MMS 는 멀티미디어 메시징 서비스( (MMS)Multimedia Messaging Service )의 약자 로 Android 기기 에 내장된 메시징 서비스를 통해 사진, 비디오, 오디오 클립을 공유하는 수단 입니다. 대부분의 사용자가 WhatsApp , Telegram , Facebook Messenger 등과 같은 메시징 앱을 사용하도록 전환했지만 여전히 (Facebook Messenger)MMS 사용을 선호하는 사람들이 많이 있습니다. 많은 Android(Android) 사용자가 자주 불평 하는 유일한 실망스러운 문제는 기기에서 MMS 를 다운로드할 수 없다는 것입니다. (MMS)다운로드 버튼을 클릭할 때마다 "다운로드할 수 없음" 또는 " 미디어(Media)파일을 사용할 수 없습니다”가 표시됩니다. MMS 를 다운로드하거나 보낼 때 비슷한 문제에 직면하고 있다면 이 문서가 적합합니다.
이 오류가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 인터넷 연결이 느리거나 저장 공간이 부족하기 때문일 수 있습니다. 그러나 이 문제가 저절로 해결되지 않으면 스스로 해결해야 합니다. 이 기사에서는 MMS(MMS) 다운로드 문제 를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 간단한 솔루션을 다룰 것 입니다.
MMS 다운로드 문제를 해결하는 8가지 방법
방법 1: 전화기 재부팅(Method 1: Reboot Your Phone)
문제 와 상관없이(Irrespective) 간단한 재부팅은 항상 도움이 될 수 있습니다. 이것은 당신이 할 수 있는 가장 간단한 일입니다. 매우 일반적이고 모호하게 들릴 수 있지만 실제로 작동합니다. 대부분의 전자 장치와 마찬가지로(Just) 휴대폰도 껐다가 다시 켜면 많은 문제를 해결합니다. 휴대전화를 재부팅하면 Android 시스템에서 문제의 원인이 될 수 있는 모든 버그를 수정할 수 있습니다. 전원 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누르고 다시 (Simply)Restart/Reboot option 을 클릭하십시오 . 전화가 다시 시작되면 문제가 여전히 지속되는지 확인하십시오.
방법 2: (Method 2: )인터넷 연결 확인(Check your Internet Connection)
멀티미디어(Multimedia) 메시지를 다운로드하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 장치에서 사용할 수 있는 인터넷 연결이 없으면 단순히 다운로드할 수 없습니다. 알림 패널에서 아래로 드래그 하여 (Drag)Wi-Fi 또는 모바일 데이터가 켜져(Wi-Fi or mobile data is switched on) 있는지 확인합니다 . 연결을 확인하려면 브라우저를 열고 일부 웹사이트를 방문하거나 YouTube 에서 동영상을 재생해 보세요 . Wi-Fi 를 통해 MMS 를 다운로드할 수 없는 경우 모바일 데이터로 전환해 보십시오. 많은 네트워크 사업자 들이 Wi-Fi를 통한 MMS 다운로드를 허용하지 않기 때문입니다.(do not allow MMS download over Wi-Fi.)
또한 읽기: (Also Read:) WiFi 인증 오류 수정(Fix WiFi Authentication Error)
방법 3: (Method 3: )MMS 자동 다운로드 활성화(Enable Auto-Download MMS)
이 문제에 대한 또 다른 빠른 수정은 MMS 용 자동 다운로드를 활성화하는 것 입니다. Android 스마트폰 의 기본 메시징 앱을 사용하면 SMS 와 멀티미디어(multimedia) 메시지 를 모두 보낼 수 있습니다 . 또한 이 앱이 MMS(automatically download MMS) 를 수신할 때 자동으로 다운로드하도록 할 수 있습니다. 방법을 배우려면 아래에 제공된 단계를 따르십시오.
1. 장치에서 기본 메시지 앱(default messaging app) 을 엽니다.
