AirPods을 사용하여 전화 통화(difficulties using your AirPods for phone calls) 나 오디오 녹음을 하는 데 어려움이 있습니까? 왼쪽 AirPod 는 제대로 작동하지만 오른쪽 AirPod(AirPods) 는 오디오 입력을 캡처하지 못합니까? 아니면 그 반대의 경우도 마찬가지입니까? 이 튜토리얼은 또한 모바일 장치 및 컴퓨터에서
AirPods 마이크 문제에 대한 10가지 가능한 문제 해결 수정 사항을 다룹니다.(AirPods)
아래의 문제 해결 권장 사항을 시도하기 전에 충전 케이스가 아닌 AirPods의 배터리 충전량이 50% 이상인지 확인하십시오. 또한 이 가이드의 솔루션은 모든 Apple AirPods(Apple AirPods) 세대/모델
에 적용된다는 점을 언급해야 합니다 .
1. 장치의 마이크(Microphone) 볼륨
확인
Windows 및 Mac 컴퓨터에는 (Mac)AirPod(AirPods) 및 기타 오디오 장치 에 대한 독립형 음성 입력(읽기: 마이크) 설정이 있습니다. 컴퓨터가 AirPods 의 음성 입력을 인식하지 못하는 경우 볼륨이 음소거되어 있지 않은지 확인하십시오.
Windows 11 에서 Settings > System > Sound 로 이동 하여 "입력" 섹션에서 AirPod를 선택하고 입력 볼륨을 높입니다.
Windows 10 에서 Settings > System > Sound 로 이동하고 AirPod(AirPods) 를 활성 입력 장치로 선택합니다 . 그런 다음 장치 (Device) 속성(Properties) 을 선택하고 슬라이더를 사용하여 AirPods 마이크 입력 볼륨을 높입니다.
Mac 컴퓨터의 System Preferences > Sound 로 이동 하고 " 입력(Input) " 탭으로 이동합니다. 장치 목록에서 AirPod를 선택하고 입력(Input) 볼륨 레벨/슬라이더를 높입니다.
2. 다른 블루투스(Bluetooth) 장치
연결 해제
휴대폰이나 컴퓨터에 연결된 여러 Bluetooth(Multiple Bluetooth) 장치(주로 오디오 장치)가 AirPods 마이크를 방해할 수 있습니다. AirPod가 기기에 연결된 유일한 무선 기기인지 확인합니다 . (Make)헤드폰, 헤드셋, 마이크, 이어버드 또는 스피커와 같은 다른 유선 또는 무선 오디오 입력 또는 출력 장치의
플러그를 뽑 거나 분리합니다.(Unplug)
3. 앱 마이크 액세스 확인
시스템 전체 또는 앱별 마이크 액세스가 비활성화된 경우 컴퓨터는 AirPods의 음성 입력을 등록하지 않습니다. 컴퓨터의 개인 정보 설정을 확인하고 사용 중인 앱에 마이크 액세스 권한이 있는지 확인합니다.
(Change Microphone Permissions)Windows 에서 마이크 권한 변경
Windows 11 에서 Settings > Privacy 및 보안 > 마이크로(Microphone) 이동 하여 마이크(Microphone) 액세스와 앱에서 마이크 선택 허용
을 모두 켭 니다.
페이지 하단으로 스크롤하여 데스크톱 앱에서 마이크에 액세스
하도록 허용을 토글합니다 .(Let)
그런 다음 "데스크톱 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용" 드롭다운 메뉴를 확장 합니다(Let) . 음성 입력이 필요한 앱이 AirPods 마이크에 접근할 수 있는지
확인 하십시오.(Make)
Windows 10 PC를 사용하는 경우 Settings > Privacy > Microphone 이동하여 앱에서 마이크에 액세스하도록
허용(Allow) 을 토글 합니다.
(Change Microphone Permissions)macOS에서
마이크 권한 변경
시스템 환경설정(System Preferences) 을 열고 보안(Security) 및 개인 정보(Privacy) 를 선택 하고 개인 정보(Privacy) 탭을 열고 사이드바 에서 마이크 를 선택하십시오. (Microphone)필요한 앱에 대해 마이크 액세스가 활성화되어
있는지 확인 합니다.(Ensure)
앱이 선택 해제된 경우 왼쪽 하단 모서리에 있는 잠금 아이콘을 클릭하고 암호 또는 Touch ID를 사용하여
보안(Security) 및 개인 정보 보호 기본 설정 페이지의 잠금을 해제합니다.(Privacy)
(Change Microphone Permissions)iOS에서
마이크 권한 변경
iPhone 또는 iPad에서 설정(Settings) 앱을 열고 개인 정보 를 선택하고 (Privacy)마이크(Microphone) 를 탭한 다음 앱에 대한 마이크 액세스를 활성화합니다.
