Apple TV 는 훌륭한 스트리밍 기기이며 함께 제공되는 리모컨도 독특합니다. 주로 터치패드 컨트롤을 사용하여 화면의 항목을 스크롤하고 선택합니다. 익숙해지면 Apple TV를 원활하게 탐색할 수 있습니다.
리모컨은 일반적으로 많은 문제 없이 꽤 내구성이 있습니다. 그러나 모든 것이 그렇듯이 결국에는 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. Apple TV 리모컨이 기기에 연결되어 있지 않으면 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 기기가 없으면 기기의(on the device) 아무 것도 액세스할 수 없습니다 (iPhone을 사용하여 제어할 수도 있지만 자세한 내용은 아래 참조).
Apple TV 리모컨에 문제가 있는 경우 먼저 시도해야 할 사항은 다음과 같습니다.
1. 배터리 및 신호 확인(Check the Battery and Signal)
Apple TV 리모컨이 작동하지 않는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 배터리가 실제로 충전되어 있는지 확인하는 것입니다. Siri Remote 또는 Apple TV 리모컨 이 있는 경우 리모컨을 약 30분 동안 충전해 보고 배터리가 방전되었는지 확실하지 않으면 리모컨이 다시 작동하는지 확인하십시오. Apple Remote 가 있는 경우 배터리를 교체해 보십시오.
또한 Apple(Apple) TV 장비와 리모컨 사이의 신호를 차단하는 것이 아무것도 없는지 확인하고 싶을 것 입니다. 이것은 신호의 경로를 차단하는 물체이거나 Apple TV를 방해하는 물체일 수 있습니다. Apple TV 기기를 리모컨과 기기 사이의 신호를 방해할 수 없는 좋은 위치에 두면 기기를 다시 제어하는 데 도움이 될 수 있습니다 .
이 두 가지 가능성을 모두 확인했지만 문제가 아닌 것 같으면 다른 수정 사항으로 이동하십시오.
2. Apple TV의 플러그를 뽑습니다(Unplug Your Apple TV)
시도할 또 다른 빠른 수정 은 벽면 콘센트에서 Apple TV 기기의 플러그를 뽑았다가 10초 정도 기다렸다가 다시 연결하는 것입니다. 이렇게 하면 본질적으로 (Apple)Apple TV 가 재시동 되며 리모컨에 연결하는 데 필요할 수 있습니다.
이것은 어떤 종류의 Apple TV 리모컨을 가지고 있든 상관없이 작동합니다. 다양한 유형의 Apple TV 리모컨의 경우 문제 해결을 위한 다양한 방법이 있습니다. 이 범용 수정 사항이 작동하지 않는 경우 각 특정 원격 유형에 대해 수행할 작업은 다음과 같습니다.
3. Siri 리모컨 또는 Apple TV 리모컨(Siri Remotes or Apple TV Remotes)
이 유형의 리모컨에는 상단에 터치패드가 있으며 Apple(Apple) TV 기기 에 연결하는 다른 방법이 있습니다 . 다음은 그렇게 하는 단계입니다.
- 리모컨을 Apple TV에서 3인치 떨어진 곳으로 향하게 한 다음 리모컨의 메뉴(Menu) 및 볼륨 크게(Volume Up ) 버튼을 약 5초 동안 누르십시오.
- Apple TV가 리모컨과 페어링 중이 라는 경고가 표시되어야 합니다 . 그런 다음 Apple(Apple) TV 상단에 리모컨을 설정하여 페어링하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 어떻게든 연결이 끊긴 경우 문제가 해결됩니다.
- 페어링이 완료되면 리모컨을 다시 사용해 보세요.
리모컨이 여전히 작동하지 않으면 접근성(Accessibility) 설정 을 변경해 보십시오 . 액세스하려면 설정(Settings ) > 일반( General ) > 손쉬운( Accessibility) 사용 으로 이동 하십시오. 또한 Apple Remote 도 있는 경우 대신 (Apple Remote)Apple TV 에 연결해 볼 수 있습니다 .