2. 이제 화면 오른쪽 상단 에 있는 메뉴 버튼(세로 점 3개) 을 누릅니다.(menu button (three vertical dots))
3. 설정(Settings) 옵션을 클릭합니다.
4. 여기에서 고급(Advanced) 옵션 을 탭합니다 .
5. 이제 MMS 자동 다운로드 옵션 옆에 있는 스위치를 켜기만 하면 됩니다.(toggle on the switch next to Auto-download MMS)
6. 거주 국가가 아닌 경우 로밍 옵션을 사용할 때 MMS 자동 다운로드 옵션을 활성화(enable the option to Auto-download MMS) 할 수도 있습니다 .
방법 4: (Method 4: )오래된 메시지 삭제(Delete Old Messages)
이전 메시지가 너무 많으면 새 메시지가 다운로드되지 않는 경우가 있습니다. 기본 메신저 앱에는 제한이 있으며 이 제한에 도달하면 더 이상 메시지를 다운로드할 수 없습니다. 이 경우 공간을 확보하려면 오래된 메시지를 삭제해야 합니다. 이전 메시지가 사라지면 새 메시지가 자동으로 다운로드되어 MMS 다운로드 문제( fix the MMS download problem) 를 해결 합니다. 이제 메시지 삭제 옵션은 장치 자체에 따라 다릅니다. 일부 장치에서는 설정(Settings) 에서 한 번의 클릭으로 모든 메시지를 삭제할 수 있지만 다른 장치에서는 그렇지 않습니다. 모든 메시지를 개별적으로 선택한 다음 삭제해야 할 수도 있습니다. 이것은 시간이 많이 걸리는 과정처럼 보일 수 있지만 저를 믿으십시오. 효과가 있습니다.
방법 5: (Method 5: )캐시 및 데이터 지우기(Clear Cache and Data)
모든 앱은 일부 데이터를 캐시 파일 형태로 저장합니다. MMS 를 다운로드할 수 없는 경우 잔여 캐시 파일이 손상되었기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 항상 앱의 캐시와 데이터를 지울(try clearing the cache and data for the app) 수 있습니다 . 메신저(Messenger) 앱 의 캐시 및 데이터 파일을 지우려면 다음 단계를 따르세요 .
1. 휴대전화의 설정 으로 이동한 다음 (Settings)앱(Apps) 옵션 을 탭합니다 .
2. 이제 앱 목록에서 메신저 앱(Messenger app) 을 선택합니다. 그런 다음 스토리지(Storage) 옵션을 클릭합니다.
3. 이제 데이터 지우기 및 캐시 지우기(clear data and clear cache) 옵션이 표시됩니다 . 해당 버튼을 탭하면 해당 파일이 삭제됩니다.
4. 이제 설정을 종료하고 MMS 다운로드를 다시 시도하고 MMS 다운로드 문제(fix MMS Download Problems.) 를 해결할 수 있는지 확인하십시오 .
방법 6: (Method 6:) 문제를 일으키는 앱 제거( Eliminate Problem Causing Apps)
타사 앱으로 인해 오류가 발생했을 수 있습니다. 일반적으로 작업 종료 앱, 클리너 앱 및 바이러스 백신 앱은 기기의 정상적인 작동을 방해합니다. 그들은 MMS(MMS) 의 다운로드를 방지하는 책임이 있습니다 . 이 상황에서 가장 좋은 방법은 이러한 앱이 있는 경우 제거하는 것입니다. 작업 죽이는 앱으로 시작하십시오. 문제가 해결되면 이동하는 것이 좋습니다.
그렇지 않으면 휴대전화에 있는 클리너 앱을 제거하세요. 문제가 계속되면 다음 줄은 바이러스 백신 소프트웨어(antivirus software) 입니다. 그러나 안티 바이러스를 완전히 제거하는 것은 안전하지 않으므로 당분간 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 이러한 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 최근에 다운로드한 다른 타사 앱에 문제가 있을 수 있습니다.