4. 자동 마이크 전환 활성화
iPhone 또는 iPad는 음성 입력을 위해 각 AirPod 의 마이크를 자동으로 사용할 수 있습니다. (AirPod)전화기가 하나의 AirPod(AirPod) 에 음성 입력을 등록하지 않는 경우 자동 마이크 전환이 활성화되어 있는지 확인하십시오. AirPod(AirPods) 를 iPhone 또는 iPad에
연결하고 아래 단계를 따르십시오.
- 설정(Settings) 앱을 열고 블루투스(Bluetooth) 를 선택합니다 .
- '내 기기(Devices) ' 섹션에서 AirPod 옆에 있는 정보 아이콘을 탭합니다.
- (Scroll)AirPods 메뉴 를 스크롤 하고 마이크(Microphone) 를 탭 합니다.
- AirPods 자동 전환 을 선택(Select Automatically Switch AirPods) 합니다.
5. 인앱 마이크 설정 확인(In-App Microphone Settings)
AirPod(AirPods) 가 음성 및 화상 회의 앱에서 작동하지 않는 경우 마이크가 음소거되어 있지 않은지 확인하십시오. 통화 인터페이스 또는 앱의 설정을 확인하고 음소거 버튼을 선택 해제합니다.
통화 중재자/호스트가 사용자를 음소거했을 수도 있습니다. 통화 중에 음소거/음소거 해제 버튼을 찾을 수 없는 경우 호스트에게 문자를 보내 음성 입력에 마이크가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
6. 에어팟 청소하기
AirPods를 청소 하면 소리가 커지고(make them louder) 사운드 또는 성능 문제가 해결될 수 있습니다. AirPods 마이크 는 줄기 하단의 금속 링 아래에 있습니다.
마른 면봉을 사용하여 AirPods 줄기 바닥에 붙어 있는 때나 부스러기를 제거하십시오. 보푸라기 없는 천이나 부드러운 솔을 사용하여 AirPods에서 덩어리 및 기타 이물질을 제거할 수도 있습니다.
모든 AirPods 모델은 방수 또는 땀에 강하지 않습니다. 따라서 날카로운 물체나 액체(비누, 물, 세제 등)를 사용하여 AirPods 를 청소하지 마십시오 .
7. 블루투스 끄기 및 켜기
장치의 Bluetooth(Bluetooth) 를 비활성화 하고 5-10초 후에 다시 켭니다. 장치가 자동으로 AirPod에 연결되지 않으면 Bluetooth 설정으로 이동하여 수동으로 연결하십시오.
Android 및 iOS 또는 iPadOS에서 설정 > Bluetooth로 이동하고 AirPod Settings > Bluetooth 탭합니다.
Windows 의 경우 Settings > Bluetooth 및 장치 로 이동하고 AirPods 아래
에 있는 연결 버튼을 선택합니다.(Connect)
Mac 컴퓨터에서 (Mac)System Preferences > Bluetooth 로 이동 하여 AirPods를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 연결(Connect) 을 선택합니다 .
8. AirPods 다시 연결 또는 재설정
AirPod를 기기에서 분리했다가 다시 연결하면 설정이 재설정되고 연결 또는 사운드 문제가 해결됩니다.
AirPods(Reset AirPods) ( Gen 1 – Gen 3 ) 및 AirPods Pro 재설정(AirPods Pro)
- (Place)두 AirPod 를 모두 충전 케이스에 다시 넣고(AirPods) 덮개를 닫습니다. 30초 동안 기다렸다가 충전 케이스 덮개를 다시 열고 열어 두십시오.
- iPhone 또는 iPad 설정 앱을 열고 (Settings)Bluetooth 를 탭 합니다 .
- AirPods 옆에 있는 정보(Info) 아이콘을 탭 하고 페이지 하단에서
이 기기 (Device)지우기 를 선택합니다.(Forget)
- (Select Forget Device)확인 팝업에서
장치 삭제를 선택 합니다.
- AirPods 를 기기 가까이로 옮기고 AirPods 케이스 뒷면에 있는 설정 버튼을 길게 누릅니다 . 상태 표시등이 흰색으로 깜박이면 설정 버튼에서 손을 뗍니다.
AirPods Max 재시동 또는 재설정
Apple 은 (Apple)AirPods Max 를 재시동하거나 공장 기본값으로 재설정하기 전에 몇 분 동안 충전할 것을 권장합니다 . 또한 재설정하기 전에 먼저 AirPods Max 를 다시 시작하십시오 . 10-15분 충전이면 충분합니다.
