.

macOS 업데이트^{(Update macOS)}

시스템 환경설정^{(System Preferences )} > 소프트웨어 업데이트^{(Software Update )} 로 이동하고 지금^{(Update Now )} 업데이트 를 선택 하여 최신 macOS 업데이트를 설치합니다.

새 Chrome 프로필 만들기

위의 수정 사항이 도움이 되지 않으면 Chrome^(Chrome) 사용자 프로필 이 손상되었을 수 있습니다 . 파일 탐색기^{(File Explorer)} 또는 Finder 를 사용하여 현재 프로필의 이름을 변경하여 새 프로필을 만들 수 있습니다 . 하지만 시작하기 전에 인터넷 사용 기록을 Google 계정에 동기화해야 합니다^{(sync your browsing data to a Google Account)} .

1. 구글 크롬을 종료합니다.

2. Windows + R 을 눌러 PC 에서 실행^(Run) 상자 를 엽니다 . Mac 을 사용하는 경우 Finder 를 열고 대신 이동^{(Go )} > 폴더로 이동을^{(Go to Folder )} 선택하십시오 .

3. 아래의 해당 폴더 경로를 복사하여 붙여넣고 Enter 키^(Enter) 를 누릅니다 .

PC — %userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\

Mac — ~/Library/Application Support/Google/Chrome/

4. Default^(Default) 라는 폴더의 이름 을 Default.old 로 바꿉니다 .

5. Chrome을 다시 로드^{(Reload Chrome)} 합니다. 브라우저는 자동으로 새 프로필을 생성해야 합니다. 사용을 시작하려면 Google 계정 으로 ^{(Google Account)}로그인^(Sign) 하세요 .

Chrome 재설정

계속해서 '페이지 응답 없음' 오류가 자주 발생한다면 Chrome^{(Google Chrome)} 을 재설정해야 합니다. 그러면 모든 브라우저 설정이 되돌려지고 새로운 상태에서 Chrome 을 사용할 수 있습니다. ^(Chrome)다시 말하지만^(Again) 계속 진행하기 전에 인터넷 사용 기록을 Google 계정^{(Google Account)} 에 동기화해야 합니다 .

1. Chrome 메뉴를 열고 설정^(Settings) 을 선택합니다 .

2. 사이드바에서 고급^(Advanced) > 재설정 및 정리^{(Reset and clean up)} / 설정 재설정을 선택합니다.^{(Reset settings)}

3. 설정을 기본값으로 복원^{(Restore settings to their defaults)} > 설정 재설정^{(Reset settings)} 을 선택 합니다.

완전 반응형 웹 페이지

브라우저 캐시 지우기, 하드웨어 가속 끄기, 불필요한 확장 비활성화와 같은 일반적인 수정 사항은 거의 항상 Chrome 의 "페이지 응답 없음" 오류를 수정하게 됩니다. 다음에 문제가 발생했을 때 무엇을 해야 하는지 알 수 있도록 이를 염두에 두십시오.

How to Fix a “Page Unresponsive” Error in Google Chrome

Google Chrome usυally diѕplays a “Page Unrespоnsive” error when a web рage takes tоo lоng or fails to load correctly. In most cases, selecting Exit pages and refreshing the problematic page should help you get rid of the error for good. 

If not, try accessing the page on another browser such as Edge, Safari, or Firefox. If it shows up without running into any problems, you’re likely dealing with a Chrome-related issue that you must fix on your end. 

Below, you’ll find a list of troubleshooting tips and methods that you can work your way through to resolve persistent “Page Unresponsive” errors in Chrome.

Update Google Chrome

Google releases constant updates that introduce bug fixes and performance enhancements in Chrome. Although the browser updates itself automatically, it’s always a good idea to double-check. 

Start by opening the Chrome menu—select the 3-dots icon to the screen’s top-right. Then, point to Help and select About Google Chrome. That should force the browser to scan and install any pending updates. 

Restart PC or Mac

Restarting your PC or Mac typically helps resolve minor technical issues or other system-related anomalies that prevent Chrome—as well as other applications—from working properly. Do that now before moving on with the rest of the fixes.

Clear Cookies and Browser Cache

Outdated browsing data can end up causing all sorts of trouble while visiting websites. To rule that out as the reason behind the “Page Unresponsive” error, you must clear the Chrome cache. 

Note: It’s best to get rid of the cache and cookies for a problematic site first and follow by deleting the entire Chrome browser cache if that doesn’t help.