이를 확인하는 가장 좋은 방법은 장치를 안전 모드로 부팅하는 것입니다. 안전 모드(Safe mode) 에서는 모든 타사 앱이 비활성화되어 사전 설치된 시스템 앱만 남게 됩니다. 안전 모드에서 (Safe)MMS 를 성공적으로 다운로드할 수 있으면 범인이 타사 앱인 것으로 확인됩니다. 따라서 안전(Safe) 모드는 장치의 문제를 일으키는 원인을 진단하는 효과적인 방법입니다. 안전(Safe) 모드 로 재부팅하는 일반적인 단계 는 다음과 같습니다.
1. 먼저 전원(Power) 메뉴가 화면에 나타날 때까지 전원(Power) 버튼 을 길게 누릅니다.
2. 이제 안전 모드로 재부팅(Reboot) 옵션이 화면에 나타날 때까지 전원(Power) 끄기 옵션 을 길게 누릅니다.
3. 그런 다음 확인 버튼을 클릭하면 장치가 재부팅되기 시작합니다.
4. 장치가 시작되면 안전(Safe) 모드 에서 실행됩니다 . 즉, 모든 타사 앱이 비활성화됩니다. 장치가 안전(Safe) 모드 에서 실행 중임을 나타내기 위해 모서리에 쓰여진 안전(Safe) 모드 라는 단어도 볼 수 있습니다 .
또한 읽기: (Also Read:) Android에서 안전 모드를 끄는 방법(How to Turn Off Safe Mode on Android)
방법 7: (Method 7:) 다른 앱으로 전환( Switch to a Different App)
과거의 기술에 얽매이지 않고 더 나은 대안으로 나아갈 수 있습니다. 인터넷을 사용하여 사진, 비디오, 오디오 파일, 연락처, 위치 및 기타 문서를 보낼 수 있는 인기 있는 메시징 및 채팅 앱이 많이 있습니다. MMS 에 추가 비용을 청구하는 기본 메시징 서비스와 달리 이러한 앱은 완전 무료입니다. WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat(Apps like WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat) 과 같은 앱은 오늘날 세계에서 가장 널리 사용되는 메시징 앱입니다. 이 앱을 사용하여 음성 통화 및 영상 통화를 무료로 할 수도 있습니다. 안정적인 인터넷 연결만 있으면 됩니다. 이러한 앱에는 멋진 추가 기능이 많이 있으며 기본 메시징 앱보다 훨씬 더 나은 사용자 경험을 보장합니다. 우리는 당신을 강력히 추천합니다이러한 앱 중 하나로 전환하는 것을 고려하면 한 번 전환(consider switching to one of these apps) 하면 절대 뒤돌아보지 않을 것입니다.
방법 8: (Method 8:) 공장 초기화 수행( Perform a Factory Reset)
아무 것도 작동하지 않고 메시징 앱을 사용하여 MMS 를 다운로드하려는 경우 남은 유일한 대안은 공장 초기화(Reset) 입니다. 이렇게 하면 휴대전화에서 모든 데이터, 앱 및 설정이 지워집니다. 기기는 처음 포장을 뜯었을 때와 똑같은 상태로 돌아갑니다. 말할 필요도 없이 모든 문제는 자동으로 해결됩니다. 초기화를 선택하면 모든 앱, 해당 데이터는 물론 사진, 동영상, 음악과 같은 기타 데이터도 휴대전화에서 삭제됩니다. 이러한 이유로 공장 초기화를 수행하기 전에 백업을 생성하는 것이 좋습니다. 대부분의 전화기는 전화기를 초기화(factory reset your phone) 하려고 할 때 데이터를 백업하라는 메시지를 표시합니다 . 내장된 도구를 사용하여 백업하거나 수동으로 수행할 수 있으며 선택은 사용자의 몫입니다.