4. 애플 리모컨(Apple Remote)
이 리모컨은 알루미늄 또는 흰색으로 제공되며 상단에 화살표 패드만 있습니다. 이러한 종류의 리모컨이 있는 경우 연결을 수정하려면 다른 경로를 사용해야 합니다.
- 메뉴(Menu) 및 왼쪽(Left ) 버튼을 6초 동안 길게 눌러 Apple Remote 의 연결을 해제합니다 .
- 리모컨 위에 연결 해제된 아이콘의 경고가 표시되어야 합니다.
- 이제 메뉴(Menu) 와 오른쪽(Right) 버튼을 6초 동안 누르십시오. 리모컨 위의 링크 아이콘으로 또 다른 경고가 표시되어야 합니다.
- 마지막으로 벽면 콘센트에서 Apple TV 기기의 플러그를 뽑고 6초 이상 기다렸다가 다시 꽂습니다. 그런 다음 리모컨이 다시 작동하는지 확인합니다.
이렇게 하면 Apple TV 를 리모컨에 다시 연결하고 (Apple TV)Apple TV 리모컨이 작동하지 않는 문제가 해결되기를 바랍니다 . 장치를 다시 시작하면 리모컨에 대한 연결 문제에도 도움이 됩니다.
5. iPhone 또는 iPad 사용(Use an iPhone or iPad)
위의 모든 것을 시도했지만 Apple TV 리모컨이 여전히 기기에 연결할 수 없는 경우 iPhone 또는 iPad가 있는 경우 이를 제어하기 위해 iPhone(using your iPhone) 또는 iPad를 사용해 볼 수 있습니다.
Apple TV Remote 를 제어 센터(Control Center) 에 추가하면 됩니다. 최신 버전의 iOS 또는 iPadOS를 사용 중인 경우 이 기능이 자동으로 추가됩니다.
원격 앱 사용을 시작하려면 다음 지침을 따르십시오.
- 제어 센터(Control Center) 를 엽니다 . iPadOS 또는 iPhone X 및 이후 모델의 경우 오른쪽 상단 모서리에서 아래로 쓸어넘기십시오. 이전 iPhone의 경우 아래에서 위로 스와이프합니다.
- Apple TV 리모컨을 탭합니다.
- Apple TV 기기를 선택합니다.
- 화면의 지시에 따라 장치를 연결하고 원격 기능을 사용하기 위해 암호를 입력하십시오.
iPhone 또는 iPad가 이미 있는 경우 리모컨이 작동하지 않더라도 Apple TV를 계속 사용할 수 있는 좋은 방법입니다. (Apple)이러한 장비 중 하나가 없거나 여전히 Apple TV 리모컨을 수리하려는 경우 이 시점까지 (Apple)Apple 지원(Apple Support) 에서 도움을 받고 싶을 것 입니다.
6. Apple 지원에 문의(Contact Apple Support)
다른 모든 것을 시도했다면 Apple 지원(Apple Support) 으로 이동하여 다음 단계가 무엇인지 확인하십시오. 기본 화면에서 더 많은 제품 보기(See More Products) 를 선택한 다음 더 보기(More) 를 선택하고 Apple TV 를 선택합니다 . 그런 다음 리모컨 및 액세서리(Remote & Accessories) 를 선택합니다 .
전화 로 Apple 지원(Apple Support) 에 문의하거나 Apple TV와 리모컨을 Apple Store로 가져와 수리를 받을 수 있습니다. 그들이 당신의 장비를 고칠 수도 있지만 그렇지 않다면 언제든지 새로운 Apple TV 리모컨을 구입할 수 있습니다.
Apple TV Remote Not Working? 6 Fixes to Try
Apple TV is a great streaming device, and the remote that comes with it is unique. It mainly uses touchpad controls to scroll and select items on-screen. Once you get used to it, it’s a smooth way to navigate your Apple TV.