AirPods Max 를 재시동하려면 Digital Crown 및 소음 제어(Noise Control) 버튼을 5-10초 동안 길게 누릅니다. 충전 포트에 가까운 LED 상태 표시등이 황색으로 깜박일 때까지 두 버튼을 계속 누르고 있습니다 . 헤드폰을 재시동한 후 마이크가 여전히 작동하지 않으면
AirPods Max 를 재설정하십시오 .
상태 표시등이 황색으로 깜박인 다음 흰색으로 깜박일 때까지 Digital Crown 및 소음 제어 버튼을 15초
동안 누르고(Digital Crown) 있습니다 .(Noise Control)
(Pair)AirPod를 처음부터 기기에 페어링하고 이제 마이크가 음성 입력에 작동하는지 확인하십시오
.
9. AirPods 펌웨어 업데이트
Apple 은 때때로 버그를 수정하고 성능 문제를 해결하는 펌웨어 업데이트를 출시합니다. AirPod(AirPods) 가 비정상적인 동작을 보이기 시작 하면 이어버드의 펌웨어를 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
AirPod(AirPods) 는 충전 케이스와 iPhone 근처에 펌웨어 업데이트를 자동으로 설치합니다. 그러나 배터리 부족 및 기타 요인으로 인해 펌웨어 업데이트의 자동 설치가 차단될 수 있습니다. 이 경우 AirPod(AirPods) 를 수동으로 업데이트해야 합니다. AirPods의 펌웨어 버전(manually checking and updating AirPods’ firmware version) 을 수동으로 확인하고 업데이트하는 방법에 대한 자습서를 참조하십시오 .
10. 전화 또는 컴퓨터 업데이트
iOS 및 iPadOS 업데이트는 다양한 AirPod(AirPods) 모델에 대한 기능 개선 및 버그 수정도 제공합니다. iPhone 또는 iPad를 사용하는 경우 Settings > General > Software Update 로 이동 하여 장치에 대한 업데이트를 설치합니다.
컴퓨터의 운영 체제를 업데이트하면 Bluetooth 연결 문제를 해결하고 최신 드라이버를 설치할 수도 있습니다. AirPods 마이크가 PC 또는 Mac 에서 작동하지 않는 경우 운영 체제를 업데이트하고 다시 확인하십시오.
기술 지원 받기
여전히 AirPods(AirPods) 마이크가 작동 하지 않으면 Apple 지원(Apple Support) 에 문의 하거나 가까운 Apple Store 를 방문하십시오. (Apple Store)AirPods 마이크에 결함이 있거나 손상되었을 수 있습니다 . (AirPods)단단한 표면에 떨어지거나 액체가 마이크 구멍에 들어갔을 수 있습니다.
Apple AirPods Microphone Not Working? Top 10 Ways to Fix
Do you have difficulties using your AirPods for phone calls or audio recording on your phone or computer? Is your left AirPod working correctly, but the right AirPods won’t capture audio input—or vice versa? This tutorial also covers ten possible troubleshooting fixes to AirPods microphone issues on mobile devices and computers.
Before trying the troubleshooting recommendations below, ensure your AirPods (not the charging case) hold at least 50% battery charge. Additionally, we should mention that the solutions in this guide apply to all Apple AirPods generations/models.
1. Check Your Device’s Microphone Volume
Windows and Mac computers have standalone voice input (read: microphone) settings for AirPods and other audio devices. If your computer doesn’t recognize voice input from your AirPods, verify that the volume isn’t muted.
In Windows 11, go to Settings > System > Sound, select your AirPods in the “Input” section, and increase input volume.
In Windows 10, go to Settings > System > Sound and select your AirPods as the active input device. Next, select Device Properties and use the slider to increase your AirPods microphone input volume.
Go to System Preferences > Sound on Mac computers and head to the “Input” tab. Select your AirPods on the list of devices and increase the Input volume level/slider.
2. Disconnect Other Bluetooth Devices
Multiple Bluetooth devices (mainly audio devices) connected to your phone or computer can meddle with your AirPods microphone. Make sure your AirPods are the only wireless device connected to your device. Unplug or disconnect other wired or wireless audio input or output devices—headphones, headsets, microphones, earbuds, or speakers.
3. Check App Microphone Access
Your computer won’t register voice input from your AirPods if system-wide or app-specific microphone access is disabled. Check your computer’s privacy settings and ensure the app you’re using has microphone access.
Change Microphone Permissions in Windows
In Windows 11, head to Settings > Privacy & security > Microphone and toggle on both Microphone access and Let apps choose your microphone.
Scroll to the bottom of the page and toggle on Let desktop apps access your microphone.
Afterward, expand the “Let desktop apps access your microphone” drop-down menu. Make sure apps that require voice input have access to your AirPods mic.
