PC 게이머라면 Steam 계정이 있는 것이 거의 확실합니다. Steam 초보자(Beginner Steam users) 와 프로 게이머 모두 간단한 퍼즐 게임부터 강렬한 1인칭 슈팅 게임에 이르기까지 Steam 에서 쉽게 다운로드할 수 있는 수천 개의 게임을 활용할 수 있습니다 .
유료 Steam 게임을 무료로 미리 볼(preview paid-for Steam games for free) 수 있거나 실제로 많은 무료 게임을 플레이할 수 있지만 플랫폼에서 사용할 수 있는 최고의 Steam 게임 중 상당수는 구매를 요구합니다. 불행히도 Steam 보류 중인 트랜잭션 오류로 인해 중단될 수 있습니다. 이 오류를 발견한 경우 문제를 해결하기 위해 수행해야 하는 작업은 다음과 같습니다.
Steam 중단 확인(Check for Steam Outages)
Steam 보류 중인 거래 문제는 경보의 원인이 아니며 일반적으로 몇 가지 간단한 단계를 수행하여(또는 구매가 완전히 처리되도록 허용하여 몇 분 정도 걸릴 수 있음) 해결할 수 있습니다. 그러나 다른 구매를 시도하기 전에 Steam 플랫폼이 완전히 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.
Steam 의 서버가 다운된 경우 Steam 에서 완전히 처리하기를 기다리며 구매가 불확실할 수 있습니다 . Steam 웹사이트를 로드하거나 (Steam)비공식 Steam 상태 사이트(unofficial Steam Status site) 와 같은 특정 타사 서비스를 사용하여 이러한 경우인지 빠르게 확인할 수 있습니다 .
Steam 웹사이트가 로드 되더라도 Steam API 또는 (Steam API)Steam 의 트랜잭션 프로세서 를 비롯한 기타 내부 시스템에 근본적인 문제가 있을 수 있습니다 . Steam 상태(Steam Status) 웹사이트 의 정보 가 정상적인 트래픽을 가리키고 거래가 몇 분 동안 보류 중인 경우 아래 단계에 따라 거래를 취소할 수 있습니다.
(Remember)그러나 Steam 웹사이트는 (Steam)Steam 판매가 진행되는 연중 특정 시기에 트래픽 부하가 크다는 점을 기억하십시오 . 이러한 인기 있는 판매로 인해 결제 처리가 지연될 수 있습니다. 따라서 판매 중 Steam 보류 중인 거래 오류가 표시되면 10~20분 정도 기다렸다가 다른 것을 시도하세요.
구매 내역 확인 및 추가 거래 취소(Check Your Purchase History and Cancel Additional Transactions)
Steam 에서 보류 중인 거래 는 일반적으로 자체적으로 해결되지만 항상 그런 것은 아닙니다. 10~20분 후에도 게임을 다운로드하거나 플레이할 수 없다면 Steam 구매 내역을 확인하고 필요한 경우 거래를 취소해야 합니다. 예를 들어 사용한 결제 카드가 오래된 경우 이 작업을 수행해야 할 수 있습니다.
- 이렇게 하려면 웹 브라우저에서 Steam 웹사이트(Steam website) 로 이동하여 로그인합니다. 오른쪽 상단에서 계정 이름을 선택한 다음 드롭다운 메뉴에서 계정 세부정보 를 선택합니다.(Account details)
- 계정 세부 정보(Account details) 메뉴에서 스토어 및 구매 내역(Store & Purchase History ) 섹션 아래에 나열된 구매 내역 보기 링크를 선택합니다.(View purchase history)
- 구매 내역(Purchase History ) 메뉴의 목록에서 보류 중인 거래를 선택합니다 . 보류 중인 구매 항목은 유형(Type) 범주 에서 보류 중인 구매(Pending Purchase ) 로 나열됩니다 .
- 보류 중인 거래에 대한 지원 페이지에서 이 거래 취소(Cancel this transaction) 옵션을 선택합니다. 이렇게 하면 구매가 취소되고 현재 거래 단계에 따라 환불됩니다. 기타 추가 화면 지침에 따라 구매 취소를 확인합니다 .(Follow)
모든 VPN 또는 프록시 연결 비활성화(Disable Any VPNs or Proxy Connections)
Steam 웹사이트가 완전히 작동 한다고 확신하는 경우 연결을 확인하여 거래를 차단할 수 있는 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어 가상 사설망(virtual private network) 이나 프록시 연결을 사용하여 신원을 숨기는 경우 Steam 은 구매를 사기 가능성이 있는 것으로 표시하고 추가 확인을 위해 일시 중지할 수 있습니다.