1. 휴대전화의 설정 으로 이동합니다.(Settings)
2. 시스템(System) 탭을 누릅니다.
3. 이제 데이터를 아직 백업하지 않았다면 데이터 백업 옵션을 클릭하여 (Backup your data)Google 드라이브(Google Drive) 에 데이터를 저장합니다 .
4. 그런 다음 재설정(Reset) 탭을 클릭합니다.
5. 이제 전화 재설정(Reset Phone) 옵션을 클릭합니다.
추천:(Recommended:)
앞서 언급했듯이 MMS 의 문제는 때때로 통신사로 인해 발생합니다. 예를 들어, 일부 회사에서는 1MB 이상의 파일 전송을 허용하지 않으며 마찬가지로 1MB 이상의 파일 다운로드도 허용하지 않습니다. 위에서 설명한 모든 방법을 시도한 후에도 이 문제가 계속 발생하면 네트워크 서비스 공급자 또는 이동통신사에 문의해야 합니다. 다른 이동통신사 서비스로 전환하는 것을 고려할 수도 있습니다.
8 Ways To Fix MMS Download Problems
MMS stands for Multimedіа Messaging Sеrvice аnd is a means to sharе photos, νideos, audio clips, viа the in-built mеssaging service present in Android devices. Although the mаjority оf users have shifted to using Messaging apps like WhatѕAрp, Telegram, Facebook Messenger, etc., there’s still plenty of people who prefer using MMS and that’s fine. Τhe only frustrating prоblem that many Android users have often complainеd about is being unable to download MMS on their device. Every time they click on the download button, the error message “Couldn’t download” or “Media file unavailable” is displayed. If you are also facing similar trouble in downloading or sending MMS, then this article is for you.
There are multiple reasons why this error occurs. It could be due to a slow internet connection or a lack of storage space. However, if this issue does not get resolved on its own then you need to resolve them yourself. In this article, we are going to cover some simple solutions that you can try to fix the MMS download problems.
8 Ways To Fix MMS Download Problems
Method 1: Reboot Your Phone
Irrespective of the problem, a simple reboot can always be helpful. This is the simplest thing that you can do. It might sound pretty general and vague but it actually works. Just like most electronic devices, your mobiles too resolve a lot of problems when turned off and on again. Rebooting your phone will allow the Android system to fix any bug that might be responsible for the problem. Simply hold down your power button until the power menu comes up and click on the Restart/Reboot option. Once the phone restarts, check if the problem still persists.
Method 2: Check your Internet Connection
Multimedia messages require a stable internet connection to get downloaded. If there is no internet connection available on your device, then you simply can’t download it. Drag down from the notification panel and make sure that your Wi-Fi or mobile data is switched on. In order to check connectivity, try opening your browser and visit some websites or maybe play a video on YouTube. If you are unable to download MMS over Wi-Fi, then try switching to your mobile data. This is because a lot of network carriers do not allow MMS download over Wi-Fi.
Also Read: Fix WiFi Authentication Error
Method 3: Enable Auto-Download MMS
Another quick fix to this problem is to enable auto-download for MMS. The default messaging app on your Android smartphone allows you to send both SMS and multimedia messages. You can also allow this app to automatically download MMS as and when you receive it. Follow the steps given below to learn how:
1. Open the default messaging app on your device.
2. Now tap on the menu button (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen.
3. Click on the Settings option.
4. Here, tap on the Advanced option.
5. Now simply toggle on the switch next to Auto-download MMS option.
6. You can also enable the option to Auto-download MMS when roaming options if you are not in your country.
Method 4: Delete Old Messages
Sometimes, new messages won’t get downloaded if there are too many old messages. The default messenger app has a limit and when that is reached no more messages can be downloaded. In this situation, you need to delete old messages to free up space. Once the old messages are gone, new messages will automatically get downloaded and thus fix the MMS download problem. Now, the option to delete messages depends on the device itself. While some devices allow you to delete all messages in a single click from the Settings others don’t. It is possible that you might have to select every message individually and then delete them. This might seem a time-consuming process but trust me, it works.