Clear Cache for a Specific Site

1. Go to Chrome’s Settings screen.

2. Select Privacy and security on the sidebar.

3. Select Site Settings.

4. Select View permissions and data stored across sites.

5. Pick the site from the list and select Clear data.

Clear Entire Chrome Browser Cache

1. Open a new Chrome tab.

2. Press Ctrl+Shift+Delete or Cmd+Shift+Delete to bring up Chrome’s Clear browsing data box.

3. Under the Basic tab, check the boxes next to Cookies and other site data and Cached images and files. Then, set the time range to All time and select Clear data.

Disable Third-party Cookies

Sometimes, web pages can take too long to load in Chrome due to third-party browser cookies. Disable them and check if that helps. 

To do that, open the Chrome menu and select Settings. Then, select Privacy and Security on the sidebar and pick the option labeled Cookies and other site data. On the screen that follows, select Block third-party cookies.

Note: Blocking third-party cookies in Chrome can break specific site functions. Re-enable them once you’ve finished visiting sites that end up with a “Page Unresponsive” error.

Disable Hardware Acceleration

Chrome uses hardware acceleration to speed things up. But rarely, that can also end up causing page rendering issues. Try disabling the functionality.

Go to Chrome’s Settings screen and select Advanced > System on the sidebar. Then, turn off the switch next to Use hardware acceleration when available and select Relaunch.

Update Graphics/Audio Drivers

If disabling hardware acceleration ended up fixing the “Page Unresponsive” error in Chrome on a PC, you should follow by updating the graphics and audio drivers. Use a driver updater tool to get the most recent driver updates automatically. Once you’ve done that, re-enable hardware acceleration in Chrome and check if the issue recurs.

Disable Extensions

Running lots of Chrome extensions at the same time can consume system resources, slow things down to a crawl, and result in “Page Unresponsive” errors. Some extensions can also create conflicts with site content and prevent pages from functioning correctly.

You can find out if that’s the reason behind the “Page Unresponsive” errors quite easily. Start by selecting the Extensions icon to the right side of the Chrome address bar. Then, select Manage Extensions and turn off all active extensions. 

If you don’t run into the “Page Unresponsive” error after that, re-enable the extensions one-by-one. That should help you identify any that uses too many system resources or cause other issues in Chrome. 

Remove Harmful Software

The “Page Unresponsive” error can also show up due to malicious extensions and browser hijackers. You can deal with that by taking Chrome’s built-in harmful software scanning tool out for a spin. It’s only included in the PC version of Chrome, however.

1. Open the Chrome menu and select Settings. 

2. Select Advanced > Reset and clean up on the sidebar. 

3. Select Clean up computer > Find to scan and remove harmful software.

Ideally, you should wrap up by scanning your computer with a dedicated malware removal tool. The free version of Malwarebytes is more than good enough for the job. It’s also available for both Windows and macOS.

Use a Content Blocker

Sometimes, sites with heavy page content can take a long time to load and break down in “Page Unresponsive” errors. Try adding a content blocking extension (which gets rid of ads and tracking scripts) to Chrome and check if that fixes the issue. uBlock Origin, AdGuard AdBlocker, and Adblock Plus are top picks.

Update Windows/macOS 

You must always keep the operating system on your PC or Mac up-to-date. That gives Chrome a stable platform to run on and minimizes possible conflicts with Windows or macOS.

Update Windows

Go to Start > Settings > Update & Security and select Download and install to apply the latest Windows updates.

Update macOS

Go to System Preferences > Software Update and select Update Now to install the latest macOS updates.

Create New Chrome Profile

If none of the fixes above helped, you’re likely dealing with a corrupt Chrome user profile. You can create a new one by renaming your current profile using File Explorer or Finder. But before you begin, make sure to sync your browsing data to a Google Account.

1. Exit Google Chrome.

2. Press Windows+R to open the Run box on the PC. If you use a Mac, open Finder and select Go > Go to Folder instead.

3. Copy and paste the relevant folder path below and press Enter:

PC — %userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\

Mac — ~/Library/Application Support/Google/Chrome/

4. Rename the folder labeled Default to Default.old.

5. Reload Chrome. The browser should automatically generate a new profile. Sign in with your Google Account to start using it.

Reset Google Chrome

If you still keep running into frequent “Page Unresponsive” errors, it’s time to reset Google Chrome. That reverts all browser settings and allows you to start using Chrome in a new state. Again, make sure to sync your browsing data to a Google Account before you go ahead.

1. Open the Chrome menu and select Settings.

2. Select Advanced > Reset and clean up/Reset settings on the sidebar.

3. Select Restore settings to their defaults > Reset settings.

Fully Responsive Web Pages

Common fixes such as clearing the browser cache, turning off hardware acceleration, and disabling unnecessary extensions will almost always end up fixing the “Page Unresponsive” error in Chrome. Keep them in mind so that you know what to do the next time you run into it.

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