(VPN)특히 주요 VPN 제공업체의 (VPN)VPN 연결 은 일반적으로 잘 알려져 있고 쉽게 식별되며 종종 남용되는 IP 주소 범위를 사용합니다. 사기성 게임 구매의 위험을 감수하는 대신 Steam 은 (Steam)VPN 또는 프록시 연결 에서 거래를 일시 중지하거나 차단하여 자신(및 Steam 자체)에 대한 위험을 제한할 수 있습니다.
이는 IP 주소가 링 펜싱되지 않을 가능성이 있는 회사 네트워크 또는 VPN 에서 발생할 가능성이 적습니다. (VPN)그러나 회사 네트워크에서는 다른 문제(예: 작업 환경에 적합하지 않은 트래픽 차단)가 발생할 수 있으므로 구매하기 전에 네트워크 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다.
VPN 또는 프록시 가 문제가 아니지만 여전히 연결에 문제가 있다고 생각되면 스마트폰을 사용한 모바일 데이터 연결과 같이 거래를 수행하기 위해 보조 연결로 전환할 수 있습니다.
다른 결제 수단 사용(Use Another Payment Method)
보류 중인 거래를 취소했으면 다음 단계는 다시 시도하는 것입니다. 그러나 이 작업을 수행하기 전에 다른 지불 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 기존 결제 수단이 차단되거나 제한되거나 세부 정보가 오래된 경우 거래가 진행되지 않을 수 있습니다.
Steam 에서 이름이나 국적과 일치하지 않는 결제 수단을 사용하는 경우 특히 그렇습니다 . Steam 은 신용카드나 직불카드, PayPal 과 같은 다양한 결제 방법을 지원합니다 .
그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 Steam 계정 소유자의 결제가 문제 없이 처리되면 선물로 해당 항목을 구매할 것인지 확인할 수도 있습니다. 이 구매 옵션을 사용하면 Steam 계정 소유자가 게임을 구매하고 다른 사람에게 직접 선물할 수 있습니다.
Steam 지원팀(및 결제 제공업체)에 문의하세요.(Contact Steam Support (And Your Payment Provider))
이러한 방법으로 Steam 보류 중인 거래 오류가 수정되지 않으면 Steam 지원 팀에 문의(contact Steam’s support team) 할 시간 입니다. Steam은 거래가 보류 중이고 처리되지 않은 이유에 대한 추가 정보를 제공할 수 있습니다.
예를 들어 Steam 은 결제 방법이 차단되었는지 또는 결제가 수락되지 않았는지 확인할 수 있어야 합니다. Steam 지원 상담원은 거래를 방해하는 Steam 계정의 추가 문제를 식별하고 이메일 계정 확인과 같은 가능한 솔루션을 식별할 수 있습니다.
결제가 차단된 경우, 특히 Steam 구매가 정기적으로 지연되거나 차단되는 경우 은행 제공업체에 문의해야 할 수도 있습니다.
이런 일이 발생하는 경우 진행하려면 거래를 개인적으로 승인해야 할 수도 있고 , 기프트 카드나 선물 구매와 같이 장기적으로 Steam 게임을 구매하는 다른 방법을 고려해야 할 수도 있습니다.(Steam)
Steam에서 게임 즐기기(Enjoying Gaming on Steam)
계정에서 Steam(Steam) 보류 중인 거래 오류를 해결하면 구매한 게임을 원하는 방식으로 즐길 수 있습니다. 예를 들어 Steam 게임을 Android 기기로 스트리밍(stream Steam games to Android devices) 하여 모바일에서 플레이할 수 있습니다 . 다른 유형의 장치로 스트리밍하도록 Steam Link를 설정할(set up a Steam Link) 수도 있습니다.
그러나 Steam(Steam) 자체에 여전히 문제가 있는 경우 클라이언트를 관리자 모드(run the client in Administrator mode) 로 실행해야 할 수 있습니다 . Steam(Once Steam) 이 작동하면 Steam 방송(consider using Steam Broadcasting) 을 사용하여 게임 플레이를 더 넓은 세상과 공유할 수 있습니다. 대신 Twitch 또는 Twitch 대안 에서 스트리밍(streaming on Twitch) 하여 더 많은 청중을 찾을 수 있습니다 .
How to Fix a Steam “Pending Transaction” Error
If you’re a PC gamer, then it’s almost a certainty that you have a Steam account. Beginner Steam users and pro gamers alike can take advantage of the thousands of games that are easily accessible for download on Steam, from simple puzzle games to intense first-person shooters.
While you can preview paid-for Steam games for free, or indeed play many free-to-play games, many of the best Steam games available on the platform require you to purchase them. Unfortunately, a Steam pending transaction error can stop you in your tracks. If you spot this error, here’s what you’ll need to do to fix the issue.