Method 5: Clear Cache and Data
Every app saves some data in the form of cache files. If you are unable to download MMS, then it might be due to the residual cache files getting corrupted. In order to fix this problem, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for the Messenger app.
1. Go to the Settings of your phone then tap on the Apps option.
2. Now, select the Messenger app from the list of apps. Next, click on the Storage option.
3. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.
4. Now, exit settings and try downloading an MMS again and see if you’re able to fix MMS Download Problems.
Method 6: Eliminate Problem Causing Apps
It is possible that the error is being caused by a third-party app. Usually, task killing apps, cleaner apps, and anti-virus apps interfere with the normal functioning of your device. They might be responsible for preventing the download of MMS. The best thing to do in this situation is to uninstall these apps if you have any. Start with task killing apps. If that solves the problem, then you are good to go.
Otherwise, proceed with uninstalling any cleaner app that’s present on your phone. If the problem still persists, then the next in line would be the antivirus software. However, it wouldn’t be safe to uninstall an anti-virus completely so what you can do is disable it for the time being and see if it resolves the issue. If none of these methods work, then the problem might be in some other third-party app that you recently downloaded.
The best way to make sure of that is to boot your device in safe mode. In Safe mode, all third-party apps are disabled, leaving you with only the pre-installed system apps. If you are able to download MMS successfully in Safe mode, then it is confirmed that the culprit is a third-party app. Thus, Safe mode is an effective way to diagnose what is causing the problem in your device. The general steps to reboot into Safe mode are as follows:
1. Firstly, press and hold the Power button until the Power menu pops up on the screen.
2. Now, tap and hold the Power off option until the Reboot to safe mode options pops up on the screen.
3. After that, simply click on the Ok button and your device will start rebooting.
4. When the device starts, it will be running in Safe mode, i.e. all third-party apps will be disabled. You can also see the words Safe mode written in the corner to indicate that the device is running in Safe mode.
Also Read: How to Turn Off Safe Mode on Android
Method 7: Switch to a Different App
Instead of being stuck with a technology of the past, you can move on to better alternatives. There are a lot of popular messaging and chatting apps that allows you to send photos, videos, audio files, contacts, location, and other documents using the internet. Unlike default messaging services that charge extra money for MMS, these apps are completely free. Apps like WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat are some of the most widely used messaging apps in the world today. You can also make voice calls and video calls for free using these apps. All that you need is a stable internet connection and that’s it. These apps have a lot of cool additional features and ensure a much better user experience than the default messaging app. We would strongly recommend you consider switching to one of these apps and we are sure that once you do, you’ll never look back.
Method 8: Perform a Factory Reset
If nothing else works and you and really want to use your messaging app to download MMS, then the only alternative left is a Factory Reset. This would wipe all data, apps, and settings from your phone. Your device will return to the exact same condition it was when you first unboxed it. Needless to say, all the problems will automatically be solved. Opting for a factory reset would delete all your apps, their data, and also other data like photos, videos, and music from your phone. Due to this reason, it is advisable that you create a backup before going for a factory reset. Most phones prompt you to back up your data when you try to factory reset your phone. You can use the in-built tool for backing up or do it manually, the choice is yours.
1. Go to Settings of your phone.
2. Tap on the System tab.
3. Now if you haven’t already backed up your data, click on the Backup your data option to save your data on Google Drive.
4. After that click on the Reset tab.
5. Now click on the Reset Phone option.
Recommended:
As mentioned earlier, sometimes the problem with MMS arises due to the carrier company. For example, some companies do not allow you to send files over 1MB and likewise wouldn’t allow you to download files over 1MB. If you continue to face this problem even after trying all the above-described methods, then you need to talk to your network service provider or carrier. You can even consider switching to different carrier services.