The remote is usually a pretty durable one without many issues. But as with anything, there could eventually be some issues. If your Apple TV remote isn’t connecting to the device, this can cause a lot of frustration. You won’t be able to access anything on the device without it (although you can also use your iPhone to control it — more on that below).
If you’re having trouble with your Apple TV remote, here’s what you should try first.
1. Check the Battery and Signal
If your Apple TV remote is not working, the first thing you’ll want to do is make sure that your battery is actually charged. If you have a Siri Remote or Apple TV remote, try charging your remote for about 30 minutes and see if it starts to work again if you’re unsure whether your battery is drained. If you have an Apple Remote, try changing out the battery.
You’ll also want to make sure that nothing is blocking the signal between your Apple TV device and the remote. This could be objects that block the path of the signal, or things in the way of the Apple TV. If you place your Apple TV device in a good location where nothing can obstruct the signal between it and your remote, this might help you in being able to control the device again.
If you’ve checked both of these possibilities and they don’t seem to be the issue, move on to some of the other fixes.
2. Unplug Your Apple TV
Another quick fix to try is to unplug your Apple TV device from the wall outlet, wait about 10 seconds, and plug it back in. This essentially restarts your Apple TV and may be what it needs to be able to connect to the remote.
This should also work no matter what kind of Apple TV remote you have. For the different types of Apple TV remotes, there will be different methods for troubleshooting them. If this universal fix doesn’t work, here’s what to do for each specific remote type.
3. Siri Remotes or Apple TV Remotes
This type of remote has the touchpad at the top, and there’s a different method to trying to connect it to your Apple TV device. Here are the steps to do so.
- Point your remote three inches away from your Apple TV, then hold down the remote’s Menu and Volume Up buttons for about five seconds.
- You should see an alert that the Apple TV is pairing to the remote. You may then be prompted to set the remote on top of the Apple TV to pair them. If they were somehow disconnected, this should fix the issue.
- Once they are paired, try using the remote again.
If your remote still isn’t working, try changing your Accessibility settings. To access these, go to Settings > General > Accessibility. Also, if you have an Apple Remote as well, you can try connecting it to your Apple TV instead.
4. Apple Remote
These remotes came in aluminum or white, and have just the arrow pad at the top. If you have this kind of remote, you’ll need to take a different route to fix the connection.
- Unlink your Apple Remote by holding down on the Menu and Left buttons for six seconds.
- An alert should appear of an unlinked icon above a remote.
- Now hold down the Menu and Right buttons for six seconds. Another alert should come up of a link icon above a remote.
- Lastly, unplug your Apple TV device from the wall outlet, and wait at least six seconds before plugging it back in. Then see if the remote works again.
This will re-link your Apple TV to your remote and hopefully resolve any issues with the Apple TV remote not working. Restarting the device will also further help any issues with its connection to the remote.
5. Use an iPhone or iPad
If you’ve tried everything above and your Apple TV remote still isn’t able to connect to your device, you might want to try using your iPhone or iPad to control it if you have either of these.
You can do this by adding the Apple TV Remote to your Control Center. If you have the latest version of iOS or iPadOS, this feature is automatically added.
Follow these instructions to start using the remote app.
- Open the Control Center. On iPadOS or iPhone X and later, swipe down from the top-right corner. On earlier iPhones, swipe up from the bottom.
- Tap on Apple TV Remote.
- Select your Apple TV device.
- Follow the on-screen instructions to enter a passcode in order to connect the devices and begin using the remote feature.
If you have an iPhone or iPad already, this is a good way to continue using your Apple TV even if your remote isn’t working. If you don’t have one of these devices, or still want to fix your Apple TV remote, by this point you’ll want to try and get some help from Apple Support.
6. Contact Apple Support
If you’ve tried everything else, go to Apple Support to see what your next step should be. You’ll want to select See More Products from their main screen, then select More and choose Apple TV. Then choose Remote & Accessories.
You can choose to either talk to Apple Support over the phone, or bring your Apple TV and remote into an Apple store for a repair. They may be able to fix your devices, but if not, you can always buy a new Apple TV remote.