Check for Steam Outages
A Steam pending transaction issue isn’t a cause for alarm, and you can usually resolve it by following a few simple steps (or by allowing for the purchase to process fully, which could take a few minutes). Before you attempt another purchase, however, you may want to check that the Steam platform is fully operational.
If Steam’s servers are down, your purchase might be in limbo, waiting for Steam to process it fully. You can quickly check if this is the case by loading the Steam website or by using certain third-party services like the unofficial Steam Status site.
Even if the Steam website loads, there may be underlying issues with the Steam API or other internal systems, including Steam’s transaction processor. If the information on the Steam Status website points to normal traffic, and the transaction has been pending for several minutes, you can cancel it by following the steps below.
Remember, however, that the Steam website will serve heavy traffic loads during certain times of the year when Steam sales are running. These popular sales could cause delays in payment processing. So, if you’re seeing a Steam pending transaction error during a sale, wait 10 or 20 minutes before you try anything else.
Check Your Purchase History and Cancel Additional Transactions
While a pending transaction on Steam will usually resolve itself, that isn’t always the case. If you can’t download or play your games after 10 or 20 minutes, you should check your Steam purchase history and, if necessary, cancel the transaction. You may need to do this if the payment card you used is out of date, for instance.
- To do this, head to the Steam website in your web browser and sign in. Select your account name in the top right, then select Account details from the drop-down menu.
- In the Account details menu, select the View purchase history link, listed under the Store & Purchase History section.
- In your Purchase History menu, select the pending transaction from the list. Purchased items that are pending will be listed as Pending Purchase in the Type category.
- On the support page for your pending transaction, select the Cancel this transaction option. This will cancel the purchase and, depending on the current stage of your transaction, a refund will be issued. Follow any other additional on-screen instructions to confirm the cancellation of your purchase.
Disable Any VPNs or Proxy Connections
If you’re confident that the Steam website is fully operational, you may want to check your connection for issues that may block transactions. For instance, if you’re using a virtual private network or a proxy connection to hide your identity, Steam may flag your purchase as possibly fraudulent and pause it for additional checks.
VPN connections, especially from major VPN providers, usually use a range of IP addresses that are well known, easily identified, and often abused. Rather than risk a possible fraudulent game purchase, Steam may pause or block the transaction on a VPN or proxy connection to limit the risks to yourself (and to Steam itself).
This is less likely on a corporate network or VPN, where the IP addresses are unlikely to be ring-fenced. However, other issues may be at play on corporate networks (such as blocking traffic that is not suitable for a work environment), so you may wish to speak to your network administrator before you make purchases.
If a VPN or proxy isn’t the issue, but you still believe that your connection is at fault, you may want to switch to a secondary connection to make the transaction, such as a mobile data connection using your smartphone.
Use Another Payment Method
Once you’ve canceled a pending transaction, your next step is to attempt it again. Before you do this, however, you may want to consider using another payment method. If your previous payment method is blocked, limited, or the details are out of date, the transaction may not go through.
This is especially true if you’re using a payment method that doesn’t match your name or nationality on Steam. Steam supports various payment methods like credit or debit cards and PayPal.
If this doesn’t work, you could also see if another Steam account holder will purchase the item for you as a gift if their payments are processed without issue. This purchase option allows Steam account owners to purchase games and gift them to others directly.
Contact Steam Support (And Your Payment Provider)
If these methods don’t fix a Steam pending transaction error, it’s time to contact Steam’s support team. Steam may be able to provide more information on why a transaction is pending and hasn’t been processed.
For instance, Steam should be able to confirm whether your payment method is blocked or if the payment hasn’t been accepted. Steam support agents may be able to identify further problems with your Steam account that prevent the transaction and identify possible solutions, such as confirming your email account.
You may also need to speak to your bank provider if your payments are blocked, however, especially if your Steam purchases are delayed or blocked regularly.
You may need to authorize the transaction personally for it to proceed if this happens or consider other methods for purchasing Steam games in the long term, such as through gift cards or gift purchases.
Enjoying Gaming on Steam
Once you’ve resolved a Steam pending transaction error on your account, you should be able to enjoy your purchased games any way you like. You can stream Steam games to Android devices, for instance, allowing you to play them on mobile. You may want to set up a Steam Link to stream to other types of devices, too.
However, if you’re still having issues with Steam itself, you may need to run the client in Administrator mode. Once Steam is working, you may want to consider using Steam Broadcasting to share your gameplay with the wider world. Although you may find a bigger audience by streaming on Twitch or a Twitch alternative instead.