If you have a Windows 10 PC, go to Settings > Privacy > Microphone and toggle on Allow apps to access your microphone.
Change Microphone Permissions in macOS
Open System Preferences, select Security & Privacy, open the Privacy tab, and select Microphone on the sidebar. Ensure microphone access is enabled for the necessary apps.
If an app is deselected, click the lock icon in the bottom-left corner and unlock the Security & Privacy preferences page using your password or Touch ID.
Change Microphone Permissions in iOS
Open the Settings app on your iPhone or iPad, select Privacy, tap Microphone, and enable microphone access for your apps.
4. Enable Automatic Microphone Switching
Your iPhone or iPad can automatically use the microphone on each AirPod for voice input. If your phone doesn’t register voice input on one AirPod, ensure automatic microphone switching is enabled. Connect the AirPods to your iPhone or iPad and follow the steps below.
- Open the Settings app and select Bluetooth.
- In the “My Devices” section, tap the info icon next to your AirPods.
- Scroll through the AirPods menu and tap Microphone.
- Select Automatically Switch AirPods.
5. Check In-App Microphone Settings
If your AirPods don’t work in voice and video-conferencing apps, make sure your microphone isn’t muted. Check the call interface or app’s settings and deselect the mute button.
It’s also possible that the call moderator/host has muted you. If you don’t find a mute/unmute button in a call, text the host to confirm that your microphone is enabled for voice input.
6. Clean Your AirPods
Cleaning your AirPods can make them louder and fix sound or performance issues. The AirPods microphones are located underneath the metal rings at the bottom of the stem.
Use a dry cotton swab to remove grime or debris stuck on the bottom of the AirPods’ stem. Lint-free cloth or soft-bristled brush can also remove gunk and other foreign material from your AirPods.
All AirPods models are not waterproof or sweatproof. So, avoid using sharp objects or liquids (soap, water, cleaning solution, etc.) to clean your AirPods.
7. Turn Bluetooth Off and On
Disable your device’s Bluetooth and turn it back after 5-10 seconds. If your device doesn’t automatically connect to your AirPods, head to its Bluetooth settings and connect them manually.
In Android and iOS or iPadOS, go to Settings > Bluetooth and tap your AirPods.
For Windows, go to Settings > Bluetooth & devices, and select the Connect button below your AirPods.
Go to System Preferences > Bluetooth on Mac computers, right-click your AirPods, and select Connect.
8. Reconnect or Reset Your AirPods
Removing and reconnecting AirPods to your device will reset its settings and resolve connectivity or sound issues.
Reset AirPods (Gen 1 – Gen 3) and AirPods Pro
- Place both AirPods back in the charging case and close the lid. Wait 30 seconds, reopen the charging case lid and keep it open.
- Open your iPhone or iPad Settings app and tap Bluetooth.
- Tap the Info icon next to your AirPods and select Forget This Device at the bottom of the page.
- Select Forget Device on the confirmation pop-up.
- Move the AirPods close to your device and hold the setup button on the back of the AirPods case. Release the setup button when the status light flashes white.
Restart or Reset AirPods Max
Apple recommends charging your AirPods Max for a few minutes before restarting or resetting it to factory default. Also, restart the AirPods Max first before resetting it. A 10-15 minutes charge should be enough.
To restart your AirPods Max, press and hold the Digital Crown and Noise Control button for 5-10 seconds. Keep holding both buttons until the LED status light close to the charging port flashes amber. After restarting the headphones, reset your AirPods Max if its microphones still don’t work.
Press and hold the Digital Crown and Noise Control button for 15 seconds until the status light flashes amber, then white.
Pair your AirPods to your device from scratch and check if the microphone now works for voice input.
9. Update Your AirPods Firmware
Apple occasionally rolls out firmware updates that fix bugs and resolve performance issues. If your AirPods start exhibiting unusual behavior, updating the earbuds’ firmware could fix the problems.
AirPods automatically install firmware updates in the charging case and near your iPhone. However, low battery and other factors can block the automatic installation of firmware updates. In that case, you need to update your AirPods manually. Refer to our tutorial on manually checking and updating AirPods’ firmware version.
10. Update Your Phone or Computer
iOS and iPadOS updates also ship feature improvements and bug fixes for different AirPods models. If you’re using an iPhone or iPad, go to Settings > General > Software Update and install the update for your device.
Updating your computer’s operating system might also fix Bluetooth connectivity issues and install the latest drivers. If your AirPods microphones aren’t working on your PC or Mac, update its operating system and check again.
Get Technical Support
Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if you still can’t get your AirPods microphone to work. Your AirPods microphone may be faulty or damaged. Perhaps it fell against a hard surface, or liquid got into the microphone opening.
